常见问题

预约・付款

同一个预约群组内可以选择不同的下车地点吗?
同一群组内只能选择一个下车地点,如需于不同地点下车请分开来预约。(座位有可能会分开)
可以电话预约吗?
电话预约只提供日语服务。
请使用电脑或手机网页进行预约。
有哪些付款方式呢?
只提供信用卡付款。
(VISA/MasterCard/American Express/JCB/Diners Club)
可以现场付费吗?
只提供信用卡付款,请于预约时付款完毕。
有收据吗?
预约受理后,可于我的专页申请收据。
没有收到E-mail
一般预约完成后,会寄「巴士预约确认信」至您的信箱,如一个小时内尚未收到,请至我的专页确认您的电子信箱。

【1】电子信箱有误
于我的专页修正后,至『预约履历』选择再发送。
【2】是否有设定防止垃圾邮件,或请于垃圾邮件夹裡查看
限制解除后,至『预约履历』选择再发送。

※本公司的电子信箱为【info-inbound@kosokubus.com】请于收信之前完成相关解除设定。
不同的日期为什麽有不同的价钱?
金额由各自巴士公司所决定。
车型、平日・交多人搭乘的週末等,依据不同的状况设定金额。
想用信用卡付款,但是出现错误无法付款完成。
请检查是否有以下状况。

・输入错误(请确认字数或有效期限)
・有效期限是否过期
・当月额度已用毕
・因为某些因素造城卡片停止
・短时间内多次使用,为了防范犯罪,导致一时停卡
・【VISA/MasterCard/American Express/JCB/Diners Club】以外的信用卡