于我的专页取消预约，夜行班次【乘车前一天的23：59止】，白天班次【乘车前一天的17:00止】 ※日本时间

※夜行班次…车中过夜，乘车日的隔天早上抵达的巴士
　白天班次…乘车日与下车日，当天抵达的巴士


请注意，超过规定时间即无法受理。

※请注意※

・请注意，无法透过电子信箱取消预约。
・一旦取消后即无法復原。
・请详细确认预约内后再进行预约手续。

依据日程会产生一定的取消费用。
依据不同的巴士班次，其产生的取消费用也会有所不同。
其取消费用可于各班次的详细页面或【预约受理确认信】中确认。
请务必确认后，再进行取消、变更手续。

・根据所预约的班次不同，可于我的专页日本时间【搭乘2天前17:00前】 进行乘车人数减少及搭乘地与下车地点的变更。
此外，已受理预约的内容无法增加搭乘人数。
同班次如有空席，请为增加人员进行新的预约。(座位可能会分开)

・同一群组裡，无法各自从不同场所搭乘(下车)。
请选择在同一场所搭乘(下车)或分开进行预约（各自预约的情况座位可能会分开）

・无法透过客服进行以上更改。

如从已完成入款的款项扣除取消费用后产生差额的情况下，其退款流程请见以下。

・基本上会向所使用的信用卡公司退款。

・依所持有的信用卡结算日为主，款项也会有下个月才退还的情况。

・取消后，不需要特别与我们连络有关退款的事宜。