高速バスとは 高速バスドットコム

ご利用方法

高速バスとは

高速バスとは 乗車に必要なもの 乗車地・下車地 出発・到着時刻 乗車時のお願い
高速バスを初めて利用する方へのご案内です。 バスの形態や、お支払方法によって必要なものが異なります。 便によって集合いただく場所は異なります。 状況により、到着時刻前後する場合があります。 持込可能な荷物やマナーをご案内いたします。

当サイトは、全国約80ブランドの「高速バス」が予約できる総合予約受付サイトです。

当サイトで取り扱っているバスには、都市間の移動を目的とした「高速路線バス」と、周遊観光を目的とした「バスツアー」との2種類の形態があります。
特に「高速路線バス」は掲載数が豊富で、各バス会社ごとに、車内設備や特典、運行スケジュール、価格設定などが異なる点が多くあります。 また、予約やキャンセルの規約、持ち物、乗降車地なども異なります。
スムーズなご予約とご乗車のため、ご予約の際には必ず、各バス会社・各便ごとの規定や特徴をご確認くださいませ。


※2013年8月1日に施行された高速バスに関する法改正に伴い、「高速ツアーバス」が「高速乗合バス」へ運行形態を移行いたしました。
そのため、以前高速バスをご利用いただいた際と、ご乗車の流れが変更になっているケースがございます。
必ず、ご予約時の最新情報をご確認いただいた上で、ご乗車くださいませ。

高速乗合バス
(路線バス) (※1)
高速バスツアー
(募集型企画旅行) (※2)
利用者の
契約の相手方
運行する路線バス会社 (※3) ツアーを主催する旅行会社 (※4)
利用者との
契約の性質
運送契約 旅行契約
利用者との間で
適用される約款
乗合運送約款 旅行業約款
実際に
運行を行う者
路線バス会社。予約時点で確定しています。 (※3) 旅行会社から運行を依頼された貸切バス会社 (※5)
予約時点では確定していない場合があります。
運行車両 乗合バス車両です。 貸切バス車両で「貸切」の表示があります。
乗車までの手続 「待合所」「受付場所」といったバス停とは異なる場所へ一旦ご集合いただき乗車受付を行なう便と、バス停留所へ直接お越しいただき係員が受付する便があります。 予約時に指定された時刻までに、指定された場所で受付を行わなければ乗車できません。
乗降場所 目印となるバス停留所標識が設置されており、乗降場所も決まっています。 バス停留所標識は、通常は設置されていません。
乗降場所が当日急遽変更される場合があります。
運行の確実性 予約客が一人でも運行されます。 最少催行人員に達しなかったときは、運行されない場合があります。
事故時の対応 (※6) 事故処理や損害賠償は路線バス会社が行います。 事故処理や損害賠償は貸切バス会社が行います。
なお、旅行会社は、標準旅行業約款に基づき補償金・見舞金を支払います。
(死亡時1500万円/入院2~20万円/通院1~5万円)

※1 道路運送法に基づく一般乗合旅客自動車運送事業としての運行。

※2 旅行業法に基づく募集型企画旅行としての運行。

※3 道路運送法に基づく一般乗合旅客自動車運送事業者。

※4 旅行業法に基づく旅行業者。

※5 道路運送法に基づく一般貸切旅客自動車運送事業者。

※6 損害賠償債務が発生する場合。

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ご不明な点は高速バスドットコムセンターまでお問い合わせください


高速バスドットコムセンター

※ご予約済のお客様は、お問い合わせの際に100*******(10桁)の予約番号をお伝えください。

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