よくある質問　高速バスドットコム

よくある質問

予約に関連するQ&A

Q01往復割引が適用される予約はどのようにしてとれますか？
A01高速バスドットコムのTOPページにある「条件から検索」で“往復”にチェックを入れ検索いただくと、ご希望の路線で、往復割引設定がある便のみ表示されます。
往路に対して復路は同一運行会社が設定した複数の便から選択可能です。

なお、検索フォームで「往復」選ばずに進んだ場合は、割引は適用されません。片道のみの予約時、同時に復路の予約をとることもできますが、割引適用外となるのでご注意ください。
Q02検索しても、該当する便が表示されません。
A02往復の設定がある便であっても、片道あるいは往復ともに満席であったり、
予約締め切り期日が過ぎていると表示はされません。
Q03往路と復路は最大何日間空けても大丈夫なのですか？
A03【割引適用予約の場合】出発日の翌日より最長14日以内を復路ご乗車日としてご予約ください。
【割引適用外の往復予約の場合】制限はありません。
Q04往復予約のうち、片道のみキャンセルしたいです
A04【割引適用予約の場合】往復でワンセットのご予約なので、片道のみの変更やキャンセルはお受けできません。
ご利用前のキャンセルであれば往路乗車日を基準としたキャンセル手数料が発生します。
すでに往路をご利用いただいた後の復路変更・キャンセルに関しては放棄扱いとなり、全額のご請求となりますのでご注意くださいませ。

【割引適用外の往復予約の場合】マイページおよびお電話にて、往復それぞれ変更可能です。

ご不明な点は高速バスドットコムセンターまでお問い合わせください


高速バスドットコムセンター

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※既にご予約のお客様に於かれましては01-******もしくは1001******の予約番号をお伝えください。

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