예약 전에

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고속버스 닷컴에서는 일본전국 2,000편이상의 버스를 게재하고,인터넷에서 24시간 예약을 받고 있습니다.
여기에서는 당사이트에서 버스를 이용하실 때의 주의사항을 기재하고 있습니다.
다음의 주의사항을 지키시지 않을 경우,승차를 거절할 가능성이 있습니다.
반드시 다음사항을 읽으신 후,예약을 해 주십시오.

기본적 사항


당사이트는 버스회사의 좌석을 대리로 판매하는 사전의 예약사이트입니다.
출발당일에 그 자리에서 예약이나 지불은 받지 않으므로 주의해 주십시오.
또 고객과의 왕래는 메일이 기본이 되며,전화로서의 문의는 일본어만 대응하고 있습니다.
영어의 문의는 PC사이트 또는 스마트폰 사이트의 문의폼을 이용해 주십시오.
회답은 영업일 이내에 메일로 보내 드립니다.문의처는 이쪽에

[영업시간]월요일~토요일..10:00~18:00(일·국민휴일 휴업)일본 시간

예약관련

예약관련

•예약은 성함,생년월일,전화번호,메일어드레스가 필요 합니다.전화번호는 일본에서 연락이 되는 전화번호를 입력해 주십시오.자신의 핸드폰 번호가 없는 경우에 는 숙박처나 지인의 전화번호를 입력해 주십시오.

•메일어드레스를 등록받으실 때 반드시 [info-inbound@kosokubus.com]부터 메 일이 수신 되도록 설정변경을 부탁드립니다.

•지불방법은 신용카드 결제의 일시불만 됩니다. 다음의 카드가 지불하는데 이용하실 수 있습니다.
VISA、MasterCard、JCB、American Express、Diners Club International

또 예약 때 카드번호,유효기한,보안코드가 필요합니 다. 수중에 카드를 준비한 다음 예약해 주십시오.

•24:00 이후에 출발하는 버스 승차날은 도착날의 전 날로 예약해 주십시오.

예)1월1일 도착할 경우,승차날은 12월31일

짐 규정

반드시 예약전에 규정사이즈를 확인한 후,예약 바랍니다. 귀중품과 깨지기 쉬운 것은 트렁크에 맡길 수 없습니다. 규정을 넘는 짐을 맡기고 싶으시면 죄송합니다만,사전우송등의 수단을 검토 바랍니다.

•차내,또는 트렁크로 운반할 수 없는 짐은 다음과 같 습니다.

•위험물 (폭발,인화하기 쉬운 물건들)

•애완동물을(개,고양이,새,햄스터등 생물전반)의 반입

•대형가방 (해외 장기 체류용)골프백,서프보드,스키, 자전거(접는 자전거 포함),악기등

예약할 때의 주의사항

•요금은 예고없이 증감될 경우가 있습니다, 예약을 하셨을 때의 요금이 후일 다른 경우라도 환불 에 응할 수 없는 것을 미리 양해 바랍니다.

•예약후의 일정변경,편의 변경은 불가능합니다.

•변경을 원하시는 경우는 취소로 취급되고,날짜에 따 라서는 기정의 취소 수수료가 발생합니다.

승차 시

승차 시

•승무원 ,스태프는 기본적으로 일본어만 대응합니다.

•승차 시 반드시 [예약접수 확인서] 메일이 필요합니 다.

•버스는 정각 출발입니다. 출발을 늦게 하고나 고객께 연락을 드리는 것은 없습니다.

•[버스 예약접수 확인서]메일이나 마이페이지의 예약 상세에 지도의URL이 있습니다.

•사전에 승차자를 확인하신 뒤 시간에 여유를 가지고 승차지에 오십시오.

•[집합 시간]이 지정된 편의 경우 그 시각까지 꼭 집 합해주세요. 집합 시간이 설정되지 않은 경우10분정도 여유를 가지고 조심해서 오십시오.

•이 외 서비스에리어등에서의 휴식할 때는 출발시간을 확인하시고,출발시각에는 늦지않도록 차 안으로 돌아오십시오.
또 긴급 때등은 버스담당자의 지시에 따라 주시기를 부탁드립니다.

버스정류장에 대해서

•버스정류장은 크게 나누어 5가지 종류가 있습니다.
(1)버스터미널
(2)대기장소 (라운지)
(3)주차장
(4)버스정류장 (지붕 있음)
(5)버스정류장 (간판만)

(1)다수의 버스가 드나드는 큰 터미널입니다,터미널 안에 다수의 정류장이 있습니다.각 버스의 발착을 기재한 게시판에 설치되어 있습니다.
예)버스타 신주쿠

(2)한 번 대합실에 모인 후 버스정류장으로 이동하는 게 많습니다. 대합실에서 접수한 후,관계자에게 버 스정류장의 지도를 받아서,고객 자신이 장소 이동 을 해야하는 경우도 있습니다.
예)PMPT빌딩,VIP라운지

(3)시간대에 따라서는 많은 버스가 출입하는 장소입 나다.주차장과 같은 장소로 되어 있습니다.
예)카지 바시 주차장,Plaza Motor Pool

(4)지붕이 있는 버스정류장 입니다.또 시각표(일본어) 와 의자가 설치되어 있는 장소도 있습니다.
예)나고야 빅 카메라 앞

(5)지붕이 없는 버스정류장입니다.간판에 버스정류장 이름이 적혀 있습니다.(일본어)
예)난바 파크스 대로

그 외

그 외

•도중,도로•교통사정에 따라 예정대로 운행하지 못한 는 경우가 있습니다. 그 경우,환불은 없으므로 미리 양해 바랍니다.

•연휴,연말연시 등의 운행은 도로사정에 따라 출발 및 도착이 대폭 늦을 수가 있습니다.