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バス運行会社
からのご案内
乗車日は20時より無料でラウンジがご利用いただけます。
降車後にラウンジをご利用の場合は有料となります。
またラウンジ利用には「 VIPなアプリ」が必要となりますので、ダウンロードをお願い致します。

※スマホ利用により以下ご注意ください。
イヤホン・ヘッドホンは必ずご使用いただき、音漏れしないよう音量設定にご注意ください。
画面の明るさは周りの方にご配慮ください。
通話はご遠慮下さい。
車内に携帯電話、イヤホンのお忘れ物が多くなっておりますので身の回りを降車前にをご確認下さい。

◆子供料金は大人の半額です(12歳以下、乳幼児含む)
◆車両点検などの都合により車両が変更となる場合がございます。
◆走行中はご乗車のお客様もシートベルトの着用が義務付けられております。
お客様ご自身の安全のためにもご協力をお願い致します。
※バス乗車代にラウンジ有料利用料金は含まれておりません。
※到着時間は目安となります。
 また、道路事情により変更となる場合があります。
※状況により料金は変動致します。
◆こちらの商品は、複数人数でご予約を頂きましても、座席集客状況により、お座席が離れること、また異性が隣り合わせになる可能性がございます。可能な限りお席の配慮はさせていただきますが、あらかじめご了承ください。

★★集合時間の厳守★★
各地乗車に関しては待合場所にお越しいただき、
そこからバス乗り場へご案内いたします。
難波・大阪・京都では出発の【20分前】までに受付をお済ませください。
集合時間までに待合場所へお越しいただけなかった場合、ご乗車できません。

◆荷物規定◆トランクにてお預かり可能なお荷物は下記の通りです。
こちらを超過するお荷物はお載せすることができません。

・3辺の合計が155cm以内
・お客様自身がひとりで持ち上げられる重さ
・おひとり様お一つまで

また、上記の大きさ以内でも下記のものはお預かりできません。
楽器、動物、自転車(折りたたみ含む)、サーフボード、スキー、スノーボード、弓道の弓矢、ゴルフバッグ 等

規定外のお荷物は事前に目的地まで配送するなどのご対応をお願いいたします。
なお、配送手続きが出発時間に間に合わない場合、バスにご乗車いただけない場合がございます。
その場合でも通常のキャンセル料が発生いたしますので、あらかじめご了承ください。
出発前の
緊急連絡先
本予約は、『当日17:00まで』お客様ご自身でマイページからキャンセルいただけます。
https://www.kosokubus.com/?page=login
※運休の連絡が来た場合はご自身でキャンセルしないようにしてください(手数料がかかります)
※スマートフォンサイトおよびパソコンサイトに対応しております(アプリではキャンセルできません)

◇高速バスドットコムセンター(TEL/0570-048-983)
月曜~土曜…10:00~18:00(日・祝休業)

上記連絡先の営業時間外は下記まで

当日キャンセル連絡先:support@vipliner.biz
(出発当日18:00以降のキャンセルのみ承ります)

※当日の予約のキャンセルは、上記アドレスにご連絡(メール送信)をお願いいたします。
※件名には「当日キャンセル」、本文には「代表者名(カタカナ)・便名・キャンセル人数およびお名前(カタカナ)」のご記載をお願いいたします。
※定刻発車時刻までのメールのみが対象となります。
※急なキャンセル等の受付連絡先(メールアドレス)です。当日ご乗車前のキャンセル以外は承れませんので、予めご了承をお願いいたします。
※平日の18:00までは高速バスドットコム予約センターへキャンセルのご連絡をお願いします。(17:00までならマイページでのキャンセルも可能)
※必ず事前に乗車場所または集合場所をご確認の上、時間に余裕を持ってお越しください。

ご不明な点は高速バスドットコムセンターまでお問い合わせください


高速バスドットコムセンター

※ご予約済のお客様は、100*******の10桁からなる予約番号をお伝えください。
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