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バス運行会社 からのご案内 |
≪お持ちいただくもの≫PDFのモバイル乗車票を必ず現地でご提示ください。ご提示なき場合、現地でさらにご購入いただくことになります。 ※モバイル乗車票はお支払い時にメールにて自動送信しております。 【重要】 障がい者割引の適用を受けられる方は、ご乗車の際に乗車券とともに障害者手帳の原本を乗務員にご提示していただきます。 該当する証明書をご提示していただけない場合は割引の適用ができませんので、正規の普通運賃との差額をお支払いいただきます。 ※精神障害は対象外となるなど適用条件がございます。障がい者割引の適用範囲については、運行会社のHPをご確認ください。 【バス車両ウイルス対策】 ◆車内は換気装置を使用し、車内換気の徹底。 ※約5分で車内の空気が入れ変わります。 ◆運行前・運行後の車内清掃の実施。 【運転士の感染予防】 ◆乗務中のマスク使用 ◆乗務前の検温実施。また、うがい、手洗いを徹底 ◆乗務員席まわりに遮蔽パネルを導入し、飛沫防止対策を推進 【安全・安心にご利用頂くためのお願い】 ◆ご乗車の際には、マスクの着用にご協力ください。(23年3月13日よりマスク着用はお客様個人の判断とさせていただきます) ◆バス車内でのお客様同士の会話は他のお客様にご配慮頂き、極力お控えください。 ◆体調のすぐれないお客様は利用をお控えください。 ※各乗降場所にはバス停留所標識を設置しています。 必ずご案内の地図などで停留所位置を事前によくご確認のうえ、 時間に余裕をもってお早目にお越しいただき、出発時刻前にはご予約された停留所でお待ちください。 ※所定時刻を過ぎますとご予約のお客様が停留所にお越しでない場合でも、 ご利用のお客様の人数にかかわらず出発いたします。 ※お客様都合による出発待ちは致しません。 出発時刻に停留所にお見えにならない場合の電話連絡は差し上げておりません。 ※車輛整備の都合上、設備が異なる車両に変更になる場合がございます。 ◆お荷物について サイズ規定:お1人様1個(50×60×120cm以内かつ重さ30kg以内) 貴重品や壊れやすいもの等は不可。 トランクルームの手荷物については、 紛失・盗難・破損等の責は負いかねますので予めご了承ください。 |
出発前の 緊急連絡先 |
本予約は、『各便始発5分前まで』お客様ご自身でマイページからキャンセルいただけます。 https://www.kosokubus.com/?page=login ※運休の連絡が来た場合はご自身でキャンセルしないようにしてください(手数料がかかります) ※スマートフォンサイトおよびパソコンサイトに対応しております(アプリではキャンセルできません) ※ご注意ください※ 電話キャンセルは下記営業時間以外では承ることができません。マイページをご利用ください。 TEL/0570-048-983(高速バスドットコムセンター) 月曜~土曜…10:00~18:00(日・祝休業) 高速バスドットコムセンターの営業時間外は下記まで 東急高速バス座席センター TEL/03-6413-8109 (9:00~18:00 年中無休) ※当日の上記営業時間以外ではキャンセルできません。出発直前などはご注意ください。 ※所定時刻を過ぎますとご乗車のお客様がお越しでない場合でも出発いたします。 ※いかなる理由があろうともお客様都合による出発待ちは致しません。 ※出発時刻にお見えにならない場合の電話連絡は差し上げておりません。 ※各集合場所は必ず事前によくご確認のうえ、時間に余裕をもってお越しください。電話での道案内は行っておりません。 |
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