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バス運行会社
からのご案内
≪お持ちいただくもの≫PDFのモバイル乗車票を必ず現地でご提示ください。ご提示なき場合、現地でさらにご購入いただくことになります。
※モバイル乗車票はお支払い完了時にメールにて自動送信しております。
【重要】
障がい者割引の適用を受けられる方は、ご乗車の際に乗車券とともに障害者手帳の原本を乗務員にご提示していただきます。
該当する証明書をご提示していただけない場合は割引の適用ができませんので、正規の普通運賃との差額をお支払いいただきます。
※精神障害は対象外となるなど適用条件がございます。障がい者割引の適用範囲については、運行会社のHPをご確認ください。

※車両整備の都合上、設備が異なる車両に変更になる場合がございます。

【新型コロナウイルスの車両対策】
◆車内はエアコンの外気導入モードを使用し、車内換気の徹底。
※約5分で車内の空気が入れ変わります。
◆運行前・運行後の車内清掃の実施。
◆お客様用消毒液の設置。
【運転士の感染予防】
◆乗務中のマスク使用
◆乗務前の検温実施
【安全・安心にご利用頂くためのお願い】
◆バス車内でのお客様同士の会話は他のお客様にご配慮頂き、極力お控えください。
◆体調のすぐれないお客様は利用をお控えください。

下記のお荷物は高速バス車内(床下トランクを含む)への持込をお断りしております。
1.大きな荷物(スキー板・ボード類全般・ゴルフバッグ・大型楽器・折り畳みを含む自転車等)
2.貴重品、その他走行中に破損する恐れがある物
3.危険物及び、他のお客様に危害を及ぼす恐れのある物
4.愛玩動物(ケージその他に入れてのご利用の場合も、またトランクへのお預かりもお断りします。)
出発前の
緊急連絡先
本予約は、『始発時間の1時間前まで』お客様ご自身でマイページからキャンセルいただけます。
https://www.kosokubus.com/?page=login
※運休の連絡が来た場合はご自身でキャンセルしないようにしてください(手数料がかかります)
※スマートフォンサイト・パソコンサイトのみ対応です。(アプリではキャンセルできません)

※ご注意ください※
電話キャンセルは下記営業時間以外では承ることができません。マイページをご利用ください。

TEL/0570-048-983(高速バスドットコムセンター)
月曜~土曜…10:00~18:00(日・祝休業)

高速バスドットコムセンターの営業時間外は下記まで
■TEL/052-582-0489(名鉄高速バス予約センター)※9:00-18:00
 当日の上記営業時間以外
■TEL/052-561-5039(名鉄バス名古屋中央営業所)

※当日の上記営業時間以外ではキャンセルできません。出発直前などはご注意ください。
※各乗降場所にはバス停留所標識を設置しています。必ずご案内の地図などで停留所位置を事前によくご確認のうえ、時間に余裕をもってお早目にお越しいただき、出発時刻前にはご予約された停留所でお待ちください。
※所定時刻を過ぎますとご予約のお客様が停留所にお越しでない場合でも、ご利用のお客様の人数にかかわらず出発いたします。
※お客様都合による出発待ちは致しません。出発時刻に停留所にお見えにならない場合の電話連絡は差し上げておりません。

ご不明な点は高速バスドットコムセンターまでお問い合わせください


高速バスドットコムセンター

※ご予約済のお客様は、100*******の10桁からなる予約番号をお伝えください。
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