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バス運行会社 からのご案内 |
※新宿出発は、必ず名古屋到着日の前日でご設定ください。 例:10月30日に到着したい場合、新宿の出発日は10月29日で予約。 [コロナウイルス感染防止対策] ○お客様に安心してバスにご乗車いただくため、乗務員及び受付係員はマスクを着用させていただきます。 ○乗務員及び受付係員はバス出庫時に体温及び血圧を測り、体調管理を徹底しております。 ○お客さま向けに各車両の乗降口付近に手指消毒剤を設置しておりますのでご利用ください。 ○拡大防止の措置として、ブランケットの貸出サービスを中止させていただきます。 ○バスの運行に係わる全従業員に“VIRUS SHOT OUT(除菌ブロッカー)”を着用させて頂きます。 【お客様へのお願い】 ●バスをお待ちの際、受付時など周囲のお客様との距離を広くお取りください。 ●乗車中は必ずマスクを着用の上、なるべく会話を控えるようお願いします。 ●ご乗車時に検温を実施致します。その際37度5分以上の発熱がある方及び体調不良の方はご乗車をお断りさせて頂く場合がございます。 その場合全額ご返金をさせて頂きます。 ※バスは定刻になりましたら出発いたしますので必ずご集合時間までにお集まり下さい。 ※集合時間にいないお客様へ弊社より電話連絡は一切致しませんのでご注意下さい。 ※座席指定不可です。複数人の予約でも状況により座席が離れることがございます。 ※満席時では座席の都合により、異性の方とお隣になる場合もございますので予めご了承ください。 ※点検・故障などで表記のバスと別タイプのバスとなる場合がございます。 ※急な車両変更などで車内設備(コンセントなど)が使えなかった場合も返金などはございません。 ※乗車前までにお支払いお願い致します。 ※到着時間は目安となります。また、道路事情により変更となる場合があります。 ※状況により料金は変動致します。 ※荷物は旅行用トランクケースサイズ(30×50×90CM)までの物1つまで バスのトランクに積み込みが可能です。 (サーフボード・スノーボード・折りたたみ自転車類・家具・電化製品・ 楽器・銃砲刀剣類・危険物・その他大きい荷物は積み込むことができません) |
出発前の 緊急連絡先 |
当便は『乗車時間の60分前まで』お客様ご自身でマイページからキャンセルいただけます。 https://www.kosokubus.com/?page=login ※運休の連絡が来た場合はご自身でキャンセルしないようにしてください(手数料がかかります) ※スマートフォンサイトおよびパソコンサイトに対応しております(アプリではキャンセルできません) ※ご注意ください※下記営業時間以外ではキャンセルできません。マイページをご利用ください TEL/0570-048-983(高速バスドットコムセンター) 月曜~土曜…10:00~18:00(日・祝休業) 高速バスドットコムセンターが営業時間外の場合は下記まで さくら高速バス TEL/090-9919-2989 ※ご出発前の30分前から出発時間までご利用可能。 ※変更やキャンセル返金手続きはお受け出来ません。 ※コンビニ決済をご利用の場合、必ず受領書をお持ち下さい。 |
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