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バス運行会社
からのご案内
・プラン運賃は予約状況(空席状況)によって運賃が変動する場合があります。予約受付または運賃お支払い後、ご乗車前に運賃額が変更されましても、差額の追徴および払い戻しは致しません。ご注意ください。
・運行バス会社は任意保険(対人無制限)に加入しております。
夜行便(車中泊)をご予約のお客様は到着日の前日を出発日としてご予約ください。
・バスは定刻に出発しますので、時間に余裕を持ってお越しください。なお、お客様の個人情報保護の観点より、出発時にお客様がいらっしゃらない場合でも、こちらからの電話連絡はいたしかねます。ご了承ください。
【新型コロナウイルス対策】
ご乗車されるお客様、乗務員、バスでご移動されるすべての方が安心してご利用いただけるよう、以下ご協力をよろしくお願い申し上げます。
・乗車前に検温を実施(37.5℃以上のお客様はご乗車をご遠慮いただきます )
※外気温により正確な検温ができない場合、乗務員による体調確認に切り替えさせていただくことがあります。
・車内でのお食事はお控えください
・バス車内でのマスク常時着用必須(ご自身でご持参ください)
・バス乗車時の手指アルコール消毒にご協力ください
【乗務員の熱中症対策について】
発着場所や信号待ちなどの駐停車時間を利用し、水分補給を行うことがあります。また、場合によって、安定した走行時、安全確保の上、限りなく短い時間に水分補給を行うことがあります。
・この便はコンビネーションタイプのバスとなり、前方は4列シートのリラックス・後方は3列独立シートとなります。
・停留所やサービスエリア出発時において、人数確認のためプライベートカーテンを開けて頂く等のご協力をお願いする場合がございます。 あらかじめご了承頂きますようお願いいたします。
・こちらのシートは女性安心シートではございません。男女隣り合わせとなる場合がございますので予めご了承ください。
出発前の
緊急連絡先
※ご注意ください※下記営業時間以外ではキャンセルできません。日祝は特にご注意ください
◇高速バスドットコムセンター(TEL/0570-048-983)
月曜~土曜…10:00~18:00(日・祝休業)

◇WILLER EXPRESSメール窓口(出発当日のキャンセルのみ承ります)
【出発当日キャンセル連絡先】today@willer.co.jp
件名を「キャンセル」とし、ご予約番号・お名前・便名を記載のうえお送りください。
※キャンセルの取り消しはできません。予めご了承ください。

※集合場所までの道案内はできかねます。ご自身で事前にご確認ください。
※バスは定刻に出発します。お電話をいただいてもお待ちすることはできませんので、余裕をもってお越しください。
※事前にお支払いを済ませてからご乗車場所へお越しください。コンビニ決済をご利用の場合、受領書を必ずお持ちください。

◇WILLER EXPRESS から、ご利用予定のお客様へのお願いです。

お客様が乗るバスの号車は、出発の数時間前にWILLERからお送りする「ご出発のご確認について」メールでご案内いたします。
メールの設定で【@willer.co.jp】ドメインを受信可能にしてくださるよう、お願い申し上げます。
設定が難しい場合、迷惑メールに振り分けられていないかを出発前にご確認ください。

ご不明な点は高速バスドットコムセンターまでお問い合わせください


高速バスドットコムセンター

※ご予約済のお客様は、100*******の10桁からなる予約番号をお伝えください。
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