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バス運行会社
からのご案内
・プラン運賃は予約状況(空席状況)によって運賃が変動する場合があります。予約受付または運賃お支払い後、ご乗車前に運賃額が変更されましても、差額の追徴および払い戻しは致しません。ご注意ください。
・運行バス会社は任意保険(対人無制限)に加入しております。
夜行便(車中泊)をご予約のお客様は到着日の前日を出発日としてご予約ください。
・バスは定刻に出発しますので、時間に余裕を持ってお越しください。なお、お客様の個人情報保護の観点より、出発時にお客様がいらっしゃらない場合でも、こちらからの電話連絡はいたしかねます。ご了承ください。
・最前列の座席はシート間隔が若干狭くなっております。
・最前列の座席にフットレストは付いておりません。
・プライベートモニターの利用時間に制限はございません。
・光漏れがある場合がございます。予めご了承ください。
・万が一、備え付けのヘッドホンに不具合があった場合は交換いたします。乗務員にお申し付けください。
・リクライニングをされる際は、後ろのお客様に一声おかけ頂きますようご協力をお願いいたします。
・集客状況により、お連れ様とお座席が離れることがございます。あらかじめご了承下さい。
・自転車(折りたたみを含む)、楽器のお預かりは出来ません。
・女性専用エリアを除き、通路を挟んだ隣が男性のお客様となる場合がございます。あらかじめご了承下さい。
出発前の
緊急連絡先
※ご注意ください※下記営業時間以外ではキャンセルできません。日祝は特にご注意ください
TEL/0570-200-770 (10:00-19:00)

※営業時間外は対応しておりません。
※出発前日までのキャンセルは、『高速バスドットコム』のマイページ上にてご自身でお手続きいただくか、
『高速バスドットコムセンター』の営業時間内にご連絡ください。

【出発当日のキャンセルについて】
営業時間内に『高速バスドットコム予約センター』(TEL/0570-048-983)へお電話いただくか(日祝は休日)、WILLER EXPRESSメール窓口へご連絡ください。
お問い合わせ先は、WILLER EXPRESSよりお送りするご確認のメールに記載がございます。(メールはご乗車2時間前~30分前に配信されます。)

※WILLER EXPRESSからのメールは【@willer.co.jp】のドメインより送信されます。
 あらかじめ受信できるようメール設定をお願いいたします。

※集合場所までの道案内はできかねますので、ご自身で事前にご確認いただきますようお願い申し上げます。
※バスは定刻に出発しますので、お電話をいただきましてもお待ちすることはできません。余裕をもってお越しください。
※事前にお支払いを済ませてからご乗車場所へお越しください。コンビニ決済をご利用の場合、受領書を必ずお持ちください。

ご不明な点は高速バスドットコムセンターまでお問い合わせください


高速バスドットコムセンター

※ご予約済のお客様は、100*******の10桁からなる予約番号をお伝えください。
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