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バス運行会社
からのご案内
★「バスタ新宿」出発のご注意★
出発【15分前】までに電光掲示板にてのりばをご確認の上、ご集合下さい。

★「横浜(YCAT)」出発のご注意★
一旦待合場所にお越しいただき、そこからバスのりばへご案内をいたします。
必ず出発の【15分前】までに受付をお済ませください。
集合時間までに待合場所へお越しいただけなかった場合、ご乗車できません。

※出発日は、必ず到着日の前日でご設定ください。
例:3月30日に到着したい場合、横浜出発日は3月29日で予約。

★ウイルス対策にマスクを無料配布★
ジャムジャムライナーでは20/3/19夜行便より20/5/10まで(暫定)の間、車内ではマスクの着用をお願いすることになりました。
乗車の際に乗務員より車内利用のマスクをお配りいたします。



◆定時運行に努めてまいりますが、道路状況・気象条件・車両メンテナンス・故障・事故等によりやむを得ず、スケジュール通りに運行できない場合がございます。またスケジュール通りに運行できなかった場合に生じた、交通機関、宿泊施設、食事等の代金の返金・補償には応じられませんので予めご了承下さい。

◆車両繰り・メンテナンス・故障・事故等によりやむを得ず、仕様の異なる車両で運行する場合がございます。また、その際に事前にご案内が出来ない場合がございますので予めご了承下さい。

◆当日ご乗車中の座席の相違や設備の不具合等に関しましては、必ずお気づき頂きました時点で速やかに乗務員へお申し出下さい。降車後のお申し出につきましては対応いたしかねますので予めご了承下さい。

◆泥酔してのご乗車、車内での飲酒・喫煙はお断りしております。

◆小人料金の設定はありません(大人と同額)。また安全上の理由により、乳幼児を膝の上に乗せてのご乗車はお断りしております。

◆バスのトランクに預けられる荷物は三辺(タテ・ヨコ・高さ)の合計が120cm以内で重さ10kg以内、お一人様1個までとさせて頂きます。なお、折りたたみ自転車・ボード類全般・楽器・ペット等などの荷物はお断りしていますので、ご注意ください。また、貴重品、壊れ物をトランクに入れることはできません。

◆道路交通法により高速道路上のシートベルト着用が義務付けられています。

 ●4列ゆったりシート(トイレ付)

 ●全席充電コンセント又はUSBポート付

 ●ゆったりリクライニングと足元スペース

 ●レッグレスト&フットレスト付

 ●ブランケット貸出

 ●使い捨てスリッパ&アイマスクをプレゼント

 ●2名様にてお申し込みの場合は隣席にてご用意

 ●車線逸脱・ふらつき防止警報装置付

 ●デジタルタコグラフ装備

 ●ドライブレコーダー装備
出発前の
緊急連絡先
※ご注意ください※下記営業時間以外ではキャンセルできません。日祝は特にご注意ください
TEL/0570-048-983(高速バスドットコムセンター)
月曜~土曜…10:00~18:00(日・祝休業)
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※出発当日30分前から出発までのキャンセル受付連絡先は下記となります。
横浜・TDS・バスタ新宿:TEL/050-3784-3939(ジャムジャムエクスプレス)
※上記連絡先は出発当日30分前から出発までの、出発直前キャンセル専用番号となります。
集合場所が分からない等のご質問はお応えいたしかねますので、
ご自身で必ず事前にご確認頂きますようお願い致します。
その他の時間帯のお問合せについては高速バスドットコム営業時間内にお問合せください

※所定時刻を過ぎますとご乗車のお客様がお越しでない場合でも出発いたします。
※いかなる理由があろうともお客様都合による出発待ちは致しません。
※出発時刻にお見えにならない場合の電話連絡は差し上げておりません。
※各集合場所は必ず事前によくご確認のうえ、時間に余裕をもってお越しください。
※コンビニ決済をご利用の場合、必ず受領書をお持ち下さい。
★★横浜出発のご注意★★]

横浜では待合場所にお越しいただき、そこからバス乗り場へご案内いたします。

必ず【出発15分前】までに受付をお済ませください。

集合時間までに待合場所へお越しいただけなかった場合、ご乗車できません。

★★横浜出発のご注意★★]

ご不明な点は高速バスドットコムセンターまでお問い合わせください


高速バスドットコムセンター

※ご予約済のお客様は、100*******の10桁からなる予約番号をお伝えください。
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