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バス運行会社
からのご案内
※当日は指定号車の乗務員にモバイル乗車票をご提示のうえ乗車手続をお願いします。原則バス停に係員はおりません。
 提示なき場合運賃を再度頂くことがあります。

(コロナウイルス対策)
【乗務員・窓口係員に対して】
 ・出勤前に体温の測定を行い、支障があると判断した場合は、勤務に就かせない措置を取ることとしております。
 ・マスクの着用を義務付けしております。
 ・勤務時間中に限らずこまめに手洗い、手指消毒液での消毒を徹底しております。
【高速バス車両に対して】
 ・運行終了時に車内の消毒を実施しております。
 ・運行中の車内においては、起終点においてドアを開ける等、車内換気を実施しております。
 ・バスの入り口付近に、お客さま用手指消毒液を設置しております。
【お客さまへのお願い】
 ・マスクの着用にご協力ください。(23年3月13日よりマスク着用はお客様個人の判断とさせていただきます)
 ・バス車内での会話は控えめに、なるべく小さな声でお願いいたします。また、発熱等体調不良のある方のご乗車はご遠慮ください。
  バスの運行を維持していくため、皆様のご理解・ご協力をお願い申し上げます。

・浜松ICおよび磐田ICでは駐車場がございます。(有料)ご希望の場合はご予約後に高速バスドットコムセンターまでお問い合わせください。
・充電設備(コンセント又はUSB)・Wi-Fiは機器トラブルにより使用できない場合がございます。コンセント・Wi-Fiは付加サービスとなり、運賃には含まれておりません。使用できなかった場合でも返金はございませんので、ご了承ください。
・バスの運行・到着時間は目安です。交通事情により予定通り運行できない場合がございます。
 また、そのために生じたタクシー、宿泊施設、食事等の提供・返金は応じられません。
・長さ2m・高さ0.7m・重さ30kg以内のものを2個まで。大型のサーフボードや自転車(折りたたみ式含む)は持ち込み不可。
・夜行便の場合には車中泊となりますので、必ず到着日の前日を出発日としてご予約下さい。
出発前の
緊急連絡先
※ご注意ください※下記営業時間以外ではキャンセルできません。日祝は特にご注意ください
TEL/0570-048-983(高速バスドットコムセンター)
月曜~土曜…10:00~18:00(日・祝休業)

上記営業時間外の場合
TEL/053-455-2255(遠鉄バスコールセンター) 
9:00~18:00※年中無休

※お電話でのキャンセル、変更は日祝や上記営業時間以外では対応できません。出発直前などはご注意ください。
※各乗降場所にはバス停留所標識を設置しています。必ずご案内の地図などで停留所位置を事前によくご確認のうえ、
 時間に余裕をもってお早目にお越しいただき、出発時刻前にはご予約された停留所でお待ちください。
※所定時刻を過ぎますとご予約のお客様が停留所にお越しでない場合でも、ご利用のお客様の人数にかかわらず出発いたします。
※お客様都合による出発待ちは致しません。出発時刻に停留所にお見えにならない場合の電話連絡は差し上げておりません。

ご不明な点は高速バスドットコムセンターまでお問い合わせください


高速バスドットコムセンター

※ご予約済のお客様は、100*******の10桁からなる予約番号をお伝えください。
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