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バス運行会社
からのご案内
≪お持ちいただくもの≫PDFのモバイル乗車票を必ず現地でご提示ください。ご提示なき場合、現地でさらにご購入いただくことになります。
※モバイル乗車票はお支払い完了時にメールにて自動送信しております。
【重要】
障がい者割引の適用を受けられる方は、ご乗車の際に乗車券とともに障害者手帳の原本を乗務員にご提示していただきます。
該当する証明書をご提示していただけない場合は割引の適用ができませんので、正規の普通運賃との差額をお支払いいただきます。
※精神障害は対象外となるなど適用条件がございます。障がい者割引の適用範囲については、運行会社のHPをご確認ください。

【お客様へ 乗車時のお願い】
●ご乗車の際には、マスクの着用にご協力ください。(23年3月13日よりマスク着用はお客様個人の判断とさせていただきます)
●当日体調が優れない方、咳や発熱などの症状がある方は、ご乗車をご遠慮頂いております。

【新型コロナウィルス感染防止策】
●車内にアルコール消毒液を設置していますので、ご自由にお使いください。
●外気モードでおおむね5分で車内の空気が入れ替わります。
●待機中は、ドア・窓を開放いたします。
●乗務員は出勤時に検温を行い、マスク着用の上、お客様をご案内いたします。

【座席について】
後列は4席となっております。混雑時は4列席でのお手配となることがございます(同額)

【ペットの持ち込みについて】
ペットの持ち込みはお断りしておりますので、ご了承ください。

【手荷物の取扱いについて】
お1人様1個までで貴重品や壊れやすいもの等は不可。混雑時は、大きな荷物の持ち込みをお断りする場合や持ち込める手荷物の数を制限する場合があります。
出発前の
緊急連絡先
本予約は、『乗車時間の60分前まで』お客様ご自身でマイページからキャンセルいただけます。
https://www.kosokubus.com/?page=login
※運休の連絡が来た場合はご自身でキャンセルしないようにしてください(手数料がかかります)
※スマートフォンサイトおよびパソコンサイトに対応しております(アプリではキャンセルできません)

※ご注意ください※下記営業時間以外ではキャンセルできません。日祝は特にご注意ください
TEL/0570-048-983(高速バスドットコムセンター)
月曜~土曜…10:00~18:00(日・祝休業)
高速バスドットコムセンターの営業時間外は下記まで

紋別/紋別ターミナル 01582-4-8234 6:30~18:00
札幌/中央バス予約センター/0570-200-600(7:30~18:00)

※当日の上記営業時間以外ではキャンセルできません。出発直前などはご注意ください。
※所定時刻を過ぎますとご乗車のお客様がお越しでない場合でも出発いたします。
※いかなる理由があろうともお客様都合による出発待ちは致しません。
※出発時刻にお見えにならない場合の電話連絡は差し上げておりません。
※各集合場所は必ず事前によくご確認のうえ、時間に余裕をもってお越しください。
 電話での道案内は行っておりません。

ご不明な点は高速バスドットコムセンターまでお問い合わせください


高速バスドットコムセンター

※ご予約済のお客様は、100*******の10桁からなる予約番号をお伝えください。
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