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バス運行会社
からのご案内

※当日は指定号車の乗務員にモバイル乗車票(入金時にメール添付)をご提示のうえ乗車手続をお願いします。
原則バス停に係員はおりません。提示なき場合運賃を再度頂戴いたします。

【重要】
障がい者割引や学生割引の適用を受けられる方は、ご乗車の際に乗車券とともに障害者手帳や学生証の原本を乗務員にご提示していただきます。
該当する証明書をご提示していただけない場合は割引の適用ができませんので、正規の普通運賃との差額をお支払いいただきます。

―新型コロナウイルスの感染拡大防止に関する対策―
●運行会社の取り組み

マスク着用の徹底
乗務員は、感染予防のためマスクを着用しています。
乗務員の体調管理
乗務員に対し、手洗い・うがいの励行を指示しています。また、出勤時に乗務員健康状態の確認を実施し、健康上支障のおそれのある場合は、乗務を見合わせます。
アルコール消毒液の設置
バス車内にアルコール消毒液を設置しております。
出発前の消毒作業
消毒液を用い、手すりやシートベルト等の消毒を行っております。
車内の換気
運行中は、エアコンの「外気導入モード」運転により、外気を取り込み換気しています。車内の空気は約5分で入れ替わります。
●お客様へのお願い
・マスクの着用にご協力ください。(23年3月13日よりマスク着用はお客様個人の判断とさせていただきます)
・バス出入り口に手指消毒液を装備しておりますので、適宜ご利用ください。
・お客様同士の間隔を確保するため、使用できる座席を制限させていただく場合があります。
・ブランケットの貸出を中止するなど、一部車両設備を制限させていただく場合があります。
・バスターミナルやバス停においてお並びの際は、可能な限り他のお客様と距離を空けてください。
・体調不良等の症状がある場合は、ご利用をお控えください。

※途中、SAやPAにて1回の休憩時間を予定しております。
※車両整備の都合上、設備が異なる車両に変更になる場合がございます。
※Wi-Fiや充電設備は車両変更により使用できない場合がございます。車内設備Wi-Fiは付加サービスとなり、運賃には含まれておりません。
 使用できなかった場合でも返金はございませんので、ご了承ください。
※平日朝・夕の自然渋滞や行楽シーズンなどの道路事情により所要時分が異なりますので、余裕を持ってご利用くださいますようお願い申し上げます。また、遅延などで発生した損害などについては、運行会社ではその責任は一切負いかねますのであらかじめご了承ください。

下記のお荷物は高速バス車内(床下トランクを含む)への持込をお断りしております。
1.大きな荷物(スキー板・ボード類全般・ゴルフバッグ・大型楽器・折り畳みを含む自転車等)
2.貴重品、その他走行中に破損する恐れがある物
3.危険物及び、他のお客様に危害を及ぼす恐れのある物
4.愛玩動物(ケージその他に入れてのご利用の場合も、またトランクへのお預かりもお断りします。)
出発前の
緊急連絡先

本予約は、『始発時間の1時間前まで』お客様ご自身でマイページからキャンセルいただけます。
https://www.kosokubus.com/?page=login
※運休の連絡が来た場合はご自身でキャンセルしないようにしてください(手数料がかかります)
※スマートフォンサイト・パソコンサイトのみ対応です(アプリではキャンセルできません)

※ご注意ください※
電話キャンセルは下記営業時間以外では承ることができません。マイページをご利用ください。

TEL/0570-048-983(高速バスドットコムセンター)
月曜~土曜…10:00~18:00(日・祝休業)

高速バスドットコムセンターの営業時間外は下記まで
■TEL/052-582-2901(名鉄高速バス予約センター)※9:00-18:00
当日の上記営業時間以外
■TEL/052-561-5039(名鉄バス名古屋中央営業所)

※当日の上記営業時間以外ではキャンセルできません。出発直前などはご注意ください。
※各乗降場所にはバス停留所標識を設置しています。必ずご案内の地図などで停留所位置を事前によくご確認のうえ、時間に余裕をもってお早目にお越しいただき、出発時刻前にはご予約された停留所でお待ちください。
※所定時刻を過ぎますとご予約のお客様が停留所にお越しでない場合でも、ご利用のお客様の人数にかかわらず出発いたします。
※お客様都合による出発待ちは致しません。出発時刻に停留所にお見えにならない場合の電話連絡は差し上げておりません。

ご不明な点は高速バスドットコムセンターまでお問い合わせください


高速バスドットコムセンター

※ご予約済のお客様は、100*******の10桁からなる予約番号をお伝えください。
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