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バス運行会社 からのご案内 |
※当日は指定号車の乗務員にモバイル乗車票をご提示のうえ乗車手続をお願いします。 原則バス停に係員はおりません。提示なき場合運賃を再度頂戴いたします。 【バス車両対策】 ・車内はエアコンの外気導入モードを使用し、車内換気の徹底。 ※約5分で車内の空気が入れ変わります。 ・運行前・運行後の車内清掃の実施。 ・お客様用消毒液の設置。 【運転士の感染予防】 ・乗務中のマスク使用 ・乗務前の検温実施 【安全・安心にご利用頂くためのお願い】 ・ご乗車時の非接触型温度計による検温にご協力ください。(体温 37.5°以上の場合、乗車をご遠慮いただく場合がございます、 その際の払い戻し手数料は無料です。) 《発熱・体調不良の方は、乗車をご遠慮ください》 ・ブランケットのサービスは、一時中止いたします。 ・車内ではマスクの着用をお願いいたします。マスクご希望の方は乗務員までお声掛けください。 ・車内での会話は、できるだけお控えください。 ・検札時及びお荷物をお預かりする際、乗務員がフェイスシールドを着用させていただく場合がございます。 ・バス停でお並びの際は、他のお客様とのソーシャルディスタンス確保にご協力ください。 ※全席禁煙となっております。 ※長大荷物(スキー、スノーボード、サーフボード、折畳式・組立式自転車、楽器等)や 危険物の車内持ち込み(トランクを含む)はできません。 (運送約款では30㎝立方まで、長さ1mまでと規定しています。) ※トイレの位置はバスによって異なります ※最後列が4列となる場合があります。(同料金) |
出発前の 緊急連絡先 |
本予約は、『当日17時まで』お客様ご自身でマイページからキャンセルいただけます。 https://www.kosokubus.com/?page=login ※運休の連絡が来た場合はご自身でキャンセルしないようにしてください(手数料がかかります) ※スマートフォンサイト・パソコンサイトのみ対応です(アプリではキャンセルできません) ※ご注意ください※ 電話キャンセルは下記営業時間以外では承ることができません。マイページをご利用ください。 TEL/0570-048-983(高速バスドットコムセンター) 月曜~土曜…10:00~18:00(日・祝休業) 高速バスドットコムセンターの営業時間外は下記まで ■東京方面発 TEL/03-3428-5331(小田急バス予約センター)10:00-17:00(無休) ※23/11/1発より ■高知方面発 TEL/088-884-5666 ※とさでん交通はりまや橋高速バス予約センター(8:00-19:00無休) ※当日の上記営業時間以外ではキャンセルできません。出発直前などはご注意ください。 ※所定時刻を過ぎますとご乗車のお客様がお越しでない場合でも出発いたします。 ※いかなる理由があろうともお客様都合による出発待ちは致しません。 ※出発時刻にお見えにならない場合の電話連絡は差し上げておりません。 ※各集合場所は必ず事前によくご確認のうえ、時間に余裕をもってお越しください。 電話での道案内は行っておりません。 |
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