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バス運行会社
からのご案内
※当日は指定号車の乗務員にモバイル乗車票をご提示のうえ乗車手続をお願いします。
原則バス停に係員はおりません。提示なき場合運賃を再度頂戴いたします。

【お客様へ 乗車時のお願い】
●マスクの着用にご協力ください。(23年3月13日よりマスク着用はお客様個人の判断とさせていただきます)
●当日体調が優れない方、咳や発熱などの症状がある方は、ご乗車をご遠慮頂いております。
●ご乗車の際は、手指等の消毒をお願いいたします。

【新型コロナウィルス感染防止策】
●車内にアルコール消毒液を設置していますので、ご自由にお使いください。
●外気モードでおおむね5分で車内の空気が入れ替わります。
●車両の消毒を実施しております。
●乗務員は手指のアルコール消毒、マスク着用の上、お客様をご案内いたします。
●乗務員の出勤・退勤時の健康管理を徹底しております。

※日程によっては4列シートでの運行になる場合があります。(同料金)
※トイレの位置はバスによって異なります。
●本便は路線バスです。早めにバス停でお待ち下さい。記載時刻に出発します。お見えにならない場合の個別連絡は差し上げておりません。
=手荷物=
・手荷物は車内の網棚か床下のトランクルームをご利用ください。
・トランクルームの大きさは限られておりますので、手荷物はなるべく少なくしていただきますよう、ご協力をお願いいたします。
・スキー、スノーボード、ゴルフパック、登山用大型リュックサック、折りたたみ自転車等の大きな手荷物および
ペット等愛玩用動物(専用ケースに収納した場合も含む)はバスに積み込めませんのでご了承ください。
・トランクルームをご利用される手荷物の破損、棄損、紛失、盗難につきましては、当社は一切責任を負いません。
=その他=
■道路・気象状況により大幅に遅延する場合がありますがご了承下さい。
■車内禁煙
出発前の
緊急連絡先
本予約は、『出発10分前まで』お客様ご自身でマイページからキャンセルいただけます。
https://www.kosokubus.com/?page=login
※運休の連絡が来た場合はご自身でキャンセルしないようにしてください(手数料がかかります)
※スマートフォンサイトおよびパソコンサイトに対応しております(アプリではキャンセルできません)

※ご注意ください※下記営業時間以外ではキャンセルできません。マイページからのキャンセルをご利用ください
TEL/0570-048-983(高速バスドットコムセンター)
月曜~土曜…10:00~18:00(日・祝休業)

TEL/0267-62-0010(千曲バス予約センター)※9:40~18:30の間
TEL/0267-22-2100(千曲バス小諸営業所)※出発時間直前の緊急連絡(キャンセル・乗り場変更)の場合のみ

※当日の上記営業時間以外ではキャンセルできません。出発直前などはご注意ください。
※所定時刻を過ぎますとご乗車のお客様がお越しでない場合でも出発いたします。
※いかなる理由があろうともお客様都合による出発待ちは致しません。
※出発時刻にお見えにならない場合の電話連絡は差し上げておりません。
※各集合場所は必ず事前によくご確認のうえ、時間に余裕をもってお越しください。
 電話での道案内は行っておりません。

ご不明な点は高速バスドットコムセンターまでお問い合わせください


高速バスドットコムセンター

※ご予約済のお客様は、100*******の10桁からなる予約番号をお伝えください。
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