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バス運行会社
からのご案内
※当日は指定号車の乗務員に『モバイル乗車票』をご提示のうえ乗車手続をお願いします。
原則バス停に係員はおりません。提示なき場合運賃を再度頂戴いたします。

【新型コロナウイルス感染症対策】
◆車内はエアコンの外気導入モードを使用し、車内換気の徹底。
※約5分で車内の空気が入れ変わります。
◆運行前・運行後の車内清掃の実施。
◆お客様用消毒液の設置。
【運転士の感染予防】
◆乗務中のマスク使用
◆乗務前の検温実施
【安全・安心にご利用頂くためのお願い】
◆ご乗車の際はマスクを着用いただきますようご協力ください。
◆こまめな手洗いやうがい、咳やくしゃみをする際の周囲へ配慮、車内での会話は控えめにするなど、感染予防にご協力ください。
◆発熱のある方や、咳、だるさ(倦怠感)などの症状がある方はご利用をお控えください。
◆長時間ご乗車いただく高速バスではご乗車の際に検温をお願いする場合がございます。
 また、37.5度以上の発熱等が確認された場合は、乗車をお断りする場合がございますので、あらかじめご了承願います。

※予告なく車両タイプを変更(ランクアップ)する場合がございます。
※全席指定制となっております。
※全席禁煙となっております。
出発前の
緊急連絡先
本予約は、『前日20:00まで』お客様ご自身でマイページからキャンセルいただけます。
https://www.kosokubus.com/?page=login
※運休の連絡が来た場合はご自身でキャンセルしないようにしてください(手数料がかかります)
※スマートフォンサイト・パソコンサイトのみ対応です(アプリではキャンセルできません)

※ご注意ください※
電話キャンセルは下記営業時間以外では承ることができません。マイページをご利用ください。

TEL/0570-048-983(高速バスドットコムセンター)
月曜~土曜…10:00~18:00(日・祝休業)

高速バスドットコムセンターの営業時間外
■TEL/0570-025-258(西武バス案内センター)10:00-17:30 
※時間外は音声ガイダンスにより別途連絡先のご案内がございます

※出発後はキャンセルできません。出発前の電話連絡や、マイページからの取消をご利用ください。
※各乗降場所にはバス停留所標識を設置しています。必ずご案内の地図などで停留所位置を事前によくご確認のうえ、時間に余裕をもってお早目にお越しいただき、出発時刻前にはご予約された停留所でお待ちください。
※所定時刻を過ぎますとご予約のお客様が停留所にお越しでない場合でも、ご利用のお客様の人数にかかわらず出発いたします。
※お客様都合による出発待ちは致しません。出発時刻に停留所にお見えにならない場合の電話連絡は差し上げておりません。

ご不明な点は高速バスドットコムセンターまでお問い合わせください


高速バスドットコムセンター

※ご予約済のお客様は、100*******の10桁からなる予約番号をお伝えください。
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