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バス運行会社
からのご案内
※当日は指定号車の乗務員に『モバイル乗車票』をご提示のうえ乗車手続をお願いします。
原則バス停に係員はおりません。提示なき場合運賃を再度頂戴いたします。

(コロナウイルス対策)
【乗務員・窓口係員に対して】
・出勤前に体温の測定を行い、支障があると判断した場合は、勤務に就かせない措置を取ることとしております。
・マスクの着用を義務付けしております。
・勤務時間中に限らずこまめに手洗い、手指消毒液での消毒を徹底しております。
【高速バス車両に対して】
・運行終了時に車内の消毒を実施しております。
・運行中の車内においては、外気導入空調装置を使用、また、休憩時や起終点においてドアを開ける等、車内換気を実施しております。
・バスの入り口付近に、お客さま用手指消毒液を設置しております。
【お客さまへのお願い】
・ご利用のお客様におかれましても、手洗い・うがい・マスク着用や咳エチケットによる感染予防のご協力をお願い申し上げます。
・バス車内での会話は控えめに、なるべく小さな声でお願いいたします。
また、発熱等体調不良のある方のご乗車はご遠慮ください。
バスの運行を維持していくため、皆様のご理解・ご協力をお願い申し上げます。

※予告なく車両タイプを変更(ランクアップ)する場合がございます。
※全席指定制となっております。
※全席禁煙となっております。
出発前の
緊急連絡先
本予約は、『前日20:00まで』お客様ご自身でマイページからキャンセルいただけます。
https://www.kosokubus.com/?page=login
※運休の連絡が来た場合はご自身でキャンセルしないようにしてください(手数料がかかります)
※スマートフォンサイト・パソコンサイトのみ対応です(アプリではキャンセルできません)

※ご注意ください※
電話キャンセルは下記営業時間以外では承ることができません。マイページをご利用ください。

TEL/0570-048-983(高速バスドットコムセンター)
月曜~土曜…10:00~18:00(日・祝休業)

高速バスドットコムセンターの営業時間外
■TEL/0570-025-258(西武バス案内センター)10:00-17:30 
※時間外は音声ガイダンスにより別途連絡先のご案内がございます

※出発後はキャンセルできません。出発前の電話連絡や、マイページからの取消をご利用ください。
※各乗降場所にはバス停留所標識を設置しています。必ずご案内の地図などで停留所位置を事前によくご確認のうえ、時間に余裕をもってお早目にお越しいただき、出発時刻前にはご予約された停留所でお待ちください。
※所定時刻を過ぎますとご予約のお客様が停留所にお越しでない場合でも、ご利用のお客様の人数にかかわらず出発いたします。
※お客様都合による出発待ちは致しません。出発時刻に停留所にお見えにならない場合の電話連絡は差し上げておりません。

ご不明な点は高速バスドットコムセンターまでお問い合わせください


高速バスドットコムセンター

※ご予約済のお客様は、100*******の10桁からなる予約番号をお伝えください。
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