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バス運行会社
からのご案内
≪お持ちいただくもの≫PDFのモバイル乗車票を必ず現地でご提示ください。ご提示なき場合、現地でさらにご購入いただくことになります。
※モバイル乗車票はお支払い完了時にメールにて自動送信しております。

◆ 到着時間は、当日天候・道路状況により前後する場合がございます。
特に冬季は、降雪・凍結による安全確保のため減速運行する場合がございますので予めご了承ください。
主に高速道路通行止めや悪天候・渋滞・車両故障等の事由により目的地到着時間が遅れても乗車券の払い戻しはできません。
また、接続の交通機関・宿泊施設等の補償等を含む一切の求償には応じられませんのでご了承ください。
◆手荷物で貴重品・壊れやすいもの等はお客様ご自身でお持ちください。
万が一破損・紛失等の損害が生じてもその責任は負いかねますのでご了承ください。
本便につきましては、ウィンター用品のお荷物はお1人様につき1セットまで積み込みいただけます。
◆幼児の方であっても席を占有する場合は小児運賃をいただきます。
◆動物を客席や車内(トランク)に積載することはできません。(盲導犬・聴導犬・介助犬を除く)
※トイレはございません。途中2回休憩がございます
※座席および車両が異なる場合がございます。
出発前の
緊急連絡先
本予約は、『始発時間の15分前まで』お客様ご自身でマイページからキャンセルいただけます。
https://www.kosokubus.com/?page=login
※運休の連絡が来た場合はご自身でキャンセルしないようにしてください(手数料がかかります)
※スマートフォンサイト・パソコンサイトのみ対応です(アプリではキャンセルできません)

※ご注意ください※
電話キャンセルは下記営業時間以外では承ることができません。マイページをご利用ください。

TEL/0570-048-983(高速バスドットコムセンター)
月曜~土曜…10:00~18:00(日・祝休業)

高速バスドットコムセンターの営業時間外
■TEL/0570-025-258(西武バス案内センター)10:00-17:30 
※時間外は音声ガイダンスにより別途連絡先のご案内がございます

※出発後はキャンセルできません。出発前の電話連絡や、マイページからの取消をご利用ください。
※各乗降場所にはバス停留所標識を設置しています。必ずご案内の地図などで停留所位置を事前によくご確認のうえ、時間に余裕をもってお早目にお越しいただき、出発時刻前にはご予約された停留所でお待ちください。
※所定時刻を過ぎますとご予約のお客様が停留所にお越しでない場合でも、ご利用のお客様の人数にかかわらず出発いたします。
※お客様都合による出発待ちは致しません。出発時刻に停留所にお見えにならない場合の電話連絡は差し上げておりません。

ご不明な点は高速バスドットコムセンターまでお問い合わせください


高速バスドットコムセンター

※ご予約済のお客様は、100*******の10桁からなる予約番号をお伝えください。
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