常見問題

預約・付款

同一個預約群組內可以選擇不同的下車地點嗎?
同一群組內只能選擇一個下車地點,如需於不同地點下車請分開來預約。(座位有可能會分開)
可以電話預約嗎?
電話預約只提供日語服務。
請使用電腦或手機網頁進行預約。
有哪些付款方式呢?
只提供信用卡付款。
(VISA/MasterCard/American Express/JCB/Diners Club)
可以現場付費嗎?
只提供信用卡付款,請於預約時付款完畢。
有收據嗎?
預約受理後,可於我的專頁申請收據。
沒有收到E-mail
一般預約完成後,會寄「巴士預約確認信」至您的信箱,如一個小時內尚未收到,請至我的專頁確認您的電子信箱。

【1】電子信箱有誤
於我的專頁修正後,至『預約履歷』選擇再發送。
【2】是否有設定防止垃圾郵件,或請於垃圾郵件夾裡查看
限制解除後,至『預約履歷』選擇再發送。

※本公司的電子信箱為【info@kosokubus.com】請於收信之前完成相關解除設定。
不同的日期為什麼有不同的價錢?
金額由各自巴士公司所決定。
車型、平日‧交多人搭乘的週末等,依據不同的狀況設定金額。
想用信用卡付款,但是出現錯誤無法付款完成。
請檢查是否有以下狀況。

・輸入錯誤(請確認字數或有效期限)
・有效期限是否過期
・當月額度已用畢
・因為某些因素造城卡片停止
・短時間內多次使用,為了防範犯罪,導致一時停卡
・【VISA/MasterCard/American Express/JCB/Diners Club】以外的信用卡