便情報取得中…高速バス・夜行バス 四万温泉号
高速バス 青森県 →静岡県
乗車日：日付指定なし
出発日や路線などの条件を変えて、再度検索をお願い致します。
女性40代
3.4 |
評価なし キャンセルする手段がない。
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問い合わせしても乗れなかった人の対応を、すぐに教えてもらいたい。、
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バス乗車時に到着が50分以上遅れると言われた。
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予約時、実際に空いている席を公開してほしい。ほとんど埋まっている表示が多い気がします。その他は満足しています。
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本日のドライバーさん、車内放送時の声が小さく早口なため、全く聞き取れませんでした。
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以前よりバスの本数が減ってしまい悲しいです
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安くて助かります
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すごく良かったです。
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遅れる連絡もなかったので不安でした。何分ほど遅れるのかの連絡が欲しかったです。
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携帯の充電ができたので助かりました。車内は静か、適温で乗り心地が良かったです
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日付の違う乗車券を買ってしまったが返金対応が無いのが悲しい
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行きしなと違いトイレの後ろやったから前が広くて通路側やったし とても楽でした運転手さんもお二人とも親切で優しくありがとうございました
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ありがとうございました。
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東北道ではなく常磐道での帰京でしたが時間通りにつき感動しました。とても快適なバス旅になりました。ありがとうございました。また次回の旅行もバス旅を企画したくなりました。
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深夜バスということは皆寝ているので、運転手の方と同乗者？の方は大きな声での会話は控えてもらう方が良いかと思います。
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前列との間が狭くてスリッパ履き変えるのも足や腹筋つるし苦労しましたトイレ付やから予約したのに窓際席で休憩所でも降りられず還暦越えのシニアには窓際はキツイです運転手さん親切で安全運転でビックリして起きる事なくとても良かったですがトイレ行けない狭いのに休憩所で身体伸ばせないのは辛かったです 料金安く乗せてもらってるのに すいません
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足も伸ばせあまり疲れる事なく過ごせました。使いませんでしたがトイレもあり安心でした。また次回もバス旅する際は利用させていただきます。ありがとうございました。
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三列独立は 隣を気にしなくて良いので 快適毎回三列独立にしたいです
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即日予約ができて良かったですまた機会があれば利用したいです
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座席の設備も新しいものになっており足や尻への負担が良くなっているのは助かった。しかしSAに止まるたびに車内の照明（豆灯と通常の蛍光灯）が点灯されて起こされるのが辛かった。他社でも夜行便に乗るとSAに止まる度に照明と音声で起こされたので最近はそういう風になっているのかもしれないが仮眠させない風潮は辛い。バスドットコムへの要望になるが検索の時に仮眠が可能かどうかフィルターかけられるようにして欲しい。仮眠を２時間ごとに起こされながらの移動はつらい。
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夜行便利用でしたがストレス無く過せた
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いつも快適に利用させていただいております。金曜日の夜（18：30過ぎ）の名古屋駅発-京都駅着便が復活されることを期待しています。
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贅沢は言えませんが、座席がもう少し広いと良いなと思いました。
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予約した便名、出発時間のバスに乗りましたが、到着時間が40分遅れでした。時間通りに着く日本のサービスの質は良く分かっているつもりですが、この遅れに対して何の説明が無いのは呆れました。ドライバーの人は遅れていないという認識なのか、それとも予約情報が間違っているのか。解決しない限りは再度の利用はあり得ません。解決ねがいます。
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乗車案内も丁寧で、車内アナウンスも丁寧で座席も広く快適でとてもよかった。寝心地もよくて目的地に着いてからもいつも体がむくむのにこの日はどこもむくんでいなくてよい
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後部座席暑かった
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発車時、信号待ちなど安全確認を毎回されていて、意識されてるのが見て取れました。安心して乗車出来ました。長い運転ご苦労様でした。
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評価なし バスの走行中、頭上の荷物棚が不規則にがたつき、金属が打ち付ける騒音が終始うるさくて仮眠が出来なかった運賃が安いバスとは言え、車内のメンテナンスはきちんと行って
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トイレ休憩が1度しかなくアナウンスもほぼ聞こえないくらいの大きさの声で何を言ってるのかも分からないし途中1時間近く停車していたのにアナウンスもなかった
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コンセントが設置されていないのが残念でした。
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窓側の席が空いていたのに中央の席を割当てられたのが不満です座席指定か席種(A.B.C)指定ができる様にしてほしい料金に差があっても良いと思っています
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PA、SAで休憩時間を設けているのは嬉しいが、何せ、車内が狭すぎるし、通路と明確に分かる通路が無いので、使いづらい。ちょっと動くと、他人に迷惑をかけてしまう。もっと、分かりやすい構造のバスにしてほしい。今回のままなら、2度と乗りたくない。
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行きと帰りでなぜ料金が異なるのかよくわからない。
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シートベルトの着用は、口頭でもアナウンスした方が良いと思う。
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ちょっとせまい
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車内がとにかく異臭がする。夏場なのである程度は覚悟していたが到底理解できないレベル。異臭を放つ客は真ん中ら辺に位置しており、自分は後ろのほうなのでまだマシなレベルかもしれないがそれでも臭い。周りの他の客からも「臭い」というワードが聞こえる。異臭を放つ客に対し乗車許可を与えないとする権限を持ってもいいと思うし、ルール化してもいいと思う。誠に公害レベル体調を崩しました。全額返金を希望します。
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快適に過ごせました。ありがとうございます。寒いのが少し嫌でしたね。
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仕切りのカーテンが血液のようなもので汚れていて、不潔だなと感じました。あとはトイレの近くだったせいか、少し臭いが気になりました。でも運転手さんの感じが良くて安全安心の運転で道中爆睡できました。ありがとうございました。
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WILLERの下請け会社できょうび珍しい徹底したノンフリル。ドライバーさんが爽やかで非常に好印象でした。長袖2枚、厚手のタイツ、ストール持ち込みでしたが車内が寒すぎて新宿までの約5時間強がかなり辛かったです…
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いつも無事に目的地まで運んでいただける運転手さんには感謝しております。ただ、今回の運転手さんは少々運転が雑だと感じました。停車時のブレーキや左折右折のハンドル操作が雑だったので、少し酔いました。激務で大変だとは思いますが、もう少し気を配ってくれると安心して乗れます。
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乗車前の名前などを確認する際にはじめタブレットの画面だけ見せられて何かぼそぼそ話されていたので聞き返したら不機嫌そうな声で「名前」とだけ言われて何が偉いのか知らないが大変不愉快だった。その前から明らかに疲れているというのがありありとわかるような態度で対応されて、確かに老齢なので夜がしんどいのはわかるが利用する方としてはそんなこと知らないしそういう態度をとられる筋合いはないと思う。乗車してからもまだエンジンもかけていない段階ですぐに電気を消すし説明もすごく不機嫌そうにされていて聞かされているこちらとしても大変気分が悪い。降車時もこちらの滞在は3分ですと今まで言われたことのないことを言われて朝から大変不愉快だった。何度もこういった夜行バスを利用させていただいているがこんなに最悪な対応をされたのは初めてで前回とても快適だったのでまた利用させていただいたが今回のようにこうも不快な思いをするのなら二度とこちらのバスは利用したくないと強く思った。
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空いていて良かった
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ドライバーさんがお一人でいろいろな業務をされ、人出不足やコストを考えてとは思いますが、大変だなぁと思いましたし、安全運転に感謝を伝えたいです。
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消灯後も、スマホ使用するアホが多くて不快。スマホ不使用の注意喚起を強めに、お願いいたします。
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3列シートではあるが、シート間が狭く快適感がかなり低い。リクライニングもそれほど傾かないため疲れる。
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快適に過ごせました、
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とにかく乗り心地が最悪です。今時金属バネの車両を運行しているとは。乗務員さんは揺れないように丁寧に運転されていましたけどガンガン跳ねてどうにもなりません。
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夜行バスのくせにカーテンが遮光タイプではなくトンネルに入るといちいち眩しくてストレスでした。また休憩での駐車の際は電気をつけないでほしい。今回搭乗されていた乗務員の方の深夜帯にも関わらず大きな声でのモラルの低い発言(独り言？)には大変不快感を感じました。指導と改善を望みます
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運転手さんが優しい。
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席のUSBコンセントが壊れており、携帯の充電が出来なかった車内のWi-Fiの電波が弱く使いづらかった
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仕事で往復使いました。車内は静かで快適でした。
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ビジネスで利用快適でした。
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頭上部分にあるクーラーが壊れていて風があまり出ませんでした。夜行便を利用し、窓のカーテンはバスが来た時から閉まった状態でした。トイレ休憩は発車後１時間後くらいの時間に停車し１回だけありました。深夜４時～４時半頃まで、運転手交代や仮眠のため停車しているようでした。乗車日前後は猛暑日でしたが、車内温度は快適に保たれていたと思います。
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バスの評価には関係ないが、後ろに体臭ケアもせず臭い男性客が座っていて不快だった。
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wi-fi設備も充実しており、３時間の乗車時間でしたがとても満足感のある移動でした。
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東京→名古屋と２箇所のみの記載でしたが、途中で３回サービスエリアに停車しトイレ休憩が各15分ほどありました。
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評価なし バスの整備不良で、高速道路上に停車し、高速道路上で次のバスを待つことに。停車したことについて、先にお客側に説明せず、携帯で自社に問い合わせ。その間、客は呆然と待つばかり。ガス臭いのに、何度も何度も、運転手がセルを回すから、更にガス臭さが充満。神戸空港行きなのに、停車したことにより、飛行機に乗り遅れるかもしれないのではとの気遣いも、運転手からは無し。次の便に乗り換え、飛行機に間に合わなかった場合、飛行機の乗り遅れた便と再度とりなおした便の請求は、どこにすればいいのか？どう考えても、バス会社側の整備不良です。
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座席付属の枕の厚みがあり過ぎて首が痛くなる
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運転手…滑舌が悪過ぎて何をアナウンスしてるか分からない時があり休憩時等に特に困った。車内は冷房が効き過ぎで風邪をひいた。車体のサスペンションが悪く乗っていて安心感が無い。点検の必要あり。まずは当該運転手のアナウンスを早急に改善する必要を感じる。出来ない事ではないので真剣に取り組むべき。あの滑舌アナウンスは病気とかではなく意志の如何でどうにでもなるレベル。
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バスの評価には関係ないが、いびきが大きすぎる男性客が前に座っていて眠れず、体臭ケアもせず臭くてとても不快だった。
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バス自体は良かったですが、後ろの席の人にリクライニングを拒否されて大変でした。何のために3列シートのバスを予約したのか？このようなことは初めての経験でビックリしました。
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快適にバスを利用することが出来ました。ありがとうございました。遠征時にまた利用したいと思います
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Wi-Fiの速度が遅いです。
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台風の影響で他の会社が運休にしている中、走ってくれて助かりました。
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随分空いてたのに客席詰め詰めなのは残念。電源も座席片側に寄ってて気まずくて使いづらかった。
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台風の中、中央高速を利用での変更対応に感謝します。
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評価なし 料金を払ってあり乗り場にいったら運休になっていた。事前にメール等で運休のお知らせもないのはおかしくないか、返金の手続きはどうなっているのか。
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よかったです。ありがとうございました。
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渋滞はわかるが、低速走行、クラッチの繋ぎが下手くそすぎる。酔った。
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快適に3時間過ごす事ができました。
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間違えてキャンセルしました。改めて予約できますか？
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いつも快適に乗せていただいています。
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100Vコンセント非搭載だったUSBコンセントはあるがType-Aだった
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特に無しです。
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フットバスが1番選択
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いつもありがとうございます。
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運転手さんの声が聞こえにくかった
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乗車員の人たち、とても親切です。毛布も準備されて、椅子のクッションやお茶など、嬉しい心配りがあります。
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京都の乗車地図を再考願いたい。「変なホテル」は判る人しか判らない。
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他の安価な夜行便が満席でしたので多少高かったが(約20%)購入。始発から乗ったが、読書灯が使えない。運転手に『点かないんですか？』と聞いたら、『点かない』とそっけない返事。設置してあるなら消灯までは使えるようにして欲しい。また、『酒類の持ち込みは認めていません。また飲酒も禁じています。』とアナウンスがあったが、そうした事前確認事項が有ったのか、知りませんでしたッ！(乗車前の持ち物確認はありませんでしたが…)
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いつも助かってます
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予定の便が台風で中止になり、急遽この便に乗りました。リクライニングシート等のマナーや案内のアナウンスが的確かつ丁寧で良かったと思います。
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乗務員の休憩時間がとても長くそこはしょうがないと思うがその際、乗客も休憩にしてほしい。暑い車内で待ってるのが本当に苦痛。また座席選ぶことができると思うが、選ぶ必要ないのでそもそも男性の隣は男性、女性の隣は女性など配慮してほしい。
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広々快適でした、また利用したいです！ありがとうございました。
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最初バスの空調が寒かったので、途中で調整してくださったのは助かった。
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YCAT終了時でトイレ・コンビニ等が減る/終了することを、横浜乗車地情報として注意書きして欲しい
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きれいで安心して利用しています。
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お盆だからでしょうか、いつもより料金が高かったような。前の座席の人が限界まで？席を倒してきたので、テーブルを使用出来ず、出入りもし難く困りました笑。運が悪かったですね。
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予定時刻の30秒も出発を待たない姿勢に、苛立ちを覚える。予約者が来ていない状況で、出発時間が過ぎる前の出発は理解ができない。
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コンセント、USBありと記載されてて無いのは困る。
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当日乗り場に行って車両トラブルで4列シートになりました。3列シートで予約をしていて急遽4列で座席も余り倒せないしフットもないし仕切りもない中不安しかありませんでした。2席使っていいですよ。では解決できません。3列シートと4列シートでも差額があるのでその分はどうなるんですか？毎回使わせていただいてるのにこんなに不快だったのは初めてです。
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充電がUSBのみ対応だったので、充電がおもうようにできなかった
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お盆で高速道路が空いていたこともあり、定時運行で有り難かったです
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評価なし キャンセルギリギリにしたら全然違う日がでてきて見直すために戻ったらキャンセルできなくなりました。１２時４０分のあとに００紛らわしいです。最悪です。
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席ががら空きなのに、隣の人がいる座席予約の方法は不快です。
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評価なし 降車の駅のアナウンスっぽいのが聞こえたが、1番後ろの席だからか何しゃべってるか全く聞こえない。ボソボソしたしゃべりじゃ聞き取るの不可能。そして本来の到着時間より15分も早かったのですが一応チャイムを押したのにチャイムが鳴らなかった。そして出発してしまいました。いつもこの区間の違う時間で月3回以上往復してるがこんなにアナウンス聞こえなかったことないし、運転手ももっと大きい声でしゃべるようにしてほしい。満席で最後部から急いで降りようにも真ん中に人がいた為すぐ降りたくても降りる事もできなかったし最悪でした
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事前に電話でペットの乗車を確認したら繁忙期のためできないと言われました。いざ乗車するとペットを連れて乗車している方がいました。先着順などあるのでしょうか。
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運転手さんの人間性がひどかったです。乗車時に席を言わないといけないところを私が名前を名乗ってしまいました。1度間違えただけなのに威圧的に「席は？💢💢」と言われました。乗車時からピリピリした不愉快な方だと感じていました。サービスエリア休憩後、出発の合図があったのですがなかなか動かず、「言うことを聞けないなら降りてもらって構わないですけど💢」と怒鳴り声が聞こえました。シートベルトを正しく装着していない方へ注意してたようですが、海外の方もおられたので、もしかしたら伝わらなかったのではと思いました。私が乗車したときも威圧的な印象だったので、どうしても運転手さんに非があるのではと思いました。到着した際、20分遅れていました。遅れているアナウンスが一度もなかったので、降りるまで気が付きませんでした。降りる際も、運転中に言えばいいことを、長々と停車後に話していました。「最近はぬいぐるみ？って言うのかな？あの落し物も多いからお気をつけください。ドリンクホルダーは戻してください。ドリンクを抜いただけじゃ戻りません。」最後にバス会社を名乗っていたのですが言い間違えていまし
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運転やサービスなどは良かったと思います。ところで、忘れ物をしたかもしれないのですが、下の荷物入れ前方の方に、クリームイエローの登山用ジャケットはありませんでしたか？すみません リュックのポケットに突っ込んでいたので、落ちたかもしれないのです
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前の人がﾘｸﾗｲﾆﾝｸﾞを全倒しすると膝が当たるくらい狭い。ｱﾅｳﾝｽで後ろに配慮するよう言っていたが守らないので物理的に一定の傾斜にしかならないようにして欲しい。
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夏なのに車内が暑すぎます。クーラーの意味が無い。蒸し風呂状態です。それ以外は心地良かったです。
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一番後ろの席でした。リクライニングを限界まで倒せたので、長時間の乗車中も身体がとても楽でした。エンジン音が大きかったせいか、車内アナウンスはほとんど聞こえなかったのですが、特に支障はありませんでした。3列独立シートは初めて乗ったのですが、カーテンを閉めると個室感があって快適でした。トイレもとてもキレイだし、使用中の音も全く気にならず良かったです。快適に目的地まで行くことが出来ました。ありがとうございました。
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座席を間違えた方を必要以上に問い詰めていて少しこわかったです。席指定をしていない乗客にも予め自分の座るべき場所の通知があれば、乗客同士で解決できるのかなと思いました。
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1番後ろの真ん中の席でしたが、下からの熱風が強く熱中症の危機を感じて一睡もできませんでした。ここまで暑いなら注釈などをつけるかそもそも座れないようにするべきだと思います。とても不快でした。
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自分の備忘録としても残したいので箇条書きで感じたことを失礼します。自分の降りる場所に積んでくださいとボソッと言われ、バス下にスーツケースなどの荷物を自分で入れる荷物札もない取り出すのも乗客先に降りた人が勝手に持っていっちゃってもバス会社は責任を取ってくれないらしい(最初のアナウンスで言ってた10時15分出発で10時53分に休憩所入りは休憩までが早くて驚いたそして休憩の時に着くライトがほかの夜行バスに比べ明るいので起こされたくない方はアイマスクを持ち込むことをオススメします(アナウンスで休憩どうぞ、と言われたのも他のバスではなかった事なので驚きました、一回目の休憩だからまだ寝てないと考えの事なのかな？起こされたくない人にとってはマイナスと感じました充電ケーブルをさしているのに充電されない到着時間は予定より1時間20分ほど早かった格安夜行バスとして仕方の無いこともあるかもしれませんが、同じ価格帯でもこのような欠点がない夜行バスは全然あるので、他に選択肢があればもうここは選びません。
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座席を指定できるのが良かった。
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今回帰省で利用させて頂きました。初めての二階建てバスに大はしゃぎしながら乗りました。二階建てなので多少は揺れましたが、大変快適に過ごせました。このバスは景色がとても良く見える窓があるので、今回橋を通ってる時に思わず写真を撮りました。車内で写真を撮っても大丈夫か、と一瞬不安になりましたが、もし車内で写真を撮ってはいけないのでしたらそういったお声掛けをくださると嬉しいです。今回のバスを運転してくださった、運転手の方、長い時間私達を安全に京都まで連れて行ってくださってありがとうございます。安心して乗ることが出来ました。最近夏とは思えないほどの暑さが続いてますので、従業員の皆様お気を付けて一日無理せずにお過ごしください。今回初めてコメントを書きました。届くといいなと気持ちを込めて送ります。
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到着が遅くなるとアナウンスがありましたが、言われていた時間よりも早く到着し感謝しております。
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席が狭く 隣の人が寄っかかってきて寝られなかった運転手さん達は親切で優しく応対してくれて 安心して乗れたけど出来れば隣との仕切りがあれば有難いです❗️
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近鉄ブランドに安心感。座席のスペースも他のバスに比べ、ちょっと余裕があり、そのちょっとが結構快適でした。
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出発時のアナウンスに途中休憩有りで、サービスエリア休憩中に車中待機と車外へのトイレ休憩が有るとせつめいがありました。一度もトイレ休憩が無く息苦しさを感じ不快な思いをしました。
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休憩のアナウンスは止めてほしいやっと寝れたって思ったとこにアナウンス起こされて辛い
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30年ぶりに夜間の高速バスを利用しました。3列独立シートで昔と比べると全然違う感じではありましたが、やはり寝心地は良くなかったです。私は身長180弱ありやはり足元がゆったり出来ませんでした。WI-FIもすぐに切れるし…
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車内の充電器がUSBしかなかったのでできればコンセントもほしい
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温度も丁度よく程よい休憩時間で、運転手さんの対応も素晴らしかったです。
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運休になったのに、連絡も無ければサイトに記載もしていなかった。当日発車1時間前にバスターミナルに来たら時刻表掲示板に載ってないからインフォメーションに聞くと運休になったと。
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コンセントの位置がわかず仕様できなかった
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ブレーキが強すぎた
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初めて座席指定で一番後ろに乗りました。座席の横幅がちょっとだ狭く感じましたが、快適でした。
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香川〜OCATまで乗車させて頂きました。乗車当日、大阪淀川花火大会が行われており、花火が見える区間になると減速、車内照明を暗くして花火を鑑賞できるように運転手さんが配慮して下さいました。とても嬉しかったです。車内アナウンスも大変聞きやすく、また同じ運転手さんのバスに乗りたいなと思った程です。ありがとうございました。
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ＪＲのバスは、流石に安心感があった。
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３列真ん中でしたが、エアコンの吹き出し口が席毎に無く、乗車直後は熱くてたまらんかった。
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本当につくのでしょうか。
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路面状態のせいかもしれないが、かなりガタガタと揺れることが多かった!
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終始寒かったので、空調吹き出し口の調整方法について、案内またはパンフレットがあればよいと思いました。風の止め方がよくわかりませんでした。同様に、USB充電ポートの場所についても、パンフレットによる説明があるとうれしいです。安全のしおりが座席に挟んでいたので、同じく上記もあるとよいと思いました。
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車内説明何を言ってるかわからなかった
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運転手さんの対応がすごく良く感動しました！また利用したいと思いました。ありがとうございました。
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帰りも安定した快適さ。この値段で、草津を往復してくれるのは、凄く有難い。子どもの事なので、仕方ないが、前列の子どもがうるさ過ぎる。ずっとデカイ声で喋ってるし、その声で自分たちの声が聞こえないのか、保護者もうるさい。制御出来ない内は、バス移動は止めて欲しい。ほんまにうるさくて、仕方がなかった。
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安定した快適さです。何度か利用しているので、此方も、慣れたものですが、行きのプレゼント企画は、プレゼントが良くないと盛り上げようとしないのかな。なら、なし期間もあるでも良いかも。前回、干し芋貰えなくて、今回頑張ってみたら、入浴剤でした。最初に説明あったし、無いよりはましやけど、近くのマツキヨでも買える。
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感染症対策が行き届いていないのが、残念な点でサービス面を改善して頂きたいのです。
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安全運転ありがとうございます。これからも利用させて頂きます。よろしくお願いします。
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他社と乗り比べてみてJRバスが一番運転が上手いと思う
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数時間おきに止まったのでトイレが行きやすくよかった。安全運転でしたのでよく眠れました。ありがとうございました
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乗務員の接客態度が良かったので、リピーターで利用していきたいです。感染症対策が行き届いていないのが、残念な点でサービス面をあと少し配慮しながら改善して頂きたいのです。
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東京鍜治橋から乗車しましたが、私の前の席の人が乗った瞬間から降りる瞬間までずっとめいっぱい座席を倒していて辛かったです。座席を倒すタイミングについてのアナウンスがある便とない便があるようでこの回はなかった気がするのでルール違反ではないのでしょうけれど。。。その席は窓側のカーテンもちょっと覗いてそのままにしてあるのかトンネル内の光などが絶えずちらちらして眠れない状況を悪化させてきました。次は前に人がいない座席を選べる便にしたいです。
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安全運転ありがとうございます
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アナウンスはもう少し控えめで良いと思います。消灯は早めだとありがたいです。
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旅行と手術の関係で長野→新宿で利用させていただきました。四列と違い三列シートは広々していて隣との接触も無く、大変良いです。運転手さんも2名おり声を掛け合いながら運行していて安心感がありました。愛想も良くとても腰の低い方で好印象です。安いし安全なので文句なし。また利用します。
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評価なし 便名、キラキラ号127便を昨夜、横浜駅から利用するつもりで予約しました。新宿・横浜→京都・梅田・ユニバーサルジャパン4列のびのびシートSK6-KR127何時ものように横浜駅の乗り場に行き、最終的な待ち合わせ場所を確認したところ、横浜駅ではなくて、新横浜駅が乗り場になっており、残念ながら目的のバスに乗車出来ませんでした。24:00 出発のバスだったので、帰宅するにも終電車が迫っており、汗だくのまま帰宅しました…。現地に着くまで詳細まで確認しなかった当方にも落ち度はあるものの、便名の表記に、新宿・横浜→ と、表記があったので、間違えました…。横浜と新横浜は、全く別の駅ですからね。間違いやすい表記を見直して欲しいです！新宿・新横浜→ と書かれていて間違えたなら納得できますが、横浜と書かれていて、場所の詳細を確認しないと新横浜である事がわからないのは、同様の間違いが他の乗客にも必ず起こります。横浜と新横浜、大阪と新大阪、神戸と新神戸、これらは、全くの別の場所ですからね。深夜に終電で帰宅出来ない可能性もあり、ホントに怒りしかありませんでした‼️残念。
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予約も取りやすかったです。モバイル乗車券も、なんとかできました。
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充電設備の表示があるのを確認して購入していますが、何の連絡もなく充電設備のない車両にすり替えるのは悪質です。所管官庁に通告を考えています。
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当日の早朝に予約しましたが、夜中は、システムがメンテナンス中で使えませんでした夜中も使えるとありがたい
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評価なし 9：05発 阪高梅田入口に入る手前から、明らかにおかしな渋滞を起していたにも関わらず無線確認をすることもなく高速に入り予定時刻より75分の遅れ。高速に入ってから事故が起きたなら仕方のないことですが、こちらが指摘するまで無線確認すらしようとしないオペレーションの改善を求めます
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私は毎週、八王子から大阪行きの金曜夜行バスに乗っている。先週の金曜日に新しいバスが導入されたのだが、以前のバスと違って座席の間にひじ掛けがないので、あまり快適ではない。この問題を解決してほしい。ありがとうございました。
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あのねログインしたら、何もしなくてもQR出しとけよ、なんの隠し扉かよ。後は全体的に見難い八重洲南口2箇所あるだろそう言う所
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ゆったりとすごせました。運転技術が良いので安心感もありました。
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安心して乗れるバスです、
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まじで運転荒いです。ずっと揺れてるし、急ブレーキばっかりで体が一生揺れてました。空調も暑かったです。
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快適でした。
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全体的によかったのですが、走行中に後輪か倉庫か分かりませんが車体下部から何か異音がしてたような気がします（いつもの移動ならそんなのしないのですが…）。
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4列のびのびシートの車両を選びましたが、最前列の窓側だったため足が全く延ばせず、膝が痛くて仕方がなかったです。席指定ができないのであれば最前列のシートは原則使用しないか緊急時の予備席にするなどして乗客が割り当てられないようにしていただけなければ安心して予約ができません。
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前のおっさんが一言もなく勝手に席を前回まで倒していたせいでペットボトルホルダーすら使えない状態で気分が悪かった。ただ他の点に対しては何も文句がないです。
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前に座っている9Aの女性客が4～5回に渡って、シートを無断で声かけも一切無しで倒して来る事で、シート裏のテーブルの様な物が何度もヒザにゴンゴン当たり、間隔が狭い事もあり、ヒザがとても痛く、とても嫌な思いしながらの乗車となった。消灯時間も時間も時間だったからか？とても早く感じ、2個目の荷物を棚にあげる余裕もなく、三好インター迄、我慢する事となったが、５度目のシート倒し位で少しシートを戻して欲しいと頼んだが、ほとんど戻してくれる事はなかった為、その後も痛い思いし、終点迄、ほとんど寝れなかった。猛暑もあり、頭痛ある中、並ぶ形になった。薬も連日かなり使いとても過酷だった。
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次回も利用します。ありがとうございました。
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何回か利用させていただいていますが とても丁寧な接客と安全運転でした
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最初に乗った時の乗務員の紹介無し。応対、感じが良く無い。
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通路がちょい狭いけど、休憩などの出入りだけ気になった感じ充電できるのがいい
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備え付けのUSB充電が、作動せず。携帯の充電ができませんでした。夜中でも良いので、道中のどこかで、１度サービスエリアでバスから降りて身体を伸ばす機会があると、更に快適だと感じました。また機会がありましたら、利用させていただきたいです。ありがとうございました。
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道中、快適な移動ができました。ありがとうございました。
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充電するところが故障しててスマホを充電できなくてモバイルバッテリーを使うことになりました空調が効きすぎていて寒く、ブランケットがあってほしかったです充電が壊れているなら別のバスを予約して行った方がよかったです
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発車前に6時に着くと訂正があって、実際に着いたのは5時40分……詐欺では？そんなに早く着くなら出発時間を遅くしてほしい
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休憩の度マイク放送で寝てられない行きしな同じサンシャインでしたが マイク放送ありませんでした忘れ物はどこに聞けばよいですか
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前の人がシートをマックスで下げられて眠れなかった
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運転手さんは親切丁寧で、運転も良い。渋滞に対して臨機応変に対応も良い。バスが古くて振動が気になった。
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交通渋滞で…到着が遅れ…乗り継ぎに,ぎりぎりで…ドキドキしました。
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運転手さんがお二人とも親切で丁寧でお話仕方も優しく安心して乗車できよく眠れました
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今回のドライバー、運転にメリハリがあり大変気持ちいい。上手いドライバーだと安心できる
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サービスエリアでの休憩時間が２０分強くらいあり、短くないので良かった。感染症対策は特に見受けられなかった。
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クソ狭いバス。充電も出来ないからオススメは絶対にしない。
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評価なし
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インバウンドがうるさすぎて眠れない。日本語だけで車内ルールを説明するだけでなく、乗る前の予約確認のところで紙などを使ってのインバウンド(外人)向けのバスでのルールを周知させてほしい。動く前からリクライニング全倒しで狭くて迷惑だったし、休憩中でのお喋りの声が大きすぎて眠れなかったしなにか強い匂いがする食べ物を持ち込んでいて臭かった。消灯の中のスマホの利用も多く、パソコン？を使用してる人が居た。ゴミも私の真下に落ちていてマナー悪すぎてびっくりしました。帰りもこちらの会社を使いますがこれを機に二度と利用したくないと思いました。
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一斉リクライニングしてほしい。みんなで寝れるように、会社、乗務員の配慮がほしい。
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A席とB席の通路が狭すぎる。移動（乗車降車）がしづらい。
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休憩場所をあらじめアナウンスしてくれないので、いつPAにとまるのかわからず、ゆっくり出来ません。休憩場所とおよその時間を前もってネットに掲載して頂けないでしょうか。
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基本的に満足ですがアナウンスの音声がうるさかった
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3列シートのバス便がほしいです。
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名古屋栄から乗りましたが、栄は広く、乗り場がよく分からす、夜なので相当焦りました。途中で教えて下さった方がいて、本当に「地獄で仏」でした🍀
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6時40分到着予定のはずが、1時間も早く着いたのはどういうことなのか。
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前の席の人が席倒しすぎていたのと、前の席の頭のところに足を乗せていてマナーが悪すぎた。そういう人には注意して欲しい
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海老名SA23時20分発実際の出発23時17分、掛川SA1時15分発実際の出発1時13分、1名乗遅発生1時25分過ぎに別のPAに停車後、乗り遅れの客と揉め、2時5分頃出発。その後の1時20分くらいかなり荒い運転をされスピードも出し過ぎ危険すら感じた。羽島に着く35分前から安全運転に戻りましたが。羽島4時10分発のところ懲りずに4時7分出発。時間を守らないから今回のような乗り遅れが発生したのでは。他バス会社は定刻時刻を過ぎた場合は客が悪い、実際は乗って来るまで待ってます。バスでは生きた心地がしなく、ほぼ一睡も出来ませんでした。
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お疲れ様でした。
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狭い
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評価の理由ですが、諸事情で3列シートから4列シートに変更になった事について、利用者の立場からすると、変更後も3列シートの金額では納得できないと思います。無事に丁寧に送り届けて頂いた事は感謝していますし、そういうリスクも含めて利用者は承諾しているという事かも知れませんが、これまで3列と4列を利用してきた立場で申し上げますと、今回のような事がまた起きるなら、3列シートを利用するメリットが極めて小さい、むしろデメリットを回避するなら4列以外利用しないに限る、と言わざるを得ません。
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バス会社のせいではないが、マスクもせず咳き込んでいる人が近くにいて、ちょっと気になった。自分がすればいいのだが、寝相が悪い故、マスクがよく外れ、感染予防ができないからね。到着時刻の関係で、このバスにしたが、金額だけ考えたら、他にしていたと思う。ウイラーは大きな会社で、他の路線も多々走っているので、サービスエリアの休憩後、同じ東京方面のウイラーバスに乗っちゃった。休憩時は何か差異を付けて、下車時に教えてもらえるといいな。
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２年前に広島便でもお世話になったが、あいかわらず長時間の乗車にもかかわらず、４列席としては快適な旅でした。今回は隣席も後ろも空いていたので、気も使わずに済みました。バス会社の立場としては困ることですし、価格も予約後に安くなっていくのもちょっと悔しかったな。かご旅の絵が入った真っ赤なバスは唯一無二ですので、サービスエリアでも見つけやすかったですし、覚えやすいナンバーも教えてもらえ、親切な対応です。隣席との間のカーテンですが、人数確認のため、少し開けておいてくださいというのは、カーテンの意味がない気がして、解せない指示でしたね。上部をシースルーにするとか、対応方法があるのでは。
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