岩手県(盛岡) →千葉県
乗車日：日付指定なし
出発日や路線などの条件を変えて、再度検索をお願い致します。
男性40代
3.6 |
・バスは時間通り来ない・何も連絡がない・乗車場所を詳しく書いてない(何番バス等)・運転手は、自分から謝りもしない事故渋滞で遅れたと話を伺いましたがせめて何か連絡する手段は必要ではないのでしょうか？自分達は、乗る場所が間違っていたのかそれとも置いていかれてしまったのかとても不安になりました。遅れる場合や予期せぬ出来事があった場合、何か連絡を入れる形をとってください。
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3列シートで快適でした。ただ感染対策としては、カーテンなどはなかったので。でも乗客が、マスクすればいいのかな。自分はしてました。
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座席が1番で足が伸ばせなかった。希望座席に最前以外という選択肢が欲しい。
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評価なし 神姫バス神戸三宮東のりば ( JR三ノ宮駅より東北徒歩約5分 )は、Googleマップに存在しないので、徒歩１分の神姫バス神戸三宮BTという表示の場所に誘導されます。そちらは大きくて夜間は無人の待合所ですが現場の地図等どこにも東のりばの案内表示はなし。不親切です。案内表示をするべきです。他社バスの方に無理矢理聞いて事情が判明しました。
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予約したのはトイレ付き4列だけど来たのは3列トイレなし。どういうこと？
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座席の隙間にボロボロのティッシュがねじ込まれていたので感染対策を星1に。USB充電の所が壊れていて充電出来なかったので車内設備の星を1にしました。
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道中の忘れ物確認にも丁寧に対応していただきありがとうございました
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バスの運転が荒く、高速で左右に揺れたり加速も速すぎたりして危険性を感じたし眠れなかったです。
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車内温度が高かった
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検索してすぐに予約ができてとても便利でした。また、そんなに頻繁に利用するわけではないので、会員登録をしなくても利用できたのがありがたかった。
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行きのバスは八幡浜からの乗車でした。駐車場をお借りしたかったのですが満車だったため停められませんでした(これは私の事前の確認不足です)。周辺にコインパーキングが無いか確認すると、近くにある八幡浜駅に停めるしかないとの返答。駅前の駐車場に車を停めさせて頂きました。慌てていたため気づかなかったのですが、こちらは送迎専用との事。コインパーキングだった所を無料駐車場に変更されているようで、車を取りに行くと「速やかに移動を」との貼り紙もされていました。今後同じことが起きないように情報共有をさせていただきます。バス自体はなんの問題も無かったです。
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運転者さんも頼りなく、初めの車内案内の声が小さ過ぎて消灯前の周りが静かでも聞こえなかったです。サービスエリアでも出発予定時刻のパネル等もなく、尋ねると「適当です」と。こんないい加減な返事をされたのは今まで夜行バスに乗ってきて初めてです。
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バス内の設備はとても良い。シートを倒すタイミング等の指示も他のバスにはない心配りあり。残念ながら事に高速の事故で3.5hの遅れ有り，仕方ない事だが迂回も含めて事前対応があれば良かった…仕事の移動には遅延リスクがある事を再認識。
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バス内めちゃくちゃ寒かったです(寝れやしない)ブランケット無いなら空調は暖かくして欲しいですなので、設備と快適さが評価低めですあと、隣の人がめちゃくちゃ侵入してきて体重かけてきて困ったので間に肘置き無いの辛いなと思いました……
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トイレがあるので子供連れでも安心して乗ることができました。何より予約ができるのがとてもいい。八景島方面など、予約できなかったりして、並んだものの乗れなかった…ということがあったので、そういうこともなく時間通りに行けばいいので助かります。また利用します
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3列シートで予約しましたが、4列でした。どういうことでしょうか
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座席もなるべく他人同士が隣にならない様に振り分けられ、人数が満席になってくると、男性と女性が隣にならない様に配慮して振り分けられ、配慮を感じる｡
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以前利用した時は乗り降りの人数確認をしてて寝過ごすこともなく、降り場に到着した時の案内もちゃんとしていてたと思うのに、今回はどちらも不明瞭で目的地で降りれず終点まで行ってしまった。周りにいた人も降りていいのか分からず「着いてますよ？」と言いに来られるまで座った状態で待機してる始末。幸い知ってる場所だったので交通費が無駄にかかりますが目的地に戻れるのでよかったですが、これが知らない場所や県跨ぎだったらと思うとゾッとする。トイレ休憩はともかく、乗り降りの人数確認ぐらいちゃんとして欲しい
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いつも快適に利用させていただいてます。
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男女と降車地で座席を振り分けるともっと良い。
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３列で個室のように使えたので良かったです。予約時に席を選べたのでリクライニングしやすいトイレの前が予約できてよかったです。
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最悪だった。二度と利用したくない。まず、車内のUSBが壊れていた。メンテナンスどうしてるの？また、座席が熱くなり、冷房が全然効いていなかった。配慮してほしい。前のくそブス女2人が勝手に何も聞かずにリクライニングを1番下まで倒してきた。クソ不快。客層も最悪。総合して二度と利用しない。こんなバス。
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コスパ良かったトイレ良かった
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乗車後直ぐの案内ビデオ修正して欲しいです。お茶とかお絞りとかサービス辞めてるんだから
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コスパ最強。納得です
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シートが合皮なのもあり身体が常に前方に向かって滑る。着席中は反り腰になることを強いられるので腰痛になった。また、左側の席は通路がほとんど塞がれ出入りが非常にし辛い。
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安い！時間帯もちょうど良い！とても便利でした！
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運転手があらっぽく感じた進路変更しすぎ前に割り込みしたトラックとかをパッシングしていた
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ありがとうございました
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夜発を出発する時は、グランドグレースかピンクのバスが一番リラックスして寝れます。なんてったって、カーテンもありますし、寝顔や隣席の寝息を防げますしね。夜発はスマホいじりは御法度ですのでリラックスして寝る事に徹底です。バス車内も綺麗、足幅も広め、シートも全倒ししてありますので気兼ねがないです。何年も前から利用してます。良いバス会社です。
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ネット予約すると、席が固定されてしまう。空いている席がなんぼでもあるのだから、ぎゅうぎゅう詰めになるような設定は変更すべき
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運転手さんが良い方で助かりました。また利用したいと思います。
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ネット予約すると必ず座席が1-Dに指定される。席はなんぼでも空いてあるのに、ネット予約だとこの席の回りがいっぱいになる。システム改修して密にならないようにすべきである
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座席はまあまあよかった中央の席は電気が消えてもプライベート空間なく 主人が座ったけど丸見えな感じで 寝付けなかったのがかわいそうだった
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高速バスを初めて利用しました。トイレ付きのバスだけど階段が急すぎて利用できなかった。私は足が悪かったので15分未満の休憩時間は短く感じた。PAのトイレを借りてバスに戻るまで乗り遅れるんじゃないかとハラハラしました。
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隣の席の人が寄りかかってきてバス会社の人に相談したが、そうですか、、の一言でした。何？
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3C.3Dに座ってる夫婦が乗ってきたそうそう着信音ならして乗車してきたそのあとも着信音ならし、うるさくねれなかった4、5回なっていた
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充電設備があるから予約したのに無かった。有る→無いは、詐欺と同じだろう。アナウンスも無いことからも、組織的な意図を感じて悪質な路線だ
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高年式車両なので、その分安くしてほしい。
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普通に快適なバス旅でした。３シートならば、尚良かったと思います。
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この便の運転手さん（出発日：2023年09月25日 出発時間：22:20 便名：Limon Bus102便 東京ディズニーシー(東京経由)⇒京都・新大阪・大阪 3列独立シート★車内トイレ付★車内除菌済 企画実施会社：神姫観光株式会社）だけだといいのですが最悪でした。その日の外気温が17度なのに冷房のような送風が出て来たり運転席の窓を終始開けっ放しで運転され寒風が入って来たり、そのおかげで乗客はタオルや上着を被って寒さをこらえていました。前日の運転手さん（出発日：2023年09月24日 出発時間：23:30便名：LimonBus003便 難波・梅田・京都⇒東京ディズニーランド(東京経由)）では快適で親切にしてくれました。ハズレの運転手で旅行の思い出は台無し。とても遺憾に思えます。
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1DのUSBを充電するやつ壊れてますよ
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リクライニングはどうにかなりませんか？何も言わずに前席の人は思い切り倒してくるし、出発から到着まで窮屈すぎる それなら、平等にリクライニング禁止の方が納得いく 先日、某バス会社の日帰りバスツアーをした時は、リクライニング禁止のアナウンスがあり、皆さん座席を倒すことなく、旅行を楽しみました。 それで、いいと思います 後席に声かけしてください なんて アナウンスしたとこで、そんなマナーなんて お構い無しの人が多いのが現実なのだから、、
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低料金言う事で、過去2年間、東京～仙台の行きだけ利用させて頂きましたが、2年連続隣が太った方で、足がこちらの席まできたり、体も普通に座ると触れそうで不快だったので、通路側ギリギリに座ってたので、太った人達への座席ルールを周知して欲しいです。
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リピーターです。今回、2階席窓際で、階段の真上だったので、広々として大変快適にすごせました。乗務員さんも丁寧な対応で、ありがたいです。
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Wi-Fi環境が整ってて、充電も出来るし快適でした
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とっても清潔で、とにかくリーズナブルなのは本当にありがたいただ、段々お尻は痛くなってくる 仕方がないのだけれど
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安全運転で目的地まで運んで頂き、ありがとうございました！！
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快適に過ごせました。充電もあり助かりました。ありがとうございました。
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まず黄色のバスではなかった時点で外れ。昔の補助席付のバスタイプでとにかく座席が狭い。黄色のバスは新しい方だと思う。まだシートは広め。USBコンセントは通路側にはありません！(両車共)気を付けて座席指定して下さい！と言っても男性、女性と絶対的な感じで別れていて、シートが空いていても、男性が窓側を予約していたらその隣の通路側シートは女性は予約出来ない様になっていて本来埋まるはずなのに空いてる状態。逆も同じ。一番前のシートは座れない様にしてある。融通がきかないバス。
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マナー違反で一晩中映画鑑賞やタブレット操作、電飾ヘッドフォンを使用していても全く注意しない。横柄な言葉遣いや態度にも大変不愉快でした。非常に残念です。もう御社は使いません。
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コンセントでも充電出来るようにしてほしいです。
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平日の夜便でしたが道路状況で遅延していたのは仕方ないことないです。乗車場所がツアーなどが停車している「富士急ハイランド バスステーション前」と書かれていましたが高速バス停の方へ行ったとこ集合時間になってもバスは来ない(遅延してました)ので、富士急ハイランド バスステーションへ行ったり来たりしました。アナウンスで遅延しているとわかり安心して待ちましたが。乗車場所は富士急ハイランド バスステーション前と記載しない方がいいと思います。富士急 高速バス停の方が分かりやすいです。
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乗車券がスマホから見当たらなく、乗車前に途方にくれていましたが、運転手さんにご親切な対応にほっとしました。ありがとうございました。
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以前は座席指定が出来ていたのですが、最近は出来なくなったのでしょうか⁉️また、早く予約していると窓側優先していると思っていったのですが、値段が格安なら真ん中になるのかを教えていただきたいです。
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渋滞でドライバーがイライラしてるようだった。
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車内の空調が暑かった前の方が座席倒したまま降車され狭かった
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安い高速バスを利用するメリットが十分に感じられる
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軽井沢駅まで利用です。久しぶりに乗車した所草津行きとのことで上里でなく横川SAでの休憩でした。立川より横川まで2時間40分で、乗車が長く少し辛かったです。上里あたりでの休憩が理想的な気がしました。感染予防の隣席との間のカーテンは鬱陶しさを感じました。でもこの区間のバスがあることは助かります。
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最前列、真ん中の席でした。休憩の度にカーテンが開かれ明るくなるし、人の行き来が激しいし、荷物を置ける位置も限られます。ゆっくり休めません。バスの構造上仕方ないかもしれませんが、同じ料金を支払っているのに差がありすぎます。この席は安くされるべきです。
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運転手さんが気さくで明るい方で楽しい遠征を始まりを迎えられました。ありがとうございました。
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初めての夜行バスで不安があったが、カーテンのおかげか満足のいく安心感だった。
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座席がふかふかしていて快適でした。フットレスがあり、USBでの充電もできたので必要なものは揃っていて助かりました。
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30秒ほどバス停到着が遅れて乗れませんでした。
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評価なし 集合場所がわかりづらく、案内が不十分でした。
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毎回札幌行く時利用してます。車内の乾燥が少し気になります。
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空き席があったのに相席予約になるのを改善してほしい。お互い気まずいです
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乗務員の話し声が長時間小声だかうるさくて寝れなかったのでやめていただきたい。バス内にカーテンがあってほしい
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前後の間隔が狭すぎて、後ろに他の方が居るとリクライニングはできないですね。
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名古屋-京都直通で以前金曜日の18:00以降の便がありましたが、今は無くなっているようですが、可能であれば復活してほしいです。
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評価なし 04Dの席がずっとガタガタ言っててうるさいと思いました。
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比較的空いていたので、隣が居ない席に移動してもらえた
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今回もお世話になりありがとうございました。コロナ禍で端折っているサービスが復活する日が来ると嬉しいです。
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評価なし 名古屋到着予定は15日5時40分でしたが、最初に運転手からアナウンスで5時に到着予定と言われました。サービスエリアの休憩も言っていた場所と違っていました。高速に乗ってからすごいスピードで荒い運転で怖くて寝れませんでした。運転手の都合で早く着きたいだけで乗客の事は何も考えてない運転予定時間が早かったので始発もまだでしたし、迎えの家族にも迷惑をかけました。何回も夜行バスを利用してきましたが初めての事でしたこんな怖い思いをするなら、絶対もう今後流星号を利用しません！
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乗務員のアナウンスの声が小さくて聞き取れない。もっと積極的に明瞭にお客様にアナウンスするべきである。また、電車乗継の時刻ギリギリの到着であるにかかわらず、手荷物の返却の配慮も怠っている。もっとお客様に沿った対応を指導すべき。
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新宿から乗車したが、渋谷もアクセスが良さそう。
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乗務員の方は対応が非常に丁寧で気持ち良く快適に移動できました。
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コンセントをスマホ用にしてください。案内が丁寧すぎませんか⁉️簡潔にしても良いのでは❓提案です
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いびきがけたたましい客がいて不快だった。いびきのうるさい客は夜間は控えてもらいたい。
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山陽道トンネル火事通行止のため龍野西⇒備前を国道へ迂回。それでも岡山には定時５時に着けた。無理に飛ばしたわけではなく休憩時間の調整など、さすがプロと久しぶりに感心した。ちなみにO社は会社方針で挽回はしません、で休憩もそのままなので単純に４０分遅れでした。自分は武井観光を応援します。
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事故しての対応が悪く、4時間も到着が遅れた。初期対応が、ちゃんとしていれば、4時間も遅れなかったと思う。会社として、乗客に対して、何かしらの対応が必要と思いますがいかがですか？
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安全運転の徹底をお願い致します。急発進、急ブレーキの頻度が多いように思われます。
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1時間以上の遅れが出るのが前日から分かっているなら、事前に知らせるべきではないでしょうか。当日ならわかりますが高速道路の集中工事で遅れるのは前もってわかっているはずです。
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女性専用シートって書いてたので女性だけと思ってました。勘違いしやすいかもです。でも道中は時間通り安全運転してくださり良かったです。
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運転も言葉遣いも丁寧でした。3列独シート久々利用しました。やはり快適お値段以上でした
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早めに予約したのに別の人と間違えられて真ん中の席だった到着時間が遅れてて急いでるのは分かるけど間違いに気付いたならその時に案内した人に声をかけてほしい名前はフルネームで確認するべき安くてありがたいけど、なんだか腑に落ちません
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伊予鉄バスは、座席もなるべく他人同士が隣にならない様に振り分けられ、配慮を感じる｡共同運営のもうひとつのバスは、席を前から詰めて指定されている感じで、男女の振り分けはあるが、空席がかなりあるのに他人同士が隣の席になり、前方に片寄って座席指定された。
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乗り心地良く、快適だった
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思ったより冷房が効いていて寒かったです。
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乗務員さんのアナウンスが非常に感じ良かったです。
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1番後ろでエンジン音とタイヤからの衝撃ありましたが、一人ひとりの場所が確保されていたこともあり快適に過ごせました。ありがとうございました。また利用します。
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新大阪の乗り場案内がわかりにくい
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前評判では席が狭いと拝見していましたが、そんなことはなく十分に不便なくに過ごす事が出来ました。また、利用したいと思います。自分の用意があったので私自身は困りませんでしたが、ブランケットの貸し出しが不可になっていたので事前に情報から『ブランケット貸し出し可能』の文字は削除しておいた方が良いかと思いました
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いつもありがとうございます。
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バスの座席指定が、予定時にできなくて不安
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安くて新宿バスタから乗り降り出来て便利だと思います
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座席は固かったが、快適に過ごせました。
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車両がグレードダウンしたという事で評価不能。
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初めて高速バスを利用して旅行しましたが、静かで遮光もしてあり体を休めることができました。もう少しリクライニングシートを倒したかったけれど 倒してない方が大半で倒しにくい雰囲気でした。朝イチ到着で充実した1日が過ごせました。ありがとうございました😊
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後方座席の客にリクライニングを倒す旨を伝えると身長を理由に拒否された。そこまで大きいように見えなかったので少しだけでも席を倒そうとした時には全力で足で抵抗された。運転手に席を移動したいと申し出ると広島で客が乗ってくるため出来ないとこれも拒否された。全く席を倒すことができたかったため一睡もできずに広島まで過ごすことになった。夏休み期間で席が埋まっているのかもしれないが、よくあるトラブルだと思うので、少し注意していただくなど両者が納得できるよう努力してもらいたい。夜行バスの利用はよくするが、このような客に会ったこともこのような対応をされたことも初めてだった。
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いつもありがとうございます。
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夜行バスの為次の停車場まで間があく時は消灯をして頂けると良かったです。運転手さんによっては消してくれますが
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いつもありがとうございます。
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遅延するのは仕方がないけれど、到着予定時間前にその旨のアナウンスをして欲しかった。(どう言う状況かわからなくて30分以上やきもきした。)途中で降車される方がいらっしゃるからシートを一度起こしてくださいというアナウンスが欲しかった。(フルリクライニングされたままで身の回りの確認をするのはかなり大変で、何度も目視確認した。)他社のバスでは見かけられるビニール袋の常設をして欲しい。(こまごまとしたものを纏めるのに便利なので)
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15分も遅れて来て心配してたのに謝罪の一言もないのはどうかと思います。来るかわからない、ちゃんと予約できてないかも、などの心配をさせるようでは困る人も多いのでは。ましてや、遅くなった謝罪もなければ気分もすごく悪いです。
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車中 設定温度が２４度は深夜便では低すぎ。まるで冷蔵庫の中にいさせられたみたいでした。運転手さん、自分のしゃべりに酔ってるようで 何を言ってるか聞き取れなかった。最後の休憩出発時間が4:00だったがその少し前の時間から同僚なのか誰かとドア前で話し始め青木の車庫への行き方、車庫のバスの折り返りの難しさなどの話しに盛り上がり予定時間を多少オーバーは(笑)ですがそれからカーテンを閉められて出発まで15分位動かず。すぐ出発してれば予定時刻に間に合ったと思うよ。
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通路が思ったよりせまかった。コンセントあるけど、急速充電に対応して無いので、結局充電出来なかったので、説明があると良かった。
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8月24日乗車。いつも安価安全で大変助かっております。但し、今回は前日にWi-Fi設備が故障したとの事で、長時間移動で利用できず、大変困りました。しかもその事について、こちらから聞かないと教えて貰えない事について、大変残念でした。（アナウンスなし。私の携帯の故障かもと思い、運転手に聞くと説明あり。しかも笑いながら、説明された。謝罪も特にない）Wi-Fi設備ありも含めて、このバスを利用しているので、今後このような事が無いようにして欲しいです。宜しくお願い致します。
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無事、青森に到着出来ました。ありがとうございました。機会あれば、また利用させていただきます。＼(^o^)／
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以前他の夜行バスの際、、前の人のリライニングが間近まで来てて不快でした。今回はアナウンスもあり、前の方も女性だったのでそんなこともなく、ゆっくり寝れました。ありがとうございます。
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リーズナブルで快適に目的地まで行くことができ有り難い限りです。ドライバーの方の運転・応対も丁寧・親切で安心して道中を楽しむことができ感謝しております。
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外人の家族の小さい子供がうるさい。運転手も注意しない。 右前のオタクは周りを見れないのかスマホの画面が明るく、迷惑でした。運転手の運転も荒く終始酔って吐きそうです。八王子近いので予約しましたが一生利用しません。最悪でした。
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一人旅で窓際の席でしたが、通路側にお客さんがいて、夜中にトイレに行きたくても、通路に出れなくて、難儀しました。
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バスを待ってる間冷房をつけずに待たされたのでらこのご時世にそんなことをするバス会社があるとは思いませんでした。次は使えるのを控えようと思います。
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少々賑やかな方がいらっしゃいました
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くそボソボソした声で何か言いましたが、何を言ったかわかりませんでした。降りるバス停になっても止まらずすぎてしまいました。降ろしてくださいと言うと「過ぎましたよ！！！」と言われました。後から確認すると降車ボタンを押さねば止まらない仕組みなんですね。こちらのバスは何回も利用したことありましたが、このようなことは初めてで少し驚いています。同じバス停では私以外にも数人降りられていました。ということは私以外にも数人降車ボタンの意味が伝わっていないという事です。降車の仕組みのお知らせの仕方について親切だとなお満足です。安くて嬉しいですが、ちょっと残念でした。あのまま言わなかったらどうなっていたのかこわいです。
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最初からリクライニングが少しされておりその状態で快適だった。他のバス会社と違いアイマスクがないと寝づらいと感じたが持ち合わせていたので問題なかった。また、ブランケットの貸し出しがあると良いと思った
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出発ギリギリ日で申込した時点で20席以上空席余裕が有るから選んだバスだったのに当日ぎちぎちだったのが驚き。なら違うバスにしたのに…。更新されてなかったからなのか又は乗車率低いバス同士で纏められたのでしょうか？ちょっと。。。でした
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冷房が効きすぎて、あまりの寒さで目が覚めてしまい体調が悪くなってしまいました。ほぼ満席だったので気をきかせて強冷房にしたのでしょうが、慎重に配慮してしていただければと思います。
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乗務員さんが丁寧！バス旅に全く問題なし。
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途中乗車駅だったので予約した座席に既に人が座っていました(間違えて座っていた人がいた)が、運転手さんが直ぐに対応してくださいました。ありがとうございました。リクライニングは寝るのには十分な角度まで倒れるのでとても良かったですが、途中乗車だったので前後の方が最大限までリクライニングを倒されていて、座りにくかったです。寝るタイミングは様々なので難しいとは思いますが、消灯の時に倒す、後ろの方が来てから倒す等対策して頂けたらと思いました。
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評価なし 乗車する時間を1時間間違えてました。がっかりです。
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伊香保温泉から利用しました。電車より大変リーズナブルで利用して良かったです。集合の予定時刻よりだいぶ過ぎていたので、集合場所が間違ってるのか心配になりました。それ以外は大変快適な旅でした。お世話になりました。
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設備や運転は何も問題なかったですが、周りの席の利用者がマナー悪くて、あまり快適に休める状態ではありませんでした。
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到着するの予定時刻より遅すぎ、それなら無駄な休憩せずにさっさと現地まで行ってくれないと困る。予定があったのに迷惑
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台風6号の影響による豪雨で東名高速が静岡県内で通行止めのため、迂回運行となり3.5時間も遅延したが、新幹線も運休の中で名古屋まで移動ができて有り難かった。運転者さん、ありがとうございました。
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台風７号の影響で本来乗る予定の便が運休になって、急遽予約を入れました。何とか取れて良かったです。
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バスの降車場所が駅からだいぶ離れているのが、少し気になります。
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座席のシートが少し匂いました(汗臭い感じの）
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台風の中おつかれ様でした。神戸で乗り換え予定だったのですが、次のバスの時間に間に合わず、代替案を探しているところです。法令のことを知らなくて申し訳なかったのですが、教えてくれると嬉しかったです。何とか次のバスを探します。またよろしくお願いします。
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昼間の高速バスは景色も見えて、運転手さんの安全な運転技術も見えるので、とても安心できて、楽しかったです。予定より早くつけるのは常磐道経由だからでしょうか。往復とも常磐道経由だったのでわかりませんが、事故などなければ早いのかもしれませんね。きちんとお礼を言えませんでしたが、ホントにありがとうございました。また利用したいと思います。
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乗車場所をいつも高知駅にするので今回もそうだと思って待っていて。時間ギリギリまで違うことに気が付かなかった。知らない場所の予約で、何故違って予約したのかわからない。が親切な対応で、いつもの河内駅で待ってるように言われ無事乗れた。本当に感謝です。
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快適でした。
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久しぶりに使わせていただきました。快適に移動できましたが、空いている席があれば移らせて欲しかったと思いました。
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シートがゆったりしていて快適でした。
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かなり運転が荒く、長距離の夜行便に補助席がある車両を利用するのは有事の際に危険だと思われます。行きも帰りもですが、wifiについての案内がなく、行きはパスワードがわからず使えず、帰りはパスワードは貼り出されていましたが、wifiが起動されていなかったようで、全く利用できませんでした。付加設備というのは構いませんが、使用可能と言っていて使えないのは問題があり、運賃の一部を返金いただきたいです。帰りの便については情報を貼り出していたにも関わらず使えないと言うのは問題です。運転手の方の自分の都合で止まることもあるという説明は言葉が不適切で問題があります。他の方と違い休憩停車後に客席を覗くこともなく、運行管理に問題があると感じました。
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定刻通りにこないのどゆことですか？30分待ちは返金レベル、、
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一番後ろのＡ席だったので、空調がうまく調整できませんでした。
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２席しか無い良い席に座りましたが、これはランダムなんでしょうか？席が選べると良いなと思いました
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とても安全運転で快適でした。茨城かな、道路の悪さで目が覚めました。深夜便は運転手さんと話す機会もなく、お礼を伝えられませんでしたが、ホントにありがとうございました。また利用したいと思います。
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前の席の外人家族の子供が走行中ずっと通路で飛び跳ねたり騒いでいた。走行中なので危ないし注意喚起アナウンスなど流して欲しかった。結果、飛び跳ねたりして、はしゃぎ過ぎた子供が通路に向かって嘔吐し椅子や床に吐瀉物を撒き散らし、後ろの私の足まで飛んできたので洋服にも付き 到着後すぐ予定があったので着替えをする暇もなくずっと気分が悪かった。全て子どものする事だから、相手が言葉の通じない外人だったから仕方ないで済ますならそこまでですが。。
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途中まで完全消灯がなされませんでした。休憩の後にやっと完全消灯になりましたが、それも4時頃だったため、それまで寝つけませんでした。また、休憩の際には僅かな明かりではなく完全に電気をつけられました。毎回利用しているだけに、いつもとの違いが目立ちました。
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無事に送り届けていただきありがとうございました。できれば、到着が遅くなって大丈夫なので途中休憩の時間を15分ほどに増やしていただけると完璧です。
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2回の休憩は15〜20分あると嬉しいです
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3列1シートのバストのことで予約したが、4列1シートだった。車両幅の関係で私が座った席のシートのみ隣との間に肘掛けがない席だった。またシートベルトも止めることができず、乗車中不安だった。値段は他社に比べて安かったし、運転手さんの対応は良かった。
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到着が1時間半以上遅れたのに謝罪なし。またこの一つ前の便を当日に予約したのに、紙に反映されてないから予約できてないと意味のわからないことを言われ乗せてもらえず。携帯の画面を見せても紙に反映されてない、紙の予約表があれば乗れるそれか現金払えと言われた。もう先に支払い済みなので現金の用意もないし出発時間が過ぎていたのでキャンセルもできず。2回分払って後の便に乗ったのに1時間半も到着が遅れるのは舐めてませんか？？もう怒り通り越して呆れます。
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座席に持参の低反発クッションを忘れ物してしまいました。保管されていたら取りに伺いたいのですが…。快適な旅行だったので最後に心残りとなってしまいました。
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真ん中の列にも仕切りカーテンを着けて欲しい。そばにいた方が寝ぼけたのか痴呆なのか肩を揺さぶって話しかけてきた。私以外にも同じようにしていてみな驚いていた。その方と同じグループなのか、休憩の度に明るくなるからか通常の音量で会話をする人がいて困った。どちらも老人だったので、誰も注意しずらかった。
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2時間半以上も遅延しての目的地到着。乗車側は遅刻でバスを逃したら返金されないというのに、2時間半の遅延到着は何も保証なし。どうかしている。
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休憩もゆったり取っていただいていたので快適に過ごせました。また利用したいと思います。
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このサイトがおかしかった、乗車票をダウンロード出来ないので危うく乗れなくなった
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乗客員がパーキングに下りられる回数を増やして欲しい。途中で飲み物がなくなって困りました。
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もうちょいパックプランがあって欲しい
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いつもありがとうございます。
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乗務員さんはとても良かったです！でも、バスの到着時刻が15~20分遅れたことでその後の予定に間に合わなくて潰れてしまいました。会社や乗務員さんが悪いわけではないのですが、今回はそこが残念でした。
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年寄りにも簡単に出来るチケットの買い方をお願いします❗️
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専門家じゃないので、感染症対策の評価はわかりません。快適さが低いのは新幹線と比べると、バスのシートはどれも堅いのですが、スペース的に、しょうがない部分なので特に不満はないです。（何かしら改善されるととても有難いです）料金も安いし運転も荒くないので、気に入っています。
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