発⇒行の高速バス・夜行バス
富山県 →京都府
乗車日：日付指定なし
出発日や路線などの条件を変えて、再度検索をお願い致します。
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到着予定時刻通りに運行していただきありがとうございました。安全運転で、安心して乗車することができました！また利用したいと思います
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女性30代
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価格は安くていいですが座席が狭くて長時間はきついです。
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他社のことかもしれませんが、バス停の案内員の態度が悪かったです。車内の設備とおもてなしは想像以上良くて、久しぶりの夜行バス旅でしたが良い経験でした。今後も優先的に利用したいと思います。
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運転も丁寧安心して到着地まで乗れました
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隣のやつは座席の範囲を超えてくる。席に収まらないやつは乗っちゃだめ。こちらが不快になる。
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朝起きて目的地に着いているのは助かります。
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トイレが車内にありましたが、カーテンで覆われていて使用していいのかが不明だったのを覗けば特に普通だった。
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マイクアナウンスが10分くらいだらだらと長すぎました。Wi-Fi使ってもネット未接続で使えませんでした。休憩が10分くらいで短くお土産の購入が難しかったです。
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前の方が座席を倒し過ぎていて辛かった。
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バスの運転手の対応以外は良かったです。
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初めて乗ります。宜しくお願い致します。
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３列シートの仕切りカーテンがバスの揺れで開いてしまうので、前後カーテンとの連結具 か 何かしらの留め具が欲しい。
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女性専用で安心して乗れたのですが、途中交代した運転手さんがずっと咳をしていて止まらず苦しそうで痰が絡んでたのかえづく程で、このまま運転されて大丈夫なのか不安で恐怖も感じました。本人には怖くて声を掛けれず、夜行バスでバス会社とも連絡の手段がなく着くまで恐怖でした。安全確認を常にされてたから真面目な方なんだと感じたのですが最後まで咳が出てて、こんなに酷い状況ならなぜ乗る前に変わらないのか変わりが居ないのか何かあってからでは遅いのにと今後、このような事があるのではと利用をするか悩むところです。どうか、対策をお願いします。
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仕切りが欲しい
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隣席の人の荷物がこちらの方まで押して来てたので上の荷台が空いてるのに置いてほしかった。足台がその荷物があったので使用できなかった。アナウンスで上の荷台にできるだけ置くように注意して下さると助かります。椅子のクッションと足台は快適なのに残念でした。
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またお世話になりました。ありがとうございます。
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いつも安全運転をしていただき大変感謝しております。ありがとうございます。
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運転手の方が丁寧でした
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私が座った席と友人が座った席のリクライニングが壊れていました。他の人も席を倒していなかったので中には私たちと同じように壊れて使えなかっただけの人もいたかもしれません。しっかり点検して欲しいです。
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足置き、オットマンがあるので快適ではありますが、とにかく前の椅子との距離が狭かったです。中途半端に膝を曲げていたので、辛かったです。
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先の配慮をしてくださりありがとうございました！とても丁寧な対応で嬉しかったです！
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渋滞に突入大幅に遅延した。乗車する曜日を考慮して予約します。
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とても快適でした。多少運転に粗さは感じましたけど
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評価なし 特になし
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評価なし モバイル乗車表にある乗車地が「金沢駅前」としか書かれておらず、バス停を間違えてしまったため乗車できませんでした。金沢駅での高速バスの乗車所は西口が多いため、せめて東口か西口かをモバイル乗車票に記載していただけると有難かったです。
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安定のJRバス🚌ですね。
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前の席の方がリクライニングを倒しすぎて動けなかった
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評価なし JRの遅延（40分）で乗車できず。キャンセルの連絡を試みるも18:00を過ぎていたためかオペレーターに繋がらずキャンセルもできず。乗れないし返金もなく不満しかない。
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春休みの時期で学生がたくさん利用していた。
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予約時に、Wi-Fiアリのアイコンがついていた車両だったのに、乗ってからWi-Fiがないといわれました。乗車中にチャットでも申し込み番号を伝えてWi-Fiがある車両であることを確認したのに、運転手さんに聞いたら「ありません」と、、、Wi-Fiがついたバス旅を期待していた子どもたちも残念がっていました。
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八王子から高崎。初めて乗車しました。綺麗な車で、運転手さんも明るく対応有難うございます😊高崎から東京のバスは、昼間、ないのかなあと。乗りたかったです。また使いたいです！お世話になりました。
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お得な便です！
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今まで乗った中で最も良い夜行バスでした！車内のバス特有なにおいがなく、気持ちよく洗剤の良い香りがする毛布、低反発クッションも装備されていました。お茶とフェイスマスクも用意されており、ありがたく使わせていただきました。
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車内のWi-Fiが繋がりにくかったです。トイレやUSB接続等の設備があるのはよかったです。もう少し座席が広いと良いです。
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Wi-Fi AC電源の弱さは改善してもらいたいです。Wi-FiにかんしてはほぼNGでした。
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運転手の態度が悪すぎる。予約3分前に現地についたが向かっている時にはドアの前にいて目があったのに、着くまでに先に運転席に乗り込む上に、見下ろしてるだけで何も言わない。子どもだけで予約したので戸惑いながら乗り込ませた。「6Dの席がどこかわからない」と子どもが言っても説明どころか返事すらしない。しょうがないから親である自分が「え、すみません、席だけ案内します」と声をかけると「もう出発の時間だから」と止めようとする。時計を見るとまだ1分前だし、後ろにまだ人もいたので「席だけ案内してすぐ降りますので」と伝え自分が案内した。ここまで態度が悪い運転手は初めてで、子どもがかわいそうすぎる。もう利用したくないし利用させたくないと思った。運転手の評価もアンケートに必要だと思う。JR高速バスの運転手さんは丁寧な方はとても丁寧で気持ちよく旅ができていたが、女こども相手にこんな態度をとる運転手もいるんだと思った。もし自分が男性だったらあんな態度にはならなかったんだろうなと思う気分の悪い態度だった。
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評価なし 明らかに歩いてバスに向かっているにもかかわらず、バスから降りて確認せず発車し置いていかれた
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安全運転で目的地まで送り届けていただき、ありがとうございました。また、SAからの出発の際の人数確認や、停車駅での確認など、とても信頼感と安心感が増しました。ありがとうございました。また利用させていただきたいです！
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トイレもきれくてすごく快適でした。安全運転ありがとうございました。
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男女 別々じゃなくディズニー始発～乗り海老名ドライブイン出るまで明るく乗車の度のアナウンス寝られない❗️夜行バスに乗ってる意味がない❗️運転手さんは親切で座席も 狭くはなかったから快適やのに残念です💧
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運転手さんがんばってね！目的地まで運転ありがとう
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安全運行で快適な乗車でした。今回もありがとうございました
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何度か乗りましたが、スーツケース等のバスの下に入れる荷物の規定を守っている人はほとんどいないようで、大きいスーツケースの人がほとんどです。わざわざスーツケースを買い直した私は正直バカだったのかなーと毎回それを見て思っています。大きなスーツケースを注意されているところを一度も見た事もないので、この際、小心者の少数の人達が可哀想なので、荷物規定を撤廃して欲しいです。縦横奥行き1m以内なんてあまりに小さいスーツケースになります。毎回詰めるのに苦慮するほどの大きさです。規定を見ていないかの如く、一般的な大きさの旅行のスーツケースでバスを堂々と利用できたら、どんなに快適だろうと毎回思います。荷物規定をご一考願えればと思います。
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前にも乗せていただきましたが座席が狭いくらいで運転手さんも前回も今回も親切で安心して寝て行けました👍
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前後が狭く男女混合で不快だった
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座席があるのに何回もエラーでやり直しは面倒です。
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人生初の高速バスでしたが不安なく乗る事が出来ました！また利用させていただきたいと思います！
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乗り場の書き方が詳しくなくて分かりずらかったです。
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まあコスパはいいと思います。
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自分の椅子リクライニング機能が壊れておりスイッチを押さなくても自重で後ろに倒れるようになっていた。そのため、後ろの客とリクライニングのしすぎ等などの指摘を受けるトラブルになったが自分でもどうすることも出来ずに困った。気を使い眠れなかった。設備の点検やリクライニングの限度等のルール設備もしてほしい
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足の置き場があってよく眠れました。また機会があれば乗車させていただきます。
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隣の席の方が肥満体型で、体が自身の席に収まっておらず、私の方へはみ出してきて、終始圧迫されていた。こういう方は席を二人分とるようにしてほしいと思いました。こういうことが起こりうることを理解して利用しているので、運が悪かったと自分を納得させていますが。
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夜間の乗車は決して快適とは言えず、しんどい旅でした。
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いつも快適にのせていただいてます。ありがとうございます。
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乗車時の座席案内が下手すぎで、殆どの方が左右逆の窓際の席に行ってしまっていました。その都度乗務員さんが再度声かけをし二度手間なことをされていました。運転中の声かけアナウンスがとてもだるそうでした。降りる方がまだ残っていて、お客さんさんの降ります！の言葉に対して、じゃあ早くしてくださいのような事を言っていました。じゃあ、って使って良い言葉ですか？乗車時の案内の仕方から丁寧さを感じない言葉使い、案内方法、不快でした。私は案内方法が悪く、言われた座席が予約していた席と違うと思いその場で再度確認した際だるそうに答えられとても不快でした。 ただ寝るだけの移動手段かもしれませんが、もう少し客への対応を考えた方が良いと思います。ユニバーサルスタジオに着いた時はどうぞの一言のみでした。暖房が入っていなかったのか、終始寒かったです。
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前の席の人達が、声掛けもなく席を最大限倒し、寝るならまだしも大きな声で話していた。席を替えて余計なトラブルを避けたいと考えたが、前方まで動けそうにない。電話やチャット等で、空席に移動できるようにして欲しい。こちらが動く度に睨んできて女ひとりでは恐怖を覚えた。車内アナウンス等でも、席を倒す場合は、声かけ等の配慮をする、喋らないということを度々言って欲しい。せっかく休めると思いバスを利用したのに大変残念だった。
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休憩時に豚まんを食べている人かいて辛かった。コンセントも欲しいです。
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対応が悪かったです。運転手さん考えた方がいいです。
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乗車中は安心して過ごすことができました。ありがとうございます
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前の方が座席を深く倒されて、前回より狭く感じた。降りる時も隣の方が配慮がなく大変でした。
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コスパよし！乗り継ぎよし！また機会あれば利用するかも。
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こちらの諸事情で集合時間に間に合わず、出発時間ギリギリに着いたにも関わらず、ご丁寧に優しく接していただいて、本当にありがたかったです。ご迷惑おかけして申し訳ない気持ちでいっぱいでしたが、心が救われました。本当にありがとうございました。
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混み具合で臨機応変に座席移動を促していただけたお陰で、ゆったりと過ごすことができました。ありがとうございます！
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後ろの席の人がアルコール中毒者で、後ろから缶を開ける音が何度かしていました。お酒を飲んでいるためトイレの利用頻度が高く、通るたんびにお酒の匂いがカーテンをしていてもただよっていました。また何よりその方が席をたったり座ったりするたんびに、私の背もたれに手をかけ、頭や肩に手が当たることもあり非常に恐怖を感じていました。消灯後の就寝時間中、肘掛に置いておいたひじに何か当たったと思いみると後ろの方が足をかけていました。一言言いたかったのですが恐怖心が勝ち、乗務員さんに言いづらく…スマホからなどで何かメッセージを送ったりすることができれば助けを求めやすかったのにな、と思いました。
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車内がたいへん暑く、全く眠れませんでした。設定温度26度は暑すぎます。改善をお願いします。また、ドライバーさんの癖なのか、アクセルをこまめに踏むようで、ガクガクした揺れが続きました。
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シートベルトをせず騒がしい若者が周りにいて辛かったです
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Wi-Fiがなかった
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初めてネット予約で利用しました。問題なくスムーズに乗車できて快適でした。
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予約時に記載してあったコンセント、プライベートカーテンの装備がありませんでした。騙された気分です。これについて説明の方をよろしくお願いします。
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初めて沖縄にきてのリムジンバス使用でした。出来ればAエリアリムジンバスだけでなく、番号で教えて欲しかったです。迷いました。
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よかったです、ありがとうございます。
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寒かったら教えてくださいねなど声掛けを複数してくれて、丁寧でした。ありがとうございます。
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評価なし
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ブランケットがあったのがすごく良かったです。フェイスパックも女性としては嬉しかったです！他社さんのバスに比べて、少しリクライニングが効かなかったな、という点はありましたが、快適に過ごすことができました。ありがとうございました。
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静かに眠ることができました。
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往路の車内案内ではバス停車時の案内が無く、複数人が車外に出られると思い座席を立つ人がたくさんいました。20分も停車しているのならトイレに行かせて欲しかった。復路の案内は、わかりやすく説明をしていたので、運転手次第だと感じた。
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もう少し安いのがベストですが、清潔なトイレ付きで前後広め、乗客みんな静かで良かったです。
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途中から乗車したため、最初に乗車されていた前の席の方マックスで座席を倒されており、座席にスムーズに入ることが出来ませんでした。倒すのは権利としてあると思いますが消灯前に倒されていたので、手荷物などを取り出せずに苦労しました。途中も足元をさすがに少し動かさないと辛いので、動かしたら前の方のシートに当たった状態なので気分を害されたのか、シートをドンドンとしながら身体をぶつけてきました。降りる際もシートを元に戻さないので狭かったです。最初から乗車していないからかもしれませんが、夜行バスにたくさん乗ってきましたが初めて体験したこと勉強になりました。また利用させていただきたいので、次はもっと快適に過ごせるように席の位置を考えたいと思います。ありがとうございました。
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高速バスでは寝付けないかと思いましたが、予想より快適に過ごせました。
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人が通るとカーテンが開いてしまうため、開かないように椅子にカーテンを止めるものをつけて欲しい。
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カーテンがあるのがすごくいいなと思いました、また足の置くところがあったりしてすごく良かったです。普通のバスよりも寝心地はよかったです！車が動く時にアナウンスがなくて急に動いたから少しびっくりしたけど大きな揺れなどは無かったのでよかったです
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いつも時間通りに運行してくださり、ありがとうございます。どの運転手の方もとても丁寧で、帰省するときには必ず利用させていただいております。
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運転手の運転だけでなく、声かけなども丁寧で対応がとても良かった。
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乗客同士の荷物スーツケースの取り間違いが起こり、それに対して運転手が対応する旨バスをバス停に止めたまま。乗っている乗客には50分遅れで発車してから状況説明をする始末。遅れるならきちんと乗って待たせている乗客にも中間説明なりするべきだし、コールセンター等で対応するように降りた人にも説明すべきだし、ネームタグや番号札を付けるとか対策すべきだと思います。降りた静岡駅からの最終電車を乗る予定だったのに乗れず終電乗り遅れて大迷惑でした。もう乗りたくない。
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乗り心地が良くてすごく快適でした。車内に机があったらもっと良かったなと思いました。また、今回は友達と隣同士で乗ったため、席の間にある仕切りが取り外しが出来たらいいのになと思いました。
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丁寧な運転で、ゆっくり休めました。また、利用させて頂きます。
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３列独立シートは座席が広くてトイレもあり、こちらしか乗れません。いつもありがとうございます。
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学割を使ってとても安く利用出来ました。トイレやWiFiもあり、充実していました。足を伸ばしても十分にスペースがあり、大変満足でした。WiFiのパスワードをもう少しどの席からも見えるような工夫があるといいなと思いました。
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評価なし 乗り場がよく分からんくて時間までに行けんかった、もう少し分かりやすくして欲しい
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フットバスが1番好き
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運転手さんか丁寧な対応でしたので、気持ち良く快適でした。
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快適に利用しています。いつもありがとうございます。
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満足
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壁側のUSBの差し込み口が充電できませんでした。運転はとても丁寧で良かったです。
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降車時、乗客に向かって「トランクに荷物は預けていますか？」の一言も言えないんですか？
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上の棚がもうすぐ幅があるとリュックが入れやすいなと感じました。運転は快適で時刻通りに東京駅に着き助かりました
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安いのがとてもありがたい
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評価なし 乗り場のエリアゲートを記載して欲しい。
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空調が効きすぎていて非常に暑かった
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安いのが見つかってよかったです。長旅でも快適でした。
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お安くていつも助かってます。
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安全運転もあり、旅の疲れでぐっすり眠れました。
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席は4列シート配置のB列でも確かにゆとりは有った。しかし、(その反面に狭くなった通路の為に）横を通る方の荷物が繰り返し繰り返し当たるので、今後は使わない事にした。
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エアコンが少し暑かった点と、テーブルのドリンクホルダーがもう少し大きいと助かります。車内Wi-FiとUSBポート、足置きは嬉しかったです。
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勤務体制の問題か運転手自体の問題かはわからないが、運転手が時折うとうとする様子が見られた。安全確認などはこまめに行っていたが少し不安だった。何かあってからでは遅いので、お金をもらって命を預かっている自覚を持ってほしい。勤務体制の問題であるなら職場改善を、運転手の問題であるなら運転手への指導をお願いします。
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快適に過ごせました。運転手の方がいい方で良かったです。
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丁度品を紛失しました。以降は盗難保険付帯を検討致します。
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座席の間にカーテンがありプライベート空間が保たれていて良かった。
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車両も新し目、乗務員さんの運転も丁寧で、休憩地点での発進、停車も仮眠中は気づかないほど。独立３列シート、仕切りカーテンもあり、プライベート空間は保たれ、足元のスペースも不満無し。唯一の欠点は、USBのみでコンセント使用不可だったこと。また利用したいと思います。
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男女交互になる席でしたが，できる事なら、女性は，女性で固めて欲しかった。長距離なのでお願いしたかったです。
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フリーWi-Fi復活
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思ったより、寝られました。でも、B列にカーテンが無いのは、プライバシー的に嫌だった。
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４列シートだけに、居住性は期待していなかったが、大柄の男性が隣だと正直キツイ。東京・静岡間約３時間の乗車だったが、かなり苦痛であった。こればかりは運なので仕方ないが。料金が高くても、３列独立シートが望ましい。
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安全運転でよかったです。また友人がなかなか帰ってこない時も連絡取れましたか？とお声がけいただけて助かりました。
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夜に出発すると言うのもあるかと思いますが車内アナウンスが聞こえない､その結果 休憩をどこで取るかがわからない｡車内にトイレは有りますが3列独立シートの割には通路が狭い
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往復を予約したかったが時間的に無理でした。帰りは大阪または、神戸から電車にしました。帰りも姫路までに乗ると割引きが適用されるのでしょうか？
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オリオンバス等他社のように最初から席を完全に倒した状態にして欲しいです車内放送で倒す際は後ろの人に一声かけて下さいと言っていますが、真っ暗だったり寝ているのに声を掛けるなど非現実的武井観光の経営陣は実際に最初から倒れている他社便と自社便乗り比べて欲しい
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特になし
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評価なし 6Aの席の人にカーテンと椅子の隙間から手を出され痴漢にあいました。車内は真っ暗で声も出すこともできず大変怖い思いをしました。
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評価なし 乗り場への行き方がわからず問い合わせ先もないため間に合わなかった
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コンセントも付いていて広々しているのがとても快適で、選んで良かったです！
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私の座席の前２席キャンセルがあり座席が空いており若者２名が運転手の許可を得て座席の移動が許されて正直驚きました。発車して停留所でお客さんが降り座席が空いてきての案内ならわかりますが、疑問に思いました。
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車内アナウンスのバスの運転手さんの声が後ろの席だと小さくて聞き取りづらく何を喋ってるかわかりませんでした。
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到着予定より９分早く着いて頂き乗りたかった電車に乗れありがとうございました。ただ、前の席の方、席を倒した後に振り向いて挨拶して下さいましたが角度が深く足を動かすと膝が前の席に当たる程、シートを倒せる最大角度をある程度までにして頂きたい。
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カーテンを閉めたら個室のようになるのでリラックス出来て快適でした。スマホを充電できるのもありがたいです。
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渋滞も無いのに３４分遅れ終電間に合うかハラハラ、走りました、途中の乗降が多かったのかもですが、それも含めてのペース配分でわ。
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ありがとうございます
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全体的にとても満足です。今後もサービス継続いただけると嬉しいです。ありがとうございました。・以前利用した時は吉祥寺行きは予約なしで当日券だけだったのですが、いつのまにか予約ができるようになっていてよかったです。・のりばを間違えて予約してしまったのですが、柔軟に対応いただいて無事乗車ができました。疲れていたので本当に助かりました。
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トイレ休憩はいつですか？
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トイレがあって安心
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よくご利用させていただきありがとうございます。よく使うのですがその中でどのバスを乗っても暑くて汗をかいてしまい、冷えピタを貼ろうかと思ったくらいなので温度調整など出来たらいいなと思いました。
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とっても乗り心地がよかった
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ノクターンの３列独立シート快適すぎます。
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運転手さんがハツラツとしていて気持ちが良かったです。ありがとうございました。
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安全運転で良かった
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アナウンスが的確で明瞭かつ安全運転に徹しておられた乗務員さんに、とても安心して乗車できました。
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左手前席２列空いててお客さんに提供してほしかた
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20分以上早く着いたので驚きました。快適に過ごせました。ありがとうございました。
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特に問題なく楽しく移動出来ました
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評価なし 16時頃予約して18時頃予定が変わってしまいキャンセルしたいと連絡先を探しても何処にも繋がらず、メールやバス会社さんの連絡先にキャンセルの旨を残しておいたのですが、返金は出来ないと言われました。せめて当日キャンセルの対応をしてほしいです。どうしたら良かったのか教えて欲しいです。
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運転手さんは丁寧な運転されていましたので、揺れも少なく、快適でした。
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後ろの人が乗ってくると背もたれ下げづらくて萎えぽよ
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座席に付いている明かり避けのカバーとても良かったです。
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仙台→東京間の夜行を利用しました。出発点で乗車したお客様に対して、座席の使用方法について簡単に口頭で説明がほしいですね。パーキングで休憩時にご年配の方がリクライニングや膝下を支えるやつ(何ていう物だったか忘れた！)の出し方とか分からなかったみたいで！前の座席の裏側に説明図が書いてあることも教えましたが、それに気がつきにくいかんじがしました！それと、バス会社によって途中の休憩場所が違うとは思いますが、今回利用したバスは途中２回ほど運転手さんは休憩していたようですが、なぜかお客さんは外に出られなかったので、運転手さんと同じサービスエリアで解放してほしかった！到着１時間前にやっとサービスエリアへ寄って、やっとお客様を解放してくれたけど、普通は運転手さんと同じサービスエリアか、だいたい半分ぐらいのサービスエリアなのかなあって思います。自分過去にエコノミー症候群(血栓)になったので、さすがにきついなあって思いました。それと、目的地に３０分近く早く到着したのはいくらなんでも酷いです！
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毎回気持ちよく乗れています
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お陰様で良い旅が出来ました。ありがとうございます。
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空いてたのでゆっくりできた
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運転も安心できましたし、とても親切でした。本当にありがとうございました！！
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安全などは問題なく、快適な時間を過ごせました。ただ...1度目のパーキングでの休憩後から、ドライバーの交代があったのですが、・休憩終了時刻のカードを下げてくれない・コンセントに電源を供給するボタンを押し忘れるなど、ミス（？）がありました。※ちなみに、コンセントは申告したら対応していただけました。別のバスでも同じ様なことがあり、バス会社全体で「PA発時のコンセントのボタン押し忘れ」が多いように思います。私は長距離移動もバス派なので、チェックリストなど、対応していただきたいです。
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お手軽で良かったです。
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素晴らしい運転手さんでした！！
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運転手さんが一人一人にありがとうございますって言っててびっくりしました電気消す時もカチッて音がならないようにゆっくり消してて感動しました
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うあいろの席の方の咳が酷いネットで見た腰当てが欲しかった
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やるべきことなのはわかるが確認のアナウンスがしつこい、乗車前に首都高が止まっていたのもあるがいきなり遅れますけど大丈夫ですか！と言われてびっくりしたりしました。あとはルールで降車時にも乗車券の画面を見せるなどあるのかもしれませんが確認が出来なかったあと語気が強まったりするのは正直不快感ありました。長時間の運転感謝はいたします。
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今までいつも係員の方がカーテンで全部の座席を仕切ってくれていたので個室感覚でくつろげたが、今回は最後まで通路側も座席前後も全てカーテン無しのままだった。周りの人のスマホ画面が眩しく、気持ちも落ち着かない状況だったが誰も何も言わないので自分だけかなと思って過ごした。
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また利用したいです
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始発時間に大幅な遅れがあったのに連絡がない
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車内も快適、料金も安くてとても良いと思います。いつもJRバスを使ってますがこれからこちらにしようかなぁと思ってます。
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評価なし 運休
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運転手さん同士の無駄話がうるさかった消灯前でもこんなに話しているのは初めてその他はよかったです
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前の座席の人が、声掛けもなく座席を倒し(まぁこれはいいのですが)、私自身の床に置いた荷物が、取れないほど倒し、帰りもすみませんの一言もなし！何度か夜行バスをいろんな会社を利用していますがこんなに態度悪い人に当たったのは初めてです！マナーやルールが、守れないなら乗って欲しくない！運転手さんやバス会社さんは、とても良くしていただいたので、その点はとても満足しています。また、機会があれば利用しますね。ありがとうございました。
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車内空調、乗車時は暑いくらい。寝て起きると寒くなっていて驚いた。WiFi使えず不便でした。
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高速道路のバス停に停まるって聞いて無い。それにSAでの休憩時間が10分程度と短い。30分は欲しい。
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始発停留所が近く道路もかなり空いていた状態でしたが、バスが10分以上遅れてとても不安になりました。あるかもしれませんが、WEBでリアルタイムでバスの現在地知れるものがあると安心します。枕のついた座席でしたが、枕ない方が寝やすいので枕が取れる仕様だと嬉しいです。
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FreeWi-Fiがあると書いてあったが飛んでいなかった。
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よかったです。
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隣や前が2座席空いているのに、詰めて座らせると言う謎の配席
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快適にバス旅ができました。ありがとうございました。ただ、満席で、後ろの席の方に気をつかい、少ししか座席を倒しにくく、直立に近い姿勢で寝ていました。帰りのバス車内では、咳をされている方が2名はいらっしゃり、不安に思いながら過ごしました。幸い、帰宅後も自分に咳はありませんでしたが。車内のWi-Fi設定、行きはうまくつながったのですが、途中、何故か何度もWi-Fiではなくなっており、通信代にひやひやしております。帰りの車中ではWi-Fiがうまく繋がらず、あまり設定しようとしても車酔いしてしまいそうになったので、諦めました。
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少し暑かったですが安全な運転で良かったです。ありがとうございました！
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アームレスト周辺にホコリが被っていたのが残念だった。
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快適に過ごせました。
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隣の人は一晩中に声を出したり、携帯を触ったりしてたから、休めにくかったのに添乗員は全然止めてもれえなかった。
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トイレ休憩の際、人数確認されているのがよかった。挨拶もしっかりされる従業員の方で感じがいいです。博多に着いてすぐにカフェドリンクフリーなどのサービスもあり、朝ごはんも食べれて快適でした。
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安全な運転で良かったです。ありがとうございました！
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女性ドライバーの方の気配りが素晴らしかったです。乗客一人ひとりをよく見ていらして、必要な方にはプラスアルファの声掛けもあり、安心して乗っていることができました。乗客に対してだけではなく、バス乗り場で迷った外国人の方にも親切に対応していらっしゃるのを見て好印象でした。安全運転はもちろんですが、その上で、感じが良いとやはり嬉しいと思いました。どうもありがとうございました。
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安くて心配でしたが不快な揺れもなく快適すぎて驚きました。悪天候の中、遅延は覚悟していましたが、遅れることなく到着。また時間に余裕があるときに利用したいと思います。
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お手洗い設備がなかったことが気になりましたが、それ以外はとても快適でした。
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快適でコスパがよい感じです。ただ、Wi-Fiがまったく安定しなかったのが残念です。
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冬なのでブランケットがあるとよかった。窓際は少し寒かった。満席になっていたが、半分以上席があいていた。
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予約後の座席位置変更が出来ないのが不満です
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乗務員の方の運転、対応も良かったです
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車内が寒かったです。
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安全運転で行ってくださったので、過ごしやすかったです。急発進、急ブレーキありませんでした。予定通り到着しました。
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ありがとうございました。
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充電の差し込みがよくわからなかった
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Wi-Fi設定の説明無し。JR四国とかはあったぞ。充電コンセント無し、いまどき？？ちょっと遅いイメージ、ユーザーフレンドリー低い印象が確立された。
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充電が窓際にしか無いのだけがネックです。
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休憩時間が短い
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評価なし 走行時のスピーカー切り忘れで車内が酷くうるさかった。あまりにも不愉快。返金レベル
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搭乗者に対する運行予定の説明は丁寧でありました。その他はいつもの運行でしたので、通常の評価をいたします。
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色々な夜行バス乗っていますが、ドライバーさんの運転が一番安定しています。この時期にふあふあの毛布を貸して頂けるのも有り難い。梅田から高尾の三列を復活させて頂きたくお願い致します。
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今回の運転手さん。挨拶なく無言です。乗車時もQRコード読み取るだけでどこの座席かも言わない。途中渋滞🚗🚗🚗⚡しても何も言わない。時間大丈夫なのか？とても不安なのに。社内温度など何も言わない。初めてです。こんな運転手さん。
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かなり混み合っていて、隣座席に人が座るのは初めてでしたが、それなりに快適でした。ありがとうございます♪
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《いいところ》値段がすごく安い。全部の席に充電口がある。コンセントタイプしかないからブロック部分があるといい。空席があったら開放してくれて相席の人が移動できた。トイレがある。《よくないところ》窓ガラスがわりときたない。走行中けっこう揺れる。ガタガタいう。座席が狭め。横幅が特に狭いからふくよかな人が隣に座ったらすごく圧迫感がありそう。
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乗り心地よく乗れました！ありがとうございます！ただ少し汗臭かったです。
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総じて快適でした。元々寝付きが良くないので、熟睡はできませんでした。それでも次回も利用させていただきます！
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Wi-Fiの案内を各席につけて頂けるとありがたいです。
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チケットの重複対応をして欲しかったです。
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安全運転でお送り頂き感謝です。また利用致します。
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運転手の方が優しい方でした。
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バスエンジントラブル？があったものの、目的地まで丁寧に説明運転をして下さった運転手さんありがとうございました！
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安全運転でお送り頂き感謝です。また利用致します。
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評価なし 最終乗車地から乗りましたが、座席の皆さんが既にカーテンを全て閉めていて、通路も人が通れないほど狭い上に通路もカーテンで塞がれていて、自分の座席まで物理的に行けませんでした、何度も右往左往したのち、カーテンで塞がれてそれ以上奥に行けなかったので運転手さんに通れないのですが？と声をかけましたが隙間から行ってほしいと出発時間もあり、寝ている人もいるなか、何度も謝りながらカーテンを開けてもらい人を跨ぎ、何とか自分の席へ行きましたが勿論トイレなどどこも通れないので行けません、夜行バスにそこまで乗ったことがないのでこれが普通なのですか？狭すぎるのにカーテンを閉められるようにしてしまっているのが問題だと思いました、二度と乗りません
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座り心地も良く、プライベートゾーンも確保されていてゆっくりと過ごすことが出来ました。
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不便なく快適に過ごせました。
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沼津からの便だけを想定していましたが、三島駅からでも大差ないので都内に行くのに便利です。もっと早く気がつけばよかったです。
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毎月利用させていただいております。気に入った場所があるため早目に予約をいれ、座席を確保するのですが、１月の時は快適に過ごさせていただきましたが、今回2月はバスが変わったとかで勝手に座席が変えられており、家族とは離れた席なうえ、確保していた座席には別の人が座っておられました。変わったのならば事前に連絡をくれてもよいのではないでしょうか⁉️当日乗り込むときにいきなり言われて困惑しました。勝手に変えられた座席で書き込んでおります。とても気分が悪いです。
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一度しか停まらないので快適に眠れます
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名神吹田ランプで下りるはずが、行き過ぎてしまい次の豊中ICでUターン。早い時間帯に到着したいので（06:15予定）この便を選んだのに、結局40分遅れ。降車時アナウンスはなく、こちらから聞いて乗務員ミスとわかった。言ってくれれば、こんな低評価レビューしない。
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非常に快適でした。
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帰りの夜行便で疲れてましたが、快適に過ごせて良かったです。
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バスがサービスエリアの度に停車し、運転席の方からラジオの音が終始聞こえていた。周りはその音の影響で寝れない方もいるようだった。
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対応もすごく丁寧でした。ほかの乗車されてる方にもニコニコと対応していて素敵だと思いました。また利用したいなと思います！
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安全運転でありがとうございました。しかし、通路側のシートベルトを伸ばして着用しようとしたところ、ベルトが伸び切っていてちゃんと着用できませんでしたので不安でした。
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4列スタンダードはかなり狭いです。2列で真ん中に肘掛けがないので、もし恰幅がいい方が隣に来ると自分のシートにも占領されるであろう。今回はイビキが凄い方もいませんでしたが、深夜発便は、かなりキツイです。後、9列目だけ、足元がかなり広いです。何度も利用してるのに9列目に当たる事ないな～。男性は前方、女性は後方と決まってるバス会社なので、このバスの使用で9列目に当たった方はラッキーですよ！
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usbが06A.06Bの席使えず、充電できず残念でした。
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乗務員さんの対応が悪いです。空席があるのに 窓側に変更してくれませんでした。
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外国人が通路に大きなリュックサックを置いていたので、通路を塞がれてトイレに行きづらくて困った。
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乗車時のチェックがグダグダ。こちらの提示したのと、運転手が手元の座席表と照らし合わせて見てない。えらい恥かいたわ。あと、充電設備が分かりにくい上に少ない。2席に1つって少なすぎでは？
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トイレ付きでサービスエリアにもよるためトイレの心配はなかったですし無料Wi-Fiやコンセントも備え付けられているためスマホだけで過ごせました。
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ドライバーの対応は、すごく良かったです。
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予約バスに乗り遅れ、急遽利用させていただきました。スタッフの方のご案内が丁寧だと感じました。バスの内装が床フローリングの皮カバー、さらに隣席が空席で、ゆっくりできました。
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ゲスト予約ができるので急な交通手段変更であっても簡易に予約できて良かった。
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バスの到着が遅れてるは仕方ないですが(渋滞など)現在どこを通過てるのかなどシンプルでもいいので表示するものがあるといいなと思いました。
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評価なし 乗り継ぎができなくて乗車できなかった。
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行きの便では窓際の座席だったが、帰りの便では通路側になつた。3カ月以上前から席を予約したのだが、早く予約しても遅くても関係ないのか公平性を保つ為か？座席希望できれば、、、
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女性だけでなく、全性別で隣席の可否を聞いてほしいです。
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高速バスは何度も乗ってますが今までで一番快適でした。運転手さんにお礼をお伝えしたいです。
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カーテンも携帯も充電出来てとても快適でした😊また利用させて頂きます！ありがとうございました！
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『リクライニングしてもいいですか？』と話しましたら、後ろの方はリクライニングしないでと言われて、リクライニングを我慢していると身体がきつくて寝れませんでした。車内アナウンスをお願い致します🙇運転手さんが、車内アナウンスしていただけたら
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料金も安いし基本的に文句はないです！(運転手さんが何を喋ってるのか聞き取るのだけが大変でした。)
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車内が寒すぎて熱を出した 途中休憩のサービスエリアもなかったので辛かったこれがもっと酷い体調不良だったらどうしたら良かったんだろうと思います。急な体調不良に対する対策をしたほうがいいと思いました
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して２１Aの座席でしたが、足が延ばせる状況ではなく窮屈でした。又、充電するコンセントが壊れていて充電が出来ませんでした。運行前後に確認して頂きたいものです。
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コスパが良くて便利で最高でした
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わかりずらい同じ時間に遅れているバスが5台程あり、わかりずらく置いていかれた連絡も一切なかった最悪
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席の間のカーテンがあって良かった。もう少し長く幅広くしてほしい。
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ブランケット・お茶・フェイスシートパックが席に設置されていたのがとてもありがたかったです。ただ、シートのリクライニングが他の夜行バスに比べて、思ったほど倒れなかったです。
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評価なし 事前にチャットで確認をし1名・2名分けてチケット購入しても、3名同行者の為座席を離さないでほしい旨連絡してもらえるとのことだったのですが、離れていました。子どもとの帰省だった為、色々不安でした。チャットでの対応がとてもよかったので、とても残念です。
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評価なし 領収証の関係で3名分のチケットを(1名と2名)に分けて購入しました。事前にチャットにて確認し、バス会社に3名は同行者の為席を離さないでほしいと連絡してもらえたはずなのですが、7列目2名・10列目1名と離れていました。子どもとの帰省だった為3名近い座席にしてもらいたかったので、チャットで確認までしてチケットを購入したのに、本当に残念です。
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道が空いていたと思うのですが、20分以上到着が早まり、乗り継ぎまでの時間潰しに苦慮しました。
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座席が他と違い、めいいっぱい最初から全席倒しており、腰が痛くなることも無く快適でした。
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3列独立シートのA列とB列の通路の幅が、もう少し広ければ、良いのですが。
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トイレ付きで助かりました。
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評価なし
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いつもありがとうございます。
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募集の内容で、「USBコンセント」は分かりづらいので、「コンセントあり」でいいと思います。USBの差し込み口があるわけじゃないので。
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休憩時に降車できなかったのがNG
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ありがとうございます
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以前乗車した時は1席1人でしたが、今回は2席を1人で使えて助かりました。あらかじめ座席が倒してあるのも助かりました。
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また利用します。
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高速バスドットコムで予約する際に座席指定できたかった。これは不便です。改善して下さい
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いつもお世話になっております。バスがあって東京行き助かってます。これからも宜しくお願い致します
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いちばんまえのA 乗務員さんの休憩確保の為の後ろ 席がずっと倒してあり狭く、休憩の乗り降りが……。簡単に何とか出来そうだけど。隣のCDは初め２人席だったけど、途中降りて1人席になってたから、ちょっと工夫で来そうなのに💦狭い場所で最後まで２人席だった。
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アプリでも座席指定出来るようにして欲しい
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揺れが少なく快適に帰省できました。ありがとうございます。
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暖房が聞きすぎて汗をかいて首回りにあせもができたもう少し管理してほしい
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運転手さんが、とても親切です。
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よかった
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安全運転ありがとうございました
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とても親切に対応していただけました。格安に利用が出来て、大満足です。
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２週連続で名古屋往復と大阪往復で高速バスを利用したが、今回のバスは明らかに足回りが劣化して乗り心地が最悪だった。段差の度に底付きしており、適切な部品交換を怠っている事が明らかで不安に感じた。
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夜間車内はカーテンがされると、中央列はどこなのかわかりにくい。社内電光掲示板でもタイムリーに現在地を知りたい。
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時間を調整すれば、素晴らしいコスパで移動ができます。ドライバーのマナーが良く、満足しています。
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評価なし 後ろの座席の男の人がうるさかった夜中なのにねれなかった
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車内の室温が低く、とにかく寒くてつらかったです。ブランケットも備え付けてなかったので暖を取る事ができず、とても寝られる状態ではありませんでした。各シート上部にあるエアコン口を確認すると、そこから冷たい風が出ていてさらに驚きました。それ以外の事で気になったのは、預け荷物に札を付けない為に取り間違えが起こるのでは？と心配になりました。
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運転がお上手でした。冬で車内は暖かかったのですが、深夜から明け方は窓側だったためかひんやりしてきました。また窓側のコンセントが抜けやすかったです。狭さと暗い中、差込口を探すのが大変でした。もう少し上部にあったらいいなと思いました。お得感のある値段と総合してまた利用したいと思えました。
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心地良かったです
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運転手さんがいい人でした！
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なぜぶつかったのかあまり説明がなく途中経過もなくただ待たされたのが嫌だった。トイレも行きたくならないかすごく不安だった
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SA休憩を途中2回くらい、組んで欲しいです
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とても親切に対応していただけました。格安に利用が出来て、大変満足でした。
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後ろの乗客が爆音のイビキをかいていて極度のストレスに晒され続けたこれが原因でこのバスへの印象は最悪
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運転手さんが言葉も運転も丁寧で安心できた。
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水色の充電器を置き忘れてしまったかもしれません。1番後ろの左側通路席でした。前の座席の背にある網ポケットにありましたら取りに行きます。
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この度はお世話になりありがとうございました。サービスエリアで、バスの位置がわからなくなってしまいご迷惑をおかけしました。運転手さんお二方がとても親切に対応して下さり、本当にありがとうございました。
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快適に移動できました。休憩もあり、こどもも気分転換できたようです。ありがとうございました。
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初めて３列シートに乗車しましたが、以外に窮屈でした。(前の乗客がめいいっぱいシートを倒してきたのもありますが)
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昼のバスはカーテン邪魔で暗かった
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スムーズに運行してたようで安心して休めました。ありがとうございました。
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今回乗車した価格から判断すると、次回も乗車したいと思うが、バスの清潔感快適さから判断するとその分岐点は1800円くらいだと思われる。
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ゆったり出来、快適だった。
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充電設備があることを確認して、探した上で予約を取ったはずだが、見回してもどこに充電できるものがあるかわからず、乗務員さんは優しく、とても快適だが、そこだけ残念だった。
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乗客の関係で1回多く休憩をとることとなったが、非常にマイペースで少し急ぐこともせず、完全に到着予定時間オーバー。速度オーバーしてくださいということではなく、もう少し予定時刻に合わせられる運転を是非お願いします。運転が慣れていないのかもしれませんが。10分以上のオーバーでした。
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はじめての高速バスで運転手の方がとても優しくて嬉しかったです！！ありがとうございました！！
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はじめての高速バスで、運転手の方が優しくてとても嬉しかったです！！ありがとうございました！！
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何度かお世話になります。孫が病気になり、仕事が休めないのでと娘から🆘が来ました。昔は自家用車で安曇野まで行っていましたが、昨年、今年と膝の手術をしたので大変助かります。これから高齢者になり、運転免許証返納しても安心です。首都圏に人口集中していますが、安曇野や白馬村は人口消滅都市にはならないでしょう。安曇野行きに花バスの会社が運行していましたが、今は運行していません。紅葉も終わり、これからはスキーシーズンがやって参ります。私は群馬県人なので、数年前の藤岡の事故や軽井沢の転落事故などニュースを見て来ました。運転手さんも体に気をつけてお仕事を続けて下さい。いつもありがとうございます。
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以前にあったスタンプカードがなくなってしまい残念です
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帰りのバスの運転手さん、 メチャメチャ、運転荒く事故る程、 恐かった、恐怖感あり、 ゆったりと休けれずの５時間半でした よく、注意しといて下さい、 何が安全運転で向かうよに努めますですか、呆れた口が物言えません、 皆も恐かった事と存じます、 この人の運転日には乗りたくないです！
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ブランケットが用意されてないのが、唯一気になりました。改善いただけると、とても助かります。よろしくお願いします。
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運賃が高いし、利便性が悪いので、可能な限り増発して頂きたいです。
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仕切りカーテンが無かった。男性の乗客が多く不安感もあったので、申込みの際に具体的な比率が知りたかった。
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いつも安全運転にて、私を現地まで、 運んで下さりまして、有難う御座います 今日のLIVE、目一杯、楽しんで来ます 又、明日の帰りの便でも宜しく頼みます
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とても良かったです。
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安全で快適でした
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マスクをせず咳き込んでいる乗客が数名いた。
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こんざつしていたので、週末はバスを増便して下さい。
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予想より快適でした。また利用したい。室内の持ち込み荷物の量だけ、多すぎたので気をつけようと思いました。（上に入れようと思ったリュックが入らなかったため）
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他のバス会社を利用した時に、最初から少し座席が倒れていました。その方が後ろの人に気を使うこともないので、取り入れて欲しいです。
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モバイル乗車表を提示するときに少し手間取ってしまいお待たせしてしまったが、丁寧に対応していただけました。ありがとうございました。大変助かりました。
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特に渋滞等見られなかったのに、バスが遅延していて困りました。
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フットレストがあり、足が楽でした
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乗車直後は暑く感じたが、途中足が寒かった。充電設備がないのが不便に感じた。落下物と接触したようで、SAではないところで停車し何事かと不安な中で、運転手はもう1人の運転手と大きな声で笑いながら会話しており、より不安が増した。その後の休憩時にも笑い声が聞こえ、眠りにくかった。
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特になし
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長距離を安くで乗せていただきありがとうございます。
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ありがとうございました！
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評価なし
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乗り合わせる人によって不快に感じることがある。座席と座席の間に仕切りが欲しい
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評価なし
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これからも利用したいと思います。
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３列シートで大変快適でした。フリーwi-fiが利用でき、充電もできて便利でした。次回も利用したいと思いました。
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本日渋川16時18分発東京行きに乗車しました。月に一度程度この便を利用させていただき毎回運転手さんの対応が丁寧で心地よいのですが本日の運転手さんのとても丁寧な対応に感動いたしました。また是非乗車させて頂きます。
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途中で1回だけでもサービスエリアでの休憩時間があればもっと良かったです。その他車内の設備やサービスは大変良かったです。
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今回京都駅で運転手が変わったのか何か分かりませんが後半通行止めなどがありルートを変えての走行でしたが運転手さんも道が分からないなど信号に引っかかる度舌打ちをしたりぶつぶつと文句を言ってる声が前列丸聞こえでとても不愉快でした
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充電用USB差し込み口やWi-Fiはありがたいけれど、席が狭く175cmの男性には窮屈でした。
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運転手さんの気配りと対応がすごく良かったです。ありがとうございました。
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評価なし 名古屋市植田と間違えてしまいました。当日気付き乗っていません。自分のミスです。ショックです。
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評価なし コンセントがなかった
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運転士の対応が非常に良かったです。渋滞の影響で東北道から常磐道に変更したことにより、渋滞に巻き込まれることもなく到着することができました、乗務中の案内も的確でした。
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出発時の車内アナウンスの声が小さく殆ど聞き取れなかったのが残念でした。
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総じて快適でした。運転手さんありがとうございました。
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消灯前だったが、後ろの座席の人がずっと4人で話をしていて、とても残念だった。乗車時の車内のアナウンスなどで、注意喚起をしてほしい
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暖房で車内が暑すぎる。
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室内が暑く、汗をかくほどだったため、休憩ごとに乗客に確認するなど確認があると良かった。
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隣に異性が座る場合がありますと注意書きはありますが、数合わせで運悪くとかでもなく普通に1/2の確率で座ります。通常の前方男性、後方女性などのシステムは一切ありません。注意書きがあったとしてもまさかここまでごちゃ混ぜで男女分けないとは思わなかったです。残念。明らか他人同士の男女ペアのが多かった気さえします。知らない異性が隣とかリラックスできるはずもなくずっと緊張してました。もう利用させてもらうことはありません。
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事故が原因は言いながら、2:35遅れはキツかった。今後の利用は迷うところ。
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運転手の方、出発早々何か喋ってたが何を喋っていたのかわからなかった。信号待ち等で停止してから動かす時にやけにアクセル踏みこみ吹かしてるような気がした。
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隣り大柄な男性が来ると厳しいですね。
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車内暑すぎドライバー休憩多いし2.30分止まるなら毎回降ろして欲しい安全運転の為かもしれないが車内で待つのはキツい
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通路が狭い。個室感があって快適だった。今回乗車した、「オリーブ松山号≪101便≫1号車 名古屋・岩塚・桑名⇒徳島・高松・松山 3列独立シート」の６Bの席のレグレストが動かなかった。旅行の際はまた使用したい。
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安いので期待してなかったが、悪くなかった。また利用したいと思う
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・３列シートではあったが、真ん中のシートは遮光カーテン(目隠しカーテン)がなく、防犯的にも睡眠的にも最悪の環境だった・休憩のたびに真上の照明が強く光るため、寝づらかった・運転手に足を踏まれ、とても痛かったが特に謝罪はなかった最低の便でした
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3列独立シートは快適。軽井沢経由で新宿BTまでの所要時間が長い。wifi無しなので退屈しました。
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4列席なので、ある程度は仕方ないと思うのだが、隣の人がずっと寄りかかってきて辛かった。こういうときに思うのが、席と席の間に簡易でいいので仕切りのようなものがあればいいなと思いました。
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長距離の的確な運転ありがとうございました。とても快適でした。
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最後部座席でした。初めての夜行バスでした。リクライニングができないところだったのか、前席の操作方法が書いてあるのですが、車内が暗くて操作方法等がわかりませんでした。
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足元は通常のバスより広い。
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もう少し、行きが、朝早い便があると倉敷でゆっくり過ごせるかな。帰りも遅めの便があると、ライブ帰りに便利かな
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評価なし 予備席を作るのはいいけども本来乗りたい人を乗せないのはおかしい
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乗降される方が担ぐ荷物が、何度も方にあたりました。カーテンで仕切りプライバシーや感染症対策はなされていますが、乗降される際の注意喚起を乗客にお願いして欲しいです。
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隣の人の充電するところが、こわれていた。私は充電があったので、かしてあげた。困っていました。
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快適すぎて、気づいたら城崎温泉に着いていました。ありがとうございました。
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予約時にトイレ付きと記載があったため予約したが、実際はなかった。乗車時ずっと不安だった。
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道中、運転手さんの休憩で必要な停車をしているであろう時に喉が渇いているのに飲み物を購入に行けないのはとても不便。止まるのであればせめて買いに行かせて欲しい。または水の販売かペットボトル1本分配るなどしてほしい。
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評価なし 予約させて頂きましたが、移動時間に時間がかかり、出発手前で東京駅に到着してしました。乗車できず、ご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。
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安全そして快適にありがとうございました
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初めて利用しました。車内は快適で、到着地が自宅に近いため、ぜひまた利用したいと思います。
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ブランケットが常備してないので持ち込み必須。ブランケットは背中に入れても良い。ただし、ブランケットがない分、棚上が広々。降ろせば良いだけだが。
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先頭の席でしたが、乗務員の喋り声、タバコの匂いが気になって嫌でした。
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利便性良く、快適な旅行ができめした。
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いい席で満足です。次回も同じ席にしようと思います。
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広さもちょうど良く快適でした
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座席がもう少し広かったら言う事なし
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バス停は21便となっており、乗車票と異なって迷ってしまった。
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席の指定ができず、窓側の席が空いてたにも関わらず移動させてもらえなかったのは不満だった。隣に気を遣って弁当が食べれなかった。
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乗降される方が担ぐ荷物が、何度も方にあたりました。カーテンで仕切りプライバシーや感染症対策はなされていますが、乗降される際の注意喚起を乗客にお願いして欲しいです。
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バスに乗ったはいいが後ろの席の人のせいで席は倒せず窮屈な思いをした。 友人から少し高めだけど良かったよとおすすめされて決めたがこんな事ならもっと安いバスにしておけば良かった。 2度と利用したくないです。 ほんとうにしょうもない。
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評価なし 30分発だったのに関わらず24分に出発していて乗れなかった凄く損をした。
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安全が第一とはいえ、3点ベルトはきつくて眠れませんでした。寝返りも打てない、、、
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夜行バスで休んでる人ばかりなのにマイクの音がうるさすぎて不快。それ以外は3列シートでゆったりしていて快適
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横の乗客の会話が少しうるさかったですが、バス自体は快適でした。また機会があれば利用したいです。
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運転手さんの腕が悪いとか接客が悪いとかでは無いが、道が悪いのに高速で飛ばすためバスが跳ねており寝るのに支障がある。また、ワンマンのため外出できない仮眠休憩があり、交代より無駄な時間が多い。総じて、バス路線としてのクオリティは低い部類だが、それに対して適当な価格とは言い難い。更に言えば、予約競争があり路線の利用者に対して本数が少ない。
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乗車前の情報に、スマホの充電設備がUSBかコンセントか表示して欲しい
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機会があればまた利用させていただきます。
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安全運転で とても乗り心地良かったです。有難うございました。
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値段相応、移動したいだけなので充分でした
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運転がとても上手で、車内も換気されており、乗り心地良かったです。有難うございました。
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直行便以外の遅いのを載せるな
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機会があればまた利用させていただきます。
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一度しかサービスエリア停まらず、車内カーテンやトイレもあり、快適なので愛用させていただいています。欲を言うと、東京→石川の時、七尾線（一時間に一本とかしかないので）を利用しているので、あと10～15分早く到着してくれるとさらに有難いなぁと思います。
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運行時間が、短縮が、可能に、なれば、良い、
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窓のカーテンが薄く高速道路の光が入ってくる、
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浜松駅到着が21:12となっていたが､浜松西インターを降りた時点で既に21:05となっており､明らかに間に合わないと思いました。帰りのJRの時刻も踏まえた上で､浜松駅に到着する時間から御社のバスを利用したのに､結局浜松駅に到着したのは21:40過ぎであり､本来乗るはずであった時刻から2本も後のJR線となってしまいました。バスが渋滞等で遅れるのはしょうがないことだと思うが､当初の到着予定時刻から30分も遅刻することがあるのであれば､初めから到着時刻をもう少し遅めに表示しておくべきだと思います。運転手も焦ると思いますし､乗客の方はそれ以上に焦りと苛立ちを感じてしまい､旅行の帰りに嫌な思いをせざるを得ません。旅行の帰りに嫌なことがあると､その印象が強く残ってしまうので､今後御社のバス利用は控えてしまうかもしれませんが､長距離運転ありがとうございました。
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運転手さんのお人柄もよくて安心して到着しました。風邪引かれている方がいたのが少し心配でした。
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安いので仕方ないのですが、大変狭かったです。
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座席仕切りカーテンを前後とも固定できるようにして欲しい。
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今回初めてバスを使いました！！安さに驚いたのと、快適に過ごせました😊また利用しようと思います。
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車内トイレがついていてよかった。
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Wi-Fiがあってないようなもん。ほぼずっと繋がらん
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後ろの席の5列はきつかった。値段を考えれば仕方ない
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いつもは違う高速バスを使っていますが、時間が合わず今回はこちらの高速バスを使わせて頂きました。非常にゆったりした感じで寝心地もよかったのです。
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評価なし 三連休初日で渋滞はしょうがないにしても、こっちはライブ間に合う時間だからと思って予約したのに、結局間に合わなかった···。休憩のサービスエリア着くまでに何十分もかかって、それから休憩30分って···。混雑していないサービスエリアまでいっちゃうとか、休憩時間短くするとかできなかったのかなぁ？運転手も休憩必要だけど、こっちだって急いでるのに、こんなんじゃ今後バス予約するのも考えるよね。まぁ今後またどっか行くにしても、2度とここの会社のバスは利用しないけど。できることならチケット代弁償してもらいたい。無理だろうけど。マジムカつく！！！星つけたくもない。むしろマイナス。バスの中でずっとイライラしてた。ストレス溜まるわ。
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良すぎてやばすぎた！
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夏場のエアコンは寒くてたまらず。何とかしてほしいといつも思っています。
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夜行バスであるのに、パソコン・スマホで動画を観てる方の光が気になり眠れなかった。 マナーを守れない人への注意喚起はして欲しかった。 それと、休憩後の出発の際に、人数確認していなかったが大丈夫なのだろうか？ 乗り遅れたり、乗車したバスがわからなくなったら怖いなと思った。
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到着時間２時間３０分遅れ 帰宅で時間は気にすることはなかったが もう少し配慮願いたい。２時間遅れても普通に一般道路走っていた。朝７時３０分バス内まっくら。トイレにも行けない。
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大人1人で予約しました。後から乗ってきた仲良し同士の女性2人組が自分の隣に座ってきて、少し私語がうるさくてこちらは気を使うし不快でした。乗車人数も数名しかいなくこれだけ空いていたのなら、1人で予約したのでもう少し別の座席に座れれば良かったです。次回はよろしくお願いします。
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オリジナルクッションやブランケットが各席につけてくださっていてパックとお茶もいただけたのでとても嬉しかったです。クッションに気遣うメッセージが書かれていて過去最高でした。また利用したいです。
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席の移動を求めたところ、満席だからと言われたが、空席があり、以前若い女性が席の移動をお願いしてると変更していたのに、客を選んで出来ないと言うのは、おかしいも思う。
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最後列だったこともあってか運転手さんのアナウンスがエンジン音にかき消されてよく聞こえなかった、そこだけちょっと困りました。ですが全体的にサービスも良く、清潔で快適でした。運転手さんも優しくて素敵な方でした。長丁場の運転、安全に運んでくれてありがとうございます。帰りも利用させて頂きます。
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平日利用でかなりリーズナブルに目的地に到着できて良かったです。スタンダードな車両で少し窮屈でしたがお値段相応だと思います。お隣と近くもたれかかられるので快適さ、感染症対策は星４にしました。
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コンセントの使用が出来なかった
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快適でした。安全運転をありがとうございます。
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初めて利用しましたが、お値段以上に良かったです。バスはトイレがありませんでしたが、不自由はありませんでした。運転手さんの運転も安全運転で丁寧でした。運転手さんは感じよく隅々まで配慮を感じる接客でした。ありがとうございました。また利用したいです。
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全但バス湯村営業所の電話受付係の態度が非常に悪かったのです。予約のキャンセルについて営業所に電話しまた。説明を聞き取れなかったのでもう一度説明お願いしますが、「営業時間内にオペレーターチャットで自分で解決しろう」と返答して、さっさと電話を切った。そのため、出発時間までに予約をキャンセルすることができず、キャンセル料全額を自己負担することになりました。電話受付係の態度に私はがっかりしました。今後も、全但バスを選ばないように伝えていきます。
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４列に乗車。初めからリクライニングされてるのは助かる。倒しずらい時あるから。今時〜ふわふわのブランケットも嬉しい。先日乗ったら腰の辺りに丁度良いクッションありました♪長距離乗ったことあるスタッフさんいるんだな…と感謝です。前はあったんだけど、3列で梅田モータープールから高尾…また走ってくれると嬉しいです。なぜ？コース変わったのかな…。ありがとうございました。
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側面に取り付けられた小さなテーブルが不便、まったく利用できないような代物。また、その出っ張りが腕にあたって邪魔。社内の荷物棚が小さい。
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昼運行で景色を楽しむために窓際を予約しましたが通路側の男性が無言でいきなり手を伸ばしガーデンを閉めてきましたこの様な行為をする危険な人なので運転手に知らせたかったがこの男性がスーツケースを足元に置いている為伝える事も出来ず大変不快な思いをしました。予約の際に性別を入力するのに私の席以外にもその様な並びがあり他のバス会社では空席があっても異性ならば購入は出来ないのに京王バスさんは不思議な対応をする事がわかりました。またスーツケースを車内足元を置く事は緊急時にスムーズな避難が出来ず大変危険だと思います。改善して頂きたいです不快で危険なバスとなりました。
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事故渋滞で長時間の運転業務にあたられた運転手さん、お疲れさまでした！安全運転ありがとうございました！
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トイレ付きとあったのに、付いていなかった。残念。
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新幹線より安く、気軽に使えるのがよいです。
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バスの遅れ対策が何かあるとありがたいです。
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快適でした。
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バスの乗り心地、運転手さんの安全運転と隅々まで配慮を感じられる接客でとても快適でした。また利用したいです。ありがとうございました。
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運転手が常にタメ口なのがすごく不快でした。社会人のマナーぐらい守れませんか？
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乗車後に飲食禁止だとか、設置されているテーブルを使うな！とか、不愉快極まりない。ネットに記載してあると言っていたがどこに記載されているのでしょうか？
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評価なし
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夜行バスは何度も利用していますが、今回は社内の匂いが気になりました。芳香剤か何かの匂いがとても強くて、なかなか寝付けなかったです。運転は丁寧だったと思います。
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めちゃくちゃ快適でした！またつかいます！
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Wi-Fiがあるとありがたい。また、便の変更にもう少し自由度があると、前のバスの遅れなどの際の対応ができ大変ありがたいです。
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関西、中四国地方への便が増えるとありがたいです。
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足の悪い母と乗車しましたが、最後尾で不便だったので、席が空いてたら替えて欲しいと伝えた所、即対応してくれて助かりました。ありがとうございました。今後は備考欄に記入するように気をつけます。
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評価なし
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3列独立シートですが、真ん中列は値段に見合ってません、窓側と値段差があったとしても大人サイズではないです
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3列シートで顔前にもカーテンがあるのは大変良かった。前席の人が降りる直前までリクライニングを最大のままだったので、消灯の前・明けには、リクライニング「しない・戻す」をしつこい位アナウンスして欲しい。
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いつもお世話になっています。この日担当の運転手さんも親切な方で座席後ろの方が 背もたれを少し倒すことをご承知いただけなかったので席替えを申し出た所快く了承くださいました。腰が痛かったので長い時間ほぼ直角の姿勢は辛かったので大変たすかりました。ありがとうございました。
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20分ほど遅れて到着。添乗員さんが降りてきて何の言葉もなかった。どうもどうも、といった感じで2回ほどぺこぺこと頭を下げるだけで言葉を発していらっしゃいませんでした。遅れることがあるのは承知の上ですが一言あってもいいのではないかと思いました。こちらとしては10分前集合を守り予約を間違ったのか？とドキドキして30分待っていました。
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足元が途中、とても寒かった。終始電気ついたままで、暗くなる時間が欲しかった。交通規制で大幅に遅れ、終電が間に合うか？ヒヤヒヤしながらの乗車となった。到着予定時刻は、小まめに伝えて欲しかったです。
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評価なし 当日バス乗り場まで行き、休日なので2～3時間遅延しますと言われ乗るのを急遽キャンセル土日が混むのが前提であれば最初からそれを加味した時間を提示して欲しい。お金と時間を無駄にした。
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車内少し寒かった。
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10/21 2230秋葉原発、名古屋行の夜行便に乗りました。足柄SAで、サイドミラー故障で、修理に来て完了まで4時間待たされました。代わりのバス手配と、どちらか早い方でとか、行ってましたが、とにかく乗客に２時間何の連絡もなかったです。私がつついて、やっと放送しました。故障は仕方ないにしても、段取り悪すぎます。２列目Bに座ってましたが、上の棚に、イヤホン（白い箱）落ちてなかったでしょうか？家に帰ってなかったので。折り返しメールいただけるとありがたいです。
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便の変更が柔軟に出来るとありがたいです。
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いつも快適に利用させていただいています。本数が増えるとありがたいです。
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結構、狭く感じた。コンセントがUSB口で合わなかった為、利用出来なかった。
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三列独立で、座席もしっかり倒せて、大変快適でした。トイレも綺麗で良かったです。
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安全運転に徹されていて、安心でした。室内も綺麗でした。
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安全運転でとても良かったです。座席も3列でしたし、くつろげました。
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3列独立シートで、この価格で乗車出来るのは、とてもお値打ちですね。場所と時間帯によって、また利用させて頂きたいと思います。
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・バスは時間通り来ない・何も連絡がない・乗車場所を詳しく書いてない(何番バス等)・運転手は、自分から謝りもしない事故渋滞で遅れたと話を伺いましたがせめて何か連絡する手段は必要ではないのでしょうか？自分達は、乗る場所が間違っていたのかそれとも置いていかれてしまったのかとても不安になりました。遅れる場合や予期せぬ出来事があった場合、何か連絡を入れる形をとってください。
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いつも快適に利用させていただいています。
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いつも快適に利用させていただいています。関西や中国地方向けの本数が増えるとありがたいです。
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評価なし
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3列シートで快適でした。ただ感染対策としては、カーテンなどはなかったので。でも乗客が、マスクすればいいのかな。自分はしてました。
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座席が1番で足が伸ばせなかった。希望座席に最前以外という選択肢が欲しい。
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評価なし 神姫バス神戸三宮東のりば ( JR三ノ宮駅より東北徒歩約5分 )は、Googleマップに存在しないので、徒歩１分の神姫バス神戸三宮BTという表示の場所に誘導されます。そちらは大きくて夜間は無人の待合所ですが現場の地図等どこにも東のりばの案内表示はなし。不親切です。案内表示をするべきです。他社バスの方に無理矢理聞いて事情が判明しました。
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予約したのはトイレ付き4列だけど来たのは3列トイレなし。どういうこと？
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座席は狭くも無く広くも無く、適度な感じ。リクライニングも申し分なし。ただ、深夜に移動する客が自分をまたいで（隣の席の方ではない）往復されたので起こされてしまいました。
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足置きの使い方がイマイチ分からなかった
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座席の隙間にボロボロのティッシュがねじ込まれていたので感染対策を星1に。USB充電の所が壊れていて充電出来なかったので車内設備の星を1にしました。
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道中の忘れ物確認にも丁寧に対応していただきありがとうございました
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バスの運転が荒く、高速で左右に揺れたり加速も速すぎたりして危険性を感じたし眠れなかったです。
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車内温度が高かった
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検索してすぐに予約ができてとても便利でした。また、そんなに頻繁に利用するわけではないので、会員登録をしなくても利用できたのがありがたかった。
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行きのバスは八幡浜からの乗車でした。駐車場をお借りしたかったのですが満車だったため停められませんでした(これは私の事前の確認不足です)。周辺にコインパーキングが無いか確認すると、近くにある八幡浜駅に停めるしかないとの返答。駅前の駐車場に車を停めさせて頂きました。慌てていたため気づかなかったのですが、こちらは送迎専用との事。コインパーキングだった所を無料駐車場に変更されているようで、車を取りに行くと「速やかに移動を」との貼り紙もされていました。今後同じことが起きないように情報共有をさせていただきます。バス自体はなんの問題も無かったです。
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良き
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運転者さんも頼りなく、初めの車内案内の声が小さ過ぎて消灯前の周りが静かでも聞こえなかったです。サービスエリアでも出発予定時刻のパネル等もなく、尋ねると「適当です」と。こんないい加減な返事をされたのは今まで夜行バスに乗ってきて初めてです。
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バス内の設備はとても良い。シートを倒すタイミング等の指示も他のバスにはない心配りあり。残念ながら事に高速の事故で3.5hの遅れ有り，仕方ない事だが迂回も含めて事前対応があれば良かった…仕事の移動には遅延リスクがある事を再認識。
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評価なし
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凄く良かったです。カーテン。
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バス内めちゃくちゃ寒かったです(寝れやしない)ブランケット無いなら空調は暖かくして欲しいですなので、設備と快適さが評価低めですあと、隣の人がめちゃくちゃ侵入してきて体重かけてきて困ったので間に肘置き無いの辛いなと思いました……
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トイレがあるので子供連れでも安心して乗ることができました。何より予約ができるのがとてもいい。八景島方面など、予約できなかったりして、並んだものの乗れなかった…ということがあったので、そういうこともなく時間通りに行けばいいので助かります。また利用します
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3列シートで予約しましたが、4列でした。どういうことでしょうか
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座席もなるべく他人同士が隣にならない様に振り分けられ、人数が満席になってくると、男性と女性が隣にならない様に配慮して振り分けられ、配慮を感じる｡
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海部観光バスは料金もリーズナブルな上に運転手さんが凄く感じが良くて快適なので、しょっちゅう利用してるけど、今回の方は愛想もなく運転も荒かった。運転手不足が話題になってるし、仕方ないのかな。
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以前利用した時は乗り降りの人数確認をしてて寝過ごすこともなく、降り場に到着した時の案内もちゃんとしていてたと思うのに、今回はどちらも不明瞭で目的地で降りれず終点まで行ってしまった。周りにいた人も降りていいのか分からず「着いてますよ？」と言いに来られるまで座った状態で待機してる始末。幸い知ってる場所だったので交通費が無駄にかかりますが目的地に戻れるのでよかったですが、これが知らない場所や県跨ぎだったらと思うとゾッとする。トイレ休憩はともかく、乗り降りの人数確認ぐらいちゃんとして欲しい
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いつも快適に利用させていただいてます。
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男女と降車地で座席を振り分けるともっと良い。
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３列で個室のように使えたので良かったです。予約時に席を選べたのでリクライニングしやすいトイレの前が予約できてよかったです。
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最悪だった。二度と利用したくない。まず、車内のUSBが壊れていた。メンテナンスどうしてるの？また、座席が熱くなり、冷房が全然効いていなかった。配慮してほしい。前のくそブス女2人が勝手に何も聞かずにリクライニングを1番下まで倒してきた。クソ不快。客層も最悪。総合して二度と利用しない。こんなバス。
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他のアンケートにも書かせていただきましたが、Wi－Fiが「使えます」とアナウンス並びにモニターにも出ているのに一回も使えたためしがありません。アクセスはしてWi－Fiは認識するのですが、全然使えません。Wi－Fi有りで料金を支払っている以上、これは改善していただかないと反則だと思います。また近いうちに乗車させていただきますので急ぎ改善をお願いします。ちなみに、携帯もPCも同じ症状なのでこちらの機器の不具合ではないと思います。今度同じことが有ったら乗務員さんに声をかけようと思います。それから最後に、余計なお世話かもしれませんが、ジャムジャムライナーさんのバスは、チャンとフリーWi－Fiが使えます。それ以外は非常に満足しています。車内でネットを使って仕事（主にメール）をしていますから早く、早急に改善してください。なにとぞ宜しくお願い申し上げます。
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コスパ良かったトイレ良かった
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乗車後直ぐの案内ビデオ修正して欲しいです。お茶とかお絞りとかサービス辞めてるんだから
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コスパ最強。納得です
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車内が寒かった
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シートが合皮なのもあり身体が常に前方に向かって滑る。着席中は反り腰になることを強いられるので腰痛になった。また、左側の席は通路がほとんど塞がれ出入りが非常にし辛い。
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私が太っているため、大人二人で４列シートはちょっと狭いです。３列シートなどのバス🚌を増やして欲しいです。
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安い！時間帯もちょうど良い！とても便利でした！
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運転手があらっぽく感じた進路変更しすぎ前に割り込みしたトラックとかをパッシングしていた
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誠実な乗務員さんたちで良かったです。時間も予定通りでした。
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ありがとうございました
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評価なし 格安で助かります♪
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夜発を出発する時は、グランドグレースかピンクのバスが一番リラックスして寝れます。なんてったって、カーテンもありますし、寝顔や隣席の寝息を防げますしね。夜発はスマホいじりは御法度ですのでリラックスして寝る事に徹底です。バス車内も綺麗、足幅も広め、シートも全倒ししてありますので気兼ねがないです。何年も前から利用してます。良いバス会社です。
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評価なし
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ネット予約すると、席が固定されてしまう。空いている席がなんぼでもあるのだから、ぎゅうぎゅう詰めになるような設定は変更すべき
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運転手さんが良い方で助かりました。また利用したいと思います。
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ネット予約すると必ず座席が1-Dに指定される。席はなんぼでも空いてあるのに、ネット予約だとこの席の回りがいっぱいになる。システム改修して密にならないようにすべきである
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座席はまあまあよかった中央の席は電気が消えてもプライベート空間なく 主人が座ったけど丸見えな感じで 寝付けなかったのがかわいそうだった
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いつも快適に利用させていただいています。
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関西や中国地方向けの便が増えるとありがたいです。
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高速バスを初めて利用しました。トイレ付きのバスだけど階段が急すぎて利用できなかった。私は足が悪かったので15分未満の休憩時間は短く感じた。PAのトイレを借りてバスに戻るまで乗り遅れるんじゃないかとハラハラしました。
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隣の席の人が寄りかかってきてバス会社の人に相談したが、そうですか、、の一言でした。何？
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3C.3Dに座ってる夫婦が乗ってきたそうそう着信音ならして乗車してきたそのあとも着信音ならし、うるさくねれなかった4、5回なっていた
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最後尾で快適に過ごせました。
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充電設備があるから予約したのに無かった。有る→無いは、詐欺と同じだろう。アナウンスも無いことからも、組織的な意図を感じて悪質な路線だ
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高年式車両なので、その分安くしてほしい。
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便の変更がより柔軟に出来るとありがたいです。
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普通に快適なバス旅でした。３シートならば、尚良かったと思います。
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この便の運転手さん（出発日：2023年09月25日 出発時間：22:20 便名：Limon Bus102便 東京ディズニーシー(東京経由)⇒京都・新大阪・大阪 3列独立シート★車内トイレ付★車内除菌済 企画実施会社：神姫観光株式会社）だけだといいのですが最悪でした。その日の外気温が17度なのに冷房のような送風が出て来たり運転席の窓を終始開けっ放しで運転され寒風が入って来たり、そのおかげで乗客はタオルや上着を被って寒さをこらえていました。前日の運転手さん（出発日：2023年09月24日 出発時間：23:30便名：LimonBus003便 難波・梅田・京都⇒東京ディズニーランド(東京経由)）では快適で親切にしてくれました。ハズレの運転手で旅行の思い出は台無し。とても遺憾に思えます。
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1DのUSBを充電するやつ壊れてますよ
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リクライニングはどうにかなりませんか？何も言わずに前席の人は思い切り倒してくるし、出発から到着まで窮屈すぎる それなら、平等にリクライニング禁止の方が納得いく 先日、某バス会社の日帰りバスツアーをした時は、リクライニング禁止のアナウンスがあり、皆さん座席を倒すことなく、旅行を楽しみました。 それで、いいと思います 後席に声かけしてください なんて アナウンスしたとこで、そんなマナーなんて お構い無しの人が多いのが現実なのだから、、
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低料金言う事で、過去2年間、東京～仙台の行きだけ利用させて頂きましたが、2年連続隣が太った方で、足がこちらの席まできたり、体も普通に座ると触れそうで不快だったので、通路側ギリギリに座ってたので、太った人達への座席ルールを周知して欲しいです。
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リピーターです。今回、2階席窓際で、階段の真上だったので、広々として大変快適にすごせました。乗務員さんも丁寧な対応で、ありがたいです。
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Wi-Fi環境が整ってて、充電も出来るし快適でした
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とっても清潔で、とにかくリーズナブルなのは本当にありがたいただ、段々お尻は痛くなってくる 仕方がないのだけれど
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安全運転で目的地まで運んで頂き、ありがとうございました！！
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快適に過ごせました。充電もあり助かりました。ありがとうございました。
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まず黄色のバスではなかった時点で外れ。昔の補助席付のバスタイプでとにかく座席が狭い。黄色のバスは新しい方だと思う。まだシートは広め。USBコンセントは通路側にはありません！(両車共)気を付けて座席指定して下さい！と言っても男性、女性と絶対的な感じで別れていて、シートが空いていても、男性が窓側を予約していたらその隣の通路側シートは女性は予約出来ない様になっていて本来埋まるはずなのに空いてる状態。逆も同じ。一番前のシートは座れない様にしてある。融通がきかないバス。
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マナー違反で一晩中映画鑑賞やタブレット操作、電飾ヘッドフォンを使用していても全く注意しない。横柄な言葉遣いや態度にも大変不愉快でした。非常に残念です。もう御社は使いません。
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コンセントでも充電出来るようにしてほしいです。
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USBコンセントが有るなお良い。
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平日の夜便でしたが道路状況で遅延していたのは仕方ないことないです。乗車場所がツアーなどが停車している「富士急ハイランド バスステーション前」と書かれていましたが高速バス停の方へ行ったとこ集合時間になってもバスは来ない(遅延してました)ので、富士急ハイランド バスステーションへ行ったり来たりしました。アナウンスで遅延しているとわかり安心して待ちましたが。乗車場所は富士急ハイランド バスステーション前と記載しない方がいいと思います。富士急 高速バス停の方が分かりやすいです。
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乗車券がスマホから見当たらなく、乗車前に途方にくれていましたが、運転手さんにご親切な対応にほっとしました。ありがとうございました。
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以前は座席指定が出来ていたのですが、最近は出来なくなったのでしょうか⁉️また、早く予約していると窓側優先していると思っていったのですが、値段が格安なら真ん中になるのかを教えていただきたいです。
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渋滞でドライバーがイライラしてるようだった。
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車内の空調が暑かった前の方が座席倒したまま降車され狭かった
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安い高速バスを利用するメリットが十分に感じられる
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軽井沢駅まで利用です。久しぶりに乗車した所草津行きとのことで上里でなく横川SAでの休憩でした。立川より横川まで2時間40分で、乗車が長く少し辛かったです。上里あたりでの休憩が理想的な気がしました。感染予防の隣席との間のカーテンは鬱陶しさを感じました。でもこの区間のバスがあることは助かります。
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最前列、真ん中の席でした。休憩の度にカーテンが開かれ明るくなるし、人の行き来が激しいし、荷物を置ける位置も限られます。ゆっくり休めません。バスの構造上仕方ないかもしれませんが、同じ料金を支払っているのに差がありすぎます。この席は安くされるべきです。
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運転手さんが気さくで明るい方で楽しい遠征を始まりを迎えられました。ありがとうございました。
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初めての夜行バスで不安があったが、カーテンのおかげか満足のいく安心感だった。
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座席がふかふかしていて快適でした。フットレスがあり、USBでの充電もできたので必要なものは揃っていて助かりました。
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30秒ほどバス停到着が遅れて乗れませんでした。
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評価なし 集合場所がわかりづらく、案内が不十分でした。
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毎回札幌行く時利用してます。車内の乾燥が少し気になります。
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空き席があったのに相席予約になるのを改善してほしい。お互い気まずいです
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乗務員の話し声が長時間小声だかうるさくて寝れなかったのでやめていただきたい。バス内にカーテンがあってほしい
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前後の間隔が狭すぎて、後ろに他の方が居るとリクライニングはできないですね。
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名古屋-京都直通で以前金曜日の18:00以降の便がありましたが、今は無くなっているようですが、可能であれば復活してほしいです。
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評価なし 04Dの席がずっとガタガタ言っててうるさいと思いました。
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比較的空いていたので、隣が居ない席に移動してもらえた
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今回もお世話になりありがとうございました。コロナ禍で端折っているサービスが復活する日が来ると嬉しいです。
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評価なし 名古屋到着予定は15日5時40分でしたが、最初に運転手からアナウンスで5時に到着予定と言われました。サービスエリアの休憩も言っていた場所と違っていました。高速に乗ってからすごいスピードで荒い運転で怖くて寝れませんでした。運転手の都合で早く着きたいだけで乗客の事は何も考えてない運転予定時間が早かったので始発もまだでしたし、迎えの家族にも迷惑をかけました。何回も夜行バスを利用してきましたが初めての事でしたこんな怖い思いをするなら、絶対もう今後流星号を利用しません！
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乗務員のアナウンスの声が小さくて聞き取れない。もっと積極的に明瞭にお客様にアナウンスするべきである。また、電車乗継の時刻ギリギリの到着であるにかかわらず、手荷物の返却の配慮も怠っている。もっとお客様に沿った対応を指導すべき。
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新宿から乗車したが、渋谷もアクセスが良さそう。
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乗務員の方は対応が非常に丁寧で気持ち良く快適に移動できました。
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コンセントをスマホ用にしてください。案内が丁寧すぎませんか⁉️簡潔にしても良いのでは❓提案です
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いびきがけたたましい客がいて不快だった。いびきのうるさい客は夜間は控えてもらいたい。
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山陽道トンネル火事通行止のため龍野西⇒備前を国道へ迂回。それでも岡山には定時５時に着けた。無理に飛ばしたわけではなく休憩時間の調整など、さすがプロと久しぶりに感心した。ちなみにO社は会社方針で挽回はしません、で休憩もそのままなので単純に４０分遅れでした。自分は武井観光を応援します。
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事故しての対応が悪く、4時間も到着が遅れた。初期対応が、ちゃんとしていれば、4時間も遅れなかったと思う。会社として、乗客に対して、何かしらの対応が必要と思いますがいかがですか？
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安全運転の徹底をお願い致します。急発進、急ブレーキの頻度が多いように思われます。
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1時間以上の遅れが出るのが前日から分かっているなら、事前に知らせるべきではないでしょうか。当日ならわかりますが高速道路の集中工事で遅れるのは前もってわかっているはずです。
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女性専用シートって書いてたので女性だけと思ってました。勘違いしやすいかもです。でも道中は時間通り安全運転してくださり良かったです。
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運転も言葉遣いも丁寧でした。3列独シート久々利用しました。やはり快適お値段以上でした
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早めに予約したのに別の人と間違えられて真ん中の席だった到着時間が遅れてて急いでるのは分かるけど間違いに気付いたならその時に案内した人に声をかけてほしい名前はフルネームで確認するべき安くてありがたいけど、なんだか腑に落ちません
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評価なし
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伊予鉄バスは、座席もなるべく他人同士が隣にならない様に振り分けられ、配慮を感じる｡共同運営のもうひとつのバスは、席を前から詰めて指定されている感じで、男女の振り分けはあるが、空席がかなりあるのに他人同士が隣の席になり、前方に片寄って座席指定された。
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乗り心地良く、快適だった
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思ったより冷房が効いていて寒かったです。
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乗務員さんのアナウンスが非常に感じ良かったです。
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1番後ろでエンジン音とタイヤからの衝撃ありましたが、一人ひとりの場所が確保されていたこともあり快適に過ごせました。ありがとうございました。また利用します。
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新大阪の乗り場案内がわかりにくい
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前評判では席が狭いと拝見していましたが、そんなことはなく十分に不便なくに過ごす事が出来ました。また、利用したいと思います。自分の用意があったので私自身は困りませんでしたが、ブランケットの貸し出しが不可になっていたので事前に情報から『ブランケット貸し出し可能』の文字は削除しておいた方が良いかと思いました
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いつもありがとうございます。
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バスの座席指定が、予定時にできなくて不安
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真ん中のシートにもカーテンを切望
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安くて新宿バスタから乗り降り出来て便利だと思います
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座席は固かったが、快適に過ごせました。
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車両がグレードダウンしたという事で評価不能。
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初めて高速バスを利用して旅行しましたが、静かで遮光もしてあり体を休めることができました。もう少しリクライニングシートを倒したかったけれど 倒してない方が大半で倒しにくい雰囲気でした。朝イチ到着で充実した1日が過ごせました。ありがとうございました😊
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快適でした
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後方座席の客にリクライニングを倒す旨を伝えると身長を理由に拒否された。そこまで大きいように見えなかったので少しだけでも席を倒そうとした時には全力で足で抵抗された。運転手に席を移動したいと申し出ると広島で客が乗ってくるため出来ないとこれも拒否された。全く席を倒すことができたかったため一睡もできずに広島まで過ごすことになった。夏休み期間で席が埋まっているのかもしれないが、よくあるトラブルだと思うので、少し注意していただくなど両者が納得できるよう努力してもらいたい。夜行バスの利用はよくするが、このような客に会ったこともこのような対応をされたことも初めてだった。
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いつもありがとうございます。
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夜行バスの為次の停車場まで間があく時は消灯をして頂けると良かったです。運転手さんによっては消してくれますが
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いつもありがとうございます。
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席がもう少し広いといいと思います
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評価なし
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遅延するのは仕方がないけれど、到着予定時間前にその旨のアナウンスをして欲しかった。(どう言う状況かわからなくて30分以上やきもきした。)途中で降車される方がいらっしゃるからシートを一度起こしてくださいというアナウンスが欲しかった。(フルリクライニングされたままで身の回りの確認をするのはかなり大変で、何度も目視確認した。)他社のバスでは見かけられるビニール袋の常設をして欲しい。(こまごまとしたものを纏めるのに便利なので)
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15分も遅れて来て心配してたのに謝罪の一言もないのはどうかと思います。来るかわからない、ちゃんと予約できてないかも、などの心配をさせるようでは困る人も多いのでは。ましてや、遅くなった謝罪もなければ気分もすごく悪いです。
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車中 設定温度が２４度は深夜便では低すぎ。まるで冷蔵庫の中にいさせられたみたいでした。運転手さん、自分のしゃべりに酔ってるようで 何を言ってるか聞き取れなかった。最後の休憩出発時間が4:00だったがその少し前の時間から同僚なのか誰かとドア前で話し始め青木の車庫への行き方、車庫のバスの折り返りの難しさなどの話しに盛り上がり予定時間を多少オーバーは(笑)ですがそれからカーテンを閉められて出発まで15分位動かず。すぐ出発してれば予定時刻に間に合ったと思うよ。
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評価なし バス乗り場が分からず、乗り過ごしてしまいました。
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通路が思ったよりせまかった。コンセントあるけど、急速充電に対応して無いので、結局充電出来なかったので、説明があると良かった。
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8月24日乗車。いつも安価安全で大変助かっております。但し、今回は前日にWi-Fi設備が故障したとの事で、長時間移動で利用できず、大変困りました。しかもその事について、こちらから聞かないと教えて貰えない事について、大変残念でした。（アナウンスなし。私の携帯の故障かもと思い、運転手に聞くと説明あり。しかも笑いながら、説明された。謝罪も特にない）Wi-Fi設備ありも含めて、このバスを利用しているので、今後このような事が無いようにして欲しいです。宜しくお願い致します。
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無事、青森に到着出来ました。ありがとうございました。機会あれば、また利用させていただきます。＼(^o^)／
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以前他の夜行バスの際、、前の人のリライニングが間近まで来てて不快でした。今回はアナウンスもあり、前の方も女性だったのでそんなこともなく、ゆっくり寝れました。ありがとうございます。
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リーズナブルで快適に目的地まで行くことができ有り難い限りです。ドライバーの方の運転・応対も丁寧・親切で安心して道中を楽しむことができ感謝しております。
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外人の家族の小さい子供がうるさい。運転手も注意しない。 右前のオタクは周りを見れないのかスマホの画面が明るく、迷惑でした。運転手の運転も荒く終始酔って吐きそうです。八王子近いので予約しましたが一生利用しません。最悪でした。
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一人旅で窓際の席でしたが、通路側にお客さんがいて、夜中にトイレに行きたくても、通路に出れなくて、難儀しました。
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バスを待ってる間冷房をつけずに待たされたのでらこのご時世にそんなことをするバス会社があるとは思いませんでした。次は使えるのを控えようと思います。
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快適に利用できました
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少々賑やかな方がいらっしゃいました
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くそボソボソした声で何か言いましたが、何を言ったかわかりませんでした。降りるバス停になっても止まらずすぎてしまいました。降ろしてくださいと言うと「過ぎましたよ！！！」と言われました。後から確認すると降車ボタンを押さねば止まらない仕組みなんですね。こちらのバスは何回も利用したことありましたが、このようなことは初めてで少し驚いています。同じバス停では私以外にも数人降りられていました。ということは私以外にも数人降車ボタンの意味が伝わっていないという事です。降車の仕組みのお知らせの仕方について親切だとなお満足です。安くて嬉しいですが、ちょっと残念でした。あのまま言わなかったらどうなっていたのかこわいです。
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楽ちん快適に帰宅できました
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暑い 寝苦しい
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いつも利用しています。
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運転手の手配がクソすぎる。要領悪すぎ。
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最初からリクライニングが少しされておりその状態で快適だった。他のバス会社と違いアイマスクがないと寝づらいと感じたが持ち合わせていたので問題なかった。また、ブランケットの貸し出しがあると良いと思った
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出発ギリギリ日で申込した時点で20席以上空席余裕が有るから選んだバスだったのに当日ぎちぎちだったのが驚き。なら違うバスにしたのに…。更新されてなかったからなのか又は乗車率低いバス同士で纏められたのでしょうか？ちょっと。。。でした
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乗車券と違う座席に座らされた
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冷房が効きすぎて、あまりの寒さで目が覚めてしまい体調が悪くなってしまいました。ほぼ満席だったので気をきかせて強冷房にしたのでしょうが、慎重に配慮してしていただければと思います。
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乗務員さんが丁寧！バス旅に全く問題なし。
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途中乗車駅だったので予約した座席に既に人が座っていました(間違えて座っていた人がいた)が、運転手さんが直ぐに対応してくださいました。ありがとうございました。リクライニングは寝るのには十分な角度まで倒れるのでとても良かったですが、途中乗車だったので前後の方が最大限までリクライニングを倒されていて、座りにくかったです。寝るタイミングは様々なので難しいとは思いますが、消灯の時に倒す、後ろの方が来てから倒す等対策して頂けたらと思いました。
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評価なし 乗車する時間を1時間間違えてました。がっかりです。
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伊香保温泉から利用しました。電車より大変リーズナブルで利用して良かったです。集合の予定時刻よりだいぶ過ぎていたので、集合場所が間違ってるのか心配になりました。それ以外は大変快適な旅でした。お世話になりました。
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設備や運転は何も問題なかったですが、周りの席の利用者がマナー悪くて、あまり快適に休める状態ではありませんでした。
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到着するの予定時刻より遅すぎ、それなら無駄な休憩せずにさっさと現地まで行ってくれないと困る。予定があったのに迷惑
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台風6号の影響による豪雨で東名高速が静岡県内で通行止めのため、迂回運行となり3.5時間も遅延したが、新幹線も運休の中で名古屋まで移動ができて有り難かった。運転者さん、ありがとうございました。
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台風７号の影響で本来乗る予定の便が運休になって、急遽予約を入れました。何とか取れて良かったです。
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バスの降車場所が駅からだいぶ離れているのが、少し気になります。
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座席のシートが少し匂いました(汗臭い感じの）
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台風の中おつかれ様でした。神戸で乗り換え予定だったのですが、次のバスの時間に間に合わず、代替案を探しているところです。法令のことを知らなくて申し訳なかったのですが、教えてくれると嬉しかったです。何とか次のバスを探します。またよろしくお願いします。
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昼間の高速バスは景色も見えて、運転手さんの安全な運転技術も見えるので、とても安心できて、楽しかったです。予定より早くつけるのは常磐道経由だからでしょうか。往復とも常磐道経由だったのでわかりませんが、事故などなければ早いのかもしれませんね。きちんとお礼を言えませんでしたが、ホントにありがとうございました。また利用したいと思います。
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運転手さんがとても融通聞いており良かった。
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乗車場所をいつも高知駅にするので今回もそうだと思って待っていて。時間ギリギリまで違うことに気が付かなかった。知らない場所の予約で、何故違って予約したのかわからない。が親切な対応で、いつもの河内駅で待ってるように言われ無事乗れた。本当に感謝です。
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快適でした。
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久しぶりに使わせていただきました。快適に移動できましたが、空いている席があれば移らせて欲しかったと思いました。
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シートがゆったりしていて快適でした。
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又利用したいです
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かなり運転が荒く、長距離の夜行便に補助席がある車両を利用するのは有事の際に危険だと思われます。行きも帰りもですが、wifiについての案内がなく、行きはパスワードがわからず使えず、帰りはパスワードは貼り出されていましたが、wifiが起動されていなかったようで、全く利用できませんでした。付加設備というのは構いませんが、使用可能と言っていて使えないのは問題があり、運賃の一部を返金いただきたいです。帰りの便については情報を貼り出していたにも関わらず使えないと言うのは問題です。運転手の方の自分の都合で止まることもあるという説明は言葉が不適切で問題があります。他の方と違い休憩停車後に客席を覗くこともなく、運行管理に問題があると感じました。
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定刻通りにこないのどゆことですか？30分待ちは返金レベル、、
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一番後ろのＡ席だったので、空調がうまく調整できませんでした。
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２席しか無い良い席に座りましたが、これはランダムなんでしょうか？席が選べると良いなと思いました
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とても安全運転で快適でした。茨城かな、道路の悪さで目が覚めました。深夜便は運転手さんと話す機会もなく、お礼を伝えられませんでしたが、ホントにありがとうございました。また利用したいと思います。
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前の席の外人家族の子供が走行中ずっと通路で飛び跳ねたり騒いでいた。走行中なので危ないし注意喚起アナウンスなど流して欲しかった。結果、飛び跳ねたりして、はしゃぎ過ぎた子供が通路に向かって嘔吐し椅子や床に吐瀉物を撒き散らし、後ろの私の足まで飛んできたので洋服にも付き 到着後すぐ予定があったので着替えをする暇もなくずっと気分が悪かった。全て子どものする事だから、相手が言葉の通じない外人だったから仕方ないで済ますならそこまでですが。。
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途中まで完全消灯がなされませんでした。休憩の後にやっと完全消灯になりましたが、それも4時頃だったため、それまで寝つけませんでした。また、休憩の際には僅かな明かりではなく完全に電気をつけられました。毎回利用しているだけに、いつもとの違いが目立ちました。
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今回もありがとうございました
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無事に送り届けていただきありがとうございました。できれば、到着が遅くなって大丈夫なので途中休憩の時間を15分ほどに増やしていただけると完璧です。
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2回の休憩は15〜20分あると嬉しいです
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3列1シートのバストのことで予約したが、4列1シートだった。車両幅の関係で私が座った席のシートのみ隣との間に肘掛けがない席だった。またシートベルトも止めることができず、乗車中不安だった。値段は他社に比べて安かったし、運転手さんの対応は良かった。
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到着が1時間半以上遅れたのに謝罪なし。またこの一つ前の便を当日に予約したのに、紙に反映されてないから予約できてないと意味のわからないことを言われ乗せてもらえず。携帯の画面を見せても紙に反映されてない、紙の予約表があれば乗れるそれか現金払えと言われた。もう先に支払い済みなので現金の用意もないし出発時間が過ぎていたのでキャンセルもできず。2回分払って後の便に乗ったのに1時間半も到着が遅れるのは舐めてませんか？？もう怒り通り越して呆れます。
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座席に持参の低反発クッションを忘れ物してしまいました。保管されていたら取りに伺いたいのですが…。快適な旅行だったので最後に心残りとなってしまいました。
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真ん中の列にも仕切りカーテンを着けて欲しい。そばにいた方が寝ぼけたのか痴呆なのか肩を揺さぶって話しかけてきた。私以外にも同じようにしていてみな驚いていた。その方と同じグループなのか、休憩の度に明るくなるからか通常の音量で会話をする人がいて困った。どちらも老人だったので、誰も注意しずらかった。
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2時間半以上も遅延しての目的地到着。乗車側は遅刻でバスを逃したら返金されないというのに、2時間半の遅延到着は何も保証なし。どうかしている。
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休憩もゆったり取っていただいていたので快適に過ごせました。また利用したいと思います。
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このサイトがおかしかった、乗車票をダウンロード出来ないので危うく乗れなくなった
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乗客員がパーキングに下りられる回数を増やして欲しい。途中で飲み物がなくなって困りました。
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30分以上出発が遅れました。非常に不安でした。
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もうちょいパックプランがあって欲しい
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いつもありがとうございます。
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乗務員さんはとても良かったです！でも、バスの到着時刻が15~20分遅れたことでその後の予定に間に合わなくて潰れてしまいました。会社や乗務員さんが悪いわけではないのですが、今回はそこが残念でした。
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評価なし
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年寄りにも簡単に出来るチケットの買い方をお願いします❗️
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専門家じゃないので、感染症対策の評価はわかりません。快適さが低いのは新幹線と比べると、バスのシートはどれも堅いのですが、スペース的に、しょうがない部分なので特に不満はないです。（何かしら改善されるととても有難いです）料金も安いし運転も荒くないので、気に入っています。
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乗務員のアナウンスがうるさすぎてリラックスできません。ほんとにうるさいです。乗車して30分間ほんとにずっと喋りっぱなしです。言わなくてもいいことをずっと。ほんとにうるさいです。限度を分かって喋っていただきたいです。しかも流暢なアナウンスではなく、途切れ途切れの下手くそなアナウンスを30分もずっと。
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名古屋駅にて下車しました。荷物を降ろす際、車内機器トラブル(フッドレストの不調)について触れさせていただいたが、お詫び等無し。結果的には「レバーの誤り(車内座席に空のレバーがある)」とのことでした。それについてはお詫びしたいのですが、非常に紛らわしかったです。本題となりますが、下車の時点で上記問い合わせした時点で「面倒な事言われた」というのがありありと伝わる態度で、問題確認のことについて待たせることにも不自由させた事についても詫びる様子が一切なく、大変不愉快でした。
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充電コンセントが無い。名古屋駅着が、いつものWillerより15分ほど遅い。ハズレのバスでした。
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長旅でしたが快適に過ごせました
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車内放送では後ろのお客様に迷惑かけないようとおっしゃっていたのに、前の男性が無言でシートを倒してきて、私は足が挟まり身動きがとれず前の席の白髪頭の頭部が目の前にあり大変不愉快でした。夜行バスは何度かつかってますがこんな最悪な夜行バスは初めてです。朝になるとカーテン全開にしているし、本当に東京から大阪まで両足挟まれ身動きとれず前が男性だったので一度行ったのですが何度もドンドンさせられ、初めて夜行バスで恐怖を覚えました。今後この会社のバスは避けたいと思います。本当に今までで1番最悪でした。
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高速バスは初めてで心配もありましたが、3列シートでとても快適でした！なにより乗車代金がお得でした！また旅行の機会があれば利用したいと思います！
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夜行バスの冷房が寒く、旅行当日の午前中体調不良になった。バス乗っている際も不安があり寝ることもあまりできなかった。初めて夜行バスというものを乗りましたが少々不安が残った。
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とても快適で運転手さんがとても優しく安心感がありました😊値段も安くて学生にはありがたいです。
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リーズナブルでしたし、安全運転で、乗り心地良かったです。
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いつもありがとうございます。
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値段的にこんなもんかな。
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評価なし 何もない。あえて言うなら、マップをGoogleではなく、詳細なマップが欲しかった
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初めて高速バスを利用しました、快適です。
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後ろの方の席を予約したのですが、冷房が効いておらず蒸し暑い状態でした。
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車内が暑く、寝苦しかった
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充電設備のあるバスを指定したのにそれがないバスに乗らされた。これは契約の一部不履行ではないだろうか。乗車中に電源がなくなってしまい、コンビニで充電器を買うハメになった。何らかの補償がない限り納得できない。
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車内放送でエアコンはこちらで空調管理していますというので寒いから下げて欲しい。膝掛けを貸して欲しい、というと「無いよ。膝掛けとかはね、ない笑。」と笑いながら言われました。エアコンを下げて欲しいというと、できないと言われ、こちらがアンケートに書くことを気付いてか勝手に、「じゃあ後ろのお兄さんに代わってもらうように声かけたから。代わって。」と言われました。タメ口なのも理解できませんし、後ろの列だとすぐに降りれないのでせっかくですがお断りしました。なんだかとても偉そうだし、膝掛けもエアコンもない部分は配慮してほしいです。
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電源が窓側にしかないのは不便ではないか新名神を通ることで時間短縮ができることに驚きました。
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大塚国際美術館へ行こうキャンペーンでお得な料金で乗車しました。3列シートにグレードアップになっていて、ゆったり乗車でき大満足です。乗務員さんがとても感じのいい方で和みました。今年いっぱいキャンペーンあるようなので、また利用したいと思います。ありがとうございました。
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Wi-Fiが無料なのは嬉しいですが、6時間乗るのに1日で1時間×5回までなのは辛いなと思いました
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隣乗車の男性がよっかかり、肘置きも置けず苦痛でした。
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運転が荒い
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バス内が暑すぎました。汗が止まらず大変でした。あと、放送が、何を喋っているのか聞き取れなかったです。もっとはっきりと仰って頂きたいと思いました。あとカーテンの仕切りがかなり甘く、プライベートが守られている感じが全くしませんでした。。
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いくらなんでも遅れすぎ
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車内にコンセントがないのが気になります。他サイトでの5年前の口コミでも同じことを指摘され、最重要事項として対応すると返答していながらいまだに対応がされてないとは驚きました。せめてモバイルバッテリーの貸出くらいは恒常化してください。
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5C席に枕(15×25 青)を置き忘れしてしまいました。別途問い合わせさせて頂きますが、取り置きよろしくお願いいたします🙇
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車内が冷房が効いてて寒かったです。夏なので薄着だったのが私の反省点です。
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評価なし
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安全な運転ありがとうございました😊また宜しくお願いいたします✨
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ありがとうございました！また利用させていただきたいです😊これからもどうぞ安全運転でお願いいたします😊
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コンセントを刺せるのが嬉しかった
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孫たちが初めての夜行バス乗車を楽しみにしていましたが、代替車だったので残念でした。ウイラー様の車両を体験させたかったです。また機会が有りましたら、乗車したいと思います。
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窓際が空いていて使用を勧めていただいて快適に過ごすことができありがとうございました
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マスク着用を徹底してください。咳をしている乗客がいました。
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リーズナブルに乗車でき、乗り心地も良く、快適なバス旅ができました。充電器がコンセントタイプだったのも助かりました。又、利用したいと思います。
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良かったです。ありがとうございました。
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評価なし
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車内が寒すぎてあまり眠れなかったです。
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バスは快適だったが、常識がない人は高速バスや夜行バスには乗らないでほしい。
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新大阪駅から横浜へのバス便はほとんどないため、新幹線終了後の移動手段として大いに意味があると思います。
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毎週名古屋と東京をバスで行き来しているのですが、今回こちらのバスを初めて乗車で、3列だったので、トイレに行きやすいかと思っていたら、隣の方との距離感で全くトイレに行けなく、荷物の出し入れもできなく、ほとんど眠ることもできず、トイレ休憩の際も、バスの中でのトイレも隣の方の足が出ており、何もできず残念でした。。。これだけ広いのだから、もう少しだけ距離があればなぁと思ってしまいました。今後は席を取る時に気をつけようと思います。
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空間もあり、快適でした。
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狭くて窮屈でした。もう少し安くてもよかったかな。
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空調が弱すぎて熱中症になりそうだったので、運転手さんに相談しました。快くご対応いただきましたが、それでも後方の席は快適な温度とは言えませんでした。夏季は高温になりますので，対策をお願い出来ればと思います。
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買ったばかりのキャリーケース(スーツケース)を乗務員が雑な扱いでトランクに積み込み取り出しをしたため、初日で傷だらけにされました。弁償してもらいたいです。
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2席を1人で使用する感じなので横を気にする事はありませんでした。前後には他の乗客が乗っていますので、前後は多少気になりますが、そこまでではなかったです。前後のシート間が広くはなかったので、ゆったり座れるかんじではなかったです。
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座席のリクライニング角度が、自分には合わず背中や腰が痛くなった。個人差はあるかと思います。
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快適でありがとうございました。
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フットサポートやクッションなどがあり、比較的快適に過ごす事ができました
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何度か乗車させていただいていますが、今回も安く乗車出来ました。空きがあったようで1人で座らせていただき快適でした。ありがとうございました。
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時間通りに到着して良かったです。
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静岡SA～海老名SA間でランブルストリップスに乗ったようなガタガタした振動や音があり、不安で飛び起きた。深夜で前方及び周囲はカーテンで仕切られていて車内放送もないですし、周囲の状況が全く分からないので到着するまで生きた心地がしなかった。何度か高速バスを利用しましたがこんな思いは初めてです。もう高速バスは乗りたくありません。
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乗務員の方の対応がすごく良かったです。席間違いの確認や迷惑な席のリクライニングについても適切にトラブルなく対応されていました。
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他のバスが故障で急遽変えましたが、やっぱりこっちのバスのが乗り慣れていて安心ですね。あと、乗り場が駅近いのが楽で良いです
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さすがJRって感じでした。
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10ABの席でしたがUSB差し込みの部分が壊れており使えませんでした。ただでさえ1つしかないのですから、次回使う方の為にも直しておいてください。今回非常に不便に感じました。その他サービスは満足でしたが、その部分だけ不満があります。この度は安全運転をして頂きありがとうございました。
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ゆったりした席で快適に乗車していられました。カノビー、隣との仕切りも良かったです。
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以前は感染症対策として乗車前に体温測定を行なっていたが、現在はやっていない為、5月の連休中に乗車した際に、前の座席にいる方がずっと咳こんでいて私はマスク着用をしていたが、帰宅後、1-2週間は体調がすぐれなかった。あと休憩でバスから降りれる回数が1回になったのは残念です。
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当日は午前中に大雨の影響で高速、鉄道が運休状況でした。時間が読めず余裕を持った予約を入れていましたが、午後から復旧して早く出発地に到着しました。運転手さんに相談したら前の便の空き席を手配くださり、早く目的地へ行く事ができました。良心的な対応いただい大阪のコールセンターの方、バスの運転手さん、サービスとはこうあるべきだと教えていただいた心ほっこりした1日でした。ありがとうございました。
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丁寧で優しい運転手さんだったので楽しい旅になりました！ただ、途中のサービスエリアの休憩中に同じバスが多いこと、停車した場所からお店、トイレが遠くて戻る際不安になりました。せめて同じバスと行き先が同じなのは恐怖なので改善できるなら宜しくお願い致します。
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渋滞は仕方ないが、急遽回数や時間を少なくして到着時間を少しでも守ろうという方針はないのか。こちらは到着時間を考えてバスを選んでいるのだから
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また利用したいです
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購入すると、「別の画面で異なる条件の予約操作を行ったため、予約情報が正しく取得できませんでした。再度トップページより予約手続きを行ってください。」と表示されたため、別日で予約し直しました。しばらくしてメールを確認すると、2回分の予約を取っていました。1回目の予約をキャンセルしたのですが、キャンセル料は返金されないのでしょうか？
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破格料金で期待していませんでしたが、思ったより快適でした。ドライバーさんも感じが良かったです。
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寒いからクーラーを消して欲しいと伝えたのに、消してくれなかった。ようやく2回目に声をかけたら消してくれたが、時間が経ってたら冷房が強に変わっていてずっと寝れなかった。
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優良バス会社です！
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席につくとすでに前の方が席を倒しておりせまかったのでさすがに言いましたが、以降しばらくすると又勝手に倒してきて窮屈で終始気分が悪かったです。
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乗り心地が良い
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楽しい旅になりました。ありがとうございます。
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普段なかなか寝れないのですが、バスの2階はタイヤやエンジン音が聞こえてこず快適でした
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空席が有り、ドライバーの方が配慮して頂き快適でした。
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いつもお世話になっております。３列シートが大変快適ですが、二段ベッドになればもっと嬉しいです!
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イヤホンをつけずに動画を見てる方がいて騒音が気になりました
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運転手の声が聞き取りづらく何を言っているか分からなかった
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長時間の運転ご苦労様でした水害の為にイレギュラーはありましたが子どもの突然のトイレの対応も快く対応していただきましたありがとうございました！消灯後に車内アイコスを吸っている方がいたのでアイコスも吸ってはダメなことをもう少し強調してほしいです！タバコを吸わない人にとってはアイコスの匂いも地獄でした
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楽しい旅にしたいです。支えて頂きありがとうございます。
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評価なし 行き先表示が徳島行きになっておらず、その上、バスが出発時間丁度に神戸三宮についてすぐに出ていってしまったため、戸惑っていた私たちはおいていかれてしまった。すぐに出発するならせめて[○○行きのかたいませんかー]と呼び掛けをしてほしかった。
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アルピコはいつも快適で好きです
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寒かった。
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コンセントが各席に無かったので、ちょっと残念でした。でも、座り心地は悪くないです。
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電動リクライニングは深く倒れて心地よいが、高い料金払ってまでは利用しないかな。トイレ休憩に行きたくても、隣の人起こして、電動リクライニング、同時作動のレッグレスト戻してと頼んで、さらに帰った時にもまた頼むのは、とても気が引ける。そこは、スタンダード席の方がいい。通路側の希望が予約時にあればいいね。
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運転手さんがいつも丁寧に接してくださったり、乗客の方々も静かに過ごされていたりしてとても快適です。しかし、毎回席が空いてるのに前方と後方に人が固まりすぎています。何故か4列目までと9列目以降あたりしか予約できず、5～8列目が予約できません。ご高齢の方も乗車されているので、感染対策の面からも5〜8列目も予約出来るようにしてほしいです。(5〜8列目までは毎回人が座っていないので。)ご検討の程、よろしくお願いいたします。
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コンセントがうまく刺さらなかった。足おき台が靴下で滑った。フットの角度がビミョー。乗務員のかたがとても良かったです。また利用したいです
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前がトイレの席だったので足置きはなかったが、その分足を充分に伸ばせるスペースがあったので良かったです。乗務員のかたが良かったです橋を通過時強風のため運転に集中するため案内をあとにしましたとアナウンスがあり、ガイドさんなのかと思っていたら、運転されていたんだ気がつきました。安全に運転していただき誠にありがとうございます。また、利用したいです。
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残席数が減り始めたので、慌てて予約した後、キャンセルがドッと入ったのか、残席が増え、同時に値段も安くなり、ちょっと損した気分。さらに、車内は比較的余裕あったにもかかわらず最前列の席で、足が延ばせず窮屈。今回は、隣が空いていたので問題はなかったが、休憩時には外に出て、トイレや足伸ばししたいので、通路側希望。席の予約もしておきたい。最終乗車地の大宮から乗ったためか、諸注意の案内終わってすぐに消灯になったのは、ビックリ。あれでは、後ろの人にリクライニングの事、断るスキもない。スカスカで今回は不在でしたが。サービスエリアで発光灯をフロントガラスに置くのは親切。ほとんど定時運行で走行していたこと、そして揺れを感じず、滑らかな運転には、敬意を表します。
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寝てても着くし、コンセントもあるしで最高でした。
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SAの休憩がきちんとなっていない足利が混んでいる場合は富士で休憩をとってくださるのですが今回は中々休憩がなく、お手洗いに行けず、不快だった謝罪もなし
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今回は4時台に照明が点灯、数回同じコースを利用していますがこんなに早いのは初めてでした。早すぎませんか？その後、いつもは表示される停留所のモニターがつかないままでした。不便でした。それから、冷房の風がすごく排気ガスくさくて、気分が悪くなりました。
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最近乗った中で一番良かった。ただ運転面は、信号で停まる際に停止線よりはみ出していた時もあったので少し不安になりましたが、快適に目的地まで連れて行って下さってありがとうございました。また利用しますので、安全運転頑張って下さい。
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乗務員の丁寧な対応、わかりやすい車内アナウンスで助かった。
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何度もライトが付くため寝ることができなかった。
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車内アナウンスが聞き取りにくかった。乗り場の場所が分かりにくかった。（位置を確定できる住所記載か、目的地を引き継いだ状態でGoogleMapアプリを起動できたら良いと思いました）車内スペースはゆとりがあって良かったです。
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リクライニングは倒せる角度を小さくするか、倒せ無いようにした方が良い！乗車したら、すでに前席が座席を倒していて、なんの挨拶もない！マナーの無い乗客がいるのも事実なので、この際、リクライニング出来ない座席にするのも一考ではないでしょうか以前に乗った WILLERの夜行は すでに一律に倒してあって それ以上倒さないようにアナウンスがあった それなら、不公平感もなく納得できるが、前席がマナーがない人だと苦痛すぎる！
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椅子がはじめから倒れているので、気兼ねをすることがなくていい。椅子の硬さもちょうどよく、他社の夜行バスよりゆっくり眠れました。コンセントがどこにあるか分からなかったのが残念でした。
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この度はご利用させて頂きありがとうございました
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案内も分かりやすくスムーズだった。
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評価なし キャンセル間に合いませんでした
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とても安全運転で、休憩時のアナウンスも丁寧な口調で安心感が持てました。運転手さんからの挨拶や、ちょっとした気遣いも嬉しかったです。初めて利用させていただきましたが、また利用したいと思います。有難うございました。
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電車遅延で間に合いませんでした。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
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搭乗人数制限をしているので、ゆったりと座る事ができる。前後にも人がいなかったので、リクライニングを倒しても気にならずに良かったです。窓側足元にコンセントがあるので、スマホなどの充電ができるのがありがたかった。
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とても良い旅ができました！
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乗務員のアナウンスや対応が非常に良かったです荷物に関してもとても優しく受け出しして頂き感謝していますありがとうございました
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快適でした
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ブランケットやスリッパがないのはライバルと比較して多いなマイナスポイント
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夜行バスでの移動中、私は一度だけでなく二度も虫に刺された。その虫刺されはトコジラミによるもので、大きく、信じられないほどかゆかった。これが私の旅をどれほど不快で不快なものにしたか、いくら強調しても足りない。夜行バスで移動中に虫に刺されるなんて、まったく許せない。その代償として、害虫のいない清潔な環境が保証されるべきだと強く思う。バス会社には、この問題に速やかに対処し、状況を改善するための適切な措置を講じるようお願いします。バスを徹底的に点検し、処理し、虫のいない状態にするための措置について、詳細な情報をいただきたい。もし、そのような処置がなされたという情報が得られないのであれば、今後、このバス会社のバスは安全ではないと考えます。
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とにかく前後左右狭くて、おまけに隣席の人のマナーと寝相が悪くて最悪でした。まだ通路側ということで若干救われました。多分もう乗らないと思います！
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高速バスを初めて利用しました。行き先がたくさんあり、いろいろ利用できそうです。
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評価なし 集合時間に間に合わず乗ることができませんでした。大変申し訳ありませんでした
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充電がUSBのみだったのが辛かったです。あと、御社は関係ないのですが、前に座られたお客様、一言もなくシート倒してこられて。1度であればまぁまぁ、と思っていたのですがトイレ休憩後...フルスイングで倒されて。後頭部丸見え位までです。その際、壁側に飲食物を置いていたのですがリクライニングに潰されたりドリンクが袋の中で零れてしまったり、気づいてくれず、その袋も挟まって取れずで、直接、リクライニング倒す際は一言ください。全くないじゃないですか。こちらも置いてるものなどあるんです。と伝えましたが、軽くスマンスマンと仰られただけでした。
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バスのドライバーの運転があら過ぎでびっくりしました。乗車中、車にぶつかりそうになったのが、高速で一回ありました。またバスの運転手は信号で停まるたびに急停止、急発進し、おかげで頭痛をもらいました 二度とこの会社のバスには乗りたくないと思いました。過去最低です。
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最近週1で定期利用してるので、定期券や回数券があると助かります
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昼の高速バス、初めてでしたが快適でした。また利用させていただきたいと思います。
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2時間遅延 まいった
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寝過ごしている人を起こして下車させてくれ、安心して乗車できると感じました。またよろしくお願いいたします。
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運転手さんの話し方や声掛けが、安心できる感じの良いもので、快適な移動ができました。また利用させていただきます。カーテンがあり、車内でも感染対策がされていると感じました。他の方を気にせずに飲食ができました。ありがとうございました。
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始発から乗り、まさかの隣がワキガの方で気分が悪くなり席を変えていただけないか伝えようとしていたのですがそれを察していただいたわけではないかと思いますが次の乗車地に到着した際、空席があったので運転者の方からわざわざ席の移動をすすめて頂き、気まずい思いもせずスムーズに席移動ができました。快適に神戸まで行くことができ、本当に感謝しています。ありがとうございました。
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間違えて違うバスターミナルに行ってしまって電話を急いでかけたのですが、フットバスの電話を取ってくれた方も運転手さんも良く対応して下さり本当にありがとうございました。無事バスの出発に間に合う事ができました。助かりました。ありがとうございました。
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安心して乗車出来ました。
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三列はすごく楽だった！運転手さん達もすごく丁寧で嫌な気持ちが全然しなかった。
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いつも気持ち良く利用させてもらっています
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運転手さんのスムーズな運転にゆっくり寝ることができました。
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予定の時間よりかなり遅くなりずっと不安でした。何のアナウンスもなく、終着でも遅くなりすみませんなど知らせがなかったので降りる場所を間違えたのかと思いました。
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久しぶりに快適にすごせた。また予約しました。
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後ろの席がガラガラでもいつも最初は相席にされます。またA1席が多いのですがあいうえお順ですか?
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安全運転ありがとうございました。運転手さんのとても丁寧な案内で安心できました。声かけも優しくてほっこり。夜行バスを久しぶりに利用させていただいて、便利さとお得さを実感しました。
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安全運転ありがとうございました。運転手さんがとても優しい雰囲気、丁寧な案内で安心できました。初めて高速バスで金沢へ行きましたが景色もきれいな道のりでまた利用したいです。
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座席が少し狭い。お手洗いがあったほうが良い。
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運転手にモバイル乗車表を見せてもそれでは決済確認できないから決済確認画面を見せろと言われた。確認画面発見出来ずにいたらやたら急かされて最後は強い口調で言ってきた。こっちはルール通りしているのに運転手の理解不足ですごく嫌な思いをした。2度と阿寒バスには乗らない！モバイル乗車券の確認方法をちゃんと教育してください！
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前の人がシートを全開まで倒してきて窮屈だった更に戻さずに降りた為不快感を感じた
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満席、前後のお客さんのマナーの悪さは仕方ないところ。利用する側も夜行バスの準備をしておけば快適に目的地つくことができる。
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安心して寝て起きたら目的地でした。次回も利用したいです。
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空いていたので隣に人が居なかったから良かったけど、いたら狭すぎて地獄だったと思う。3列シートや個室っぽいシートがあったら嬉しい
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久しぶりのJRバスですが、三列シート最高です。安心して休めました。足も疲れません。ありがとうございます。
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サービスエリアに、何度か止まる割に、乗客が降りれるのは一回だけ、というのは、とても窮屈。
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月曜日の朝 到着で仕方ないことなのですが、予定時間通りに着いたらもっと嬉しかったです。自分がギリギリな予定を組んでいたのが悪いのですが〜安全に目的地まで運転してくださりありがとうございました！
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安全に走行頂き有難うございました
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事前に座席指定ができればなお良い。
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インターに入るわけでもないのに急に蛇行したり、最後列のうるさい女2人組には全く注意すらしなくて不快だった
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運転手の対応が最悪Web乗車票が初めてだった為、表示の仕方が分からなくてモタついたらあからさまに態度が悪くなった。表示の仕方が分からなかったこちらも悪いが、発車時刻を回ってもいないのにもう過ぎたからと急かされた。その時に降車時も必要なことを言われなかったので表示した画面を消したが、必要だったらしくまた分からずにいたら到着予定時刻より10以上も早く着いているのに「じゃあもういいっすよ、時間ないんで」と言ってそのまま発車して行った。画面を探している間に車内のチェックをしていたがフックに掛けたままの忘れ物も何も言わずにそのまま持って行ったのはわざとでしょうか。
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運転士さんがとても丁寧で安心してのることができました。ただ、窓側のリクライニングの操作に手間取りスマホで操作の仕方を調べました。
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東京まで使わせて頂きました。ありがとうございました。
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三列シートで快適に過ごせました。目的地まで安全に運転してくださりありがとうございました！
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安定の良さ
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急な都合で充電できないタイプの車両になっていたため、現地で大変不便な思いをしました。金額的に仕方ないのかもしれませんが、当日になったとしてもインフォメーションして欲しかった。高速バス選びは電源供給やWi-Fiがあるかも重要なポイントであるのをわかってほしいです。
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到着予定時刻より少し早く到着したので、朝から余裕を持って落ち着いて行動出来ました。ありがとうございました。
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高速バスに乗るのが10年ぶりでしたが、座席が広くてびっくりしました！運転手さんも挨拶など明るく丁寧にして頂き、久しぶりの旅行でしたが不安なく過ごせました。また利用したいと思います。ありがとうございました。
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初めての利用でした。運転士さんはとても親切で丁寧でした。三列シートの左側のシートだったので通路が狭くて休憩の出入りが窮屈な事以外は快適でした。また、利用したいです？
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バス会社にお願いがあります。客の休憩が一回だけなので、せめてもう一回だけでも休憩時間を作って貰えませんか？
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前席の利用者がリクライニングを最大限に倒していたので、足元が狭すぎて眠れなかった。乗務員からもリクライニングの使用について十分な注意喚起してほしい。また、斜め前の席の利用者は、全消灯後も長時間、スマホを使っており、眩しくて睡眠の妨げになっていたので、この点も注意喚起してほしい。人の迷惑を全く顧みない、分からない人もいる。※アンケートの目的には、このような意見要望の把握は含まれていない?（限られた環境の中、少しでも快適に利用できるようにするため、マナーの向上を促すことは無意味ではないと思う。ひいては業界全体のイメージにも影響？それとも、快適に移動したければ、鉄道・グリーン車を使え?）
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初めての深夜バスでしたが、中々快適で驚きました。
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車両も新しく快適でした 運転手さんも丁寧な運転と接客 案内でした
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ありがとうございます。快適でした。またよろしくお願いいたします。
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評価なし
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安全運転ありがとうございます。またお世話になります。
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また利用します
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評価なし 説明がわかりやすかったです、安心して乗車できました。
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評価なし
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