便情報取得中…高速バス・夜行バス 「名古屋ライナー甲府号」(昼行)名古屋⇔甲府
高速バス 愛知県(名古屋) →千葉県
乗車日：2024年10月06日 （日）
出発日や路線などの条件を変えて、再度検索をお願い致します。
女性20代
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千種駅から乗ったのですが集合時間や発車時間になっても来ず遅れてもなんにも言われずで座席の確認しようとしたら、メールに書いてありますよね？と高圧的に言われてとても不快でした。ディズニーいきのかたもいるなかでその方たちにも無愛想な返事してて聞いてるこっちも不快でした。
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週末、福岡県福岡市〜北九州市を巡りました。往復とも高速夜行バス・さぬきエクスプレス福岡号を利用しました。休みながら移動でき助かります。運行ありがとうございました。
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乗車券がなかなか出なくて、ドライバーさんにかなり嫌味を言われてすごく嫌な気分になりました。病気もあり、色々言われるとパニックになり、利用したくなくなります。もう少し言い方はないんでしょうか？改善して頂けたら嬉しいです。
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自分の体がやや大きいせいか席が狭く感じたのが残念で窮屈な感じでした。足元はそれなりにゆったりの感じはよかったです。運転手さんも優しい感じで安全運転していただいて感謝です。
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東京に入ってからずっと渋滞。運転手さんのせいではないことは分かっていますが、簡単な状況だけでもアナウンスしてほしいかな。
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週末、福岡県福岡市〜北九州市を巡りました。休みながら移動でき、早朝から現地で活動できて助かります。復路も高速夜行バス・さぬきエクスプレス福岡号利用で快適に行き来できました。ありがとうございました。
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途中で何かトラブルがあったのでしょうか。一言くらいなにかあってもよかったのでは…時間通りに着いたので、結果オーライですが。
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高速バス利用が多いですが、いつも安全運転ありがとうございます。
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渋滞の中の運転、お疲れさまでした。
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帰りの乗務員の方は説明も丁寧でとても良い印象でした
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評価なし 苦情です。遅れる場合の連絡が欲しいです。20分以上外でなんの連絡もないまま待たされるのは苦痛です。
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1人の運転手さんの声が小さ過ぎて、大切な情報が全く聞こえず残念でした。左右のカーテンがマジックテープやスナップでとまるようになっていなくて不便でした。前後の人との仕切りがないので不安でした。コストを見ると仕方ない面もあるかと思いますが、他社では同じような価格でもっと快適に過ごせるのでご検討のほどよろしくお願いいたします。
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男性の運転手さん、態度が悪いと感じた搭乗時の受付するとき投げやり、めんどうくさそうな態度「よろしくお願いします」と頭を下げても無視バス発進の初手で舌打ち、クラクションを鳴らす途中休憩で車外にでる際、札を配るとき、こちらが頭を下げても無視目的地に降車して「ありがとうございます」と頭を下げても無視運転は荒れ放題で吐き気がした限界が来ているので、運転手さんの精神面でのケアをしてあげてください
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安心して乗車出来ました。有難うございました。
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一般道の運転超ウマ。カーブで車体の挙動まで気を使っているのが伝わってきた。久々に運転のうまい人に出会った。
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一番前の席で昼便で明るかったが、事故渋滞等で比較的ゆっくりスピード？だった為か、快適で沢山寝れたが、1時間50分の遅れは、開演ギリギリの到着で、グッズ見る余裕が全くなくなった為、もう少し急げる所は、急いで欲しかったです。
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土日の臨時便だからか席が狭い終始寒い、スマホの温度計で20度以下だった
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書いている場所と違う場所にバスが来る
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設備案内が少し見づらかったです。手早く静かに迷惑にならないように休む準備をしたいので、もう少し分かりやすく説明があると良いかなと思いました。車内Wi-Fiは欲しいです。
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最後尾の座席でしたが窓横の出っ張りでかなり狭く感じます横に人が居たら最悪だと思う。一人で良かったです。
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前回もそうだが、このドライバーの時は渋滞ひとつないのに必ず大幅に遅れる。大丈夫か？バスで降車場所に着いてもみんなその先の移動がある。深夜便なのだからもう少し考えろ京都で15分遅れが袋井で25分遅れなのに何で75キロで走り続けるのか？前回もこのドライバーの時に最終電車が無くなりタクシー代1万円以上かかった。バスで移動している意味が全くない
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快適、安全運行ありがとうございました。
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座席幅が少し狭い為二人だと窮屈感が有ると思います。
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運転手さんが親切でした。料金もＪＲよりかなり安いし、また利用したいと思いました。
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カーテン・Wi-Fi・充電の設備がなかったのがとても残念でした。ぜひご検討ください
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消灯のあと道中何回も明るくなって何回も起こされた
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空いていたので快適に過ごせたが到着時間が30分以上遅れた
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バスの席指定が有料でも良いのでできるようにして欲しい。今回暖房が強く熱くて、体調を崩しました。真ん中の席だった為、空調の調整ができなかった。運転手に伝えたが変わらなかった。他の乗客もいるので一概に調整するのは難しいとは思うが。また、マナーの問題かと思うが、前の人が席を全開に倒したので地獄のようだった。他のバス以上に目隠しのような板が席につけられているので。倒すレベル（上限）を設定してほしい。スクリーンよりカーテンが良い。荷物をもって移動すると必ず紐に引っかかる。
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渋滞でかなり遅れていた。事前に遅れる際はメールなどあると安心だと思う。
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土日でももう少し安いと嬉しい
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11月で、外気温が15度程度にもかかわらず、冷房をつけていて寒かったです
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余裕をもって乗車したのに、渋滞が思っとよりも酷く、予定の時間に間に合わなかった。
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予定より25分遅い出発でしたが、きちんと理由や謝罪をして下さり、予定時刻も都度伝えてくれていたので安心して乗車していられました。
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前の座席のヤツがフルリクライニングで倒れてきてたからイライラした分、運転手さん急いでくれたのか間に合わないはずのフェリーに乗れました。ありがとうございました☺️
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充電器、新しい為、使えず。
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神戸新宿間では最安、USBなど標準の設備は備えている
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途中休憩時に外に出て足を伸ばしたい。
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バスの静岡駅到着時間が遅れていたので心配になった。深夜のためアナウンスするのは困難だとは思うが、何かしら対策を講じるべきでは。走行中の車内照明が明る過ぎる。殆どの乗客は睡眠をとるので、もっと暗くするべきだと思う。
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簡単に予約できてよかったです。WiFiがあるので助かりました！
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お世話になりました。またよろしくお願いします。
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今回の乗車にあたり、気分が悪く対応されました。充電も1%ぐらいになりギリギリの事もあり、座席を表示がすぐにわからないので、どいしたらいあかわからないので、対応をお願いしたのに、それを読んで座席をみせてと。状況を聞く耳もたず、差席を教えくれの一点張りで、、、こんなお客様の対応するJR西日本の社員を見たのは初めてです。JR西日本、JR東日本の専属産業医をさせて頂ていて、福知山線事故をしていこう、毎朝事故現場に黙祷しながら、、、お客様本位の業務をするように本社からもこころがけるようにいわれてきました。グループ会社には、その精神がないのでしょうか、、、困ってるお客さんに寄り添う気持ちはないのでしょうか。座席番号以外の確認方法は、全くないのでしょうか？あるなら、その対応も伝え寄り添う気持ちはないのでしょうか？座席番号をと話を遮って、座席番号をと連呼するのは、悲しいです。実際に、電源切れて、座席番号わからなかったら、乗せてくれなかったのですか？高齢の方や不自由の方も、名前や本人確認では、乗れないのですか？乗る人の情報は、座席番号だけですか？乗車中、対応、言葉遣いがずっと不愉快でした。
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夜行バスは冷えるのでブランケットなどが欲しいです。
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ずっと寒くて説明もなく長い駐車があった
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コンセントが欲しかった高速充電タイプしかもっていなく携帯充電出来なかった
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いつも安全運転につとめてくださる運転手の皆様に心から感謝しております。これからもどうぞよろしくお願いします💖
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いつも利用してますので感謝してます。
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乗り場に八王子駅前があって多摩地域の人には便利
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安いので居心地の悪さはしょうがないですね。
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運転手さんの指差し確認と喚呼操縦で名古屋を出発。先ずは安全意識の高さに安心しました。乗車率100%でしたが、快適に過ごせました。JR東海の加藤運転手、目的地まで無事に届けて頂きありがとうございます。是非、次回も利用したいと思います。
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中央道が渋滞で遅れましたが、爆睡できるくらい安定したドライブでした。この金額で席間が狭いのは仕方ないですね。
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安全運転ありがとうございます
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とても快適に移動することができました。大満足です。
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乗り換えなく快適な乗り心地でいつも利用させていただいています。アナウンスも丁寧で分かりやすく助かっています。ありがとうございます。電源タップ不要でUSBケーブルが直接刺さるのがよかった。要望ですが運行中に仕切りのカーテンが開かないように止められるようにしてほしいです。足元にもう少し高さのある台があれば嬉しいです。あと、これはバスに関することでは有りませんが今回は荷物を肩に掛けて降りる方がとても多く毎降車の度に肩に荷物をぶつけられとても残念な気持ちになりました。狭い通路なので降りる方は体の前に抱えるなど残って座っている人に配慮してほしいなと思いました。
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都内に入り故障で代替えバスの到着を待ちかなり遅れた。駅はすぐ近くでありもう少し柔軟な対応を望む
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今日の運転手さん、めっちゃ感じイイ！
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とても快適に移動できました。大満足です。
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よかった
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中央道が渋滞で遅れましたが、爆睡できるくらい安定したドライブでした。この金額では席間が狭いのは仕方ないですね。
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とても良かった。
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ネット記載のブランケット貸し出しがありませんでした。足元が寒かったのでパーキング休憩でトランクから膝掛けを出したかったけど、運転手にコロナで何処も貸し出ししてないよと拒否されました。残念です。２５℃で寒くないと言われましたが、１B席は寒いです。乗るときにブランケットの貸し出しは無い、トランクルームからの荷物の取り出しは不可と説明が欲しかったです。当方、耳が悪いので運転手からの説明は聞き取りにくいです。乗る前に提示されていると助かります。
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新安城駅発着はとても助かります。
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高速道路など普段あまり揺れを感じにくい道路でもだいぶ揺れを感じて、乗り心地があまり良くない点が気になりました。
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昼便も最初からカーテンが閉めてあるといいな、、、、、
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また、利用したいです
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予定より早く目的地に到着出来て助かりました。
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故郷に帰るバス 快適でした
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お二人とも親切な運転手さんでとても快適で海老名まで気づかず寝れました🤗お席も広々で通路側で 良かったです🤗ありがとうございました🙇
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シートベルトが車と同じ物で良かった。安心できる。
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コンセントはあったが、接触不良なのかスマホの充電ができなかった
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ライブの時は利用しています。Wi-Fiがあるので１番嬉しいです！今でも十分ですが、強いて言うならUSBを挿せるところができるといいと思います。いつも安全運転ありがとうございます！！
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今までは新幹線派でしたが、すごくお得で良かったです。トイレも付いていたので安心出来ました。これからもバスを利用します。
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ありがとうございました。
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乗務員さんが時間調整の為3時頃から30分程バスから離れた直後乗務員席からアラームが30分程なり続け眠れませんでした呼びに行こうとしてもドアが閉まっていて何か問題があったら逃げられ無いなと感じました
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乗務員さんがとても丁寧で安心してバスに乗れた
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非常に快適でした
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予約の際にトイレがすぐ後ろの席を空席場所から指定したのに、実際は一つ前の席の予約だった。始めに10に座ったが、デジタル表を確認したら9到着まで後ろの席だけ埋まる事は無かったが、そんな偶然があり得るのか疑問。また、Wi-Fiに繋がるバスの予約が実際は乗車した時に繋がっただけで3時間何度試しても繋がらなかった。乗車場所、降車場所の利便性は問題は無いがそれだけ。エアコンの効き具合も非常に悪かった。言えばきりがない。二度と使うことはない。
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いつも安全な運転ありがとうございます！
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出発後、25:00-26:00に止まった、最初のSAで、何があったのか、何も知らされていません。5,6回は急発進、急停車が繰り返され、ドライバー2人の会話から不安で、止まった後、車両の前方を気にしていたので、衝突事故が起きたのではないかと、怖い思いが拭えません。この件に関して、ご回答をお願いします。
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4列シートなので車内が狭いなどの欠点はありますが，この金額ならコスパがいいです。また，利用したいと思います。
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目的地までスムーズで快適に過ごせました。安全な運転、丁寧な対応をしてくださった運転手さんに感謝申し上げます。
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予約の際にコンセント付きのバスという表示があったのにいざ乗車してみるとUSBのコンセントしかついてなかったのが残念でした。
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今回は隣の人が寝相悪くて最悪でした。
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間違えた私も悪いですが、地下鉄長田駅の記載はやめた方が良いです。兵庫の長田駅だと勘違いします。また、乗車詳細は飛べるリンクがあるのに降車詳細はリンクがないために間違いが生じます。
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京都インターに入る時点で30分の遅れだったが、ドライバーが無理にスピードを上げることなく、スムースな運転で静岡駅到着時には15分遅れまで解消してくれた。お陰で乗り継ぎの電車に十分間に合い、大変助かりました。安全な運転と気遣いをありがとうございました！
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暑い気がする。あとWi-Fiがよくわからなかった
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乗れなくてすみません、だれかにゆずってください
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深夜の走行でしたがアナウンス・運転共に運転士さんの腕が良く終始安心でした。
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コンセントか、Cポートを装備してくださいＵＳＢだけでは今どき充電できません
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評価なし 乗車予定日の2日前に車両故障の為、車両変更との連絡がありました。トイレ付のバスを予約してましたが、トイレ無しのバスに変更するとの事で、さくら観光バス株式会社さんのバスはもう二度と絶対に利用しません。
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何年も利用してるが最近走行中の揺れが激しく思う。かなりエンジン音も大きい気がする。
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親切に対応していただきました♪
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隣の席のやつがスマホいじっててその光がまぶしくて寝れなかったので迷惑
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5時間半遅れでした…
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シートは厚みがあって座り心地が良く、前後間隔も広くて快適だが、幅が狭くて隣の人の肘が当たるのが残念だった。
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評価なし 数カ月間、月に何度もこの区間で利用していてこの便も頻繁に利用していますが、7:50前後から急に車内にタバコ臭がしてきた。8:45に再度強烈なタバコ臭。8:52再度強烈な臭い。ちなみに今走行中に書いてます。降りるまであと2時間タバコの臭いに苦しめられると思うとつらすぎます。間違いなく車内でタバコを吸ってる臭いです。タバコの臭いが大嫌いなので密室でつらいし吐き気がするし唇もピリピリ。カーテン付なので隠れてタバコ吸ってる気がする。私もカーテン閉めている為周りの状況もわからず。原因もわからないですが、何10回とこの便に乗りましたが初めての経験です。運転手に伝えようとも思ったが最初の受付時に上から目線な感じでイラッとしたので言う気になれなかった。今走行中ですが、あと2時間乗ってる間も再度タバコの臭いが強くなる気がして憂鬱です。土曜日だから普段バス使わない層のマナーが悪い可能性があるので禁煙ということをアナウンスするか注意事項に赤字で書くなり対策してほしい。
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千種駅前から静岡駅北口まで乗車しました。快適でした。
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快適でした
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予約した席に外国人が乗って眠っていたため、違う席に乗車させていただきました。隣が居なかったので快適ではありましたが、乗客9割以上が外国人だったので不安ではありました。
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初めて利用させていただきましたが、安全・快適に移動することが出来ました。運転手さんの運転技術も最高でした。
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運転手二人が態度ゴミすぎて一生使いません！トイレの方面聞いただけでなんでキレられないとだめなんですかね！
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新しい車両とのことで良かったがWi-Fiの設定方法の記載がなかった。
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感染症対策は無かったです。後ろの人が椅子を何回も蹴ってその振動がきて少し具合が悪くなった。
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快適かつ安全運行で安心でした。また利用させて頂きます。
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今回の目的は、しまなみ海道を踏破することが目的でした。天候も良く最高でした。またこのバスの乗り心地も最高でした。また乗車したいと思っています。今回はありがとうございました。コメントが遅くなりまして申し訳ありませんでした。
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ずっと寝てたからどこのサービスエリアで休憩してたかわかりませんでした。もう少し休憩場所増やしてもいいかもです
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隣の席が男性で、その方のタバコの匂いが非常に気になり、また足を広げていて私の座席スペースにまで及んでいたため辛い思いをしました。満席になり座席選択があるため難しいのは承知の上でのお願いですが、可能な限り男女で隣り合わないような配慮があると、非常に助かります。感染症対策は特に必要ないと感じるため評価をしていません。
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安くて最高です！
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運転手さんがとても丁寧で、安全に旅ができてよかったです。ありがとうございました
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バス停で待っていたが行ってしまった。
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スムーズに目的地に行けたのは良かった。到着時間が早すぎたので、計画倒れしてしまったのが残念。それもふまえて、次回も利用したいと思った。
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運転手さんの案内、運転、途中の停留所での対応が、とてもきびきびしていてよかった
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静岡-東京は、昼便は3時間ほどの所、夜便は6時間の乗車時間なので、ルートが違うのかな？と、思っていたのですが、途中ドライバーの休憩時間で1時間半ほど停車時間があったかと思います。昼間とは違って、夜行バスはそのようなことが規定されてるのでしょうか？たかだか3時間～半の片道で、そんなに休憩とる必要あるのはなぜでしょうか？ドライバーの休憩云々と最初にアナウンスはありましたが、時間など詳しくは教えてくれませんでした。また、出発から1時間でサービスエリア休憩って、早っ！って思いました。せめて2時間とかもう少し時間たってからサービスエリア休憩にしてほしかった。後半の方が長すぎてバランス悪いかなと思いました。睡眠時間を取るために最初の方になっているのですかね？カーテン締め切りで周りが見えないバスに乗客だけ缶詰めで眠れている人は良いですがその他にとっては、なかなかキツイ時間でした。夜便でもカーテンは開けていてほしいです。閉めたい人が閉めれば車内の暗さは大して問題ないのでは？あと充電がUSBってなかなか不便なのでどうせなら普通のコンセントタイプの方が助かります
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ちょっとだけ、荒い運転だなって思いました。
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3列シートは最高です。電源もwifiがあるのも嬉しいです。ありがとうございます。
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評価なし
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安全に運行していただいてとても良かったです。一緒に乗っていた娘が「運転してもらって、運転手さんにありがとうって言いたい」とのことでした。
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初めて高速バスを利用しました。安いし快適でした。また利用しようと思います。
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座席間が狭いうえに通路も狭い2度と使いたくないです。
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よかった
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運転が丁寧でよかった
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今回の夜行バスの対応は如何な物かと、23時に名古屋出発のドリームなごや8号、他に3箇所寄ってから高速へ乗り、1時間位で刈谷パーキングでトイレ休憩、その後東京迄利用者はトイレ休憩無しって、いくらトイレが付いてるとはいえ、その対応はどうかと思いました。そのくせ、他に２箇所ドライバーの仮眠の為パーキングには止まりますが、乗客の皆様はトイレ休憩出来ませんと言われるし、挙げ句に到着も遅れ、理由は工事渋滞でと言われたが、ポンコツドライバーが仮眠で時間取り過ぎたからでは？と、運転も荒いし眠れませんでした。
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車内がクーラーが効きすぎて非常に寒かった。外は気温が低くなりむしろ暖房が必要なくらいだったが、なぜかクーラーが付いていた。他のお客さんが運転手の方に「とても寒いし、エアコン切ってもいいくらいの気温じゃないですか？」と言っていたが、運転手の方は「空調を切ることは出来ない」（？）とよく分からない回答をしていた。もうこのバス会社は使いたくないと思います。
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もっと安くいして欲しい
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ブランケットがあるとのことでしたが座席、上の荷物の棚もみましたがみつけられませんでした。ちょっと寒かったです。でも雨の中安全に運んでくださったのでありがたかったです。
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いつも利用させて頂いています。遠州SA,毎度休憩で止まりますが コンビニもなく食べ物等の品揃えが悪いので別の停車場所が良いです。
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快適な旅でした。消灯時間がもう少し遅めのほうが良い
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仕事終わりでも時間に余裕がある出発時間でした。ゆったりとまではいかないものの、3列シートでカーテンがあれば他の方との接触がないので気を使わずにすみました。極力使いませんが、トイレがあると安心感があります。料金もお安く助かりました。
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帰りのバスはいつもよりバスが揺れてエンジン音がとてもにうるさかった。
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リクライニングがしっかり利用出来てとても快適でした。車内が土足禁になってて快適でした。
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4列シートかと思っていたら、代車で3列シートでした。快適でしたが、前の方がシートを目一杯倒していて乗り降りし難かったので、休憩の時にもシートを一旦元に戻すよう声かけをお願いしたいです。
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快適でした。今後も利用したいと思います。
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途中で変わった人の話し方が良くなかった。
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混んでました
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14:48に千種駅前着予定でしたが、東名岡崎に寄り忘れたということで、東名豊田から東名岡崎にまた戻ったため、55分位遅れてしまっています。この後の予定もあるので、とても残念です。渋滞もあるということですが、早く到着して欲しいです。
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エアコン入れてるのは分かるが弱すぎて暑く一睡もできなかった。これだったら最終の新幹線で帰ったほうが良かった。残念。
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評価なし キャンセルする手段がない。
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適度な休憩や気配りのある対応で非常に良かったです
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いびきの大きな乗客がおり、周りの皆さん含めたいへん迷惑でした。イヤホンで音楽を聴いていても聞こえてくるほどの大音量でしたので、そのような対策ができない方は道中大変だったかと思います。乗客同士で注意し合うとトラブルの原因にもなりかねませんので、可能でしたら運転手さんから当人に対してなにか案内をしていただけるとありがたいです。
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快適でした
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椅子をもっと座り心地良くして欲しい。他の会社の3列でとても良いのがある。こちらはあまり良くない。
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首が痛い
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WILLERバスのように、隣との仕切りがあるだけで快適度がだいぶ良くなると思います。そこだけが残念です。他はとても満足出来ました。
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問い合わせしても乗れなかった人の対応を、すぐに教えてもらいたい。、
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バス乗車時に到着が50分以上遅れると言われた。
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快適でした
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予約時、実際に空いている席を公開してほしい。ほとんど埋まっている表示が多い気がします。その他は満足しています。
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昼便初めて使いましたがこのバスなら良いかな。
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持ち込み不可を知らず自転車を持ち込もうとしましたが、太めで頭の禿げた添乗員の方に一方的に自転車を下すかキャンセルするかどちらかにしろと高圧に言われました。約款に書いているとのことですが、どこに書いているかわかりませんでした。持ち込み不可の商品についてもっと大きな字で書いてもらえませんか？分からないように書いておいて持ち込めません、キャンセルするか自転車を下ろすかどっちかにしてくださいといきなり言われた人の気持ちも考えて欲しいものです。添乗員も態度が良くなかったです。
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本日のドライバーさん、車内放送時の声が小さく早口なため、全く聞き取れませんでした。
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以前よりバスの本数が減ってしまい悲しいです
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安くて助かります
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すごく良かったです。
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クッションなど使えるものがたくさんあり、寝心地も良かったです。久しぶりにバスでもたくさん寝ました！
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数あるバス会社の中でJRバスさんは一番よく利用させて頂いております。他バス会社さんは東京駅付近や新宿バスタ降車がほとんどですが、池袋東口に停まってくれるのでとても助かります。降りてから西武池袋線に乗るので駅までの距離もすぐで乗り換えにも便利です。バス会社さんは他にも色々ありますが個人的にJRバスさんが一番だと思っています。今後もまた利用させて頂きます。
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遅れる連絡もなかったので不安でした。何分ほど遅れるのかの連絡が欲しかったです。
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携帯の充電ができたので助かりました。車内は静か、適温で乗り心地が良かったです
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日付の違う乗車券を買ってしまったが返金対応が無いのが悲しい
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行きしなと違いトイレの後ろやったから前が広くて通路側やったし とても楽でした運転手さんもお二人とも親切で優しくありがとうございました
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ありがとうございました。
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度々利用させて頂いておりますが、最近夜間にIQOS臭がすることが良くあります。
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東北道ではなく常磐道での帰京でしたが時間通りにつき感動しました。とても快適なバス旅になりました。ありがとうございました。また次回の旅行もバス旅を企画したくなりました。
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深夜バスということは皆寝ているので、運転手の方と同乗者？の方は大きな声での会話は控えてもらう方が良いかと思います。
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前列との間が狭くてスリッパ履き変えるのも足や腹筋つるし苦労しましたトイレ付やから予約したのに窓際席で休憩所でも降りられず還暦越えのシニアには窓際はキツイです運転手さん親切で安全運転でビックリして起きる事なくとても良かったですがトイレ行けない狭いのに休憩所で身体伸ばせないのは辛かったです 料金安く乗せてもらってるのに すいません
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足も伸ばせあまり疲れる事なく過ごせました。使いませんでしたがトイレもあり安心でした。また次回もバス旅する際は利用させていただきます。ありがとうございました。
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三列独立は 隣を気にしなくて良いので 快適毎回三列独立にしたいです
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即日予約ができて良かったですまた機会があれば利用したいです
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座席の設備も新しいものになっており足や尻への負担が良くなっているのは助かった。しかしSAに止まるたびに車内の照明（豆灯と通常の蛍光灯）が点灯されて起こされるのが辛かった。他社でも夜行便に乗るとSAに止まる度に照明と音声で起こされたので最近はそういう風になっているのかもしれないが仮眠させない風潮は辛い。バスドットコムへの要望になるが検索の時に仮眠が可能かどうかフィルターかけられるようにして欲しい。仮眠を２時間ごとに起こされながらの移動はつらい。
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夜行便利用でしたがストレス無く過せた
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いつも快適に利用させていただいております。金曜日の夜（18：30過ぎ）の名古屋駅発-京都駅着便が復活されることを期待しています。
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贅沢は言えませんが、座席がもう少し広いと良いなと思いました。
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予約した便名、出発時間のバスに乗りましたが、到着時間が40分遅れでした。時間通りに着く日本のサービスの質は良く分かっているつもりですが、この遅れに対して何の説明が無いのは呆れました。ドライバーの人は遅れていないという認識なのか、それとも予約情報が間違っているのか。解決しない限りは再度の利用はあり得ません。解決ねがいます。
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乗車案内も丁寧で、車内アナウンスも丁寧で座席も広く快適でとてもよかった。寝心地もよくて目的地に着いてからもいつも体がむくむのにこの日はどこもむくんでいなくてよい
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久しぶりの夜行バスでは眠れなかった。
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シートも充分な広さで快適だった
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後部座席暑かった
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コンセントが無かったかわかりにくかったです
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発車時、信号待ちなど安全確認を毎回されていて、意識されてるのが見て取れました。安心して乗車出来ました。長い運転ご苦労様でした。
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評価なし バスの走行中、頭上の荷物棚が不規則にがたつき、金属が打ち付ける騒音が終始うるさくて仮眠が出来なかった運賃が安いバスとは言え、車内のメンテナンスはきちんと行って
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トイレ休憩が1度しかなくアナウンスもほぼ聞こえないくらいの大きさの声で何を言ってるのかも分からないし途中1時間近く停車していたのにアナウンスもなかった
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前の席の人が、最大限リクライニングをしてきて身動きが取れなかった。リクライニングできる範囲を制限して欲しい。(椅子の構造自体で)
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コンセントが設置されていないのが残念でした。
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窓側の席が空いていたのに中央の席を割当てられたのが不満です座席指定か席種(A.B.C)指定ができる様にしてほしい料金に差があっても良いと思っています
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PA、SAで休憩時間を設けているのは嬉しいが、何せ、車内が狭すぎるし、通路と明確に分かる通路が無いので、使いづらい。ちょっと動くと、他人に迷惑をかけてしまう。もっと、分かりやすい構造のバスにしてほしい。今回のままなら、2度と乗りたくない。
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行きと帰りでなぜ料金が異なるのかよくわからない。
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シートベルトの着用は、口頭でもアナウンスした方が良いと思う。
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ちょっとせまい
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車内がとにかく異臭がする。夏場なのである程度は覚悟していたが到底理解できないレベル。異臭を放つ客は真ん中ら辺に位置しており、自分は後ろのほうなのでまだマシなレベルかもしれないがそれでも臭い。周りの他の客からも「臭い」というワードが聞こえる。異臭を放つ客に対し乗車許可を与えないとする権限を持ってもいいと思うし、ルール化してもいいと思う。誠に公害レベル体調を崩しました。全額返金を希望します。
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快適に過ごせました。ありがとうございます。寒いのが少し嫌でしたね。
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仕切りのカーテンが血液のようなもので汚れていて、不潔だなと感じました。あとはトイレの近くだったせいか、少し臭いが気になりました。でも運転手さんの感じが良くて安全安心の運転で道中爆睡できました。ありがとうございました。
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WILLERの下請け会社できょうび珍しい徹底したノンフリル。ドライバーさんが爽やかで非常に好印象でした。長袖2枚、厚手のタイツ、ストール持ち込みでしたが車内が寒すぎて新宿までの約5時間強がかなり辛かったです…
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いつも無事に目的地まで運んでいただける運転手さんには感謝しております。ただ、今回の運転手さんは少々運転が雑だと感じました。停車時のブレーキや左折右折のハンドル操作が雑だったので、少し酔いました。激務で大変だとは思いますが、もう少し気を配ってくれると安心して乗れます。
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乗車前の名前などを確認する際にはじめタブレットの画面だけ見せられて何かぼそぼそ話されていたので聞き返したら不機嫌そうな声で「名前」とだけ言われて何が偉いのか知らないが大変不愉快だった。その前から明らかに疲れているというのがありありとわかるような態度で対応されて、確かに老齢なので夜がしんどいのはわかるが利用する方としてはそんなこと知らないしそういう態度をとられる筋合いはないと思う。乗車してからもまだエンジンもかけていない段階ですぐに電気を消すし説明もすごく不機嫌そうにされていて聞かされているこちらとしても大変気分が悪い。降車時もこちらの滞在は3分ですと今まで言われたことのないことを言われて朝から大変不愉快だった。何度もこういった夜行バスを利用させていただいているがこんなに最悪な対応をされたのは初めてで前回とても快適だったのでまた利用させていただいたが今回のようにこうも不快な思いをするのなら二度とこちらのバスは利用したくないと強く思った。
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空いていて良かった
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ドライバーさんがお一人でいろいろな業務をされ、人出不足やコストを考えてとは思いますが、大変だなぁと思いましたし、安全運転に感謝を伝えたいです。
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安全運転ありがとうございました。
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消灯後も、スマホ使用するアホが多くて不快。スマホ不使用の注意喚起を強めに、お願いいたします。
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3列シートではあるが、シート間が狭く快適感がかなり低い。リクライニングもそれほど傾かないため疲れる。
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快適に過ごせました、
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とにかく乗り心地が最悪です。今時金属バネの車両を運行しているとは。乗務員さんは揺れないように丁寧に運転されていましたけどガンガン跳ねてどうにもなりません。
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夜行バスのくせにカーテンが遮光タイプではなくトンネルに入るといちいち眩しくてストレスでした。また休憩での駐車の際は電気をつけないでほしい。今回搭乗されていた乗務員の方の深夜帯にも関わらず大きな声でのモラルの低い発言(独り言？)には大変不快感を感じました。指導と改善を望みます
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運転手さんが優しい。
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席のUSBコンセントが壊れており、携帯の充電が出来なかった車内のWi-Fiの電波が弱く使いづらかった
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仕事で往復使いました。車内は静かで快適でした。
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ビジネスで利用快適でした。
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頭上部分にあるクーラーが壊れていて風があまり出ませんでした。夜行便を利用し、窓のカーテンはバスが来た時から閉まった状態でした。トイレ休憩は発車後１時間後くらいの時間に停車し１回だけありました。深夜４時～４時半頃まで、運転手交代や仮眠のため停車しているようでした。乗車日前後は猛暑日でしたが、車内温度は快適に保たれていたと思います。
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バスの評価には関係ないが、後ろに体臭ケアもせず臭い男性客が座っていて不快だった。
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wi-fi設備も充実しており、３時間の乗車時間でしたがとても満足感のある移動でした。
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東京→名古屋と２箇所のみの記載でしたが、途中で３回サービスエリアに停車しトイレ休憩が各15分ほどありました。
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評価なし バスの整備不良で、高速道路上に停車し、高速道路上で次のバスを待つことに。停車したことについて、先にお客側に説明せず、携帯で自社に問い合わせ。その間、客は呆然と待つばかり。ガス臭いのに、何度も何度も、運転手がセルを回すから、更にガス臭さが充満。神戸空港行きなのに、停車したことにより、飛行機に乗り遅れるかもしれないのではとの気遣いも、運転手からは無し。次の便に乗り換え、飛行機に間に合わなかった場合、飛行機の乗り遅れた便と再度とりなおした便の請求は、どこにすればいいのか？どう考えても、バス会社側の整備不良です。
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座席付属の枕の厚みがあり過ぎて首が痛くなる
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