便情報取得中…高速バス・夜行バス 「名古屋ライナー甲府号」(昼行)名古屋⇔甲府
高速バス 大阪府 →香川県(高松)
乗車日：2025年01月11日 （土）
出発日や路線などの条件を変えて、再度検索をお願い致します。
女性10代
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3.6 |
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椅子がふかふか
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従業員の態度にびっくりです。USBも機能しない。もう一生利用しません
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非常にリーズナブルで今後も利用させてもらいたいと思っています。
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乗車の際に名前だけ伝えたら乗車票は？と冷たい口調で言われ不快でした。案内には乗車票の提示をとは書いていますが他の会社では名前だけのことも多くもう少し言い方や態度があるのではと思いました。
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評価なし
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思ったより広くて快適だった。安心して乗ることができお財布にもやさしかった。
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バスの到着時間が遅れることを電話連絡いただき安心して待つことが出来ました。業務員さん達の対応も丁寧で好感が持てました。運転手さんの指導も教え方が上手いなと感心してしまいました。また乗る機会があると思いますのでその節はよろしくお願いいたします。
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乗り場変更など融通をきいて下さり助かりました。運転手さんも笑顔で聞いていますと対応して下さったので、連携されているんだなぁと安心感も感じました。気持ち良い旅ができそうです。ありがとうございました。
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乗務員の方も親切丁寧で、快適に乗車することが出来ました。
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いつもと別会社の夜行バスの利用でした。休憩停車中、9列目以降の女子同士の会話がうるさ過ぎて、休憩停車の度に目が覚めて、全く眠れませんでした。4時半過ぎの停車では、発車後も話し続けるなどあり、本当にうるさかったです。乗車確認の見回りで会話に気付いたら、注意して欲しいです。食事の禁止もアナウンスにあったのに、お菓子を食べたりなどのルール違反もあり、とても残念でした。
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仙台横浜間利用。車内にトイレがあるとは言え、夜行バスで休憩が羽生SAしかないのはキツイと感じた。車内アナウンスが非常に低く何を言っているか不明だった。
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乗車と下車の地点ごとに座席の割り振りがされていると、乗降がより便利かと思いました。バス会社様への評価とは異なりますが1点申し上げさせてください。私が割り振られた座席の隣の人の臭いがとても不快でした。どういった個人情報の取り扱いをされているかは分かりかねますが、同一人物に対して複数の苦情があった際には、出禁も視野に入れるべきなのではと思わされる程度には不快でした。愚痴にはなりますが、勝手ながら書かせていただきます。こんな内容をバス会社様のアンケートに書いてしまい申し訳ございません。
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運転手さんが楽しそうにお仕事をされていて気持ちよく過ごせました。途中他の利用者が車内で通話していたのは不快でした。通話は禁止されていますという旨を多言語で案内していただけるとありがたいと思います。とりあえず英語で日本で車内通話は迷惑になりますと音声を流して対応したら電話をやめてくれてましたが今後のためにお願いします。
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毎月帰省の時に利用して助かっています。これからも利用します。
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コメント予約時に最前 A1が埋まってたから仕方なく A2にしたのに、私の前に乗車した人に窓側の席が空いてますからってわざわざ 声かけしてA1を勧めるなんてあり得ない！その席私が座りたかった席！こういうの私からしたらありがた迷惑！あくまでも私からしたらだけど
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運転手さん､落ち着きつつきびきびとしていて､説明も聞きやすかったです。目的地まで安全運転ありがとうございます！今回は昼便なので､フットレスト使用しなかったですが夜行では使いたくなる設備なので､あるの嬉しかったです。
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よかった
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評価なし
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帰省の往復は気持ち良く利用させて頂いています。バスも綺麗で清潔感もあるので、大満足しております。
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大阪から新宿までの高速バスを利用した。最後尾の席で、隣席との区切りのない席で、隣人がはみ出して来て、非常に窮屈だった。エンジン音と振動が一晩中続くので、睡眠どころではない上、なぜか２月の寒波のすき間風が首筋を通り、寒さに凍えた最悪の体験。値段が同額はマジあり得ない。そんな席とはしらず乗車。席は当日発表で残念ながらキャンセル出来ない状況。皆さんご注意を!!
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新宿バスタから大阪梅田までの夜行バスで乗車。観光バス用を夜行高速バス用に転用した感じ。個々の仕切りカーテンがなく、プライバシーが守られず、感染も心配で睡眠に悪影響。２月の連休の利用で、割高なのにこんな設備なのかと、残念な思いでいっぱいだった。
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2階席の右列は独立しているので比較的快適に過ごせました
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携帯コンセント使い方分からないです始めてで
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目的地まで安全に運行してくださりありがとうございました。また機会がありましたら利用します。
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通路が狭く 中央のお客さんが 幅を取っており 移動しにくかった。
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充電器を指すところがなかったり、個人のカーテンの仕切りがなかったりして夜行バスという感じがしなかった
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バスがガタガタ揺れて乗りごこちがとても悪かった。帰りもこれだと嫌だなあと思う。車内はきれいでした。久々に車酔いしました。
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特に気になる点もなく、快適に過ごせました。
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タバコの臭いが染み付いていて、車内で息苦しかったです。それ以外は満足しています。
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足元が少しあたたか過ぎましたが、快適で良かったです。
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後ろの席に気を遣うので、消灯前に運転手さんから一言話してもらえますと気持ちよくリクライニングフル活用できます！以前、荷物をお腹に抱えている人が居てろくなリクライニングもできずで１日睡眠不足な日がありました。大きな荷物は、必ず預けてから乗車して頂きたいです！
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新宿駅で迷って3分遅れて乗れませんでした
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JRは安心
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ドライバーの車内アナウンスは要改善。聞き取りにくく、長い。一つの停留所のアナウンス内で、同じことを再度言ったりして、まとまりがない感じ。丁寧なのは伝わるが、必要最低限なことを適切に伝えるだけで良いと思った。
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ウィラーエクスプレスのバスで移動かと思っていたが、「東北急行バス」にウィラー社が委託したために、ウィラーのバスよりも著しく状態の悪いバスに変更され残念であった。こういったことは以降やめてほしいものである。 他社に委託せず、自社で運行していただきたかった。 地区に最悪なのは、バスの設備のひどいプアさもさることながら、愛想も小曾もない運転手で、これは私史上最悪だった！
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とても快適で良かったです。
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以前利快適でしたので、再度乗車しました。また利用したいと思います。
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二度と利用しません
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予約画面でコンセント全席完備と記載してありましたが、実際はなかった。最悪です。
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車内に個別カーテンが付いてなかったのは残念でした。運転手の方は親切で良かったです。
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バスの乗り場が分かりにくかった。
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深夜に車内の照明が付いていて全く寝れません。消灯はできないのですか？
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お茶のサービスに感激
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隣の人が消灯しても長らくスマホを操作していたことと、足下の緑のライトが気になり、しばらく眠れませんでした。
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コンセント使えるかと思ってたら壊れて使えないじゃないですか。ちゃんと見て直してください。
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いつも有り難うございます♪
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コロナ以降、３列独立座席で飛沫防止カーテンの無いバスに乗ったのは初めてだった。
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5分程遅延して到着していることに焦っていたのか、いらいらしてたのか運転手さんの当たりが強く不快でした。何度か使わせてもらってますが初めてでした。トランクルームも先につめてる人達のいれかたが雑だったからか私の荷物が入りにくく手こずってても強い口調で対応されました。対応お願いします。
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運転手さん優しそうないい方でしたら。車内も快適でいう事なし。
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乗車時、座席を指定して予約していたのにも関わらず、乗務員の方に唐突に2Dに移って、と命令口調で指示されました。そのため、不快な気分のまま乗車することになりました。謝罪があってもよかったのではないかと思います。
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車内が暑い
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室温ちょうど良くゆったりと帰れました
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ありがとうございました。快適に乗車することが出来ました。座席のUSBの接触が悪いようでした。また利用させていただきます。
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過去何度も高速バスを利用しておりますが、一番ぐっすり眠れました。また利用したいです。
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運転手の方が高圧的な感じでした。偶々機嫌が悪かったのかな？
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人は多くなく、当然空席も多く、1列に1人座れるのに、私の前、後ろ、右側に人が座る席に案内されました。そして充電ポートはまだ壊れています!
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安心して乗車出来ました
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リクライニングは十分注意してもらいたい
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運転士さんの車内放送が全然聞こえなかった、特に走行中は全く聞こえず……放送設備の改善を望みます。それ以外はとても良かった、また利用したいと思います安全運転、有難う御座いました！
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いつも快適です。ありがとうございます。
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狭すぎます。座席はもちろん、バス天井の幅が狭すぎて、普通サイズのリュックをいれることが出来ず、膝に抱えたまま。夜行バスは、たびたび利用していますが、こんなに、最悪のバスは初めて！とっても疲れました。
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キャンセル料が高いなと思います区間変更時は差額が払えるとありがたい
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通路を挟んで隣の方のマナーが悪すぎ。6時間ずっと食べているのは良しとしても食べ終えた大量のゴミを置いていくなんてあり得ない。バスの運行自体は定刻よりも早めに着いたし安全運転で良かったです。乗車中の快適さはマナーを含めてつけさせてもらいました。
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座先を倒すことやコンセントの注意、音が出ないようになどの説明はありがたかった。しかし、狭い車内ですので咳き込むような方は乗車を控えてもらう、くしゃみ鼻水があればマスクをするなどのアナウンスはあっても良いのではないかと思います今の時期コロナだけでなくインフルエンザも流行っているので換気もないのでそれくらいあっても良いと思います本来は各自が先人を持ってやるべきですが
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2階3列シートはプライバシー確保が出来て良い。もっと車両を導入して欲しい
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バスは狭いのでリクライニングは1段階まで、または無にしてもらいたい
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久しぶりに高速バスを利用させて頂きました。モバイルで利用しています。発券の手間がなくて便利です。
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小さいテーブルが付いていたのが便利だった。
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コンセント、トイレが付いていたため安心だった。隣の席が終始空席だったため良かったが、混雑時の4列シートの4時間乗車は厳しいかもしれない。前後の間隔はゆったりだった。
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人が少なくて最高やった
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初めて利用しました５時間席も広く乗り心地良かったですまた利用したいと思いました
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USBがタイプＣでないので不便でした。運転士さんがとても親切で安全運転でよかったです。
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始発駅乗車・終着駅降車の2時間乗車だった。トイレが付いていて安心だった。座席の前後はゆったり間隔で良かった。昼間の窓際席はまぶしくて、更にカーテンで遮りにくい大型窓の中央部の席だった。そのため『乗車中の快適さ』を★3個とした。
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隣の人が持っているものからも棚に乗っているものからも生乾き臭とホコリが混じったような匂いがキツかったです。その方は、バスが走行中でもスマホを見ていたり、スマホのライト？がフラッシュのように点滅をくりかえしたり。さらに、真っ暗な車内で深夜に探し物をはじめ、ライトてらしたり立ち上がったり。4列シートを選んだので、ある程度は仕方ないと思っていましたが想像以上でした。外国人の方がダメとは言いません、しかしルールはもう少し伝わっていると良いな～と思いました。運転手さんから注意されたことはなおってましたが。ちゃんと注意してくれる運転手さんだったのが救いでした。
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運転手さんが穏やかで気持ちの良い対応でした。
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1番後ろの席でしたが、両隣に人が座っていたのでおかしいなと思いトイレ休憩の時に乗務員の方に確認すると、右隣の女性が勝手に自分の席ではなく本来空いているはずの席に座っていたという非常識さ。挙げ句の果てにやたらこちら側の腕を押してきて何様なんでしょう。乗務員さんに言わなければ両隣りに人がいる状態でさらに数時間過ごさなければならなかったと思うとゾッとしてます。ルール守らない非常識な人も乗ってますのでご注意。カーテン仕切られてるのは良いですがこういった自体がわかりにくいのかもしれません。
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1.2分遅れた上に予約の画面が。なかなかでずに運転手様にご迷惑をおかけしたのですが、終始おだかやに対応いただいて大変ありがたかったです。ありがとうございました。
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運転手の口調がきついトランクに預けたスーツケースの扱いが雑。壊れたらどうしてくれるのか。(スーツケースを移動させる時に手荒だった)ホスピタリティを感じない運転手でした。
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運転が荒い。ブレーキやカーブのGをモロに感じる。最前真ん中の席は足元も狭く、安くするべき。出発して間もないが、乗り心地最悪。
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Wi-Fiがあると書いてあったのに接続できませんでした。とても残念です。
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座席前の網ポケットの底が抜けていた。修理しておいて欲しい。
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評価なし
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車内暖房最低限にお願い致します。暑いくらいでした。
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前列の方が喫煙者だったため、タバコを吸われたあとの乗車時、トイレ休憩後はタバコの臭いで気分が悪くなり、バス酔いした。
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暖房が効きすぎていた。脱水症に成らないために水分補給をしたかったが、途中の休憩（下車）が最後のSAまでなかった。できれば真ん中のSAであり、途中の休憩（下車）してほしかった。
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インターネットがあると嬉しいなと思いました。
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快適でした〜
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バスの席の広さが他のバスと比べたら広く感じたので、良かったと思いました！
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WIFI接続がしたかったが、案内表示もなく、パスワードが分からなかった
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息子が帰省で利用しました。暖房が暑すぎたと言っていました。料金が安いので仕方ないかもしれませんが、4列シートはゆっくり寝られずWi-Fiもなくて不便だったとのこと。
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設備等に特に不満はありませんでしたが、バスの乗口に並んでいたら、列の順序の案内もなしに荷物入れのところに居る方を先頭に案内し始められて、乗車が遅れてしまった。この時期は荷物が多い方も多いですが、みんながみんなじゃないし、列の並びを案内しないで列の真ん中から乗車案内始めたら、そこよりも前に並んでいる人はどうしたら良いのですか？寒い中早く乗りたいから、早めに着いて並んだのに待たせられて不快でした。
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車内がものすごく暑かったです。
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八重洲南口のバスターミナルはすぐに分かりますが、乗車する停留所番号が分かりませんでした。見落としていたらすみません。
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初の高速バス、快適でした。
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2回の休憩時間をそれぞれ20分は確保して欲しい
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評価なし 前の方が勝手に席倒してきて狭くて最悪でした。
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新宿↔︎三島間が値上がりしてJR鈍行よりお得感がなくなりました…
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バス乗り場が分からない
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乗った時は繋がったWi-Fiが途中で繋がらなくなるし、充電が出来なかったので最悪でした。
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安心安全運行ありがとうございました！ゆっくり移動できました今までは青春18キップで移動していましたがこれからは高速バスを利用したいです
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また利用します。
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充電設備が装備されてなかったのが残念でした。
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高知駅バスターミナルのどこから乗車するのか予約確認メールに書かれておらず、間違った乗り場で待機してしまった。必要な情報をすべて書いておいてほしい。
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乗るとき運転手がいなかったので、そのまま指定された席に座り、確認のないまま出発しました。まあ、空いてので座席表見りゃわかるんだろうと思っていました。甲南で、空いてたので隣に人がいない一つ前の席に移動して、点検の時、後ろの席の者ですと運転手にお伝えしました。その時は何も言われませんでした。降りるとき、勝手に乗っただろ、それに勝手に席変えるなと恫喝されました。勘弁してください。
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約10分の遅れで到着しました。時間はかかるけど、乗り換えなしで移動できとても便利なので、また使ってみたいと思います。
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到着時間はもっと遅くても構わないので、最低一か所はサービスエリア休憩は入れて欲しかったです。トレイ設備あるとはいえ、体を動かす時間がなく疲労が溜まりました。添乗員の方からは親切に対応頂きました。
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初めの注意の車内アナウンスがちょっと長いし性格悪い感じの文面で嫌な気持ちになる。他のバス会社よりも特殊な文面多いし長すぎ。あと変なところバスを止めて時間調整しすぎ。大抵夜行バスなんて早くつくのになぜ待つのですか？？時間の無駄なのですが。SAでも集合時間すぎて電気を消されて15分間謎の止まり時間あるし、東京駅周辺でも時間調整の為に2回くらい変な所で停止した。腹が立つ。他のバス会社は普通に時間巻いてくれるのになぜ？？長々と初めに謎の説明するならその説明をしろよ
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コンセントがあればいいなと思いました
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冬なのにすごく暑かった
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運転手さん、運転も案内も丁寧で乗り心地良かったです。ありがとうございました。また乗せて頂きたいです。
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お手頃価格なのにすごく快適でいつも利用させてもらってます！来年も沢山利用すると思うのでよろしくお願い致します！
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寒すぎる。愛想ない。シートベルトしようとしたら受け手側が見当たらない。指摘したらシートを外して下から取ってきた。初めから確認すべき。
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評価なし
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良かったです
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梅田スカイビルは大阪駅より遠いので到着時間はプラス15分と見よう。
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温度設定がむずかしかった。いびきぬ大きい人がいた。
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予約時に、座席の指定ができませんでした。座席を選択できるようにしてください。
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ありがとうございました！
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運転がすごく荒くて、初めて夜行バスで酔いました。ブレーキが急です。
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途中２回休憩もあり、車外にでることもできたので、長い乗車時間も大丈夫だったカーテンで完全に個室状態にできるのも感染症対策や寝るのにも最適だった
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乗車時、出発時間から10分程遅れてバスが到着した。10分間は気が気でなかった。遅れる可能性をより考慮した出発時間の設定をしていただきたい。停留所に数分バスが泊まるとかは大して気にならないので、もっと後ろ倒しにするとか、幅を持たせるとかしてほしい。バスが来て良かった。来ないかと思った。
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WiFiが無かったのが不便でした
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男女相席はやはりキツかったです。
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運転士さんが優しい。他の方が乗り遅れたのかわかりませんが、その時の対応が、、。とても優しさを感じました。
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隣に人がいないのがとてもよかった
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基本的には快適でしたが、暖房が強過ぎで12月に半袖で汗だく、走行中は問い合わせも難しく、暑すぎて眠れない時間がありました。休憩のタイミングで自分が言うより先に暖房に対しての指摘を言う方が居て、少しの間改善されましたが、また少し後に異常な暑さになり辛かったです。
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USBコンセント故障使用できずこういう所は随時点検しないのか
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ありがとうございました。またご利用させていただきます。
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サービスのお茶バックがあり、とても嬉しかった！フットレストもあり、快適でした。説明も丁寧で、安全運転で、とても良かった。
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行きは大阪→徳島の予約していましたが、なんばウォークのBエリア５番出口のほうに行ってしまって、迷い乗車時間に間に合わず乗れませんでした。非常に残念でしたが、梅田から他社のバスが予約できたので予定遂行できました。帰りは徳島駅前のバス停を事前確認し、スムーズに乗車できました。待ち合い所やバスの３列シートも良かったので、またの機会があれば利用したいと思います。
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Wi-Fiが繋がらなかった。運転手さんの挨拶、対応がとても気持ちよかった。
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評価なし 今回バス乗り場がわからなくて、乗り遅れてしまいました
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前の席の人が、倒していいですか？と聞いてきたので、どうぞと答えるしかなくて。めちゃくちゃ倒してきた。ちょっとは遠慮してほしい。すごく狭く感じた。
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初めてOCAT 難波から乗車しましたが、非常に快適で乗務員も対応が凄く良かったです。又関西方面等に行く際は、利用したいと思っています。
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暖房が効きすぎてとても暑かったのですが、他の乗客もいたので言い出せずにいました。休憩の後に「暑い」と呟いたのを聞き逃さずに対応していただけて、そのあとは快適に過ごすことができました。ありがとうございました。
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アクセルワークがとにかく下手でガッツンガッツン突き上げられるような不快な振動が多い運転だった。JRバスどこのように感じたのは初めて
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携帯充電用のUSB差し込み口が座席に付いていて、通路側の座席にもカーテンが付いているのが良かったです。
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出発から到着まで大変快適でした。欲を言えば、手持ちの荷物（簡易的なリュックなど）を置けるスペースが足元に欲しいと感じました。
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8Cの座席に座っていましたが、USBポートの金属が歪んでいてケーブルを挿すことが出来ませんでした。
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千種駅から乗ったのですが集合時間や発車時間になっても来ず遅れてもなんにも言われずで座席の確認しようとしたら、メールに書いてありますよね？と高圧的に言われてとても不快でした。ディズニーいきのかたもいるなかでその方たちにも無愛想な返事してて聞いてるこっちも不快でした。
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週末、福岡県福岡市〜北九州市を巡りました。往復とも高速夜行バス・さぬきエクスプレス福岡号を利用しました。休みながら移動でき助かります。運行ありがとうございました。
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乗車券がなかなか出なくて、ドライバーさんにかなり嫌味を言われてすごく嫌な気分になりました。病気もあり、色々言われるとパニックになり、利用したくなくなります。もう少し言い方はないんでしょうか？改善して頂けたら嬉しいです。
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自分の体がやや大きいせいか席が狭く感じたのが残念で窮屈な感じでした。足元はそれなりにゆったりの感じはよかったです。運転手さんも優しい感じで安全運転していただいて感謝です。
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東京に入ってからずっと渋滞。運転手さんのせいではないことは分かっていますが、簡単な状況だけでもアナウンスしてほしいかな。
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週末、福岡県福岡市〜北九州市を巡りました。休みながら移動でき、早朝から現地で活動できて助かります。復路も高速夜行バス・さぬきエクスプレス福岡号利用で快適に行き来できました。ありがとうございました。
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途中で何かトラブルがあったのでしょうか。一言くらいなにかあってもよかったのでは…時間通りに着いたので、結果オーライですが。
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高速バス利用が多いですが、いつも安全運転ありがとうございます。
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渋滞の中の運転、お疲れさまでした。
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帰りの乗務員の方は説明も丁寧でとても良い印象でした
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評価なし 苦情です。遅れる場合の連絡が欲しいです。20分以上外でなんの連絡もないまま待たされるのは苦痛です。
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1人の運転手さんの声が小さ過ぎて、大切な情報が全く聞こえず残念でした。左右のカーテンがマジックテープやスナップでとまるようになっていなくて不便でした。前後の人との仕切りがないので不安でした。コストを見ると仕方ない面もあるかと思いますが、他社では同じような価格でもっと快適に過ごせるのでご検討のほどよろしくお願いいたします。
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男性の運転手さん、態度が悪いと感じた搭乗時の受付するとき投げやり、めんどうくさそうな態度「よろしくお願いします」と頭を下げても無視バス発進の初手で舌打ち、クラクションを鳴らす途中休憩で車外にでる際、札を配るとき、こちらが頭を下げても無視目的地に降車して「ありがとうございます」と頭を下げても無視運転は荒れ放題で吐き気がした限界が来ているので、運転手さんの精神面でのケアをしてあげてください
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安心して乗車出来ました。有難うございました。
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一般道の運転超ウマ。カーブで車体の挙動まで気を使っているのが伝わってきた。久々に運転のうまい人に出会った。
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一番前の席で昼便で明るかったが、事故渋滞等で比較的ゆっくりスピード？だった為か、快適で沢山寝れたが、1時間50分の遅れは、開演ギリギリの到着で、グッズ見る余裕が全くなくなった為、もう少し急げる所は、急いで欲しかったです。
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土日の臨時便だからか席が狭い終始寒い、スマホの温度計で20度以下だった
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書いている場所と違う場所にバスが来る
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設備案内が少し見づらかったです。手早く静かに迷惑にならないように休む準備をしたいので、もう少し分かりやすく説明があると良いかなと思いました。車内Wi-Fiは欲しいです。
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最後尾の座席でしたが窓横の出っ張りでかなり狭く感じます横に人が居たら最悪だと思う。一人で良かったです。
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前回もそうだが、このドライバーの時は渋滞ひとつないのに必ず大幅に遅れる。大丈夫か？バスで降車場所に着いてもみんなその先の移動がある。深夜便なのだからもう少し考えろ京都で15分遅れが袋井で25分遅れなのに何で75キロで走り続けるのか？前回もこのドライバーの時に最終電車が無くなりタクシー代1万円以上かかった。バスで移動している意味が全くない
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快適、安全運行ありがとうございました。
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座席幅が少し狭い為二人だと窮屈感が有ると思います。
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運転手さんが親切でした。料金もＪＲよりかなり安いし、また利用したいと思いました。
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カーテン・Wi-Fi・充電の設備がなかったのがとても残念でした。ぜひご検討ください
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消灯のあと道中何回も明るくなって何回も起こされた
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空いていたので快適に過ごせたが到着時間が30分以上遅れた
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バスの席指定が有料でも良いのでできるようにして欲しい。今回暖房が強く熱くて、体調を崩しました。真ん中の席だった為、空調の調整ができなかった。運転手に伝えたが変わらなかった。他の乗客もいるので一概に調整するのは難しいとは思うが。また、マナーの問題かと思うが、前の人が席を全開に倒したので地獄のようだった。他のバス以上に目隠しのような板が席につけられているので。倒すレベル（上限）を設定してほしい。スクリーンよりカーテンが良い。荷物をもって移動すると必ず紐に引っかかる。
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渋滞でかなり遅れていた。事前に遅れる際はメールなどあると安心だと思う。
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土日でももう少し安いと嬉しい
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11月で、外気温が15度程度にもかかわらず、冷房をつけていて寒かったです
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余裕をもって乗車したのに、渋滞が思っとよりも酷く、予定の時間に間に合わなかった。
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予定より25分遅い出発でしたが、きちんと理由や謝罪をして下さり、予定時刻も都度伝えてくれていたので安心して乗車していられました。
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前の座席のヤツがフルリクライニングで倒れてきてたからイライラした分、運転手さん急いでくれたのか間に合わないはずのフェリーに乗れました。ありがとうございました☺️
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充電器、新しい為、使えず。
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神戸新宿間では最安、USBなど標準の設備は備えている
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途中休憩時に外に出て足を伸ばしたい。
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バスの静岡駅到着時間が遅れていたので心配になった。深夜のためアナウンスするのは困難だとは思うが、何かしら対策を講じるべきでは。走行中の車内照明が明る過ぎる。殆どの乗客は睡眠をとるので、もっと暗くするべきだと思う。
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簡単に予約できてよかったです。WiFiがあるので助かりました！
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お世話になりました。またよろしくお願いします。
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今回の乗車にあたり、気分が悪く対応されました。充電も1%ぐらいになりギリギリの事もあり、座席を表示がすぐにわからないので、どいしたらいあかわからないので、対応をお願いしたのに、それを読んで座席をみせてと。状況を聞く耳もたず、差席を教えくれの一点張りで、、、こんなお客様の対応するJR西日本の社員を見たのは初めてです。JR西日本、JR東日本の専属産業医をさせて頂ていて、福知山線事故をしていこう、毎朝事故現場に黙祷しながら、、、お客様本位の業務をするように本社からもこころがけるようにいわれてきました。グループ会社には、その精神がないのでしょうか、、、困ってるお客さんに寄り添う気持ちはないのでしょうか。座席番号以外の確認方法は、全くないのでしょうか？あるなら、その対応も伝え寄り添う気持ちはないのでしょうか？座席番号をと話を遮って、座席番号をと連呼するのは、悲しいです。実際に、電源切れて、座席番号わからなかったら、乗せてくれなかったのですか？高齢の方や不自由の方も、名前や本人確認では、乗れないのですか？乗る人の情報は、座席番号だけですか？乗車中、対応、言葉遣いがずっと不愉快でした。
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夜行バスは冷えるのでブランケットなどが欲しいです。
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ずっと寒くて説明もなく長い駐車があった
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コンセントが欲しかった高速充電タイプしかもっていなく携帯充電出来なかった
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いつも安全運転につとめてくださる運転手の皆様に心から感謝しております。これからもどうぞよろしくお願いします💖
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いつも利用してますので感謝してます。
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乗り場に八王子駅前があって多摩地域の人には便利
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安いので居心地の悪さはしょうがないですね。
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運転手さんの指差し確認と喚呼操縦で名古屋を出発。先ずは安全意識の高さに安心しました。乗車率100%でしたが、快適に過ごせました。JR東海の加藤運転手、目的地まで無事に届けて頂きありがとうございます。是非、次回も利用したいと思います。
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中央道が渋滞で遅れましたが、爆睡できるくらい安定したドライブでした。この金額で席間が狭いのは仕方ないですね。
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安全運転ありがとうございます
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とても快適に移動することができました。大満足です。
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乗り換えなく快適な乗り心地でいつも利用させていただいています。アナウンスも丁寧で分かりやすく助かっています。ありがとうございます。電源タップ不要でUSBケーブルが直接刺さるのがよかった。要望ですが運行中に仕切りのカーテンが開かないように止められるようにしてほしいです。足元にもう少し高さのある台があれば嬉しいです。あと、これはバスに関することでは有りませんが今回は荷物を肩に掛けて降りる方がとても多く毎降車の度に肩に荷物をぶつけられとても残念な気持ちになりました。狭い通路なので降りる方は体の前に抱えるなど残って座っている人に配慮してほしいなと思いました。
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都内に入り故障で代替えバスの到着を待ちかなり遅れた。駅はすぐ近くでありもう少し柔軟な対応を望む
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今日の運転手さん、めっちゃ感じイイ！
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とても快適に移動できました。大満足です。
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よかった
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中央道が渋滞で遅れましたが、爆睡できるくらい安定したドライブでした。この金額では席間が狭いのは仕方ないですね。
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とても良かった。
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ネット記載のブランケット貸し出しがありませんでした。足元が寒かったのでパーキング休憩でトランクから膝掛けを出したかったけど、運転手にコロナで何処も貸し出ししてないよと拒否されました。残念です。２５℃で寒くないと言われましたが、１B席は寒いです。乗るときにブランケットの貸し出しは無い、トランクルームからの荷物の取り出しは不可と説明が欲しかったです。当方、耳が悪いので運転手からの説明は聞き取りにくいです。乗る前に提示されていると助かります。
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新安城駅発着はとても助かります。
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高速道路など普段あまり揺れを感じにくい道路でもだいぶ揺れを感じて、乗り心地があまり良くない点が気になりました。
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昼便も最初からカーテンが閉めてあるといいな、、、、、
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また、利用したいです
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予定より早く目的地に到着出来て助かりました。
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故郷に帰るバス 快適でした
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お二人とも親切な運転手さんでとても快適で海老名まで気づかず寝れました🤗お席も広々で通路側で 良かったです🤗ありがとうございました🙇
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シートベルトが車と同じ物で良かった。安心できる。
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コンセントはあったが、接触不良なのかスマホの充電ができなかった
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ライブの時は利用しています。Wi-Fiがあるので１番嬉しいです！今でも十分ですが、強いて言うならUSBを挿せるところができるといいと思います。いつも安全運転ありがとうございます！！
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今までは新幹線派でしたが、すごくお得で良かったです。トイレも付いていたので安心出来ました。これからもバスを利用します。
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ありがとうございました。
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乗務員さんが時間調整の為3時頃から30分程バスから離れた直後乗務員席からアラームが30分程なり続け眠れませんでした呼びに行こうとしてもドアが閉まっていて何か問題があったら逃げられ無いなと感じました
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乗務員さんがとても丁寧で安心してバスに乗れた
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非常に快適でした
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予約の際にトイレがすぐ後ろの席を空席場所から指定したのに、実際は一つ前の席の予約だった。始めに10に座ったが、デジタル表を確認したら9到着まで後ろの席だけ埋まる事は無かったが、そんな偶然があり得るのか疑問。また、Wi-Fiに繋がるバスの予約が実際は乗車した時に繋がっただけで3時間何度試しても繋がらなかった。乗車場所、降車場所の利便性は問題は無いがそれだけ。エアコンの効き具合も非常に悪かった。言えばきりがない。二度と使うことはない。
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いつも安全な運転ありがとうございます！
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出発後、25:00-26:00に止まった、最初のSAで、何があったのか、何も知らされていません。5,6回は急発進、急停車が繰り返され、ドライバー2人の会話から不安で、止まった後、車両の前方を気にしていたので、衝突事故が起きたのではないかと、怖い思いが拭えません。この件に関して、ご回答をお願いします。
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4列シートなので車内が狭いなどの欠点はありますが，この金額ならコスパがいいです。また，利用したいと思います。
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目的地までスムーズで快適に過ごせました。安全な運転、丁寧な対応をしてくださった運転手さんに感謝申し上げます。
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予約の際にコンセント付きのバスという表示があったのにいざ乗車してみるとUSBのコンセントしかついてなかったのが残念でした。
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今回は隣の人が寝相悪くて最悪でした。
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間違えた私も悪いですが、地下鉄長田駅の記載はやめた方が良いです。兵庫の長田駅だと勘違いします。また、乗車詳細は飛べるリンクがあるのに降車詳細はリンクがないために間違いが生じます。
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京都インターに入る時点で30分の遅れだったが、ドライバーが無理にスピードを上げることなく、スムースな運転で静岡駅到着時には15分遅れまで解消してくれた。お陰で乗り継ぎの電車に十分間に合い、大変助かりました。安全な運転と気遣いをありがとうございました！
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暑い気がする。あとWi-Fiがよくわからなかった
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乗れなくてすみません、だれかにゆずってください
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深夜の走行でしたがアナウンス・運転共に運転士さんの腕が良く終始安心でした。
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コンセントか、Cポートを装備してくださいＵＳＢだけでは今どき充電できません
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評価なし 乗車予定日の2日前に車両故障の為、車両変更との連絡がありました。トイレ付のバスを予約してましたが、トイレ無しのバスに変更するとの事で、さくら観光バス株式会社さんのバスはもう二度と絶対に利用しません。
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何年も利用してるが最近走行中の揺れが激しく思う。かなりエンジン音も大きい気がする。
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親切に対応していただきました♪
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隣の席のやつがスマホいじっててその光がまぶしくて寝れなかったので迷惑
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5時間半遅れでした…
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シートは厚みがあって座り心地が良く、前後間隔も広くて快適だが、幅が狭くて隣の人の肘が当たるのが残念だった。
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評価なし 数カ月間、月に何度もこの区間で利用していてこの便も頻繁に利用していますが、7:50前後から急に車内にタバコ臭がしてきた。8:45に再度強烈なタバコ臭。8:52再度強烈な臭い。ちなみに今走行中に書いてます。降りるまであと2時間タバコの臭いに苦しめられると思うとつらすぎます。間違いなく車内でタバコを吸ってる臭いです。タバコの臭いが大嫌いなので密室でつらいし吐き気がするし唇もピリピリ。カーテン付なので隠れてタバコ吸ってる気がする。私もカーテン閉めている為周りの状況もわからず。原因もわからないですが、何10回とこの便に乗りましたが初めての経験です。運転手に伝えようとも思ったが最初の受付時に上から目線な感じでイラッとしたので言う気になれなかった。今走行中ですが、あと2時間乗ってる間も再度タバコの臭いが強くなる気がして憂鬱です。土曜日だから普段バス使わない層のマナーが悪い可能性があるので禁煙ということをアナウンスするか注意事項に赤字で書くなり対策してほしい。
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千種駅前から静岡駅北口まで乗車しました。快適でした。
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快適でした
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予約した席に外国人が乗って眠っていたため、違う席に乗車させていただきました。隣が居なかったので快適ではありましたが、乗客9割以上が外国人だったので不安ではありました。
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初めて利用させていただきましたが、安全・快適に移動することが出来ました。運転手さんの運転技術も最高でした。
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運転手二人が態度ゴミすぎて一生使いません！トイレの方面聞いただけでなんでキレられないとだめなんですかね！
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新しい車両とのことで良かったがWi-Fiの設定方法の記載がなかった。
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感染症対策は無かったです。後ろの人が椅子を何回も蹴ってその振動がきて少し具合が悪くなった。
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快適かつ安全運行で安心でした。また利用させて頂きます。
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今回の目的は、しまなみ海道を踏破することが目的でした。天候も良く最高でした。またこのバスの乗り心地も最高でした。また乗車したいと思っています。今回はありがとうございました。コメントが遅くなりまして申し訳ありませんでした。
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ずっと寝てたからどこのサービスエリアで休憩してたかわかりませんでした。もう少し休憩場所増やしてもいいかもです
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隣の席が男性で、その方のタバコの匂いが非常に気になり、また足を広げていて私の座席スペースにまで及んでいたため辛い思いをしました。満席になり座席選択があるため難しいのは承知の上でのお願いですが、可能な限り男女で隣り合わないような配慮があると、非常に助かります。感染症対策は特に必要ないと感じるため評価をしていません。
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安くて最高です！
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運転手さんがとても丁寧で、安全に旅ができてよかったです。ありがとうございました
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バス停で待っていたが行ってしまった。
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スムーズに目的地に行けたのは良かった。到着時間が早すぎたので、計画倒れしてしまったのが残念。それもふまえて、次回も利用したいと思った。
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運転手さんの案内、運転、途中の停留所での対応が、とてもきびきびしていてよかった
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静岡-東京は、昼便は3時間ほどの所、夜便は6時間の乗車時間なので、ルートが違うのかな？と、思っていたのですが、途中ドライバーの休憩時間で1時間半ほど停車時間があったかと思います。昼間とは違って、夜行バスはそのようなことが規定されてるのでしょうか？たかだか3時間～半の片道で、そんなに休憩とる必要あるのはなぜでしょうか？ドライバーの休憩云々と最初にアナウンスはありましたが、時間など詳しくは教えてくれませんでした。また、出発から1時間でサービスエリア休憩って、早っ！って思いました。せめて2時間とかもう少し時間たってからサービスエリア休憩にしてほしかった。後半の方が長すぎてバランス悪いかなと思いました。睡眠時間を取るために最初の方になっているのですかね？カーテン締め切りで周りが見えないバスに乗客だけ缶詰めで眠れている人は良いですがその他にとっては、なかなかキツイ時間でした。夜便でもカーテンは開けていてほしいです。閉めたい人が閉めれば車内の暗さは大して問題ないのでは？あと充電がUSBってなかなか不便なのでどうせなら普通のコンセントタイプの方が助かります
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ちょっとだけ、荒い運転だなって思いました。
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3列シートは最高です。電源もwifiがあるのも嬉しいです。ありがとうございます。
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評価なし
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安全に運行していただいてとても良かったです。一緒に乗っていた娘が「運転してもらって、運転手さんにありがとうって言いたい」とのことでした。
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初めて高速バスを利用しました。安いし快適でした。また利用しようと思います。
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座席間が狭いうえに通路も狭い2度と使いたくないです。
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よかった
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運転が丁寧でよかった
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今回の夜行バスの対応は如何な物かと、23時に名古屋出発のドリームなごや8号、他に3箇所寄ってから高速へ乗り、1時間位で刈谷パーキングでトイレ休憩、その後東京迄利用者はトイレ休憩無しって、いくらトイレが付いてるとはいえ、その対応はどうかと思いました。そのくせ、他に２箇所ドライバーの仮眠の為パーキングには止まりますが、乗客の皆様はトイレ休憩出来ませんと言われるし、挙げ句に到着も遅れ、理由は工事渋滞でと言われたが、ポンコツドライバーが仮眠で時間取り過ぎたからでは？と、運転も荒いし眠れませんでした。
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車内がクーラーが効きすぎて非常に寒かった。外は気温が低くなりむしろ暖房が必要なくらいだったが、なぜかクーラーが付いていた。他のお客さんが運転手の方に「とても寒いし、エアコン切ってもいいくらいの気温じゃないですか？」と言っていたが、運転手の方は「空調を切ることは出来ない」（？）とよく分からない回答をしていた。もうこのバス会社は使いたくないと思います。
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もっと安くいして欲しい
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ブランケットがあるとのことでしたが座席、上の荷物の棚もみましたがみつけられませんでした。ちょっと寒かったです。でも雨の中安全に運んでくださったのでありがたかったです。
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いつも利用させて頂いています。遠州SA,毎度休憩で止まりますが コンビニもなく食べ物等の品揃えが悪いので別の停車場所が良いです。
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快適な旅でした。消灯時間がもう少し遅めのほうが良い
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仕事終わりでも時間に余裕がある出発時間でした。ゆったりとまではいかないものの、3列シートでカーテンがあれば他の方との接触がないので気を使わずにすみました。極力使いませんが、トイレがあると安心感があります。料金もお安く助かりました。
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帰りのバスはいつもよりバスが揺れてエンジン音がとてもにうるさかった。
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リクライニングがしっかり利用出来てとても快適でした。車内が土足禁になってて快適でした。
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4列シートかと思っていたら、代車で3列シートでした。快適でしたが、前の方がシートを目一杯倒していて乗り降りし難かったので、休憩の時にもシートを一旦元に戻すよう声かけをお願いしたいです。
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快適でした。今後も利用したいと思います。
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途中で変わった人の話し方が良くなかった。
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混んでました
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14:48に千種駅前着予定でしたが、東名岡崎に寄り忘れたということで、東名豊田から東名岡崎にまた戻ったため、55分位遅れてしまっています。この後の予定もあるので、とても残念です。渋滞もあるということですが、早く到着して欲しいです。
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エアコン入れてるのは分かるが弱すぎて暑く一睡もできなかった。これだったら最終の新幹線で帰ったほうが良かった。残念。
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評価なし キャンセルする手段がない。
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適度な休憩や気配りのある対応で非常に良かったです
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いびきの大きな乗客がおり、周りの皆さん含めたいへん迷惑でした。イヤホンで音楽を聴いていても聞こえてくるほどの大音量でしたので、そのような対策ができない方は道中大変だったかと思います。乗客同士で注意し合うとトラブルの原因にもなりかねませんので、可能でしたら運転手さんから当人に対してなにか案内をしていただけるとありがたいです。
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快適でした
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椅子をもっと座り心地良くして欲しい。他の会社の3列でとても良いのがある。こちらはあまり良くない。
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首が痛い
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WILLERバスのように、隣との仕切りがあるだけで快適度がだいぶ良くなると思います。そこだけが残念です。他はとても満足出来ました。
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問い合わせしても乗れなかった人の対応を、すぐに教えてもらいたい。、
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バス乗車時に到着が50分以上遅れると言われた。
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快適でした
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予約時、実際に空いている席を公開してほしい。ほとんど埋まっている表示が多い気がします。その他は満足しています。
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昼便初めて使いましたがこのバスなら良いかな。
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持ち込み不可を知らず自転車を持ち込もうとしましたが、太めで頭の禿げた添乗員の方に一方的に自転車を下すかキャンセルするかどちらかにしろと高圧に言われました。約款に書いているとのことですが、どこに書いているかわかりませんでした。持ち込み不可の商品についてもっと大きな字で書いてもらえませんか？分からないように書いておいて持ち込めません、キャンセルするか自転車を下ろすかどっちかにしてくださいといきなり言われた人の気持ちも考えて欲しいものです。添乗員も態度が良くなかったです。
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本日のドライバーさん、車内放送時の声が小さく早口なため、全く聞き取れませんでした。
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以前よりバスの本数が減ってしまい悲しいです
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安くて助かります
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すごく良かったです。
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クッションなど使えるものがたくさんあり、寝心地も良かったです。久しぶりにバスでもたくさん寝ました！
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数あるバス会社の中でJRバスさんは一番よく利用させて頂いております。他バス会社さんは東京駅付近や新宿バスタ降車がほとんどですが、池袋東口に停まってくれるのでとても助かります。降りてから西武池袋線に乗るので駅までの距離もすぐで乗り換えにも便利です。バス会社さんは他にも色々ありますが個人的にJRバスさんが一番だと思っています。今後もまた利用させて頂きます。
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遅れる連絡もなかったので不安でした。何分ほど遅れるのかの連絡が欲しかったです。
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携帯の充電ができたので助かりました。車内は静か、適温で乗り心地が良かったです
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日付の違う乗車券を買ってしまったが返金対応が無いのが悲しい
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行きしなと違いトイレの後ろやったから前が広くて通路側やったし とても楽でした運転手さんもお二人とも親切で優しくありがとうございました
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ありがとうございました。
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度々利用させて頂いておりますが、最近夜間にIQOS臭がすることが良くあります。
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東北道ではなく常磐道での帰京でしたが時間通りにつき感動しました。とても快適なバス旅になりました。ありがとうございました。また次回の旅行もバス旅を企画したくなりました。
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深夜バスということは皆寝ているので、運転手の方と同乗者？の方は大きな声での会話は控えてもらう方が良いかと思います。
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前列との間が狭くてスリッパ履き変えるのも足や腹筋つるし苦労しましたトイレ付やから予約したのに窓際席で休憩所でも降りられず還暦越えのシニアには窓際はキツイです運転手さん親切で安全運転でビックリして起きる事なくとても良かったですがトイレ行けない狭いのに休憩所で身体伸ばせないのは辛かったです 料金安く乗せてもらってるのに すいません
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足も伸ばせあまり疲れる事なく過ごせました。使いませんでしたがトイレもあり安心でした。また次回もバス旅する際は利用させていただきます。ありがとうございました。
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三列独立は 隣を気にしなくて良いので 快適毎回三列独立にしたいです
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即日予約ができて良かったですまた機会があれば利用したいです
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座席の設備も新しいものになっており足や尻への負担が良くなっているのは助かった。しかしSAに止まるたびに車内の照明（豆灯と通常の蛍光灯）が点灯されて起こされるのが辛かった。他社でも夜行便に乗るとSAに止まる度に照明と音声で起こされたので最近はそういう風になっているのかもしれないが仮眠させない風潮は辛い。バスドットコムへの要望になるが検索の時に仮眠が可能かどうかフィルターかけられるようにして欲しい。仮眠を２時間ごとに起こされながらの移動はつらい。
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夜行便利用でしたがストレス無く過せた
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いつも快適に利用させていただいております。金曜日の夜（18：30過ぎ）の名古屋駅発-京都駅着便が復活されることを期待しています。
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贅沢は言えませんが、座席がもう少し広いと良いなと思いました。
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予約した便名、出発時間のバスに乗りましたが、到着時間が40分遅れでした。時間通りに着く日本のサービスの質は良く分かっているつもりですが、この遅れに対して何の説明が無いのは呆れました。ドライバーの人は遅れていないという認識なのか、それとも予約情報が間違っているのか。解決しない限りは再度の利用はあり得ません。解決ねがいます。
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乗車案内も丁寧で、車内アナウンスも丁寧で座席も広く快適でとてもよかった。寝心地もよくて目的地に着いてからもいつも体がむくむのにこの日はどこもむくんでいなくてよい
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久しぶりの夜行バスでは眠れなかった。
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シートも充分な広さで快適だった
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後部座席暑かった
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コンセントが無かったかわかりにくかったです
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発車時、信号待ちなど安全確認を毎回されていて、意識されてるのが見て取れました。安心して乗車出来ました。長い運転ご苦労様でした。
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評価なし バスの走行中、頭上の荷物棚が不規則にがたつき、金属が打ち付ける騒音が終始うるさくて仮眠が出来なかった運賃が安いバスとは言え、車内のメンテナンスはきちんと行って
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トイレ休憩が1度しかなくアナウンスもほぼ聞こえないくらいの大きさの声で何を言ってるのかも分からないし途中1時間近く停車していたのにアナウンスもなかった
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前の席の人が、最大限リクライニングをしてきて身動きが取れなかった。リクライニングできる範囲を制限して欲しい。(椅子の構造自体で)
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コンセントが設置されていないのが残念でした。
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窓側の席が空いていたのに中央の席を割当てられたのが不満です座席指定か席種(A.B.C)指定ができる様にしてほしい料金に差があっても良いと思っています
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PA、SAで休憩時間を設けているのは嬉しいが、何せ、車内が狭すぎるし、通路と明確に分かる通路が無いので、使いづらい。ちょっと動くと、他人に迷惑をかけてしまう。もっと、分かりやすい構造のバスにしてほしい。今回のままなら、2度と乗りたくない。
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行きと帰りでなぜ料金が異なるのかよくわからない。
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シートベルトの着用は、口頭でもアナウンスした方が良いと思う。
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ちょっとせまい
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車内がとにかく異臭がする。夏場なのである程度は覚悟していたが到底理解できないレベル。異臭を放つ客は真ん中ら辺に位置しており、自分は後ろのほうなのでまだマシなレベルかもしれないがそれでも臭い。周りの他の客からも「臭い」というワードが聞こえる。異臭を放つ客に対し乗車許可を与えないとする権限を持ってもいいと思うし、ルール化してもいいと思う。誠に公害レベル体調を崩しました。全額返金を希望します。
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快適に過ごせました。ありがとうございます。寒いのが少し嫌でしたね。
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仕切りのカーテンが血液のようなもので汚れていて、不潔だなと感じました。あとはトイレの近くだったせいか、少し臭いが気になりました。でも運転手さんの感じが良くて安全安心の運転で道中爆睡できました。ありがとうございました。
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WILLERの下請け会社できょうび珍しい徹底したノンフリル。ドライバーさんが爽やかで非常に好印象でした。長袖2枚、厚手のタイツ、ストール持ち込みでしたが車内が寒すぎて新宿までの約5時間強がかなり辛かったです…
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いつも無事に目的地まで運んでいただける運転手さんには感謝しております。ただ、今回の運転手さんは少々運転が雑だと感じました。停車時のブレーキや左折右折のハンドル操作が雑だったので、少し酔いました。激務で大変だとは思いますが、もう少し気を配ってくれると安心して乗れます。
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乗車前の名前などを確認する際にはじめタブレットの画面だけ見せられて何かぼそぼそ話されていたので聞き返したら不機嫌そうな声で「名前」とだけ言われて何が偉いのか知らないが大変不愉快だった。その前から明らかに疲れているというのがありありとわかるような態度で対応されて、確かに老齢なので夜がしんどいのはわかるが利用する方としてはそんなこと知らないしそういう態度をとられる筋合いはないと思う。乗車してからもまだエンジンもかけていない段階ですぐに電気を消すし説明もすごく不機嫌そうにされていて聞かされているこちらとしても大変気分が悪い。降車時もこちらの滞在は3分ですと今まで言われたことのないことを言われて朝から大変不愉快だった。何度もこういった夜行バスを利用させていただいているがこんなに最悪な対応をされたのは初めてで前回とても快適だったのでまた利用させていただいたが今回のようにこうも不快な思いをするのなら二度とこちらのバスは利用したくないと強く思った。
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空いていて良かった
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ドライバーさんがお一人でいろいろな業務をされ、人出不足やコストを考えてとは思いますが、大変だなぁと思いましたし、安全運転に感謝を伝えたいです。
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安全運転ありがとうございました。
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消灯後も、スマホ使用するアホが多くて不快。スマホ不使用の注意喚起を強めに、お願いいたします。
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3列シートではあるが、シート間が狭く快適感がかなり低い。リクライニングもそれほど傾かないため疲れる。
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快適に過ごせました、
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とにかく乗り心地が最悪です。今時金属バネの車両を運行しているとは。乗務員さんは揺れないように丁寧に運転されていましたけどガンガン跳ねてどうにもなりません。
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夜行バスのくせにカーテンが遮光タイプではなくトンネルに入るといちいち眩しくてストレスでした。また休憩での駐車の際は電気をつけないでほしい。今回搭乗されていた乗務員の方の深夜帯にも関わらず大きな声でのモラルの低い発言(独り言？)には大変不快感を感じました。指導と改善を望みます
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運転手さんが優しい。
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席のUSBコンセントが壊れており、携帯の充電が出来なかった車内のWi-Fiの電波が弱く使いづらかった
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仕事で往復使いました。車内は静かで快適でした。
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ビジネスで利用快適でした。
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頭上部分にあるクーラーが壊れていて風があまり出ませんでした。夜行便を利用し、窓のカーテンはバスが来た時から閉まった状態でした。トイレ休憩は発車後１時間後くらいの時間に停車し１回だけありました。深夜４時～４時半頃まで、運転手交代や仮眠のため停車しているようでした。乗車日前後は猛暑日でしたが、車内温度は快適に保たれていたと思います。
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バスの評価には関係ないが、後ろに体臭ケアもせず臭い男性客が座っていて不快だった。
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wi-fi設備も充実しており、３時間の乗車時間でしたがとても満足感のある移動でした。
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東京→名古屋と２箇所のみの記載でしたが、途中で３回サービスエリアに停車しトイレ休憩が各15分ほどありました。
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評価なし バスの整備不良で、高速道路上に停車し、高速道路上で次のバスを待つことに。停車したことについて、先にお客側に説明せず、携帯で自社に問い合わせ。その間、客は呆然と待つばかり。ガス臭いのに、何度も何度も、運転手がセルを回すから、更にガス臭さが充満。神戸空港行きなのに、停車したことにより、飛行機に乗り遅れるかもしれないのではとの気遣いも、運転手からは無し。次の便に乗り換え、飛行機に間に合わなかった場合、飛行機の乗り遅れた便と再度とりなおした便の請求は、どこにすればいいのか？どう考えても、バス会社側の整備不良です。
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座席付属の枕の厚みがあり過ぎて首が痛くなる
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運転手…滑舌が悪過ぎて何をアナウンスしてるか分からない時があり休憩時等に特に困った。車内は冷房が効き過ぎで風邪をひいた。車体のサスペンションが悪く乗っていて安心感が無い。点検の必要あり。まずは当該運転手のアナウンスを早急に改善する必要を感じる。出来ない事ではないので真剣に取り組むべき。あの滑舌アナウンスは病気とかではなく意志の如何でどうにでもなるレベル。
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バスの評価には関係ないが、いびきが大きすぎる男性客が前に座っていて眠れず、体臭ケアもせず臭くてとても不快だった。
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バス自体は良かったですが、後ろの席の人にリクライニングを拒否されて大変でした。何のために3列シートのバスを予約したのか？このようなことは初めての経験でビックリしました。
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快適にバスを利用することが出来ました。ありがとうございました。遠征時にまた利用したいと思います
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Wi-Fiの速度が遅いです。
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台風の影響で他の会社が運休にしている中、走ってくれて助かりました。
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随分空いてたのに客席詰め詰めなのは残念。電源も座席片側に寄ってて気まずくて使いづらかった。
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台風の中、中央高速を利用での変更対応に感謝します。
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評価なし 料金を払ってあり乗り場にいったら運休になっていた。事前にメール等で運休のお知らせもないのはおかしくないか、返金の手続きはどうなっているのか。
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よかったです。ありがとうございました。
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渋滞はわかるが、低速走行、クラッチの繋ぎが下手くそすぎる。酔った。
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快適に3時間過ごす事ができました。
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間違えてキャンセルしました。改めて予約できますか？
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いつも快適に乗せていただいています。
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100Vコンセント非搭載だったUSBコンセントはあるがType-Aだった
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特に無しです。
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フットバスが1番選択
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いつもありがとうございます。
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運転手さんの声が聞こえにくかった
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乗車員の人たち、とても親切です。毛布も準備されて、椅子のクッションやお茶など、嬉しい心配りがあります。
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京都の乗車地図を再考願いたい。「変なホテル」は判る人しか判らない。
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他の安価な夜行便が満席でしたので多少高かったが(約20%)購入。始発から乗ったが、読書灯が使えない。運転手に『点かないんですか？』と聞いたら、『点かない』とそっけない返事。設置してあるなら消灯までは使えるようにして欲しい。また、『酒類の持ち込みは認めていません。また飲酒も禁じています。』とアナウンスがあったが、そうした事前確認事項が有ったのか、知りませんでしたッ！(乗車前の持ち物確認はありませんでしたが…)
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いつも助かってます
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予定の便が台風で中止になり、急遽この便に乗りました。リクライニングシート等のマナーや案内のアナウンスが的確かつ丁寧で良かったと思います。
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乗務員の休憩時間がとても長くそこはしょうがないと思うがその際、乗客も休憩にしてほしい。暑い車内で待ってるのが本当に苦痛。また座席選ぶことができると思うが、選ぶ必要ないのでそもそも男性の隣は男性、女性の隣は女性など配慮してほしい。
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広々快適でした、また利用したいです！ありがとうございました。
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最初バスの空調が寒かったので、途中で調整してくださったのは助かった。
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YCAT終了時でトイレ・コンビニ等が減る/終了することを、横浜乗車地情報として注意書きして欲しい
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きれいで安心して利用しています。
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お盆だからでしょうか、いつもより料金が高かったような。前の座席の人が限界まで？席を倒してきたので、テーブルを使用出来ず、出入りもし難く困りました笑。運が悪かったですね。
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予定時刻の30秒も出発を待たない姿勢に、苛立ちを覚える。予約者が来ていない状況で、出発時間が過ぎる前の出発は理解ができない。
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コンセント、USBありと記載されてて無いのは困る。
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当日乗り場に行って車両トラブルで4列シートになりました。3列シートで予約をしていて急遽4列で座席も余り倒せないしフットもないし仕切りもない中不安しかありませんでした。2席使っていいですよ。では解決できません。3列シートと4列シートでも差額があるのでその分はどうなるんですか？毎回使わせていただいてるのにこんなに不快だったのは初めてです。
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充電がUSBのみ対応だったので、充電がおもうようにできなかった
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お盆で高速道路が空いていたこともあり、定時運行で有り難かったです
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評価なし キャンセルギリギリにしたら全然違う日がでてきて見直すために戻ったらキャンセルできなくなりました。１２時４０分のあとに００紛らわしいです。最悪です。
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席ががら空きなのに、隣の人がいる座席予約の方法は不快です。
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評価なし 降車の駅のアナウンスっぽいのが聞こえたが、1番後ろの席だからか何しゃべってるか全く聞こえない。ボソボソしたしゃべりじゃ聞き取るの不可能。そして本来の到着時間より15分も早かったのですが一応チャイムを押したのにチャイムが鳴らなかった。そして出発してしまいました。いつもこの区間の違う時間で月3回以上往復してるがこんなにアナウンス聞こえなかったことないし、運転手ももっと大きい声でしゃべるようにしてほしい。満席で最後部から急いで降りようにも真ん中に人がいた為すぐ降りたくても降りる事もできなかったし最悪でした
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事前に電話でペットの乗車を確認したら繁忙期のためできないと言われました。いざ乗車するとペットを連れて乗車している方がいました。先着順などあるのでしょうか。
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運転手さんの人間性がひどかったです。乗車時に席を言わないといけないところを私が名前を名乗ってしまいました。1度間違えただけなのに威圧的に「席は？💢💢」と言われました。乗車時からピリピリした不愉快な方だと感じていました。サービスエリア休憩後、出発の合図があったのですがなかなか動かず、「言うことを聞けないなら降りてもらって構わないですけど💢」と怒鳴り声が聞こえました。シートベルトを正しく装着していない方へ注意してたようですが、海外の方もおられたので、もしかしたら伝わらなかったのではと思いました。私が乗車したときも威圧的な印象だったので、どうしても運転手さんに非があるのではと思いました。到着した際、20分遅れていました。遅れているアナウンスが一度もなかったので、降りるまで気が付きませんでした。降りる際も、運転中に言えばいいことを、長々と停車後に話していました。「最近はぬいぐるみ？って言うのかな？あの落し物も多いからお気をつけください。ドリンクホルダーは戻してください。ドリンクを抜いただけじゃ戻りません。」最後にバス会社を名乗っていたのですが言い間違えていまし
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運転やサービスなどは良かったと思います。ところで、忘れ物をしたかもしれないのですが、下の荷物入れ前方の方に、クリームイエローの登山用ジャケットはありませんでしたか？すみません リュックのポケットに突っ込んでいたので、落ちたかもしれないのです
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前の人がﾘｸﾗｲﾆﾝｸﾞを全倒しすると膝が当たるくらい狭い。ｱﾅｳﾝｽで後ろに配慮するよう言っていたが守らないので物理的に一定の傾斜にしかならないようにして欲しい。
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夏なのに車内が暑すぎます。クーラーの意味が無い。蒸し風呂状態です。それ以外は心地良かったです。
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一番後ろの席でした。リクライニングを限界まで倒せたので、長時間の乗車中も身体がとても楽でした。エンジン音が大きかったせいか、車内アナウンスはほとんど聞こえなかったのですが、特に支障はありませんでした。3列独立シートは初めて乗ったのですが、カーテンを閉めると個室感があって快適でした。トイレもとてもキレイだし、使用中の音も全く気にならず良かったです。快適に目的地まで行くことが出来ました。ありがとうございました。
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座席を間違えた方を必要以上に問い詰めていて少しこわかったです。席指定をしていない乗客にも予め自分の座るべき場所の通知があれば、乗客同士で解決できるのかなと思いました。
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1番後ろの真ん中の席でしたが、下からの熱風が強く熱中症の危機を感じて一睡もできませんでした。ここまで暑いなら注釈などをつけるかそもそも座れないようにするべきだと思います。とても不快でした。
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自分の備忘録としても残したいので箇条書きで感じたことを失礼します。自分の降りる場所に積んでくださいとボソッと言われ、バス下にスーツケースなどの荷物を自分で入れる荷物札もない取り出すのも乗客先に降りた人が勝手に持っていっちゃってもバス会社は責任を取ってくれないらしい(最初のアナウンスで言ってた10時15分出発で10時53分に休憩所入りは休憩までが早くて驚いたそして休憩の時に着くライトがほかの夜行バスに比べ明るいので起こされたくない方はアイマスクを持ち込むことをオススメします(アナウンスで休憩どうぞ、と言われたのも他のバスではなかった事なので驚きました、一回目の休憩だからまだ寝てないと考えの事なのかな？起こされたくない人にとってはマイナスと感じました充電ケーブルをさしているのに充電されない到着時間は予定より1時間20分ほど早かった格安夜行バスとして仕方の無いこともあるかもしれませんが、同じ価格帯でもこのような欠点がない夜行バスは全然あるので、他に選択肢があればもうここは選びません。
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座席を指定できるのが良かった。
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今回帰省で利用させて頂きました。初めての二階建てバスに大はしゃぎしながら乗りました。二階建てなので多少は揺れましたが、大変快適に過ごせました。このバスは景色がとても良く見える窓があるので、今回橋を通ってる時に思わず写真を撮りました。車内で写真を撮っても大丈夫か、と一瞬不安になりましたが、もし車内で写真を撮ってはいけないのでしたらそういったお声掛けをくださると嬉しいです。今回のバスを運転してくださった、運転手の方、長い時間私達を安全に京都まで連れて行ってくださってありがとうございます。安心して乗ることが出来ました。最近夏とは思えないほどの暑さが続いてますので、従業員の皆様お気を付けて一日無理せずにお過ごしください。今回初めてコメントを書きました。届くといいなと気持ちを込めて送ります。
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到着が遅くなるとアナウンスがありましたが、言われていた時間よりも早く到着し感謝しております。
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席が狭く 隣の人が寄っかかってきて寝られなかった運転手さん達は親切で優しく応対してくれて 安心して乗れたけど出来れば隣との仕切りがあれば有難いです❗️
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近鉄ブランドに安心感。座席のスペースも他のバスに比べ、ちょっと余裕があり、そのちょっとが結構快適でした。
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出発時のアナウンスに途中休憩有りで、サービスエリア休憩中に車中待機と車外へのトイレ休憩が有るとせつめいがありました。一度もトイレ休憩が無く息苦しさを感じ不快な思いをしました。
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休憩のアナウンスは止めてほしいやっと寝れたって思ったとこにアナウンス起こされて辛い
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30年ぶりに夜間の高速バスを利用しました。3列独立シートで昔と比べると全然違う感じではありましたが、やはり寝心地は良くなかったです。私は身長180弱ありやはり足元がゆったり出来ませんでした。WI-FIもすぐに切れるし…
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車内の充電器がUSBしかなかったのでできればコンセントもほしい
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温度も丁度よく程よい休憩時間で、運転手さんの対応も素晴らしかったです。
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運休になったのに、連絡も無ければサイトに記載もしていなかった。当日発車1時間前にバスターミナルに来たら時刻表掲示板に載ってないからインフォメーションに聞くと運休になったと。
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コンセントの位置がわかず仕様できなかった
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ブレーキが強すぎた
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初めて座席指定で一番後ろに乗りました。座席の横幅がちょっとだ狭く感じましたが、快適でした。
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香川〜OCATまで乗車させて頂きました。乗車当日、大阪淀川花火大会が行われており、花火が見える区間になると減速、車内照明を暗くして花火を鑑賞できるように運転手さんが配慮して下さいました。とても嬉しかったです。車内アナウンスも大変聞きやすく、また同じ運転手さんのバスに乗りたいなと思った程です。ありがとうございました。
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ＪＲのバスは、流石に安心感があった。
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３列真ん中でしたが、エアコンの吹き出し口が席毎に無く、乗車直後は熱くてたまらんかった。
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本当につくのでしょうか。
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路面状態のせいかもしれないが、かなりガタガタと揺れることが多かった!
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終始寒かったので、空調吹き出し口の調整方法について、案内またはパンフレットがあればよいと思いました。風の止め方がよくわかりませんでした。同様に、USB充電ポートの場所についても、パンフレットによる説明があるとうれしいです。安全のしおりが座席に挟んでいたので、同じく上記もあるとよいと思いました。
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車内説明何を言ってるかわからなかった
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運転手さんの対応がすごく良く感動しました！また利用したいと思いました。ありがとうございました。
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帰りも安定した快適さ。この値段で、草津を往復してくれるのは、凄く有難い。子どもの事なので、仕方ないが、前列の子どもがうるさ過ぎる。ずっとデカイ声で喋ってるし、その声で自分たちの声が聞こえないのか、保護者もうるさい。制御出来ない内は、バス移動は止めて欲しい。ほんまにうるさくて、仕方がなかった。
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安定した快適さです。何度か利用しているので、此方も、慣れたものですが、行きのプレゼント企画は、プレゼントが良くないと盛り上げようとしないのかな。なら、なし期間もあるでも良いかも。前回、干し芋貰えなくて、今回頑張ってみたら、入浴剤でした。最初に説明あったし、無いよりはましやけど、近くのマツキヨでも買える。
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感染症対策が行き届いていないのが、残念な点でサービス面を改善して頂きたいのです。
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安全運転ありがとうございます。これからも利用させて頂きます。よろしくお願いします。
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他社と乗り比べてみてJRバスが一番運転が上手いと思う
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数時間おきに止まったのでトイレが行きやすくよかった。安全運転でしたのでよく眠れました。ありがとうございました
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乗務員の接客態度が良かったので、リピーターで利用していきたいです。感染症対策が行き届いていないのが、残念な点でサービス面をあと少し配慮しながら改善して頂きたいのです。
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東京鍜治橋から乗車しましたが、私の前の席の人が乗った瞬間から降りる瞬間までずっとめいっぱい座席を倒していて辛かったです。座席を倒すタイミングについてのアナウンスがある便とない便があるようでこの回はなかった気がするのでルール違反ではないのでしょうけれど。。。その席は窓側のカーテンもちょっと覗いてそのままにしてあるのかトンネル内の光などが絶えずちらちらして眠れない状況を悪化させてきました。次は前に人がいない座席を選べる便にしたいです。
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安全運転ありがとうございます
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アナウンスはもう少し控えめで良いと思います。消灯は早めだとありがたいです。
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旅行と手術の関係で長野→新宿で利用させていただきました。四列と違い三列シートは広々していて隣との接触も無く、大変良いです。運転手さんも2名おり声を掛け合いながら運行していて安心感がありました。愛想も良くとても腰の低い方で好印象です。安いし安全なので文句なし。また利用します。
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評価なし 便名、キラキラ号127便を昨夜、横浜駅から利用するつもりで予約しました。新宿・横浜→京都・梅田・ユニバーサルジャパン4列のびのびシートSK6-KR127何時ものように横浜駅の乗り場に行き、最終的な待ち合わせ場所を確認したところ、横浜駅ではなくて、新横浜駅が乗り場になっており、残念ながら目的のバスに乗車出来ませんでした。24:00 出発のバスだったので、帰宅するにも終電車が迫っており、汗だくのまま帰宅しました…。現地に着くまで詳細まで確認しなかった当方にも落ち度はあるものの、便名の表記に、新宿・横浜→ と、表記があったので、間違えました…。横浜と新横浜は、全く別の駅ですからね。間違いやすい表記を見直して欲しいです！新宿・新横浜→ と書かれていて間違えたなら納得できますが、横浜と書かれていて、場所の詳細を確認しないと新横浜である事がわからないのは、同様の間違いが他の乗客にも必ず起こります。横浜と新横浜、大阪と新大阪、神戸と新神戸、これらは、全くの別の場所ですからね。深夜に終電で帰宅出来ない可能性もあり、ホントに怒りしかありませんでした‼️残念。
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予約も取りやすかったです。モバイル乗車券も、なんとかできました。
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充電設備の表示があるのを確認して購入していますが、何の連絡もなく充電設備のない車両にすり替えるのは悪質です。所管官庁に通告を考えています。
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当日の早朝に予約しましたが、夜中は、システムがメンテナンス中で使えませんでした夜中も使えるとありがたい
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評価なし 9：05発 阪高梅田入口に入る手前から、明らかにおかしな渋滞を起していたにも関わらず無線確認をすることもなく高速に入り予定時刻より75分の遅れ。高速に入ってから事故が起きたなら仕方のないことですが、こちらが指摘するまで無線確認すらしようとしないオペレーションの改善を求めます
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私は毎週、八王子から大阪行きの金曜夜行バスに乗っている。先週の金曜日に新しいバスが導入されたのだが、以前のバスと違って座席の間にひじ掛けがないので、あまり快適ではない。この問題を解決してほしい。ありがとうございました。
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あのねログインしたら、何もしなくてもQR出しとけよ、なんの隠し扉かよ。後は全体的に見難い八重洲南口2箇所あるだろそう言う所
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ゆったりとすごせました。運転技術が良いので安心感もありました。
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安心して乗れるバスです、
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まじで運転荒いです。ずっと揺れてるし、急ブレーキばっかりで体が一生揺れてました。空調も暑かったです。
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快適でした。
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全体的によかったのですが、走行中に後輪か倉庫か分かりませんが車体下部から何か異音がしてたような気がします（いつもの移動ならそんなのしないのですが…）。
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4列のびのびシートの車両を選びましたが、最前列の窓側だったため足が全く延ばせず、膝が痛くて仕方がなかったです。席指定ができないのであれば最前列のシートは原則使用しないか緊急時の予備席にするなどして乗客が割り当てられないようにしていただけなければ安心して予約ができません。
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前のおっさんが一言もなく勝手に席を前回まで倒していたせいでペットボトルホルダーすら使えない状態で気分が悪かった。ただ他の点に対しては何も文句がないです。
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前に座っている9Aの女性客が4～5回に渡って、シートを無断で声かけも一切無しで倒して来る事で、シート裏のテーブルの様な物が何度もヒザにゴンゴン当たり、間隔が狭い事もあり、ヒザがとても痛く、とても嫌な思いしながらの乗車となった。消灯時間も時間も時間だったからか？とても早く感じ、2個目の荷物を棚にあげる余裕もなく、三好インター迄、我慢する事となったが、５度目のシート倒し位で少しシートを戻して欲しいと頼んだが、ほとんど戻してくれる事はなかった為、その後も痛い思いし、終点迄、ほとんど寝れなかった。猛暑もあり、頭痛ある中、並ぶ形になった。薬も連日かなり使いとても過酷だった。
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次回も利用します。ありがとうございました。
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何回か利用させていただいていますが とても丁寧な接客と安全運転でした
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最初に乗った時の乗務員の紹介無し。応対、感じが良く無い。
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通路がちょい狭いけど、休憩などの出入りだけ気になった感じ充電できるのがいい
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備え付けのUSB充電が、作動せず。携帯の充電ができませんでした。夜中でも良いので、道中のどこかで、１度サービスエリアでバスから降りて身体を伸ばす機会があると、更に快適だと感じました。また機会がありましたら、利用させていただきたいです。ありがとうございました。
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道中、快適な移動ができました。ありがとうございました。
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充電するところが故障しててスマホを充電できなくてモバイルバッテリーを使うことになりました空調が効きすぎていて寒く、ブランケットがあってほしかったです充電が壊れているなら別のバスを予約して行った方がよかったです
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発車前に6時に着くと訂正があって、実際に着いたのは5時40分……詐欺では？そんなに早く着くなら出発時間を遅くしてほしい
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休憩の度マイク放送で寝てられない行きしな同じサンシャインでしたが マイク放送ありませんでした忘れ物はどこに聞けばよいですか
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前の人がシートをマックスで下げられて眠れなかった
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運転手さんは親切丁寧で、運転も良い。渋滞に対して臨機応変に対応も良い。バスが古くて振動が気になった。
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交通渋滞で…到着が遅れ…乗り継ぎに,ぎりぎりで…ドキドキしました。
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運転手さんがお二人とも親切で丁寧でお話仕方も優しく安心して乗車できよく眠れました
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今回のドライバー、運転にメリハリがあり大変気持ちいい。上手いドライバーだと安心できる
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サービスエリアでの休憩時間が２０分強くらいあり、短くないので良かった。感染症対策は特に見受けられなかった。
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クソ狭いバス。充電も出来ないからオススメは絶対にしない。
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評価なし
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インバウンドがうるさすぎて眠れない。日本語だけで車内ルールを説明するだけでなく、乗る前の予約確認のところで紙などを使ってのインバウンド(外人)向けのバスでのルールを周知させてほしい。動く前からリクライニング全倒しで狭くて迷惑だったし、休憩中でのお喋りの声が大きすぎて眠れなかったしなにか強い匂いがする食べ物を持ち込んでいて臭かった。消灯の中のスマホの利用も多く、パソコン？を使用してる人が居た。ゴミも私の真下に落ちていてマナー悪すぎてびっくりしました。帰りもこちらの会社を使いますがこれを機に二度と利用したくないと思いました。
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一斉リクライニングしてほしい。みんなで寝れるように、会社、乗務員の配慮がほしい。
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A席とB席の通路が狭すぎる。移動（乗車降車）がしづらい。
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休憩場所をあらじめアナウンスしてくれないので、いつPAにとまるのかわからず、ゆっくり出来ません。休憩場所とおよその時間を前もってネットに掲載して頂けないでしょうか。
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基本的に満足ですがアナウンスの音声がうるさかった
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3列シートのバス便がほしいです。
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名古屋栄から乗りましたが、栄は広く、乗り場がよく分からす、夜なので相当焦りました。途中で教えて下さった方がいて、本当に「地獄で仏」でした🍀
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6時40分到着予定のはずが、1時間も早く着いたのはどういうことなのか。
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前の席の人が席倒しすぎていたのと、前の席の頭のところに足を乗せていてマナーが悪すぎた。そういう人には注意して欲しい
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海老名SA23時20分発実際の出発23時17分、掛川SA1時15分発実際の出発1時13分、1名乗遅発生1時25分過ぎに別のPAに停車後、乗り遅れの客と揉め、2時5分頃出発。その後の1時20分くらいかなり荒い運転をされスピードも出し過ぎ危険すら感じた。羽島に着く35分前から安全運転に戻りましたが。羽島4時10分発のところ懲りずに4時7分出発。時間を守らないから今回のような乗り遅れが発生したのでは。他バス会社は定刻時刻を過ぎた場合は客が悪い、実際は乗って来るまで待ってます。バスでは生きた心地がしなく、ほぼ一睡も出来ませんでした。
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お疲れ様でした。
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狭い
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評価の理由ですが、諸事情で3列シートから4列シートに変更になった事について、利用者の立場からすると、変更後も3列シートの金額では納得できないと思います。無事に丁寧に送り届けて頂いた事は感謝していますし、そういうリスクも含めて利用者は承諾しているという事かも知れませんが、これまで3列と4列を利用してきた立場で申し上げますと、今回のような事がまた起きるなら、3列シートを利用するメリットが極めて小さい、むしろデメリットを回避するなら4列以外利用しないに限る、と言わざるを得ません。
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バス会社のせいではないが、マスクもせず咳き込んでいる人が近くにいて、ちょっと気になった。自分がすればいいのだが、寝相が悪い故、マスクがよく外れ、感染予防ができないからね。到着時刻の関係で、このバスにしたが、金額だけ考えたら、他にしていたと思う。ウイラーは大きな会社で、他の路線も多々走っているので、サービスエリアの休憩後、同じ東京方面のウイラーバスに乗っちゃった。休憩時は何か差異を付けて、下車時に教えてもらえるといいな。
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２年前に広島便でもお世話になったが、あいかわらず長時間の乗車にもかかわらず、４列席としては快適な旅でした。今回は隣席も後ろも空いていたので、気も使わずに済みました。バス会社の立場としては困ることですし、価格も予約後に安くなっていくのもちょっと悔しかったな。かご旅の絵が入った真っ赤なバスは唯一無二ですので、サービスエリアでも見つけやすかったですし、覚えやすいナンバーも教えてもらえ、親切な対応です。隣席との間のカーテンですが、人数確認のため、少し開けておいてくださいというのは、カーテンの意味がない気がして、解せない指示でしたね。上部をシースルーにするとか、対応方法があるのでは。
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なぜか検索がなかなかかからなかった！
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この度は、予定時刻通りに、かつ安全運転で、とても快適な旅でした。ありがとうございました。バスの窓が大きくて、外の景色も見渡せて最高でした。もっと疲れるかな？と覚悟してましたが、シートが思ったよりふわふわで全然疲れず、スマホを充電しながら映画やドラマをみていたらあっという間でした。また利用させていただきます。ありがとうございました。
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コンセント欲しいWi-Fi欲しい
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運転手さんが丁寧です🌷
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運転手さん、いつも安全運転ありがとうございます
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ふつうの夜行バス。夜中ちょっと寒かったです。
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各座席にカーテンがなかったので、安全面にしても安心して利用出来なかったのが、残念に思いました。全座席にカーテンを設置して下さい。
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快適でした。首がつかれないように何か対策があると尚よいです
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新しいバスだったのか、とても綺麗でした。4列シートの中では快適でした。
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安全運転で快適でした。
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トイレ付きで広々としてて快適でした
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Wi-Fiがうまくできなかったけどよかったです
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リクライニングをフルで倒すると後ろの人に当たりそうで、途中までしか倒せなかった。次回は“のびのび”を条件に追加したい。
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100点満点とはいかないけれど満足しています。
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キャンセル料が高い。
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隣の人から病気を貰い扁桃腺が腫れました
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普通の観光バスでした。とても狭かったです。
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座席が広く、クッション類が充実していてありがたかったです
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のびのびシートは快適です。ありがとうございました。また利用させていただきます。
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運転手がタメ口で態度悪くJR東海バスへクレームいれました。
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今まで色んなバスを利用し、何度か高速バス様にもお世話になりましたが、今回だけははっきり言って最悪でした。急遽乗れなくなってキャンセルしようとしたら、直前の夜間応対を行っておらず、料金が無駄になりました。深夜バス運営なのに乗車時間に対応を行っていないというのはだいぶ問題があります。
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席は狭いが、快適なのと、ドライバーか親切だったのが良かった。安心して乗れた。要望は、途中休憩の場所を予定地で良いのであらかじめ説明してもらえるとさらに良かった
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すごく綺麗で乗りやすくて温度は常温で隣の人とも距離感少しあり快適でした！
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静かな空間でとても過ごしやすかった。また利用したい。
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最後尾は仕方ないがエンジン音がうるさい。それ以外は最高でした。
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思ったより4列シートは快適でした。リクライニングが結構できたので寝るときもあまり疲れなく寝られました。
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評価なし お前の所は、人を舐めた漕いとんのかぁおまえのにどと取らへんは、バカ野郎
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USB電源とWi-Fiが利用でき、乗務員の方も丁寧でよかった。ただ、冷房が効いており足元がとても寒かったので、ひざ掛けや上着などをすぐに取り出せるようにしておけばよかった。
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お土産を車内に忘れました😭
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三列で広々していて快適でした
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1番後ろの角席で、隣人が足元に大きな荷物を置いていたため、とても席に座りづらかった。席に着くととても快適で、普段は眠らないのに熟睡できた。途中でのトイレ休憩は、隣人が眠っていて、大きな荷物を足元に置いていたため、とても通れなかった。
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快適に乗れました。ありがとうございます。
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すごく良くて心地よかったです！
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楽しかったです。ありがとうございました。
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独立３列シートでカーテンありましたし、足はリクライニング出来て快適な旅となりました。また機会があれば利用したいと思います。
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今回ギリギリでチケット取ったので割高感が高かったです。
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座席のタイプが残念でした。席の境界の肘置きが無かったので隣人と近づきすぎて居心地が悪かったです。
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乗りやすくて気温もちょうどよくぐっすり寝れたので安心した！ また活用したい！
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シートが硬いのか、おしりが痛かった
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コードをさしても充電が出来なかった。友達のコードでやってもできなくバスについている充電器自体が壊れている可能性があります。
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後方非常口の席でした。走行中のずっと非常口ガラス戸のカタカタ音が気になりましたが座席では快適に過ごせました。
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何回もコメントしてるけど、通路側に座席を割り当てないで窓側の座席にしてもらえるとありがたいです。
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また利用したいです。
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この日の運転手さんがとても優しく、子供に気にかけてくれて、子供は安心して旅が出来たとの事。この場で、お礼をいいます。ありがとうございました！
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10分前になってもバスが着いておらずどこに行けばいいのかが分からず探し回っていたら、時間より遅れた時間で到着して信号待ちになってもう乗るのはダメと言われた。あまりにも酷いマップ上のピンを確認してもバスターミナルなんて言えるようなものでもないし、私情に対応できないとしてもこちら側として20分前から待っていたのにもか変わらず乗れなかった。遅れた故に時間を遅らせれないとしてもあまりにも酷い対応だと思います。
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無料のフリーWi-Fiが使えるとの事だったが、利用規約の画面が表示されず全く使えなかった。
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乗り心地は腰が痛くならないように工夫されていて非常に良かったが、何故かバスの電波が所々切れていたのでそれだけを改善して欲しいです。安全運転ありがとうございました
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前の乗客のものと思われるゴミがそのままになっており、座席にも散乱しており気持ちが悪かった。また座席横のゴム？のようなものが取れかかっていて、車内設備に不安が生じた。社内点検や清掃がされてないと思われ不快であった。
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心地良い運転でした。
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今回当日急きょキャンセルとなり、乗車時間までに連絡したかったが、このサイトでもできず、電話もつながらず残念だった。
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4列シートできついかなと思いましたが車両が新しく乗り心地もよく休憩もあり快適でした。今回利用した時間帯は定期便なのでしょうか。別日を予約しようと思いましたがないようでして。
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8a.8bの方が席を倒しすぎていた為、乗車しにくかった。その後も倒しているため、窮屈でした。また、通路にも荷物を置いているため後ろの人たちが迷惑でした。これに関しては客が悪すぎるので車内の快適さの欄を評価しないにしています。運転手さんはとても良かったです(^^)
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評価なし 19:44 東海道線 横浜〜川崎間での人身事故影響で赤羽駅で立ち往生し渋谷駅に辿り着けなかった為、バスに乗車出来ませんでした。同日別便の空きがあれば予約を付け替えて頂けるなどのサービスがあれば有り難かったです。
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車内は満席状態で少し狭く感じましたがWi-Fiが使え暇つぶしになりました。
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休憩も三回あり、運転手さんも安全運転で良かったです。
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時間も正確に着きました。ゆったりした車内で快適なバス旅で良かったです。
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室内が寒すぎる。暖かいと運転手が眠くなるのは理解できる。乗客には希望者にブランケットか毛布を配るべき。
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評価なし 乗車予定バスの都合で別の設備のバスに変更になりましたが、丁寧な案内、差額分の返金等を配慮すれば納得できました。最初のプランと比べると評価できないため、星評価はつけません。
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仕事で定期的に使っています。パソコンが置けるテーブルがあると嬉しいです。
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可もなく不可もなかったです。安全運転ありがとうございました。
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とても快適でした ありがとうございました
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終始快適に過ごせ、何度かタイミングよく休憩を挟んで頂き、大変助かりました。
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車両前方にカーテンが無く、常時明るい状態だった自分でアイマスクを持ち込んでいたのでよかったが使い捨てアイマスクの配布もなかったためそれも無いとつらい席の狭さは値段が安いので納得できるがこの点は解消してほしい
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富山駅に着いた後、車内は消灯されたままだけど、運転手2人がずっと話していて、話し声が気になって寝れない
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Wi-Fiがないのが残念。だけど価格を考えれば妥当かもしれない。
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乗車時にまごついた。バスが少し遅れて到着し、用意していたQRコードがスマホから消えていた。再度の表示時にQRコードの出し方に戸惑いました。正当な乗車人で有る特定の個人にメールが送られるなら、同時にQRコードも送られて良いのではないでしょうか？まぁ、再度「QRコードの表示」を押せば良いのでしょうが、私の思考回路に二度手間が要求され、慌てた状態時で運転手も負担になると思う。
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高速乗った途端、振動が凄く道が悪いのかと思ってたけど、どこまで行っても突然すごい振動がくる。御殿場から高速入る小田急であんなの感じたことないし、行きのしずてつバスも快適だったので、バスの問題かもと。腰痛悪化でほんとに辛かったです
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大阪近鉄線人身事故の影響で、予約車輌に乗ることもできず、直前であったため、キャンセルもできなかったので、残念だった。
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到着予定時刻通りに運行していただきありがとうございました。安全運転で、安心して乗車することができました！また利用したいと思います
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料金が激安だった割に、快適に東京へ行けて感謝いたします。ただ、私が車内で忘れたタオルハンカチを、ちゃんと探してくれなかったので、不誠実な会社だとガッカリしました。
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価格は安くていいですが座席が狭くて長時間はきついです。
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他社のことかもしれませんが、バス停の案内員の態度が悪かったです。車内の設備とおもてなしは想像以上良くて、久しぶりの夜行バス旅でしたが良い経験でした。今後も優先的に利用したいと思います。
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運転も丁寧安心して到着地まで乗れました
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マイクアナウンスが10分くらいだらだらと長すぎました。Wi-Fi使ってもネット未接続で使えませんでした。休憩が10分くらいで短くお土産の購入が難しかったです。
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前の方が座席を倒し過ぎていて辛かった。
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ありがとうございました
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バスの運転手の対応以外は良かったです。
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初めて乗ります。宜しくお願い致します。
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更に安全安心安価でサービス提供願いたく。
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乗車受付時、メール画面を見せたら「言ってください」と言われた。普段から、口頭でも伝えるが、マスク越しで声がこもるのともともと滑舌がよくないのもあって、持参を求められているメール画面を見せるようにしている。このときは、見せても頑なに見ようともしない。であれば、メール画面を持参させる目的は？画面を見ない理由は？口頭でしか受け付けないとしたら喋れない人は受け付けられない？根拠としているものがあれば知りたい。
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３列シートの仕切りカーテンがバスの揺れで開いてしまうので、前後カーテンとの連結具 か 何かしらの留め具が欲しい。
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女性専用で安心して乗れたのですが、途中交代した運転手さんがずっと咳をしていて止まらず苦しそうで痰が絡んでたのかえづく程で、このまま運転されて大丈夫なのか不安で恐怖も感じました。本人には怖くて声を掛けれず、夜行バスでバス会社とも連絡の手段がなく着くまで恐怖でした。安全確認を常にされてたから真面目な方なんだと感じたのですが最後まで咳が出てて、こんなに酷い状況ならなぜ乗る前に変わらないのか変わりが居ないのか何かあってからでは遅いのにと今後、このような事があるのではと利用をするか悩むところです。どうか、対策をお願いします。
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仕切りが欲しい
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隣席の人の荷物がこちらの方まで押して来てたので上の荷台が空いてるのに置いてほしかった。足台がその荷物があったので使用できなかった。アナウンスで上の荷台にできるだけ置くように注意して下さると助かります。椅子のクッションと足台は快適なのに残念でした。
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いつも安全運転をしていただき大変感謝しております。ありがとうございます。
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運転手の方が丁寧でした
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ギリギリになったけれど 対応良く 迎えて下さったので 有り難かったです。
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私が座った席と友人が座った席のリクライニングが壊れていました。他の人も席を倒していなかったので中には私たちと同じように壊れて使えなかっただけの人もいたかもしれません。しっかり点検して欲しいです。
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先の配慮をしてくださりありがとうございました！とても丁寧な対応で嬉しかったです！
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渋滞に突入大幅に遅延した。乗車する曜日を考慮して予約します。
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安定のJRバス🚌ですね。
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前の席の方がリクライニングを倒しすぎて動けなかった
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春休みの時期で学生がたくさん利用していた。
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今まで乗った中で最も良い夜行バスでした！車内のバス特有なにおいがなく、気持ちよく洗剤の良い香りがする毛布、低反発クッションも装備されていました。お茶とフェイスマスクも用意されており、ありがたく使わせていただきました。
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車内のWi-Fiが繋がりにくかったです。トイレやUSB接続等の設備があるのはよかったです。もう少し座席が広いと良いです。
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トイレもきれくてすごく快適でした。安全運転ありがとうございました。
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前にも乗せていただきましたが座席が狭いくらいで運転手さんも前回も今回も親切で安心して寝て行けました👍
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座席があるのに何回もエラーでやり直しは面倒です。
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乗り場の書き方が詳しくなくて分かりずらかったです。
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まあコスパはいいと思います。
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隣の席の方が肥満体型で、体が自身の席に収まっておらず、私の方へはみ出してきて、終始圧迫されていた。こういう方は席を二人分とるようにしてほしいと思いました。こういうことが起こりうることを理解して利用しているので、運が悪かったと自分を納得させていますが。
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よかったです、ありがとうございます。
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寒かったら教えてくださいねなど声掛けを複数してくれて、丁寧でした。ありがとうございます。
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評価なし
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ブランケットがあったのがすごく良かったです。フェイスパックも女性としては嬉しかったです！他社さんのバスに比べて、少しリクライニングが効かなかったな、という点はありましたが、快適に過ごすことができました。ありがとうございました。
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静かに眠ることができました。
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往路の車内案内ではバス停車時の案内が無く、複数人が車外に出られると思い座席を立つ人がたくさんいました。20分も停車しているのならトイレに行かせて欲しかった。復路の案内は、わかりやすく説明をしていたので、運転手次第だと感じた。
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もう少し安いのがベストですが、清潔なトイレ付きで前後広め、乗客みんな静かで良かったです。
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カーテンがあるのがすごくいいなと思いました、また足の置くところがあったりしてすごく良かったです。普通のバスよりも寝心地はよかったです！車が動く時にアナウンスがなくて急に動いたから少しびっくりしたけど大きな揺れなどは無かったのでよかったです
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運転手の運転だけでなく、声かけなども丁寧で対応がとても良かった。
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乗客同士の荷物スーツケースの取り間違いが起こり、それに対して運転手が対応する旨バスをバス停に止めたまま。乗っている乗客には50分遅れで発車してから状況説明をする始末。遅れるならきちんと乗って待たせている乗客にも中間説明なりするべきだし、コールセンター等で対応するように降りた人にも説明すべきだし、ネームタグや番号札を付けるとか対策すべきだと思います。降りた静岡駅からの最終電車を乗る予定だったのに乗れず終電乗り遅れて大迷惑でした。もう乗りたくない。
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乗り心地が良くてすごく快適でした。車内に机があったらもっと良かったなと思いました。また、今回は友達と隣同士で乗ったため、席の間にある仕切りが取り外しが出来たらいいのになと思いました。
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学割を使ってとても安く利用出来ました。トイレやWiFiもあり、充実していました。足を伸ばしても十分にスペースがあり、大変満足でした。WiFiのパスワードをもう少しどの席からも見えるような工夫があるといいなと思いました。
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評価なし 乗り場がよく分からんくて時間までに行けんかった、もう少し分かりやすくして欲しい
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運転手さんか丁寧な対応でしたので、気持ち良く快適でした。
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空調が効きすぎていて非常に暑かった
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安いのが見つかってよかったです。長旅でも快適でした。
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安全運転もあり、旅の疲れでぐっすり眠れました。
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席は4列シート配置のB列でも確かにゆとりは有った。しかし、(その反面に狭くなった通路の為に）横を通る方の荷物が繰り返し繰り返し当たるので、今後は使わない事にした。
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エアコンが少し暑かった点と、テーブルのドリンクホルダーがもう少し大きいと助かります。車内Wi-FiとUSBポート、足置きは嬉しかったです。
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勤務体制の問題か運転手自体の問題かはわからないが、運転手が時折うとうとする様子が見られた。安全確認などはこまめに行っていたが少し不安だった。何かあってからでは遅いので、お金をもらって命を預かっている自覚を持ってほしい。勤務体制の問題であるなら職場改善を、運転手の問題であるなら運転手への指導をお願いします。
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快適に過ごせました。運転手の方がいい方で良かったです。
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丁度品を紛失しました。以降は盗難保険付帯を検討致します。
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座席の間にカーテンがありプライベート空間が保たれていて良かった。
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車両も新し目、乗務員さんの運転も丁寧で、休憩地点での発進、停車も仮眠中は気づかないほど。独立３列シート、仕切りカーテンもあり、プライベート空間は保たれ、足元のスペースも不満無し。唯一の欠点は、USBのみでコンセント使用不可だったこと。また利用したいと思います。
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フリーWi-Fi復活
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思ったより、寝られました。でも、B列にカーテンが無いのは、プライバシー的に嫌だった。
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４列シートだけに、居住性は期待していなかったが、大柄の男性が隣だと正直キツイ。東京・静岡間約３時間の乗車だったが、かなり苦痛であった。こればかりは運なので仕方ないが。料金が高くても、３列独立シートが望ましい。
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オリオンバス等他社のように最初から席を完全に倒した状態にして欲しいです車内放送で倒す際は後ろの人に一声かけて下さいと言っていますが、真っ暗だったり寝ているのに声を掛けるなど非現実的武井観光の経営陣は実際に最初から倒れている他社便と自社便乗り比べて欲しい
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特になし
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評価なし 乗り場への行き方がわからず問い合わせ先もないため間に合わなかった
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コンセントも付いていて広々しているのがとても快適で、選んで良かったです！
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私の座席の前２席キャンセルがあり座席が空いており若者２名が運転手の許可を得て座席の移動が許されて正直驚きました。発車して停留所でお客さんが降り座席が空いてきての案内ならわかりますが、疑問に思いました。
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到着予定より９分早く着いて頂き乗りたかった電車に乗れありがとうございました。ただ、前の席の方、席を倒した後に振り向いて挨拶して下さいましたが角度が深く足を動かすと膝が前の席に当たる程、シートを倒せる最大角度をある程度までにして頂きたい。
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カーテンを閉めたら個室のようになるのでリラックス出来て快適でした。スマホを充電できるのもありがたいです。
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渋滞も無いのに３４分遅れ終電間に合うかハラハラ、走りました、途中の乗降が多かったのかもですが、それも含めてのペース配分でわ。
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ありがとうございます
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トイレがあって安心
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よくご利用させていただきありがとうございます。よく使うのですがその中でどのバスを乗っても暑くて汗をかいてしまい、冷えピタを貼ろうかと思ったくらいなので温度調整など出来たらいいなと思いました。
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とっても乗り心地がよかった
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安全運転で良かった
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左手前席２列空いててお客さんに提供してほしかた
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20分以上早く着いたので驚きました。快適に過ごせました。ありがとうございました。
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特に問題なく楽しく移動出来ました
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評価なし 16時頃予約して18時頃予定が変わってしまいキャンセルしたいと連絡先を探しても何処にも繋がらず、メールやバス会社さんの連絡先にキャンセルの旨を残しておいたのですが、返金は出来ないと言われました。せめて当日キャンセルの対応をしてほしいです。どうしたら良かったのか教えて欲しいです。
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後ろの人が乗ってくると背もたれ下げづらくて萎えぽよ
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座席に付いている明かり避けのカバーとても良かったです。
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お陰様で良い旅が出来ました。ありがとうございます。
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空いてたのでゆっくりできた
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運転も安心できましたし、とても親切でした。本当にありがとうございました！！
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安全などは問題なく、快適な時間を過ごせました。ただ...1度目のパーキングでの休憩後から、ドライバーの交代があったのですが、・休憩終了時刻のカードを下げてくれない・コンセントに電源を供給するボタンを押し忘れるなど、ミス（？）がありました。※ちなみに、コンセントは申告したら対応していただけました。別のバスでも同じ様なことがあり、バス会社全体で「PA発時のコンセントのボタン押し忘れ」が多いように思います。私は長距離移動もバス派なので、チェックリストなど、対応していただきたいです。
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運転手さんが一人一人にありがとうございますって言っててびっくりしました電気消す時もカチッて音がならないようにゆっくり消してて感動しました
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やるべきことなのはわかるが確認のアナウンスがしつこい、乗車前に首都高が止まっていたのもあるがいきなり遅れますけど大丈夫ですか！と言われてびっくりしたりしました。あとはルールで降車時にも乗車券の画面を見せるなどあるのかもしれませんが確認が出来なかったあと語気が強まったりするのは正直不快感ありました。長時間の運転感謝はいたします。
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今までいつも係員の方がカーテンで全部の座席を仕切ってくれていたので個室感覚でくつろげたが、今回は最後まで通路側も座席前後も全てカーテン無しのままだった。周りの人のスマホ画面が眩しく、気持ちも落ち着かない状況だったが誰も何も言わないので自分だけかなと思って過ごした。
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評価なし 運休
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FreeWi-Fiがあると書いてあったが飛んでいなかった。
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よかったです。
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隣や前が2座席空いているのに、詰めて座らせると言う謎の配席
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少し暑かったですが安全な運転で良かったです。ありがとうございました！
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隣の人は一晩中に声を出したり、携帯を触ったりしてたから、休めにくかったのに添乗員は全然止めてもれえなかった。
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トイレ休憩の際、人数確認されているのがよかった。挨拶もしっかりされる従業員の方で感じがいいです。博多に着いてすぐにカフェドリンクフリーなどのサービスもあり、朝ごはんも食べれて快適でした。
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安全な運転で良かったです。ありがとうございました！
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安くて心配でしたが不快な揺れもなく快適すぎて驚きました。悪天候の中、遅延は覚悟していましたが、遅れることなく到着。また時間に余裕があるときに利用したいと思います。
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快適でコスパがよい感じです。ただ、Wi-Fiがまったく安定しなかったのが残念です。
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車内が寒かったです。
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安全運転で行ってくださったので、過ごしやすかったです。急発進、急ブレーキありませんでした。予定通り到着しました。
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ありがとうございました。
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