発⇒行の高速バス・夜行バス

女性60代

4

• 4列シート・トイレ付
• 帰省
• 1人利用

女性40代

3.4

• 4列シート・トイレ付
• ライブ・コンサート
• 1人利用

女性40代

評価なし

16時頃予約して18時頃予定が変わってしまいキャンセルしたいと連絡先を探しても何処にも繋がらず、メールやバス会社さんの連絡先にキャンセルの旨を残しておいたのですが、返金は出来ないと言われました。せめて当日キャンセルの対応をしてほしいです。どうしたら良かったのか教えて欲しいです。

• 4列シート
• その他
• 2人利用

女性30代

3.8

隣の人は一晩中に声を出したり、携帯を触ったりしてたから、休めにくかったのに添乗員は全然止めてもれえなかった。

• 4列シート・トイレ付
• 旅行
• 1人利用

女性30代

1

わかりずらい同じ時間に遅れているバスが5台程あり、わかりずらく置いていかれた連絡も一切なかった最悪

• 4列シート・トイレ付
• 帰省
• 1人利用

男性40代

3.8

• 4列シート
• 帰省
• 1人利用

男性40代

4.6

• 4列シート
• その他
• 1人利用

女性50代

5

この度はお世話になりありがとうございました。サービスエリアで、バスの位置がわからなくなってしまいご迷惑をおかけしました。運転手さんお二方がとても親切に対応して下さり、本当にありがとうございました。

• 4列シート
• 旅行
• 1人利用

男性40代

4.2

• 4列シート
• ビジネス
• 1人利用

男性40代

2.4

• 4列シート
• ビジネス
• 1人利用

男性40代

4.2

• 4列シート
• 帰省
• 1人利用

女性50代

4

• 4列シート
• ライブ・コンサート
• 1人利用

男性20代

3.4

誠実な乗務員さんたちで良かったです。時間も予定通りでした。

• 4列シート
• ライブ・コンサート
• 1人利用

男性30代

2.8

• 4列シート
• 帰省
• 1人利用

女性20代

4.6

• 4列シート
• 旅行
• 2人利用

女性30代

4.4

前評判では席が狭いと拝見していましたが、そんなことはなく十分に不便なくに過ごす事が出来ました。また、利用したいと思います。自分の用意があったので私自身は困りませんでしたが、ブランケットの貸し出しが不可になっていたので事前に情報から『ブランケット貸し出し可能』の文字は削除しておいた方が良いかと思いました

• 4列シート・トイレ付
• 旅行
• 1人利用

男性50代

1.8

充電設備のあるバスを指定したのにそれがないバスに乗らされた。これは契約の一部不履行ではないだろうか。乗車中に電源がなくなってしまい、コンビニで充電器を買うハメになった。何らかの補償がない限り納得できない。

• 4列シート
• ライブ・コンサート
• 1人利用

女性20代

1

買ったばかりのキャリーケース(スーツケース)を乗務員が雑な扱いでトランクに積み込み取り出しをしたため、初日で傷だらけにされました。弁償してもらいたいです。

• 4列シート・トイレ付
• ビジネス
• 1人利用

男性50代

3.4

前席の利用者がリクライニングを最大限に倒していたので、足元が狭すぎて眠れなかった。乗務員からもリクライニングの使用について十分な注意喚起してほしい。また、斜め前の席の利用者は、全消灯後も長時間、スマホを使っており、眩しくて睡眠の妨げになっていたので、この点も注意喚起してほしい。人の迷惑を全く顧みない、分からない人もいる。※アンケートの目的には、このような意見要望の把握は含まれていない?（限られた環境の中、少しでも快適に利用できるようにするため、マナーの向上を促すことは無意味ではないと思う。ひいては業界全体のイメージにも影響？それとも、快適に移動したければ、鉄道・グリーン車を使え?）

• 4列シート
• 帰省
• 1人利用