預約前

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高速巴士.com刊登日本全國超過2,000班次的巴士,並提供線上24小時預約。

以下為從本網站使用巴士時需注意的事項。
如有違反以下注意事項,將可能無法搭乘巴士。
請務必事先閱讀下記事項後,再進行預約。

基本事項


本網站為提供巴士公司的座席代理販售、事前預約的網站。
因此從電腦或手機等行動裝置預約後,需線上使用信用卡付款。
請注意,出發日當天無法於現場預約及付款。
此外,如有任何疑問請使用客服信箱電話詢問僅提供日語服務。

【營業時間】週一~週六…10:00~18:00(日・假休息) ※日本時間
客服詢問請至此

有關預約

有關預約

1.預約時需填入姓名、出生年月日、電話號碼、電子信箱。
請填入於日本也可聯絡到的電話號碼。
如沒有自己的手機號碼,也請填入住宿處的電話或朋友的電話。

2.預約完成後,會發送預約的詳細內容至電子信箱。
填入電子信箱時,請務必將來自【info@kosokubus.com】的信件設定為可接受信箱。

3.付款方式僅提供信用卡付款。
提供以下卡種付款
VISA、MasterCard、JCB、American Express、Diners Club International

預約時請必須填入卡號、有效期限及安全碼。
請事先準備好卡片,再進行預約。

4.24:00以後出發的巴士之乘車日,請於抵達日的前一天完成預約。
例)1月1日到達的場合、乘車日為12月31日

行李規定

1.巴士的倉庫有空間上的限制
請務必事前確定規定大小後再進行預約。
貴重物品或易碎物品不提供寄放服務。
超過規定的行李,請事前以郵寄方式寄送。

2.下記物品無法攜帶至車內及倉庫。
・危險物(爆發・易燃物等)
・寵物 (狗・貓・鳥・倉鼠等所有生物)
・大型行李(海外長期停留用)、高爾夫包、衝浪板、滑雪板、自行車(包含可折疊式)、樂器等

預約時的注意事項

1.刊登之價錢的調整不會事前通知
所完成預約的費用,如事後費用有更改也無法進行退還的對應,以當時所預約之價格為主。

2.預約完成後即無法更改日程及班次。
希望更改的情況,請取消後再次進行預約,依據日程會產生一定的取消手續費。

乘車時

乗車時

1.乘務員、工作人員基本上只提供日語對應。

2.乘車時請務必攜帶【預約受理確認信】。

3.巴士為表訂時刻準時出發。
延誤出發時間,並不會與顧客通知聯絡。
【予約受理確認書】或會員專頁的預約詳細裡可看到地圖URL。

4.請事先確認集合地點,並確保有充裕的時間前往乘車地。
如有指定「集合時間」的情況下,請務必於準時抵達現場。
如沒有於「集合時間」抵達,就算於「出發時間」前抵達,也很有可能無法搭乘。
如沒有指定「集合時間」的情況下,也請於出發時間前10分鐘前抵達。
請務必保有余裕的時間,並注意安全前往現場。

5.此外,於服務站短暫停留時,因出發時間為準時出發,請務必於時間內回到車內。
最後,如遇緊急狀況,請聽從乘務員的指示行動。

關於巴士站

巴士站大致上可分為以下五種。
(1)巴士總站
(2)等候室
(3)停車場
(4)巴士站(有屋簷)
(5)巴士站(只有看板))

(1)多數巴士進出的大型總站。
停靠、出發處大部分都位於總站內
例:巴士總站新宿

(2)大多數為先於等候室集合,再移動前往巴士站。
也有情況為先於等候室受理、提供巴士站的地圖,自行移動至巴士站。
例:PMPT大樓、VIP等侯室

(3)根據不同時間帶,多數巴士進出的場所。
例:鍛冶橋停車場、Plaza Motor Pool

4)有屋簷並設置椅子的巴士停。
例:名古屋Big camera前

(5)沒有屋簷的巴士停,看板上寫著巴士站名(日語)。
例:難波Park大街

其他

その他

1.有時會有中途因道路或交通事故而無法如期出發的情況。
請理解此時並不提供退費服務。

2.連假、年末年始的行駛,可能會因道路狀況造成出發即到達時間延遲。