高速バスドットコム・カスタマーサポート

ご利用方法

カスタマーサポート

    予約内容の確認・変更・キャンセルがしたいとき

  • マイページ・予約一覧
  • マイページでご予約内容をご確認いただけます。「予約受付確認書」メールの再送や、乗車済み予約の領収書印刷も可能です。

    なお、乗降車地、搭乗者情報、人数減は乗車2日前17時まで予約の全面キャンセルは、昼行便は【乗車前日17:00】まで、夜行便は【乗車前日の23:59】までマイページで可能です。
    これ以降はお電話のみでの受付となります。

    会員情報の変更・確認がしたいとき

  • マイページ・会員情報確認ページ
  • 登録している氏名・電話番号・メールアドレス・パスワードを確認・変更できます。

    マイページのID・パスワードを忘れたとき

  • ログイン情報照会ページ
  • 登録したメールアドレスや秘密の質問などを入力すると、メールでID・パスワードが届きます。

    メールが届かないとき

  • メールが届かないときの解決方法ご案内
  • ご利用メールアドレスのドメイン(アットマーク以下の部分)やご状況別の解決方法をご案内します。

    ご不明点があれば高速バスドットコムセンターへ個別にお問い合わせください

  • メールでのお問い合わせはこちら ( info@kosokubus.com ) 
  • 翌営業日中のご回答・ご返信となります。内容によってはお電話にてご連絡さしあげる場合がございます。

  • 電話でのお問い合わせ
    TEL:0570-048-983(月曜~土曜…10:00-18:00 ※日・祝休業)
※ご予約済のお客様は、お問い合わせの際に100*******(10桁)の予約番号をお伝えください。

ご不明な点は高速バスドットコムセンターまでお問い合わせください


高速バスドットコムセンター

※ご予約済のお客様は、お問い合わせの際に100*******(10桁)の予約番号をお伝えください。

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