FAQ

예약/지불 방법

전화로 예약은 됩니까?
한국어로 전화예약은 받지 않습니다. PC사이트나 스마트 폰 사이트에서 WEB예약을 부탁드립니다.
그룹내에서 다른 장소에서 승차(하차)는 가능합니까?
서로 다른 승차(하차)지를 선택할 수 없습니다. 모두 같은 승차(하차)지를 선택하거나 따로 예약을 부탁합니다
( 다른 예약의 경우 좌석이 떨어집니다.)
날짜에 따라서 금액이 다른것은 왜입니까?
요금은 버스 회사의 판단으로 결정하고 있습니다.
버스 타입이나 평일/승차가 많은 주말 등 상황에 의해서 요금이 설정되어 있습니다.
현지에서 지불할 수 있습니까?
현지에서는 지불할 수 없습니다.
사전에 신용카드 결제만 이용하실수 있습니다..
지불방법은 뭐가 있습니까?
신용카드 결제만 가능합니다.
(VISA/MasterCard/American Express/JCB/Diners Club)
카드 결제를 하려고 해도 에러가 되어,완료가 되지 않습니다.
다음과 같은 원인으로 생각됩니다..

·입력 오류(자릿수나 유효기한을 확인하십시오)
·유효기한 만료
·이용한도액 초과
· 어떠한 요인으로 인한 카드 이용 정지
· 짧은 시간에 같은 결제 처리를 반복한 것으로 방범을 위해 일시적인 이용정지
·[VISA/MasterCard/American Express/JCB/Diners Club]이외의 브랜드
메일이 오지 않습니다.
보통 예약완료 직후에 송신되는 ""예약접수확인서""가 1시간 정도 지나도 도착하지 않으면 마이 페이지에서 등록된 메일 주소를 확인하십시오.

[1]메일 주소가 잘못되어 있을 경우
마이 페이지에서 메일 주소를 수정 후 『 예약이력 일람 』에서 메일의 재전송을 하세요.

[2]스팸메일 방지 설정에 의해서 수신거부 또는 스팸메일 폴더에 넣여져 있을 경우
착신제한을 해제 후, 『 예약이력 일람 』에서 메일의 재전송을 하세요.

※본 센터의 발신메일은 [info@kosokubus.com] 로 보냅니다.
사전에 수신할 수 있도록 설정변경을 부탁합니다.
영수증은 발행 받을 수 있습니까?
예약확정 후 마이 페이지에서 발행이 가능합니다.