예약이 되지 않는 경우에는 다음과 같은 원인이 있을 수 있습니다.
・예약 가능한 좌석이 없는 경우
・4열 좌석에서 이성 승객 옆 좌석만 남아 있는 경우
・예약 접수 마감 시간이 지난 경우
→ 다시 검색했을 때 동일한 버스가 검색 결과에 표시되지 않는 경우에는 예약 가능한 좌석이 없거나 예약 접수가 마감된 상태입니다. 다른 버스를 선택해 주세요.

・시스템 점검 시간인 경우
　JR버스: 1:00~5:00
　편번호가 Z로 시작하는 버스: 2:00~5:00
・예약 또는 결제 과정에서 오류가 발생한 경우
　・3D Secure 인증이 정상적으로 완료되지 않은 경우
　・PayPay 잔액이 부족한 경우
　・결제가 완료되기 전에 화면을 닫거나 다른 화면으로 이동한 경우 등

다시 예약하기 전에 반드시 마이페이지에서 예약 내역을 확인해 주세요.
예약이 완료되지 않은 것을 확인한 후 다시 예약해 주세요.

■ 마이페이지 로그인 페이지(https://www.kosokubus.com/_kr/?page=login)