Q 借记卡/签账卡(Debit Card)被重复扣款了该怎么办?
A
此状况可能是由于借记卡(Debit Card)本身的扣款机制所导致的“暂时性重复扣款”。
若您使用借记卡支付后进行取消或变更订单金额,在原扣款金额办理退款完成前,系统若已先扣除新变更的金额,账户便会暂时显示为重复扣款。
遇到此情况时,实际退款入账约需 1 个月至 1 个月半的时间。由于各家银行与发卡机构的退款处理时间不同,确切的退款入账时间请直接咨询您的发卡银行。
若您使用借记卡支付后进行取消或变更订单金额,在原扣款金额办理退款完成前,系统若已先扣除新变更的金额,账户便会暂时显示为重复扣款。
遇到此情况时,实际退款入账约需 1 个月至 1 个月半的时间。由于各家银行与发卡机构的退款处理时间不同,确切的退款入账时间请直接咨询您的发卡银行。