Q 簽帳金融卡(Debit Card)被重複扣款了該怎麼辦?
A
此狀況可能是由於簽帳金融卡(Debit Card)本身的扣款機制所導致的「暫時性重複扣款」。
若您使用簽帳金融卡付款後進行取消或變更訂單金額,在原扣款金額辦理退款完成前,系統若已先扣除新變更的金額,帳戶便會暫時顯示為重複扣款。
遇到此情況時,實際退款入帳約需 1 個月至 1 個月半的時間。由於各家銀行與發卡機構的退款作業處理時間不同,確切的退款入帳時間請直接洽詢您的發卡銀行。
若您使用簽帳金融卡付款後進行取消或變更訂單金額,在原扣款金額辦理退款完成前,系統若已先扣除新變更的金額,帳戶便會暫時顯示為重複扣款。
遇到此情況時,實際退款入帳約需 1 個月至 1 個月半的時間。由於各家銀行與發卡機構的退款作業處理時間不同,確切的退款入帳時間請直接洽詢您的發卡銀行。