❌ 取消預訂

取消流程及退款

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手續費會根據您預訂的巴士而有所不同。
請查看您的[預約確認信]以了解取消政策。
因自然災害等原因取消的巴士將不收取取消手續費。
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退款將透過您的信用卡處理。
我們將透過您的信用卡啟動退款流程。
我們將退還您原付款的全額,並同時處理一筆新的付款,金額為新的金額。
這實際上是退還差額。
根據您的發卡機構的帳單週期,退款可能在下個月或更晚的時候反映。
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此狀況可能是由於簽帳金融卡(Debit Card)本身的扣款機制所導致的「暫時性重複扣款」。

若您使用簽帳金融卡付款後進行取消或變更訂單金額,在原扣款金額辦理退款完成前,系統若已先扣除新變更的金額,帳戶便會暫時顯示為重複扣款。

遇到此情況時,實際退款入帳約需 1 個月至 1 個月半的時間。由於各家銀行與發卡機構的退款作業處理時間不同,確切的退款入帳時間請直接洽詢您的發卡銀行。
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差額將退還至您的PayPay帳戶。
取消預約或更改搭乘人數後,退款將立即處理。
請查看您的PayPay交易記錄。
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我們不提供取消預訂的候補名單。如有空位,將在搜尋結果中顯示。
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