Q 無法登入。
A
請嘗試以下操作:
1. 如果您輸入ID和密碼後仍然無法登錄,可能有以下情況:
・登入ID(信箱位址)使用了全角字元。
⇒請使用複製貼上等方式正確輸入。
・ID或密碼前後或中間有空格。
⇒這可能不太明顯,請將遊標放在輸入框中檢查。
・ID或密碼錯誤。
⇒請使用下方的ID/密碼查詢功能進行確認。
■已註冊ID和密碼確認頁面 (https://www.kosokubus.com/_tw/?page=reminder)
・因瀏覽器快取殘留而無法進入
⇒請清除瀏覽器快取後重新進入,或更換其他瀏覽器後再次開啟。
・您可能是以非會員預訂。
⇒請使用您的預約號碼和電話號碼登入「我的專頁」。
2. 我不知道我的ID/密碼。
請使用ID/密碼查詢功能。
[如果您不知道您的安全問題]
請在營業時間內透過信件與我們聯繫。
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・登入ID(信箱位址)使用了全角字元。
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・ID或密碼前後或中間有空格。
⇒這可能不太明顯,請將遊標放在輸入框中檢查。
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