停駛與延誤

Q 若遇班次停駛,該如何辦理退款?

A
我們將為您辦理全額退款。
因班次停駛而取消的預約,我們將全額退款,且不收取任何手續費或取消費用。
停駛的退款手續將由「Kousokubus.com」統一辦理。
請切勿自行至「我的專頁」操作取消;若自行取消,系統將會自動扣除規定的取消費用與退款手續費。

請無需進行任何取消操作,靜候退款通知即可。

若超過一週仍未收到退款說明郵件,請於營業時間內聯繫「Kousokubus.com」客服中心。
(info-inbound@kosokubus.com)
上次更新時間: 2026年9月28日

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