⚠️ 停駛與延誤

颱風/補償

停駛與延誤 — 9 個結果 ← 顯示全部
若無法確保行車安全,可能會臨時停駛。
是否正常營運將由各巴士公司自行評估與決定。
視實際路況而定,部分路線可能會改道行駛,並可能導致抵達時間大幅延誤。
如遇停駛,巴士公司將會主動聯繫告知。
最新營運動態,請至各巴士公司的官方網站查詢。
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我們將為您辦理全額退款。
因班次停駛而取消的預約,我們將全額退款,且不收取任何手續費或取消費用。
停駛的退款手續將由「Kousokubus.com」統一辦理。
請切勿自行至「我的專頁」操作取消;若自行取消,系統將會自動扣除規定的取消費用與退款手續費。

請無需進行任何取消操作,靜候退款通知即可。

若超過一週仍未收到退款說明郵件,請於營業時間內聯繫「Kousokubus.com」客服中心。
(info-inbound@kosokubus.com)
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只要巴士正常發車,取消預約皆會產生取消費用。
若您取消原定正常行駛的班次,系統將依規定收取取消費用。
請注意,即使在您辦理取消後該班次才宣布停駛,已扣除的取消費用亦無法退還。
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很抱歉,此情況無法退款。
即使因其他交通工具延誤而未能順利搭乘,由於巴士皆按原定班表正常行駛,我們無法提供退款服務,敬請見諒。
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我們將不提供任何賠償。

因交通擁塞、道路封閉、颱風或降雪等惡劣天候、車輛故障,或其他不可抗力之因素,皆可能導致巴士延遲抵達上下車地點。
如遇班次延誤,我們無法退還車資,亦不負擔任何損害賠償責任。
此外,因巴士延誤而導致無法銜接其他交通工具、住宿費用損失或其他衍生損害,我們同樣無法提供賠償,敬請見諒。
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我們僅提供「巴士車資」的退款。

若遇班次停駛或中途中斷行程,我們僅會退還巴士乘車費用。
對於住宿費用或轉乘其他替代交通工具所產生的費用,我們將不提供任何賠償或補貼,敬請見諒。
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請於Kosokubus.com客服營業時間內,來信至 info-inbound@kosokubus.com 與我們聯繫。

若因單程班次停駛,導致您去程與回程皆無法搭乘,我們將為您辦理全額退款。

※ 特別注意:即使其中一趟班次停駛,另一趟正常運行的班次並不會自動取消。
請務必於「未停駛班次」的發車時間前聯繫客服處理。若超過發車時間,將無法辦理退款。
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高速巴士的即時運行狀況,請至各巴士營運公司的官方網站查詢。
※ 巴士營運公司名稱可於【預約確認信】郵件中確認。

若因突發狀況於出發前不久才決定停駛,您可能會在抵達乘車地點後才收到通知,或由現場工作人員進行說明與引導。敬請事先見諒。
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巴士公司會視天候與道路狀況隨時進行評估。若遇到惡劣天候或突發狀況,亦有可能於臨近出發前始決定停駛。建議您隨時關注各巴士營運公司官網發布的最新運行動態。
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