行李

可携带行李尺寸？

依照预约的巴士班次不同而有所不同。
行李舱能寄放的行李尺寸，在巴士详细资讯的页面都有记载，还烦请确认。
（虽然很少，但有一部分巴士没有行李舱。）

另外，关于带进车内的随身行李，并没有特殊规定。
但请不要影响周围乘客，携带可以放在脚边或者腿上的大小。

行李箱等大型行李，可能会影响到前方乘客调整座椅， 故无法带上车。
为了安全考量禁止在车内通道上放置物品。

行李舱可以放置多大尺寸的行李？

根据预约的巴士班次不同而有所不同。
行李舱能寄放的行李尺寸，请在巴士详细页面确认。
（虽然很少，但有一部分巴士没有行李舱。）

另外，若有需要向敝公司客服谘询，请告知以下讯息

・行李尺寸（长・宽・高的三边长度公分）：
・行李件数：
・若是行李箱或旅行袋以外的行李，请填写行李详细内容：
・考虑中的巴士班次：

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行李仓内寄放的行李箱尺寸包含轮子吗？

包括行李箱的轮子。

超过行李舱可寄存的尺寸的话，该怎么办？

实际上，司机并不会准确测量行李的大小或重量，
但是无法装入行李舱或者很明显超出规定的行李，可能会拒绝您寄放。
如果行李舱空间足够，经司机判断可能可以寄放，
但依照当天班次状况，无法确保一定能够寄放。
因此希望能尽可能遵守行李规定尺寸，以便让所有的乘客都能使用。

另外，关於带进车内的随身行李，并没有特殊规定。
（但请携带可以放在脚边或者腿上的大小。）
若有两件行李，请将一件放在行李舱，另一件带上车。

行李超过规定大小尺寸，可以追加费用进行寄存吗？

很抱歉我们无法收取追加费用。

实际上，司机并不会准确测量行李的大小或重量，
但是无法装入行李舱或者很明显超出规定的行李，可能会拒绝您寄放。
如果行李舱空间足够，经司机判断可能可以寄放，
但依照当天班次状况，无法确保一定能够寄放。
因此希望能尽可能遵守行李规定尺寸，以便让所有的乘客都能使用。

另外，关於带进车内的随身行李，并没有特殊规定。
（但请携带可以放在脚边或者腿上的大小。）
若有两件行李，请将一件放在行李舱，另一件带上车。

随身携带的行李尺寸？

关於带进车内的随身行李，并没有特殊规定。
但请不要影响周围乘客，携带可以放在脚边或者腿上的大小。

行李箱等大型行李，可能会影响到前方乘客调整座椅，故无法带上车。
为了安全考量禁止在车内通道上放置物品。

可以携带自行车·乐器和体育用品等行李吗？

依照预约的巴士班次不同而有所不同。
行李舱能寄放的行李尺寸，在巴士详细资讯的页面都有记载，还烦请确认。
（虽然很少，但有一部分巴士没有行李舱。）

然而由於脚踏车(含摺叠式)・乐器・运动用品等可能因车辆运行中的摇晃造成破损等情况，
有可能无法寄放在行李舱。

如果不能寄放，还烦请事先利用其他方法寄送到目的地。

可以携带宠物上车吗？

非常抱歉，携带宠物（动物）上车给其他客人造成麻烦，禁止携带上车也禁止寄存在行李舱。
请谅解。

可以携带轮椅上车吗？

根据预约的班次不同而不一样。

敝公司会与巴士公司确认是否能寄放，
请填写下列信息。

・轮椅的尺寸（长・宽・高3边公分）：
・轮椅之外的行李尺寸（长・宽・高3边公分）：
・轮椅之外的行李个数：
・除行李箱和行李包之外的行李，请写下详细情况：
・想预约的班次：

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遗失物品

我把东西丢在车里了

敝公司会联系巴士公司确认，请填写下列信息后与高速巴士.com联系。

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◆必要信息
・预约号码：
・遗失物品：
・颜色形状等特征：
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▶✉客服咨询

另外，收取被找到的遗失物品的方法，请参照下列情况。
1.前往巴士公司的丢失物品中心去取（免费）
2.日本国内的到付邮寄（收费）*

*到付的情况下，无法事先确认费用。
请您在收取邮件时确认。

另外、目前无法寄送至国外，请谅解。