❌ 취소

수속・환불

취소5 ← 모두 표시
결제하신 신용카드를 통해 환불됩니다.
환불 처리 시, 기존 결제 금액을 전액 환불하고 변경된 금액으로 다시 결제합니다.
따라서 실질적으로는 기존 결제 금액과 새로운 결제 금액의 차액이 환불됩니다.
※카드사의 결제 마감일 및 처리 일정에 따라 환불이 다음 달 이후에 반영될 수 있습니다.
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직불카드의 구조에 의한 일시적인 이중 청구의 가능성이 있습니다.
직불카드 이용으로 취소 등으로 결제금액을 변경하는 경우 신용카드 결제대행사 측의 처리가 완료되지 않은 단계에서 새로운 금액으로 재결제를 하면 이중으로 결제될 수 있습니다.
일시적으로 이중 결제가 되어, 실제의 환불까지 최장 1개월 반정도 요하는 경우가 있습니다.
자세한 환불 시기는 카드 회사에 따라 다르므로 이용 카드 회사에 문의하십시오.
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예약 취소는 마이페이지에서 할 수 있습니다.
취소 가능 기한은 마이페이지의 【취소】 버튼에서 확인해 주세요.
■ 마이페이지 로그인 페이지(https://www.kosokubus.com/_kr/?page=login)
취소 가능 기한이 지난 경우에는 고속버스닷컴 고객센터 영업시간 내에 info-inbound@kosokubus.com 으로 문의해 주세요.
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취소 수수료는 예약하신 버스에 따라 다릅니다.
자세한 취소 규정은 【예약 접수 확인서】에서 확인해 주세요.
단, 자연재해 등의 사유로 버스가 운행 중지된 경우에는 취소 수수료가 부과되지 않습니다.
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취소 또는 인원수 변경 시 차액은 PayPay로 환불됩니다.
취소·변경 절차가 완료되면 즉시 환불 처리됩니다.
환불 내역은 PayPay의 【거래 내역(取引履歴)】에서 확인해 주세요.
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