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您可以在预订明细界面的【重新发送预订确认信】功能中,将【预订确认信】重新发送至当初登记的电子邮箱。

若需变更登记的电子邮箱,请先至【变更预订信息】进行修改后,再点击重新发送。

■ 非会员预订查询/登录页面
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您可以变更乘车人信息、上下车地点以及乘坐人数。
相关变更需于出发前 2 天 17:00 前完成。
请输入欲变更的内容后,点击【确认变更内容】进入确认页面,确认无误后再点击【以此内容变更】即可完成。
变更完成后,系统将发送【预订确认信】至您登记的电子邮箱。

注意:部分巴士无法变更上下车地点或乘坐人数。若无法在线上变更,请于营业时间内发邮件至Kosokubus.com客服邮箱(info-inbound@kosokubus.com)咨询。

※ 以下状况无法变更上下车地点:
・适用【早鸟优惠】【WEB优惠】等折扣票价的巴士
・线路代码以 JR 或 X 开头的巴士
・因变更上下车地点而导致票价发生变动的情形

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在可取消的时间内,您可以直接登录非会员预订页面办理取消。
可取消的时间因各巴士路线而异,详情请参阅【预订确认信】说明。

若已超过可在线取消的时间,系统将不再显示【取消】按钮。
此种情况请于营业时间内,发邮件至Kosokubus.com客服邮箱(info-inbound@kosokubus.com)咨询。

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进行非会员预约查询时,无需输入帐号(ID)与密码。
请于登入页面的【无需会员註册即可预约】输入「预约号码」与「电话号码」即可登入。

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若您无法确认预约号码或电话号码,请于营业时间内来信至Kosokubus.com客服信箱(info-inbound@kosokubus.com)洽询。
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