⚠️ 停运与延误

台风/补偿

停运与延误 — 9 个结果 ← 显示全部
若无法确保行车安全,可能会临时停驶。
是否正常营运将由各巴士公司自行评估与决定。
视实际路况而定,部分路线可能会改道行驶,并可能导致抵达时间大幅延误。
如遇停驶,巴士公司将会主动联繫告知。
最新营运动态,请至各巴士公司的官方网站查询。
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我们将为您办理全额退款。
因班次停驶而取消的预约,我们将全额退款,且不收取任何手续费或取消费用。
停驶的退款手续将由「Kousokubus.com」统一办理。
请切勿自行至「我的专页」操作取消;若自行取消,系统将会自动扣除规定的取消费用与退款手续费。

请无需进行任何取消操作,静候退款通知即可。

若超过一週仍未收到退款说明邮件,请于营业时间内联繫「Kousokubus.com」客服中心。
(info-inbound@kosokubus.com)
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只要巴士正常发车,取消预约皆会产生取消费用。
若您取消原定正常行驶的班次,系统将依规定收取取消费用。
请注意,即使在您办理取消后该班次才宣布停驶,已扣除的取消费用亦无法退还。
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很抱歉,此情况无法退款。
即使因其他交通工具延误而未能顺利搭乘,由于巴士皆按原定班表正常行驶,我们无法提供退款服务,敬请见谅。
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我们将不提供任何赔偿。

因交通拥塞、道路封闭、颱风或降雪等恶劣天候、车辆故障,或其他不可抗力之因素,皆可能导致巴士延迟抵达上下车地点。
如遇班次延误,我们无法退还车资,亦不负担任何损害赔偿责任。
此外,因巴士延误而导致无法衔接其他交通工具、住宿费用损失或其他衍生损害,我们同样无法提供赔偿,敬请见谅。
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我们仅提供「巴士车资」的退款。

若遇班次停驶或中途中断行程,我们仅会退还巴士乘车费用。
对于住宿费用或转乘其他替代交通工具所产生的费用,我们将不提供任何赔偿或补贴,敬请见谅。
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请于Kosokubus.com客服营业时间内,发邮件至 info-inbound@kosokubus.com 与我们联系。

若因单程班次停运,导致您去程与回程均无法乘坐,我们将为您办理全额退款。

※ 特别注意:即使其中一趟班次停运,另一趟正常运行的班次并不会自动取消。
请务必于“未停运班次”的发车时间前联系客服处理。若超过发车时间,将无法办理退款。
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高速巴士的实时运行状况,请至各巴士运营公司的官方网站查询。
※ 巴士运营公司名称可在【预订确认信】邮件中确认。

若因突发状况于出发前不久才决定停运,您可能会在抵达乘车地点后才收到通知,或由现场工作人员进行说明与引导。敬请事先谅解。
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巴士公司会视天气与道路状况随时进行评估。若遇到恶劣天气或突发状况,亦有可能于临近出发前始决定停运。建议您随时关注各巴士运营公司官网发布的最新运行动态。
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