女性40代
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温度がめちゃくちゃ暑く感じて不快だった。たしかWILLERさんではあったと思うが、こう言った乗車中の客からの要望をﾈｯﾄ上でﾘｱﾙﾀｲﾑに聞いて、運転手さんに知らせるようなｻｰﾋﾞｽを考えてほしい。
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空いてる座席があるため一人で座れる席がありますと案内して頂けました！素晴らしい対応ありがとうございます。お陰で ゆったりと座ることができました！
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2列目Dの窓側のUSBのケーブルを挿して充電しようとしらた機能していなく充電が出来ませんでした。長時間乗るのに充電出来なかったらかなり困るのでどうにかしてください。あと足元が異常に暑かったのですが、暖房が直で出てる場所なんですか？前の二人も暑苦しそうな状態だったので、そこが気になりました。
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評価なし 車内アナウンスが長すぎてうるさいです。あとアイマスクをして耳栓までしてる人をわざわざ起こす必要はどこにあるのですか？こんなに長い車内アナウンスやいきなり寝てる所起こされたのは他のバス会社では一度もありません。
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よくねれた
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運転士さんがとても丁寧な対応で好感。JR東海は、バスの運転士までも素晴らしい。あとは、外国人の乗車が多く、降車ストップを間違えるなど酷い。英語での案内も必要か。いや、中国語かインド語、フィリピン語か。
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少し暑かったですでも、安全運転で現地まで運んでくださりありがとうございました
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アナウンスでシートを倒すマナー等の説明が一切、無かった。無神経な方もたまにいらっしやるので、内容を省かずにやってほしいです。
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席が狭い。けど料金の安さを考えたら総合的には良かったです。
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ブランケットが付いてあるとあったけれど無かった、、。嘘の内容を載せてます。最低なバスです、、。
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休憩地点の度に電気がつき放送が入ったので寝られませんでした…私は休憩地点でもホワイトボードに出発時間書くのみで起こさない方が好みだったため、多少低くなっておりますドライバーさん方の運転等は満足ですありがとうございました！
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到着時間の遅れは、仕方ないと思いますが６時着が６時半になるとは思ってませんでした。
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年末年始で東京から函館までこの価格で移動できるのは助かります！
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運転手さんのアナウンスなど、対応がとても丁寧でした。安全運転、ありがとうございました。
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名古屋での事故渋滞で遅延したのは仕方ないとして、遅れているなら5時代の途中休憩は不要なのでは？車内にトイレも有るし。6時に着くからこちらのバスを利用させて頂いてるのに急いで欲しい。おまけに京都で料金所のバーと接触して警察を呼んで…更に遅延。到着時間が読めないので仕方なく京都で下車してJRに乗りましたが、その分の代金などは補償されないのでしょうか？明らかにそちらの運転ミスの事故ですよね？その後どうなったのかは分かりませんが、何らかの謝罪がほしかったです。
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前の席の方がシートを最大限にいきなり倒したり降車時にお願いしてから起こすなど、ちょっと不快でした。窓側の席で寒かったです。
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運転手の気性が荒くて不快でした
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足置きがない方が足が伸ばしやすくリラックス出来た。
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USB充電ができなかった。そこが残念❗️後は良かった。よく眠れたし😅
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評価なし
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席が空いてるのに、女性の隣になってしまいました。繁忙期混雑時はいたしかたないですけど
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運転席側の列じゃないと、外に出にくい。皆さん通路に物置いてあるし、寝ている人を跨いで通るのは大変。記載して欲しかった。
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隣の席の外国人がキャリーケース並みに大きな紙袋を持って乗車してきて、足元に置こうとしたので困りました。乗る前の荷物預かり担当の人はなんで声をかけなかったのでしょうか疑問です。トラブルになりかねないので大きな荷物の持ち込みは念入りに確認して欲しいものです。
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通路が狭いので、ほかの乗客が通る度にごつごつ当たられた。また、運悪くトイレ横の席だったので音が不快だった。180㎝声の自分には、席の前後が狭く窮屈だった。
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WiFiがあるのでゆったり過ごせた。
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常夜灯が天井でなく、床についていた方が個人的には良かったかな？と思いました。途中まで眩しくて眠れなかったので。
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運転手さんの対応が優しくいい感じでした。ありがとうございます。
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安全運転でした。椅子が合いませんでした
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全くゆれませんでした。さすがです！
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ありがとうございました！運転手さんのご対応も丁寧で、休憩も各３０分あったので、ゆっくりできました。フットレストやクッション、枕もちょうど良く（身長１５７センチです）、快適に移動することができました！終始大満足です☆
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運転手の雰囲気が柔らかくとてもよかった。
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細やかなアナウンスで、安心して過ごせました。次回も利用させて頂きます
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乗車中、トイレに１回も行かなかった(窓側)。隣の通路側の人間が「気を遣える」人間の様な気がしなかったからだ。はっきり言って、４列の場合だと窓側の方が辛い。俺も事前にトイレには行っていたから良かったものの、トイレが必要な人もいる。ＳＡで停める事に車内灯を点灯させ、起こした方が良いと思った。配慮だね。配慮の部分が欲しかった。眠るのを優先するのも分かるが、長距離の場合は窓側のトイレ問題の方が深刻だ。
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とても快適でした
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4列だがワイドシートで座り心地は良い。所要時間を短くする為かSAなのにレストラン土産物屋から遠い所に停めるので買い物は出来ない。
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ちょっと狭かったけれど、一番前で前の人がシートを倒すことなかったから良かった。
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時間通りの運航でもあってとても助かりました。また、何かの機会に利用したいと思います
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カーテン、足置き場が欲しい。前の間隔とが狭い。休憩時のライトが明るい。
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Wi-Fiが認証後、割と短時間で切断され、再接続が必要になります。しかも一定回数で接続できなくなるため、乗車時間の最後の方はWi-Fiが使用できません。価格等を考慮するとこのバスには不満がほぼないのですが、このWi-Fiだけは改善していただけると嬉しいです。
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長い時間でしたが、休憩も適度にあり普通に寝て過ごせました。また機会があったら利用させてもらいます。
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久しぶりの夜行バスでしたが､安心して乗車出来ました｡車内放送が聞き取りにくかったことだけが残念でした｡また､よろしくお願いします｡
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リクライニングを倒すレバーがわからなかった
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酔いやすいのですが、とても乗り心地がよかったです。安心して帰宅出来ました。
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何度もいろんな深夜バス会社を利用していますがこちらほどサービス充実なバス会社さんは初めてでした。・腰あて用？の低反発のクッション・500mlミネラルウォーター・フェイスマスク？・厚手大判のタオルケット2枚狭さはどのバス会社もたぶんそんな差はないかと思いますが自分は快適に過ごせました。ぜひまた利用したいです。長時間の運転ありがとうございました。
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USBを指す場所がつぶれてさせなかった。暖房が暑かった。
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Usb1つしかなかったため複数台充電できないのが不便でしたコンセント型にして欲しいです
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運転手さんはすごい良い人なのですが、降車時は肉声のみの案内で終わらせずに機械アナウンスを必ず使って欲しいです。マイクの音質が非常に悪いのと低い声で音量小さめに案内されても全く聞き取れず、地図アプリで現在位置確認しないと何処を走っていて自分の降りる場所を確認しないといけない程でした。寝起きなら尚更聞き取れず。寝てる人の気遣いなら灯りをつけてる時点で意味ないので案内を伝えるのを重視して欲しい。１年前にも同じ方で長文で話していて事故で止まったのか到着して止まったのか判断できず降り過ごして大変な目に遭いました。アプリでアンケート回答のボタン押しても反応しないのも困る
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車内設備が綺麗で椅子も座り心地が良く、しっかりと睡眠を取ることができた。
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予約時「充電」のマークがなかったけど、運良くコンセント付きの車両で良かった。安全運転で乗り心地も良かったです。
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運転士さんが過去いちでご丁寧でびっくりしました とても頼もしかったです
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車両異常で2回停車し大幅な遅延。読書灯が全席スイッチを押しても消えず光ったままの状態が2時間ほど続いて眠れず、足元の暖房が働いていないのか寒い
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開放休憩が1回しか無くてせめてあと1回ぐらい増やして欲しいです。バス車内にトイレの設備ありますが、車内狭くて正直移動しにくいです。バスも予定している時刻より大幅に早着しているので、休憩追加してもらえると嬉しいです。
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バスの座席が硬くて最悪。お尻が痛くて長時間座るのが大変
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女性安心でお隣女性でしたが通路挟んで隣も後ろも男性後ろの男性の手が夜中に頭に辺り目覚めましたわざとなのか寝ぼけただけなのか女性は後部のシートに固めてほしいです
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空いててよかった^ ^
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毎週、軽井沢行にのっています。東急バスは快適です。ただ首都高速に早く乗ってくれればもっと早く着きます。考えてくたさい。
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高齢者も乗車していますのでトイレ休憩(予定時間、回数等)の事前のアナウンスがありと安心すると想います。
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最初に掲示した休憩場所とほぼ全て違うのにその案内はなし海老名、静岡に停車するといっていたが、全く違うPA、SAに止まりました。2回目の休憩は50km以上離れた浜松でした。また、到着地の名古屋近くの刈谷ＳＡでは時間調整のためか1時間近く待たされることになりました。しかもその時間はバスから降りれないという有様。長めに休憩をとるとアナウンスしておきながら我々は１５分しか与えられず、長い間バスの中で待つだけの苦痛な時間でした。 せめて調整のためであっても当初の案内通り長めの休憩をくれれば変わったのにと感じました。アナウンスはあるものの実情がとにかく違うので非常に不安に感じます。値段は安いものの安かろう悪かろうの典型的なパターンでいいかげんなバス会社です。お世辞にも快適とはいえません正直、オススメはしないです。
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ちょっと空調が寒かったので、寒がりさんには上着があるとよいかも。
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女性を後方にまとめてくださっていて安心でした。
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徳島で乗り換える時、遅延することを伝えられましたが、なぜ遅れるのか、どのくらい遅れるのかの説明が不十分だったと思います。迎えにきてもらう都合があったため、ある程度の到着予想時間が欲しかったです。あと高速バス慣れてないので、特にシャトルバスで乗り換えた後、休憩があるかどうかもわからなくて、次の休憩場所がどこで徳島を出発してだいたい何時くらいに到着するとか、目的地には何時ころ到着しそうかなどの情報は適宜アナウンスしてもらえたらもっと安心して乗れたかと思います。
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せめて朝は窓のカーテンを開けさせてほしいですいつもありがとうございます
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いつも有難うございます。
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一人利用でしたが、一人の時は3列車両が隣りを気にせず良いです。便数も比較的あり、快適でしたが、真ん中席にもカーテンがあっても良いかと思います。
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預け荷物手伝ってくださりありがとうございました。
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夕方便でしたので、空いており隣に人がいるので前の席へどうぞとお声掛けいただき、帰りはゆったり安全運転で帰宅できました。運転手さんも乗車されている方もマナーが良かったです、またこの時間帯の便を是非利用したいですありがとうございました！
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乗車の際途中でイヤフォンを片耳落としてしまってもうかえってこなくても大丈夫な気持ちで到着後運転手さんにお伝えしたところ、今探しましょうと、最終出ないところで運転手さんが探して下さりとても親切にご対応してくださいました。ありがとうございました。また使用させて頂きます。落し物しないよう、気をつけます！ありがとうございました！
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充電ケーブルが壊れている4Ｄの席
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指定席無しが不安でしたが、ちゃんと男女離れたりの配慮があり安心しました。
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池袋から乗って大阪でおりました。自分が通路側席でしたが、東京から乗って京都で降りる方が自分の隣、窓側の席でした。…なんで、自分より後から乗って先に降りる人が窓側？逆なら、隣の方が自分にことわりをいれず発着場所でもサービスエリアでも乗り降りできて、自分もその方が席を離れるたびに起こされなくてすんだのに
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ありがとうございます
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運転手の態度がひどかった
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運転手の方がとても丁寧な対応でした
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安全運転でよかったです、また富士急ハイランドなどに行く際には利用したいなと思いました。
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東北道が事故で渋滞なので常磐道走るって案内は先に言っていただいてくれたので良かった。前回何のオペレーションもなしに常磐道走ってたから。ただ、サービスエリアで小さいのは使わないで欲しい。観光旅行じゃないから、サービスエリア目的で休憩取るわけじゃないのはわかるけど。1回目はまだ良かったが、2回目のは最悪。ただのトイレ休憩。しかも20分休憩。混んでない。トラックの運ちゃんしかいないとこ。それで20分。旅行じゃないのはわかる。けど、この先何があるかわからない道のり、せめて食べ物売ってるとこ使って欲しい。運転手の方の休憩もわかるが、今まで高速バス使って来て一番の最低最悪バス。後この際だからついでに書くが、運転手さんいつもいつも何言ってるかハッキリ話して欲しい。毎回毎回こもってて何言ってるか聞こえない。声小さい。今日の方は声大きくて良かったがやはりこもってる。前回の方は全く聞き取れない。どこのサービスエリア使うかとか目安の時間とか紙にでも書いて貼っといて欲しいくらい。これ毎回ストレス。
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ぎりぎりまで待っていただきありがとうございました…。
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ドライバーさん 安全運転で安心して乗らせて頂いてます
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お得に利用できました。特に問題ありませんでした。ありがとうございました。
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トイレ付き車両ですが、やはり休憩は欲しいなと思いました。
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三列シートの快適さにびっくりしました。割高でもこれからも三列シート一択ですね。ドライバーさんもとてもいい方でした
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全員が寝ている時間の足元ヒーターが熱すぎて車内温度が高くなり買っていた飲み物が全て真夏に外に放置したような熱さになっていたため途中の休憩のSAで捨てる羽目になった
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設備や環境については安い4列シートならこんなもんだろ、という感想です。通路側の席だったのですが、窓側の席の人が後の停留所から乗ってきて先の停留所で降りたので、その都度立ったり荷物を動かしたりしなければならなかったのが不満でした。その辺のバランスをうまいこと調節できないもんですかね？
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いつもありがとうございます。
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東京のセミナー受講に利用させてもらっています。これからも安価維持をお願いします。
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黄色の信号で止まらず走り抜けるなど、運転が少々荒く感じられた。
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昔から高速バスは、新潟交通だったが最近は安さに惹かれて他社バスに乗る機会が増えた。久々に新潟交通バスに乗った。さすがトイレ、3列シート、usbなど、また安全面でも安心できた！ただ途中２カ所の休憩ポイントの滞在時間は各１２分だった。自分の横に座った若者が、マスクしてないに咳ばかりして不愉快と不安だった、本人はケロっとしてるがこちらがマスクを着けた、他のお客も迷惑がってたね、たまにいるんだよね、そーいうKYが。
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WiFiなし。夜行便につき発車後10分ほどで消灯。出発から約１時間後に最初の休憩（停車）。シートは清潔だが、新品のプラ製品のような独特の匂いが若干気になった。
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のりここちも良かったです(*^^*)ありがとうございました！
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ずっとうるさかつた
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中列の一番前(1B)でしたがあそこは座席として使用すべきではないと思いました。2時間おきに休憩をする事で人の往来が激しく、かつ狭い車内のため人にぶつかられその度起こされた事で全く寝られませんでした。そして何より狭いです。安全の為前に衝立のようなものが設置されてましたが、そのせいで足を、休める事が出来ませんでした。その日は1人ノーショーの方がいらっしゃったのですが申し出したらその人が座る予定だった座席に変えてもらえたりしたのでしょうか？今後独立型3列シートで1Bが割り当てられる可能性を考えると、もう夜行バスは利用しないと思います。
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座席が選べると尚良というところでしょうか。
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足台とコンセントがあるのは良い
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コンセント差し込み口あり。座席の後頭部に「さくら高速バス」表記。窓際のカーテンはぴっちり閉まっている訳ではなく、すき間から外の光が漏れることも。休憩は３回ほどあり、夜行の移動手段としてはおおむね快適です。
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高速バスは、何回か、乗車してますが、最近多少、不安になることが、ブレーキや、車線変更の、際ドキリと、します、
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添乗員の方の態度も良かったし親切に対応してくれたので良かったですまた利用したいと思います
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4列スタンダード席の窓側でしたが、通路側に人がいると、実質トイレに行けません。
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遅延が酷すぎる。混んだ時の迂回ルートも準備すべきです。
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車内に入った時に冷房が入っていなくすごく暑かった事前に入れてほしい
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安さのためにその他全てを犠牲にできる人向けです。22時38分名古屋市内着予定で、22時35分時点で岡崎。ここから3分でワープするのかと期待しましたがそんなことはなく着は23時18分40分遅れ。道路状況により遅れる場合がありますとアナウンスはあったものの、今までどこの昼行バスに乗っても10分遅れ以上したことなく、また遅れた場合にはそれなりのアナウンスがあったものですがそれもなく。運転手が若かったのかな。最初の都内の渋滞を予測·回避できず突っ込んで、そのままリカバリーできずに遅れを出し、謝罪もしない。自分は終点ではなかったので終電に間に合いましたが、終点名古屋に着く頃には終電が過ぎている人もいるでしょう。
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快適でした。(たまたま隣の席が空いていたのでより一層快適でした。)また利用したいです。
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トイレ休憩が東京駅をSTARTして直ぐの石川パーキング、その後は車内トイレのみの使用だった。の割に順調に走れて、他のサービスエリアで時間調整なのかバスが止まっている時間が多々合ったので、その時にトイレ休憩で外に出してくれれば、、と感じた。
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大変丁寧なご対応をありがとうございました。また利用させていただきます。
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発車場所がいろいろありすぎて分かりにくい
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暑い中、大変かと思いますが、快適に過ごさせていただきました。又次回も機会があれば利用させていただきます。
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20年以上、帰省などで東京ー青森の夜行バス利用していますが、いくつものバス会社利用してみて、3列シートトイレ付きの、弘南バスさんに落ち着いてます。いつも安心安全運転、夜間の運転、心より感謝いたします。ありがとうございます。
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顔までガード出来るカバー？初めての体験で、とっても快適でした。
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車内の電源設備（USB）の不具合（相性）のせいか、充電可のランプ（緑色）が点灯していたにもかかわらず、携帯電話の充電ができませんでした。何度か試みたのですがうまくいかず、運転中のドライバーの方を煩わせることは避けたいと考え、結局は諦めました。おそらくですがUSBコネクタではなく普通のコンセントタイプであれば、トラブルなく充電できたのではと思った次第です。ご検討願います。
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30分ほど延着しましたが、道路事情かと思いますので特に減点してないです。
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初めて利用いたしましたが、快適に過ごすことができました。お世話になりました。
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毛布を無料で借りることができ、枕もあり、500mlのペットボトルの水がいただけた。素晴らしいサービスだった。
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運転手さんの丁寧な配慮もあり、快適に過ごせました。安全運転に努めてくださり、ありがとうございました。
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安全運転で、ありがとうございました
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久しぶりに乗りました。やっぱりいいね。
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窓際利用、冷房が効きすぎだった。ブランケットなど有りましたが、車外出ての温度差を感じました。
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思ったより快適でしたが、車内がちょっと臭かった。コスパは良いと思います。また利用する予定です。
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スマホ用の電源があればさらに良いと思いました。
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携帯の充電が通路側はモバイルバッテリーでしたが、残量が無く充電する事が出来なくて着いてからナビが使えず非常に困った。どちらの席でも充電は出来る様にして欲しい
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渋滞で遅れるのは仕方ないにしても、少しでも巻き返すのであれば、わざわざ混んでいるサービスエリアに並んで入る必要は無い。また、発車時刻に戻ってこない人への対応も緩い。停車ボタンが押されておらず、乗る人もいないバス停で停車する必要も無い。
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スマホを充電できるコンセントやUSBを付けてほしい
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運転手の対応が良いものではなかった。イライラされても困る。
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普通です。足下は少し狭いかも。
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快適な空間で良かったです。
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後輪付近の座席だったせいか？振動がすごかった。隣の人との間仕切カーテンは良かった。
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運転手さんが親切でよかった
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初めて利用しました。フットレストがもう少し持ち上がるタイプだと嬉しいかな。
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寒かったです。
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3列シートは思ったよりも窮屈。特に乗り降り。
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3列シートは楽でした。青森までもう一つSAへの休憩がほしかった。
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快適に過ごしました運転手さんが運転上手でした不安はありません
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電源コンセントが無いと不便です。往復で乗りますが、片方は電源コンセント無いですね
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降車時に席にスマホを落したのに気付かなかった。何とか、バス会社に連絡したら丁寧な対応していただきました。今後もこのバス会社を使いたいと思いました。
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安いから仕方ないんですが、座席の間が狭くて足を伸ばしたら脛に前の椅子が当たって痛かった
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評価なし 安いだけで最低でした。今まで色んなバス会社さん利用してますがマイクアナウンスを全くしないドライバーは初めてです。どこで何時に休憩に停まるとかアナウンス必要ですよね、業務怠慢ではないでしょうか。運転も快適とは言えず２度と使いません。ドライバーの問題かも知れませんがそこは選べませんので残念です。
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ドライバーの態度が悪いのと、発車する時ガクガクするのが多いし、ブレーキも強くて怖い暑すぎるし過ごしづらかったら
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普段バスタ発のバスに乗り慣れていないので、地図のみだと待ち合わせ場所（乗り場）が大変わかりづらかったです。乗り場の番号や住所（新宿バスタ4階…等、階数）の記載が欲しかったです。
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運転が少し荒かった
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集合時間には別のバスがいて、バス停の標記もわかりづらく、不安になりました。トイレ休憩？らしき時間も出発時間がわからないし、全員いるか確認しないので、置いていかれないか不安です。運転手さんはとてもいい人でした。
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窓際を強く希望したのに通路側で大大大ストレス強いられた
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乗務員の方も親切丁寧で、快適に乗車することが出来ました。
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いつもと別会社の夜行バスの利用でした。休憩停車中、9列目以降の女子同士の会話がうるさ過ぎて、休憩停車の度に目が覚めて、全く眠れませんでした。4時半過ぎの停車では、発車後も話し続けるなどあり、本当にうるさかったです。乗車確認の見回りで会話に気付いたら、注意して欲しいです。食事の禁止もアナウンスにあったのに、お菓子を食べたりなどのルール違反もあり、とても残念でした。
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乗車と下車の地点ごとに座席の割り振りがされていると、乗降がより便利かと思いました。バス会社様への評価とは異なりますが1点申し上げさせてください。私が割り振られた座席の隣の人の臭いがとても不快でした。どういった個人情報の取り扱いをされているかは分かりかねますが、同一人物に対して複数の苦情があった際には、出禁も視野に入れるべきなのではと思わされる程度には不快でした。愚痴にはなりますが、勝手ながら書かせていただきます。こんな内容をバス会社様のアンケートに書いてしまい申し訳ございません。
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コメント予約時に最前 A1が埋まってたから仕方なく A2にしたのに、私の前に乗車した人に窓側の席が空いてますからってわざわざ 声かけしてA1を勧めるなんてあり得ない！その席私が座りたかった席！こういうの私からしたらありがた迷惑！あくまでも私からしたらだけど
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運転手さん､落ち着きつつきびきびとしていて､説明も聞きやすかったです。目的地まで安全運転ありがとうございます！今回は昼便なので､フットレスト使用しなかったですが夜行では使いたくなる設備なので､あるの嬉しかったです。
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評価なし
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新宿バスタから大阪梅田までの夜行バスで乗車。観光バス用を夜行高速バス用に転用した感じ。個々の仕切りカーテンがなく、プライバシーが守られず、感染も心配で睡眠に悪影響。２月の連休の利用で、割高なのにこんな設備なのかと、残念な思いでいっぱいだった。
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新宿駅で迷って3分遅れて乗れませんでした
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ドライバーの車内アナウンスは要改善。聞き取りにくく、長い。一つの停留所のアナウンス内で、同じことを再度言ったりして、まとまりがない感じ。丁寧なのは伝わるが、必要最低限なことを適切に伝えるだけで良いと思った。
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ウィラーエクスプレスのバスで移動かと思っていたが、「東北急行バス」にウィラー社が委託したために、ウィラーのバスよりも著しく状態の悪いバスに変更され残念であった。こういったことは以降やめてほしいものである。 他社に委託せず、自社で運行していただきたかった。 地区に最悪なのは、バスの設備のひどいプアさもさることながら、愛想も小曾もない運転手で、これは私史上最悪だった！
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以前利快適でしたので、再度乗車しました。また利用したいと思います。
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予約画面でコンセント全席完備と記載してありましたが、実際はなかった。最悪です。
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車内に個別カーテンが付いてなかったのは残念でした。運転手の方は親切で良かったです。
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バスの乗り場が分かりにくかった。
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コンセント使えるかと思ってたら壊れて使えないじゃないですか。ちゃんと見て直してください。
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コロナ以降、３列独立座席で飛沫防止カーテンの無いバスに乗ったのは初めてだった。
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過去何度も高速バスを利用しておりますが、一番ぐっすり眠れました。また利用したいです。
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運転手の方が高圧的な感じでした。偶々機嫌が悪かったのかな？
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いつも快適です。ありがとうございます。
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キャンセル料が高いなと思います区間変更時は差額が払えるとありがたい
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2階3列シートはプライバシー確保が出来て良い。もっと車両を導入して欲しい
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バスは狭いのでリクライニングは1段階まで、または無にしてもらいたい
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久しぶりに高速バスを利用させて頂きました。モバイルで利用しています。発券の手間がなくて便利です。
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初めて利用しました５時間席も広く乗り心地良かったですまた利用したいと思いました
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運転手さんが穏やかで気持ちの良い対応でした。
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1番後ろの席でしたが、両隣に人が座っていたのでおかしいなと思いトイレ休憩の時に乗務員の方に確認すると、右隣の女性が勝手に自分の席ではなく本来空いているはずの席に座っていたという非常識さ。挙げ句の果てにやたらこちら側の腕を押してきて何様なんでしょう。乗務員さんに言わなければ両隣りに人がいる状態でさらに数時間過ごさなければならなかったと思うとゾッとしてます。ルール守らない非常識な人も乗ってますのでご注意。カーテン仕切られてるのは良いですがこういった自体がわかりにくいのかもしれません。
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Wi-Fiがあると書いてあったのに接続できませんでした。とても残念です。
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バスの席の広さが他のバスと比べたら広く感じたので、良かったと思いました！
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車内がものすごく暑かったです。
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八重洲南口のバスターミナルはすぐに分かりますが、乗車する停留所番号が分かりませんでした。見落としていたらすみません。
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新宿↔︎三島間が値上がりしてJR鈍行よりお得感がなくなりました…
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安心安全運行ありがとうございました！ゆっくり移動できました今までは青春18キップで移動していましたがこれからは高速バスを利用したいです
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また利用します。
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充電設備が装備されてなかったのが残念でした。
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約10分の遅れで到着しました。時間はかかるけど、乗り換えなしで移動できとても便利なので、また使ってみたいと思います。
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到着時間はもっと遅くても構わないので、最低一か所はサービスエリア休憩は入れて欲しかったです。トレイ設備あるとはいえ、体を動かす時間がなく疲労が溜まりました。添乗員の方からは親切に対応頂きました。
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運転手さん、運転も案内も丁寧で乗り心地良かったです。ありがとうございました。また乗せて頂きたいです。
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お手頃価格なのにすごく快適でいつも利用させてもらってます！来年も沢山利用すると思うのでよろしくお願い致します！
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良かったです
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ありがとうございました！
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