更新日：2022/06/20
お支払方法は4種類あります。
※必ず事前のお支払いが必要です（当日の現地払い不可）
ご利用可能なクレジットカードは下記の通りです。
※決済にはカード番号・有効期限・セキュリティコードの入力が必要です。
以下の認証を取得したGMOペイメントゲートウェイ社の決済システムを採用しています。
■ISMS 認証基準Ver.2.0
※情報セキュリティ管理のグローバルスタンダード基準とされる第三者認証基準
■国際規格ISO/IEC27001:2005（国内規格JIS Q27001:2006）
※情報セキュリティマネジメントシステムの国際･国内規格
カード情報入力時に「このカードを登録する」を選択して予約することで、カード情報の登録が可能です（最大5件）。
これにより次回以降の予約時にセキュリティコードの入力のみで予約ができます。
※弊社ではお客様のクレジットカード情報の保有せず、決済代行会社（GMOペイメントゲートウェイ株式会社）から提供される履歴情報を利用します。
登録したカード情報は、マイページで削除できます。
予約後に使用したカード情報を削除しても、ご請求やご返金には影響致しません。
※ウェブサイトでログインし決済をしていただく場合もございます。
※5分以内に支払うボタンを押さない場合、予約は完了しません。再度初めから予約手続きをお願いいたします。
メールアドレスと携帯番号があれば今すぐ使える、簡単決済です。
複数回の決済もまとめて翌月10日に、お支払いいただけます。
予約日を基準として、翌月の1~3日を目安に、ペイディよりEメールとSMSでご請求内容の詳細をお知らせします。
内容をご確認いただき、ご利用の翌月10日までにお支払いをいただきます。
通常の一括払いに加え、Paidyプラスに無料アップグレードいただくと3回あと払いも可能です。
詳細はこちら
※決済完了前にペイディ画面を閉じた場合はもう一度最初から予約手続きをお願いいたします。
また、ご利用状況等によってペイディをご利用いただけない場合がございます。その場合はあと払い（ペイディ）以外のお支払い方法をご選択ください。
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート各店にてお支払いいただけます。お支払い方法は各社異なりますので、下記の手順をご確認ください。
※支払い期限があります。詳しくは、予約画面・メール『予約受付確認書』メール、マイページにてご覧ください
コンビニエンスストア決済には、支払い期限があります。
お支払期限は、ご予約いただいた日からご乗車までの日数をもとに決定されます。
便によって異なります。予約画面にてご確認くださいませ。
※当日に、23時以前に出発するバスを予約した場合は、出発時間までにお支払いください。
お支払い期限を過ぎますと、自動的にご予約はキャンセルされ、【入金期限切れ】メールを送付します。
この場合は、あらためてご予約の取り直しをしていただくことになります。ただし、その時点で空席がなければご予約いただけません。ご了承ください。
クレジットカードを通じての返金処理となります。
なお、決済完了後から返金処理までの間にクレジットカード会社の締め日を挟んだ場合は、先に全額のご請求があがり、翌月以降のご利用分として返金処理がなされます。
「キャンセルをしたのに全額の請求があがっている」という場合は、翌月以降の請求書を待ってご確認くださいますよう、お願いいたします。
PayPayアプリを通じての返金処理となります。
予約キャンセル後、残高履歴にて即日反映されますのでご確認ください。
ペイディを通じての返金となります。
返金額は最も古い請求に割り当てられます。
返金額はキャンセル通知が届いた後、ペイディのご利用残高に反映されます。
継続してペイディをご利用の場合は翌月以降のペイディご利用分に自動的に充当されます。
3か月間ペイディのご利用がない場合はペイディからお客様に連絡いたします。
また、現金による速やかな返金を希望される場合、お客様からペイディカスタマサポートへご連絡いただければ銀行口座への振り込みも可能です。
「振込返金」、「コンビニ（ローソン）で現金受け取り」、「セブン銀行ATMで現金受け取り」もしくは「ドコモ口座への返金」のいずれかでのご返金となります（返金手数料440円）。
マイページの予約一覧もしくはキャンセル後にお届けするメールから、返金サービスサイト（株式会社イーコンテクスト提供）にアクセス後、オンライン上で返金手続きをお願いいたします。
※返金サービスサイトへログイン時に、予約者様宛にメールでお送りしている受付番号・認証キー（ご予約時登録のお電話番号）が必要となります。
領収書の発行はマイページにて、ご入金後から可能です。
★2020/12/15よりマイページ上での再発行が可能となりました。
領収書発行機能を安全にご利用いただくためには、下記ブラウザを推奨いたします。
その他のブラウザについては正常に表示されない、または意図しない表示となることがございます。
※ひとつの予約の総額を分割したり、複数の予約の総額を合算して表示することはできません。
※Web表示を印刷した帳票を、経理精算等にお使いいただけるかどうかは、お客様ご自身であらかじめご確認ください。
下記必要事項をinfo@kosokubus.comへメールにてお送りください。
PDF形式で発行し、メールにてお送りいたします。
| ご不明な点は下記までお問い合わせください |
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高速バスドットコムセンター ・チャット（オペレーターにつなぐ） ・メールでのお問い合わせはこちら ・電話でのお問い合わせ：TEL/0570-048-983 月曜～土曜…10:00-18:00 ※日・祝休業 ※ご予約済のお客様は、101*******の10桁の予約番号をお伝えください。 ※ご予約後の乗車日・乗車時間の変更はできません。ご予約のお取り直しになります。 |
