お支払方法の種類

お支払方法は2種類
■クレジットカード決済
■コンビニエンスストアでの支払い
いずれかの支払い方法を予約時に選択します。
必ず事前のお支払いが必要です(当日の現地払い不可)
クレジットカード決済を選択した場合、決済が完了しなければ予約にはなりません。また、コンビニエンスストア支払いの場合、期日までにお支払いがなければ自動的にキャンセルとなります。

クレジットカードでのお支払い

ご利用いただけるクレジットカード会社

ご利用可能なクレジットカードは右の通りです。
■DC ■VISA ■MasterCard
■AmericanExpress ■JCB

※決済にはカード番号・有効期限・セキュリティコードの入力が必要です。
セキュリティについて
以下の認証を取得したGMOペイメントゲートウェイ社の決済システムを採用しています。

・ISMS 認証基準Ver.2.0
※情報セキュリティ管理のグローバルスタンダード基準とされる第三者認証基準

・国際規格ISO/IEC27001:2005(国内規格JIS Q27001:2006)
※情報セキュリティマネジメントシステムの国際・国内規格
カード情報の登録
カード情報入力時に「このカードを登録する」を選択して予約することで、カード情報の登録が可能です(最大5件)。
これにより次回以降の予約時にセキュリティコードの入力のみで予約ができます。

※弊社ではお客様のクレジットカード情報の保有せず、決済代行会社(GMOペイメントゲートウェイ株式会社)から提供される履歴情報を利用します。
登録したカード情報の削除
登録したカード情報は、マイページで削除できます。
予約後に使用したカード情報を削除しても、ご請求やご返金には影響致しません。
キャンセル時の返金について
クレジットカードを通じての返金処理となります。
なお、決済完了後から返金処理までの間にクレジットカード会社の締め日を挟んだ場合は、先に全額のご請求があがり、翌月以降のご利用分として返金処理がなされます。
「キャンセルをしたのに全額の請求があがっている」という場合は、翌月以降の請求書を待ってご確認くださいますよう、お願いいたします。

コンビニでのお支払い

コンビニエンスストアでのお支払い方法
ローソン、ファミリーマート、デイリーヤマザキ・ヤマザキデイリーストア、ミニストップ、セイコーマート各店にてお支払いいただけます。お支払い方法は各社異なりますので、下記の手順をご確認ください。
※支払い期限があります。詳しくは、予約画面・メール『予約受付確認書』メール、マイページにてご覧ください
お支払期限
コンビニエンスストア支払いには、支払い期限があります。
お支払期限は、ご予約いただいた日からご乗車までの日数をもとに決定されます。

≪お支払い期限≫
【便コードがZ・Xから始まるバス】
便によって異なります。予約画面にてご確認くださいませ。

【その他のバス】
出発日前日から起算して8日前までに予約 ⇒予約日を含めて3日目の23時まで

出発日前日から起算して7~前日に予約 ⇒予約日の翌日23時まで
(※前日に、23時以前に出発するバスを予約した場合は、出発時間までにお支払いください)

出発日当日に予約⇒当日23時まで
(※当日に、23時以前に出発するバスを予約した場合は、出発時間までにお支払いください)

※支払い期限を過ぎてしまった場合
お支払い期限を過ぎますと、自動的にご予約はキャンセルされ、【入金期限切れ】メールを送付します。この場合は、あらためてご予約の取り直しをしていただくことになります。ただし、その時点で空席がなければご予約いただけません。ご了承ください。
キャンセル時の返金について
「振込返金」もしくは「コンビニ(ローソン)で現金受け取り」のいずれかでのご返金となります(返金手数料440円 ※2020年7月1日改定)。

マイページの予約一覧から返金サービスサイト(ウェルネット株式会社提供)にアクセス後、オンライン上で返金手続きをお願いいたします。
※返金サービスサイトへログイン時に、予約者様宛にメールでお送りしているID・パスワードが必要となります。

※メールではキャンセルをお受けできません。必ずマイページもしくはお電話でキャンセルをされてからお手続きください※
ローソン・ミニストップ

お支払い方法はこちら

ファミリーマート

お支払い方法はこちら

ATM

お支払い方法はこちら

デイリーヤマザキ

お支払い方法はこちら

セイコーマート

お支払い方法はこちら

領収書について

領収書の発行は、パソコンサイトのマイページにて、ご入金後から可能です。
1.マイページのご予約履歴一覧にて、領収書『発行ボタン』をクリック
2.領収書の宛名入力欄に宛名を入力
3.『印刷プレビュー』ボタンをクリックし、サンプルをダウンロード
4.サンプルが問題なければ、『領収書発行』ボタンを押し、領収書をダウンロード

【推奨環境について】
領収書発行機能を安全にご利用いただくためには、下記ブラウザを推奨いたします。
※Internet Explorer 11
※Firefox
※Google Chrome
※Windowsストアアプリ版を除く
その他のブラウザについては正常に表示されない、または意図しない表示となることがございます。
ご注意
※ひとつの予約の総額を分割したり、複数の予約の総額を合算して表示することはできません。
※Web表示を印刷した帳票を、経理精算等にお使いいただけるかどうかは、お客様ご自身であらかじめご確認ください。
※領収書の発行は1度のみです。
但し書きのご指定や再発行をご希望の場合
下記必要事項をinfo@kosokubus.comへメールにてお送りください。

1.予約番号
2.お名前
3.領収書宛名
4.但し書き
5.送付先住所・および送付先の受取人名
ご不明な点は下記までお問い合わせください
高速バスドットコムセンター
メールでのお問い合わせはこちら
・電話でのお問い合わせ:TEL/0570-048-983

≪2015年11月より営業時間が変更になりました≫
月曜~土曜…10:00-18:00 ※日・祝休業
※ご予約済のお客様は、100*******の10桁の予約番号をお伝えください。
トップページへ戻る

メールでのお問い合わせ

ご予約前の方はこちら

ご予約済みの方はこちら

2営業日以内に担当の者より連絡がない場合は、お手数ではございますがお電話にてご連絡の程、宜しくお願い致します。