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ポイント制度について

会員様限定でご利用いただいた分に合わせたポイントが貯まります。貯めたポイントは次回から1ポイント=1円として使えます。

※一部対象外のバスもございます。

※電話予約の場合は、ポイント制度は一切適用外となります。ポイントの利用・付与をご希望のお客様は、パソコンもしくはスマートフォン用サイトよりご自身でご予約ください。

ポイントを貯める

1回のご利用で2%分のポイントが貯まります。ポイントは、乗車日から2日後に付与されます。

例)5,000円のバスを利用した場合。5,000円x2%=100ポイント付与

ポイント付与可能なバス

便コードがZ・X・JR以外の文字で始まる便

※便コードがZ・X・JRで始まる便では、ポイント付与・利用はできません。

※電話予約の場合は、ポイント制度は適用外となります。

ポイントを使う

次回のご利用の際に1ポイント=1円として使用することが可能です。1回のご予約につきご利用いただけるポイントはご予約金額の5%分までです。

例)6,000円のバスに150ポイントを利用する場合。6,000円-150円=5,850円の支払い。

※取得した便自体ではご利用いただけません。次回利用分からとなります。

取得ポイント数の確認

マイページにログインすることで、現在までの取得ポイントと取得予定ポイントをご確認いただけます。

マイページ

ポイントの有効期限

ポイントの有効期限は、取得された翌年の末までとなります。

  • ポイント取得日:2021年1月1日 
    ⇒ポイント失効日:2022年12月31日
  • ポイント取得日:2021年12月30日
    ⇒ポイント失効日:2022年12月31日

※取得日に開きがありますが、最後のポイント取得が2021年の場合、どちらも失効日は2022年12月31日となります

予約をキャンセルした場合

使用したポイントはお戻しいたします。
キャンセル料が発生している場合は、クレジットカードやコンビニエンスストアで決済・支払いされた代金から差し引かせていただきます。
なお、キャンセル料はポイント割引前の正規料金から計算します。

マイページからのキャンセルの場合は処理直後に、お電話でのキャンセルの場合はお電話をいただいてから1営業日以内にポイントをお戻しします。

※ポイントは翌年の年末に失効します。予約分を年をまたがってキャンセルされた場合、失効期間を過ぎていない分のみお戻し致します。

ご不明な点は下記までお問い合わせください
高速バスドットコムセンター
チャット(オペレーターにつなぐ)
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・電話でのお問い合わせ:TEL/0570-048-983

月曜~土曜…10:00-18:00 ※日・祝休業
※ご予約済のお客様は、101*******の10桁の予約番号をお伝えください。
 

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2営業日以内に担当の者より連絡がない場合は、お手数ではございますがお電話にてご連絡の程、宜しくお願い致します。