ポイント制度とは

2010年11月1日よりポイント制度がスタート!ご利用いただいた分に合わせたポイントが貯まります。貯めたポイントは次回から1ポイント=1円として使えます!!高速バスドットコムでどんどんポイントを貯めちゃおう♪

※一部対象外のバスもございます。
【便コードがZ以外の文字で始まる便の場合】
・・・ポイント付与・利用は可能でございます。
【便コードがZ・Xで始まる便の場合】
・・・ポイント付与・利用はできません。ご了承くださいませ。

【ご注意】
※電話予約の場合は、ポイント制度は一切適用外となります。ポイントの利用・付与をご希望のお客様は、パソコンもしくはスマートフォン用サイトよりご自身でご予約ください。
※Yahoo!トラベル経由の場合でも、Tポイントの付与・利用は不可となります。

ポイントを貯める
1回のご利用で2%分のポイントが貯まります。ポイントは、乗車日から2日後に付与されます。
【たとえば】
5,000円のバスを利用した場合。5,000円x2%=100ポイント付与
ポイントを使う
次回のご利用の際に1ポイント=1円として使用することが可能です。1回のご予約につきご利用いただけるポイントはご予約金額の5%分までです。
【たとえば】
6,000円のバスに150ポイントを利用する場合。6,000円-150円=5,850円の支払い。(取得した便自体ではご利用いただけません。次回利用分からとなります)
取得ポイント数の確認
マイページにログインすることでご確認いただけます。(現在までの取得ポイントと取得予定ポイント)
ポイントの有効期限
ポイントの有効期限は、取得された翌年の末までとなります。
【たとえば】
ポイント取得日;2011年1月1日 ⇒ポイント失効日;2012年12月31日
ポイント取得日;2011年12月30日 ⇒ポイント失効日;2012年12月31日
(取得日に開きがありますが、最後のポイント取得が2011年の場合、どちらも失効日は2012年12月31日となります)
予約をキャンセルした場合
使用したポイントはお戻しいたします。キャンセル料が発生している場合は、クレジットカードやコンビニエンスストアで決済・支払いされた代金から差し引かせていただきます。なお、キャンセル料はポイント割引前の正規料金から計算します。

※ご注意※
ポイントは翌年の年末に失効します。予約分を年をまたがってキャンセルされた場合、失効期間を過ぎていない分のみお戻し致します。
※ポイントが戻るタイミング※
マイページからのキャンセルの場合は処理直後に、お電話でのキャンセルの場合はお電話をいただいてから1営業日以内。
ご不明な点は下記までお問い合わせください
高速バスドットコムセンター
メールでのお問い合わせはこちら
・電話でのお問い合わせ:TEL/0570-048-983

≪2015年11月より営業時間が変更になりました≫
月曜~土曜…10:00-18:00 ※日・祝休業
※ご予約済のお客様は、100*******の10桁の予約番号をお伝えください。
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2営業日以内に担当の者より連絡がない場合は、お手数ではございますがお電話にてご連絡の程、宜しくお願い致します。