お客様の声、口コミまとめ
高速バスは、そのコストパフォーマンスや独特な旅行体験から、多くの旅行者やビジネスマンに選ばれています。そんな高速バスに関する体験を共有できる高速バスの口コミまとめページをリリースしました。
ネット上で商品を購入する際に、口コミを重視して商品の購入を検討される方は約55%にも上り、その中で高速バスドットコムのメインターゲット層である10代～30代では約80%の方が、口コミを重視するという調査結果があります。
高速バスドットコムでは高速バスにご乗車いただいたお客様や、当サイトをご利用いただいたお客様からの率直なご意見をお伺いし、 これから高速バスの利用を検討されているお客様へも、実際にご利用されたお客様からの声を開示することで、ご予約時の検討材料に是非ご活用ください！
新着口コミ
|
後輪付近の座席だったせいか？振動がすごかった。隣の人との間仕切カーテンは良かった。
|
男性50代
|
バス特有の酔いがちな匂いもなく快適に過ごせました✨京都旅行たのしみます！笑
|
|
運転も丁寧で安心して乗車できた。お酒を飲まれてほろ酔いの乗客もいたが、乗務員が毅然とした態度で対応されていたので安心出来た。
|
|
途中サービスエリアに寄っていただき、快適でした。運転手さんは感じの良い方でした。
|
3.8 |
キビキビした動作のドライバーさんで運転もスムーズお陰で安心して快適に過ごせます。 ありがとう！
|
|
他社は消灯時間を設け一斉にリクライニングで休めますが、気を使いながらリクライニングするのはなかなかできないです。するしない自由ですが、この時間からリクライニングどうぞみたいな言葉掛けが欲しいです。
|
|
評価なし 運転手の声が小さくて座席が何番か聞き取れない。席を間違えて座ってしまっていたら、あんただれ？と言われて不快でした。
|
|
運転手さんが親切でよかった
|
|
休息も必要だと、思うが、時間調整の停車が、長過ぎると、感じた
|
|
よかったです
|
|
初めて利用しました。フットレストがもう少し持ち上がるタイプだと嬉しいかな。
|
|
WIFiの充実
|
|
車内の清潔さ、安全運転申し分なかったが、指示機音(右折左折するまで)が鳴り響き耳障りでならなかった。安全上なのは理解できるが無音、もしくはせめて音量を下げるなりの配慮をお願いしたい。
|
|
窓側席のUSB充電の場所が、足に当たる場所なのが気になった。長時間の乗車中、常に足を傾けていなければならないため、疲れてしまう。
|
|
携帯電話の充電場所がよく分かりませんでした
|
|
安全に旅行できました。またお世話になりたいかと存じます。
|
|
車内は広く過ごしやすいほうです。が、途中休憩で寄るSA等では一度もバスから降りることが出来ず、飲み物は事前に充分用意しておくのが良いと思います。
|
|
4列シートということで足元のゆとりに不安がありましたが、実際に利用させていただくと非常に快適でした。
|
|
3列シートは思ったよりも通路等が狭くて不便。
|
|
車内のエアコンが暑すぎて、汗もかいたし安眠出来ずでした。早朝バス降りたら汗で寒いし〜 エアコン快適にお願い致します
|
|
3列シートは思ったよりも窮屈。特に乗り降り。
|
|
安全運転で安心して乗らせていただく事ができました。ありがとうございました。
|
|
乗務員の対応がすこし ぶっきらぼうに感じた。
|
|
3列シートは楽でした。青森までもう一つSAへの休憩がほしかった。
|
|
サービスも悪い。ウェブのバースの写真と全然違う。本当に面倒くさい。今は2回目。俺本当に怒る。あとは乗らない。
|
|
今まで高速バスを何度も利用していますが、びっくりするほど荒い運転で、バスに対して恐怖を感じてしまいましたので、はじめてレビューを書かせていただきます。栄から天王寺駅までの中で急ブレーキが20回くらい？、長めのクラクション3回鳴らしていました。怖すぎて全く寝れず、本当にただただ無事着くことだけを祈っていました。急ブレーキが踏まれるたび、他のお客さんもチラチラ前方を見られていたので私と同じ気持ちの方は多かったと思います。(前方見ると常に車間距離が近すぎていて、見てるのも怖かったです)さすがにこれは金額が安いからしょうがないという問題ではないと思います。
|
|
2025年4月8日発名古屋＞徳島便を利用しましたがドライバーさんが優しくて気分良く利用できましたお世話になりました。
|
|
快適に過ごしました運転手さんが運転上手でした不安はありません
|
|
電源コンセントが無いと不便です。往復で乗りますが、片方は電源コンセント無いですね
|
|
高速走行中ブレーキが多くて怖かった。車内のアナウンスも良くなかった。スマホ充電器のコンセントも窓際のみで通路側にはなかったのが不便だった。今後、利用を見直そうと思ってます。色々、高速バス乗ってきましたが、ここまで酷いのは初めて
|
|
急ブレーキが何回かあった
|
|
乗務員の方葉とても丁寧に対応して下さりました。車内も清潔で気持ちよく利用させていただきました
|
|
とっても快適でした。
|
|
座席を黙っていっぱいに倒されるのはNG注意告知の中で 強めに言ってくれれば
|
|
降車時に席にスマホを落したのに気付かなかった。何とか、バス会社に連絡したら丁寧な対応していただきました。今後もこのバス会社を使いたいと思いました。
|
|
安いから仕方ないんですが、座席の間が狭くて足を伸ばしたら脛に前の椅子が当たって痛かった
|
|
毛布があると、助かりました。荷物の番号札があると安心です。取り違えされたわけではないですが。乗務員さんが、荷物出し入れされると思いましたが、料金も高くなると思います。
|
|
評価なし 安いだけで最低でした。今まで色んなバス会社さん利用してますがマイクアナウンスを全くしないドライバーは初めてです。どこで何時に休憩に停まるとかアナウンス必要ですよね、業務怠慢ではないでしょうか。運転も快適とは言えず２度と使いません。ドライバーの問題かも知れませんがそこは選べませんので残念です。
|
|
ドライバーの態度が悪いのと、発車する時ガクガクするのが多いし、ブレーキも強くて怖い暑すぎるし過ごしづらかったら
|
|
座席にフットレスト付いてて良かったのですが後ろの方が何度も上げ下げしてその度に背もたれに響いて全く眠れませんでした。
|
|
以前のアンケートに書いたのですが、行きの便は窓側の座席だったのですが、帰りの便は通路側になってしまった、、、通路側の不満はカーテンの動きを止める事ができない為、バスの動きでカーテン直ぐに動いてしまい使い物にならない事、窓際の席のカーテンにはボタン付いてる為、そのような事ないです。後、空調があまり本人に当たりません、長々と書きましたが座席希望あれば嬉しく思います。
|
|
座席が少し広めでよかったです！
|
|
車内Wi-Fiがあれば嬉しかったです。車内環境は快適で過ごしやすかったです
|
|
隣に座られた方が、キャリーバッグを車内に持ち込み、足元に置いてみえたので、通路にはみ出たり、こちらまで足を広げられたりされて、嫌でした。キャリーバッグなどは必ず下に入れるようにしてほしいです。
|
|
ありがとうございました
|
|
ありがとうございました！！
|
|
普段バスタ発のバスに乗り慣れていないので、地図のみだと待ち合わせ場所（乗り場）が大変わかりづらかったです。乗り場の番号や住所（新宿バスタ4階…等、階数）の記載が欲しかったです。
|
|
利用者が少なかった点もあるがリクライニングもフルにたおせたり、他乗客に気兼ねなく過ごせ、ドライバーの方の車内アナウンスも明確でブレーキ操作等も丁寧な感じだった。
|
|
安心して乗車できました。
|
|
運転が少し荒かった
|
|
集合時間には別のバスがいて、バス停の標記もわかりづらく、不安になりました。トイレ休憩？らしき時間も出発時間がわからないし、全員いるか確認しないので、置いていかれないか不安です。運転手さんはとてもいい人でした。
|
|
車間距離がなさすぎる。高速道路上での追い越し時に前の車との距離がすぐそばの所まで詰めてから車線変更することが一度や二度ではなく何度もあった。前の車が何らかの理由で少し減速したり、ブレーキを踏んだら追突は避けられないぐらいなので、落ち着いて乗っていられなかった。車で同じ道を普段運転する身としては前の車からしても煽られていると思わずにはいられない感があった。このような思いをするのであれば今後このバスには乗りたくはありません。
|
|
椅子がふかふか
|
|
従業員の態度にびっくりです。USBも機能しない。もう一生利用しません
|
|
窓際を強く希望したのに通路側で大大大ストレス強いられた
|
|
非常にリーズナブルで今後も利用させてもらいたいと思っています。
|
|
乗車の際に名前だけ伝えたら乗車票は？と冷たい口調で言われ不快でした。案内には乗車票の提示をとは書いていますが他の会社では名前だけのことも多くもう少し言い方や態度があるのではと思いました。
|
|
思ったより広くて快適だった。安心して乗ることができお財布にもやさしかった。
|
|
バスの到着時間が遅れることを電話連絡いただき安心して待つことが出来ました。業務員さん達の対応も丁寧で好感が持てました。運転手さんの指導も教え方が上手いなと感心してしまいました。また乗る機会があると思いますのでその節はよろしくお願いいたします。
|
|
乗り場変更など融通をきいて下さり助かりました。運転手さんも笑顔で聞いていますと対応して下さったので、連携されているんだなぁと安心感も感じました。気持ち良い旅ができそうです。ありがとうございました。
|
|
乗務員の方も親切丁寧で、快適に乗車することが出来ました。
|
|
いつもと別会社の夜行バスの利用でした。休憩停車中、9列目以降の女子同士の会話がうるさ過ぎて、休憩停車の度に目が覚めて、全く眠れませんでした。4時半過ぎの停車では、発車後も話し続けるなどあり、本当にうるさかったです。乗車確認の見回りで会話に気付いたら、注意して欲しいです。食事の禁止もアナウンスにあったのに、お菓子を食べたりなどのルール違反もあり、とても残念でした。
|
|
仙台横浜間利用。車内にトイレがあるとは言え、夜行バスで休憩が羽生SAしかないのはキツイと感じた。車内アナウンスが非常に低く何を言っているか不明だった。
|
|
乗車と下車の地点ごとに座席の割り振りがされていると、乗降がより便利かと思いました。バス会社様への評価とは異なりますが1点申し上げさせてください。私が割り振られた座席の隣の人の臭いがとても不快でした。どういった個人情報の取り扱いをされているかは分かりかねますが、同一人物に対して複数の苦情があった際には、出禁も視野に入れるべきなのではと思わされる程度には不快でした。愚痴にはなりますが、勝手ながら書かせていただきます。こんな内容をバス会社様のアンケートに書いてしまい申し訳ございません。
|
|
運転手さんが楽しそうにお仕事をされていて気持ちよく過ごせました。途中他の利用者が車内で通話していたのは不快でした。通話は禁止されていますという旨を多言語で案内していただけるとありがたいと思います。とりあえず英語で日本で車内通話は迷惑になりますと音声を流して対応したら電話をやめてくれてましたが今後のためにお願いします。
|
|
毎月帰省の時に利用して助かっています。これからも利用します。
|
|
コメント予約時に最前 A1が埋まってたから仕方なく A2にしたのに、私の前に乗車した人に窓側の席が空いてますからってわざわざ 声かけしてA1を勧めるなんてあり得ない！その席私が座りたかった席！こういうの私からしたらありがた迷惑！あくまでも私からしたらだけど
|
|
運転手さん､落ち着きつつきびきびとしていて､説明も聞きやすかったです。目的地まで安全運転ありがとうございます！今回は昼便なので､フットレスト使用しなかったですが夜行では使いたくなる設備なので､あるの嬉しかったです。
|
|
よかった
|
|
帰省の往復は気持ち良く利用させて頂いています。バスも綺麗で清潔感もあるので、大満足しております。
|
|
大阪から新宿までの高速バスを利用した。最後尾の席で、隣席との区切りのない席で、隣人がはみ出して来て、非常に窮屈だった。エンジン音と振動が一晩中続くので、睡眠どころではない上、なぜか２月の寒波のすき間風が首筋を通り、寒さに凍えた最悪の体験。値段が同額はマジあり得ない。そんな席とはしらず乗車。席は当日発表で残念ながらキャンセル出来ない状況。皆さんご注意を!!
|
|
新宿バスタから大阪梅田までの夜行バスで乗車。観光バス用を夜行高速バス用に転用した感じ。個々の仕切りカーテンがなく、プライバシーが守られず、感染も心配で睡眠に悪影響。２月の連休の利用で、割高なのにこんな設備なのかと、残念な思いでいっぱいだった。
|
|
2階席の右列は独立しているので比較的快適に過ごせました
|
|
携帯コンセント使い方分からないです始めてで
|
|
目的地まで安全に運行してくださりありがとうございました。また機会がありましたら利用します。
|
|
通路が狭く 中央のお客さんが 幅を取っており 移動しにくかった。
|
|
充電器を指すところがなかったり、個人のカーテンの仕切りがなかったりして夜行バスという感じがしなかった
|
|
バスがガタガタ揺れて乗りごこちがとても悪かった。帰りもこれだと嫌だなあと思う。車内はきれいでした。久々に車酔いしました。
|
|
特に気になる点もなく、快適に過ごせました。
|
|
タバコの臭いが染み付いていて、車内で息苦しかったです。それ以外は満足しています。
|
|
足元が少しあたたか過ぎましたが、快適で良かったです。
|
|
後ろの席に気を遣うので、消灯前に運転手さんから一言話してもらえますと気持ちよくリクライニングフル活用できます！以前、荷物をお腹に抱えている人が居てろくなリクライニングもできずで１日睡眠不足な日がありました。大きな荷物は、必ず預けてから乗車して頂きたいです！
|
|
新宿駅で迷って3分遅れて乗れませんでした
|
|
JRは安心
|
|
ドライバーの車内アナウンスは要改善。聞き取りにくく、長い。一つの停留所のアナウンス内で、同じことを再度言ったりして、まとまりがない感じ。丁寧なのは伝わるが、必要最低限なことを適切に伝えるだけで良いと思った。
|
|
ウィラーエクスプレスのバスで移動かと思っていたが、「東北急行バス」にウィラー社が委託したために、ウィラーのバスよりも著しく状態の悪いバスに変更され残念であった。こういったことは以降やめてほしいものである。 他社に委託せず、自社で運行していただきたかった。 地区に最悪なのは、バスの設備のひどいプアさもさることながら、愛想も小曾もない運転手で、これは私史上最悪だった！
|
|
とても快適で良かったです。
|
|
以前利快適でしたので、再度乗車しました。また利用したいと思います。
|
|
二度と利用しません
|
|
予約画面でコンセント全席完備と記載してありましたが、実際はなかった。最悪です。
|
|
車内に個別カーテンが付いてなかったのは残念でした。運転手の方は親切で良かったです。
|
|
バスの乗り場が分かりにくかった。
|
|
深夜に車内の照明が付いていて全く寝れません。消灯はできないのですか？
|
|
お茶のサービスに感激
|
|
隣の人が消灯しても長らくスマホを操作していたことと、足下の緑のライトが気になり、しばらく眠れませんでした。
|
まとめ
高速バスドットコムの口コミは、旅行や出張の際などの利用シーンに合わせてより良い選択をするための情報源です。こちらの口コミを活用し、快適で安心な旅を計画していただけるよう活用していただければ幸いです。高速バスの口コミを利用してあなたのバス旅を新たな視点で見直してみましょう。
出発日を選択
