お客様の声、口コミまとめ
高速バスは、そのコストパフォーマンスや独特な旅行体験から、多くの旅行者やビジネスマンに選ばれています。そんな高速バスに関する体験を共有できる高速バスの口コミまとめページをリリースしました。
ネット上で商品を購入する際に、口コミを重視して商品の購入を検討される方は約55%にも上り、その中で高速バスドットコムのメインターゲット層である10代～30代では約80%の方が、口コミを重視するという調査結果があります。
高速バスドットコムでは高速バスにご乗車いただいたお客様や、当サイトをご利用いただいたお客様からの率直なご意見をお伺いし、 これから高速バスの利用を検討されているお客様へも、実際にご利用されたお客様からの声を開示することで、ご予約時の検討材料に是非ご活用ください！
新着口コミ
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温度がめちゃくちゃ暑く感じて不快だった。たしかWILLERさんではあったと思うが、こう言った乗車中の客からの要望をﾈｯﾄ上でﾘｱﾙﾀｲﾑに聞いて、運転手さんに知らせるようなｻｰﾋﾞｽを考えてほしい。
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男性40代
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一般道での運転が荒っぽくてすごく揺れた。
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遅れる事も早すぎる事もなく定時着で安全運転でした。
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空いてる座席があるため一人で座れる席がありますと案内して頂けました！素晴らしい対応ありがとうございます。お陰で ゆったりと座ることができました！
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渋滞したのがいやだった
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2列目Dの窓側のUSBのケーブルを挿して充電しようとしらた機能していなく充電が出来ませんでした。長時間乗るのに充電出来なかったらかなり困るのでどうにかしてください。あと足元が異常に暑かったのですが、暖房が直で出てる場所なんですか？前の二人も暑苦しそうな状態だったので、そこが気になりました。
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評価なし 車内アナウンスが長すぎてうるさいです。あとアイマスクをして耳栓までしてる人をわざわざ起こす必要はどこにあるのですか？こんなに長い車内アナウンスやいきなり寝てる所起こされたのは他のバス会社では一度もありません。
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思っていたより快適。運転も安心できるものでした。次回も利用したいと思います。
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よくねれた
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スマホの充電ができない。狭い。社内窓が曇っている。他車にクラクションを鳴らされていた。
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このパンダ号ってバスは、他の路線のバスも存在していて、同じサービスエリアの同じ所に停まっている。そのせいで、間違って乗りそうになった。私以外にはいないと思ったが、私の隣の席の人も勘違いしていた。表記が分かりにくい。
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揺れ過ぎ。がたがたし過ぎて睡眠もとれない。ソフトな乗り心地にして。
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運転士さんがとても丁寧な対応で好感。JR東海は、バスの運転士までも素晴らしい。あとは、外国人の乗車が多く、降車ストップを間違えるなど酷い。英語での案内も必要か。いや、中国語かインド語、フィリピン語か。
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運転手さんはとてもいい方でした。渋滞の中、長距離運転お疲れさまでした。営業所の方は最低です。12/31に国分寺に届いているマフラーをこの便に乗せてくれたら良かったのに、規則だから国分寺に取りに来るまたは着払いでの発送と言われました。融通がきかない、頭が固い方なんでしょうね。今思い出しても腹が立ちます。
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運転士さんが親切でした。
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少し暑かったですでも、安全運転で現地まで運んでくださりありがとうございました
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アナウンスでシートを倒すマナー等の説明が一切、無かった。無神経な方もたまにいらっしやるので、内容を省かずにやってほしいです。
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安くてよかったです。
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席を倒している人に対して、乗務員は注意できないとのことで、席を変更してくれたのですが、前の席のネットに入れていたマフラーを取り損ねました。営業所に電話すると、着払いか国分寺まで取りに来るよう言われて腹が立った。1/3にまた高松から乗るんだし、バスは何本も運行しているのだから、高松まで持ってくることぐらいできますよね？規則だからって思考停止してませんか？嫌な思いしかない乗車でした。
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スムーズで無駄のないサービスでした。予定時刻ぴったりに到着し、時間の管理が完璧でした。
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席が狭い。けど料金の安さを考えたら総合的には良かったです。
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ブランケットが付いてあるとあったけれど無かった、、。嘘の内容を載せてます。最低なバスです、、。
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運転士さんがとても親切で丁寧で感じ良かった。バスの乗客は、新幹線代をケチりそうな感じの人が多かった。外国人がそこそこいますね。乗車マナーは大切だ。乗車マナーのビデオや音声を流してほしい。
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久しぶりの夜行バスでしたが、暗幕の張り方が昔よりかなり良くなっていてよく寝れました。
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他のバスと比べても休憩が一回だけ、しかも到着する前に休憩時間を放送して到着してから１５分しかない。他のバス会社と比べるともう利用することはないです。
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休憩地点の度に電気がつき放送が入ったので寝られませんでした…私は休憩地点でもホワイトボードに出発時間書くのみで起こさない方が好みだったため、多少低くなっておりますドライバーさん方の運転等は満足ですありがとうございました！
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運転手さんのアナウンスも丁寧で車内温度も快適でよかったです。
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休憩所へ入る前に事前アナウンスすると言っていたが、2回ともアナウンスがなかった。
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Wifiが接続途中で途切れやすくストレスだった
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いつも 安全運転ありがとうございますお願いがあります 着く 15分前にお声かけお願いしたいですよろしくお願いします
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到着時間の遅れは、仕方ないと思いますが６時着が６時半になるとは思ってませんでした。
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1階席の間隔が狭い。休憩な案内は掲示板だけだとわかりにくい
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バスの運転手さんいつもめっちゃ対応良くて、安いしオススメです🥹規制する時いっつも使ってます！
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年末年始で函館から札幌までをこの価格で移動できるのは助かります！
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年末年始で東京から函館までこの価格で移動できるのは助かります！
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運転手さんのアナウンスなど、対応がとても丁寧でした。安全運転、ありがとうございました。
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名古屋での事故渋滞で遅延したのは仕方ないとして、遅れているなら5時代の途中休憩は不要なのでは？車内にトイレも有るし。6時に着くからこちらのバスを利用させて頂いてるのに急いで欲しい。おまけに京都で料金所のバーと接触して警察を呼んで…更に遅延。到着時間が読めないので仕方なく京都で下車してJRに乗りましたが、その分の代金などは補償されないのでしょうか？明らかにそちらの運転ミスの事故ですよね？その後どうなったのかは分かりませんが、何らかの謝罪がほしかったです。
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前の席の方がシートを最大限にいきなり倒したり降車時にお願いしてから起こすなど、ちょっと不快でした。窓側の席で寒かったです。
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運転手の気性が荒くて不快でした
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足置きがない方が足が伸ばしやすくリラックス出来た。
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3列シート版を初めて利用させて頂きました。隣の方も気にならずとても快適でした。また利用させて頂きます。
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USB充電ができなかった。そこが残念❗️後は良かった。よく眠れたし😅
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琴バスステーション鳴門の女性職員は「接客マナー」を教育した方がいいですね。口のきき方がなっていません。それと、おそらく山間部に入った時だと思うのですが、社内の温度が下がって寒さで起きてしまいます。乗用車のような「フルオート」とはいかないでしょうけれども、山間部に入ったら少し設定温度を調整していただけるとありがたいです。
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コンセントかUSBいずれかの充電設備があると表記されていたがどちらもなかった。
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席が空いてるのに、女性の隣になってしまいました。繁忙期混雑時はいたしかたないですけど
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運転席側の列じゃないと、外に出にくい。皆さん通路に物置いてあるし、寝ている人を跨いで通るのは大変。記載して欲しかった。
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単身赴任で金沢へ。今後１か月に２～3回は利用させていただきます。安全第一でお願いいたします。
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暑すぎて具合が悪い。最悪。調整もされていない。暖房をきかされ続けていてまるでサウナのよう。早朝から行動するのに3時頃に暑すぎて目覚めてしまい、寝れない。最悪の環境。
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出発時間の９時になってもバスが到着しておらず１０分ほど待たされたが、とくに謝罪の言葉はなかった。その後遅れてバスが到着したが、そもそも停車する予定の場所ではなく、夜行バスが到着するバス停に停車された。正直なところあまり印象が良くない。料金が安いから、と言われれば仕方ないかもしれないが、計画された内容を安易に変更しないで欲しい。
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シートをフラットにして過ごしやすい反面、机を出そうとしたら前の人のシートに当たり使用出来なかった。
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ありがとうございました。お天気良くて良かったです。お世話様でした。
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以外と座席幅が短かった。
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隣の席の外国人がキャリーケース並みに大きな紙袋を持って乗車してきて、足元に置こうとしたので困りました。乗る前の荷物預かり担当の人はなんで声をかけなかったのでしょうか疑問です。トラブルになりかねないので大きな荷物の持ち込みは念入りに確認して欲しいものです。
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今回、初めて乗りようですが、昼の時間帯も割とあって利用し易かったです。係の方も案内する声がはっきりしていて、対応が優しく、またの丁寧なことに感心させられました。ありがとうございました。
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通路が狭いので、ほかの乗客が通る度にごつごつ当たられた。また、運悪くトイレ横の席だったので音が不快だった。180㎝声の自分には、席の前後が狭く窮屈だった。
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今までで初めて、全員で５名って‼️すごく贅沢で、快適でした。ただ、タバコを吸う者としては、下車休憩が、一回は、つらいですよぉ〜‼️ひさしぶりです、タバコ約9時間我慢したの😅😣‼️夜行バスでだいぶん慣れたけど〜‼️
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1Cは前が狭いので次からは②列目以降を予約します。いつも安全に運んでくれてありがとうございます。
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WiFiがあるのでゆったり過ごせた。
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荷物を預ける際、キャリーの取っ手が挙がっていたのを乗務員が顎で下げろと指示してきた。とても不快だった。
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常夜灯が天井でなく、床についていた方が個人的には良かったかな？と思いました。途中まで眩しくて眠れなかったので。
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運転手さんの対応が優しくいい感じでした。ありがとうございます。
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評価なし 学割と通常料金は明確に差別化して表示するべき、乗車まで気付かなくて余分に料金を取られるのはぼったくりとも受け止められる。運転手の話し方や態度が馴れ馴れしく、客側からしたら嫌な運転手に当たったと思った。
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安全運転でした。椅子が合いませんでした
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全くゆれませんでした。さすがです！
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乗車時に乗車券のダウンロードに時間がかかって運転手に「ちょっとまだ読み込めないです。」って言ったら「読み込める！読み込めない訳が無い！」って言われてその言い方に腹が立ちました。これからは仕事で行ったり来たりする事が多くなるのですがもう他のバス会社か他の交通手段にします。
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直前でしたがありがとうございました。
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ありがとうございました！運転手さんのご対応も丁寧で、休憩も各３０分あったので、ゆっくりできました。フットレストやクッション、枕もちょうど良く（身長１５７センチです）、快適に移動することができました！終始大満足です☆
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行きはテーブルがついていたが、帰りりはテーブルが無かった。
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運転手の雰囲気が柔らかくとてもよかった。
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快適で定時発着！すっかりファンです。
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毎月高速バス利用させて頂きとても助かっています。冬道は運転手さんも大変だと思いますが 何時も本当にありがとうございます。これからも利用しますので宜しくお願いします。
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接客はいまいちだった
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またご利用したいです
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今まで乗った夜行バスで一番寝られましたいつも寒くて起きてしまうのですが、ブランケット２枚がありがたかったです足も伸ばせて快適でした
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細やかなアナウンスで、安心して過ごせました。次回も利用させて頂きます
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乗車中、トイレに１回も行かなかった(窓側)。隣の通路側の人間が「気を遣える」人間の様な気がしなかったからだ。はっきり言って、４列の場合だと窓側の方が辛い。俺も事前にトイレには行っていたから良かったものの、トイレが必要な人もいる。ＳＡで停める事に車内灯を点灯させ、起こした方が良いと思った。配慮だね。配慮の部分が欲しかった。眠るのを優先するのも分かるが、長距離の場合は窓側のトイレ問題の方が深刻だ。
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とても快適でした
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運転が雑でした。また、25分も遅れてきたのに謝罪の一言もなく不快な気持ちになりました。
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ありがとうございましたPOPなどに温かみが感じられて快適に過ごせました
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到着の遅れが長すぎる
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帰省に利用させてもらっています。快適に、安全に過ごしています。運転手の方ありがとうございます。
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初めて使用しましたが、快適でした。
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プロゴルフ観戦の帰りで、JR松山駅から神戸まで乗せて頂きまして有難う御座いました。 この愛媛行きの便が無いと移動手段が困難な為に、個人的には大助かりでした。 また利用させて頂く機会が有れば是非とも宜しくお願い致します。 ドライバーの方も腕が良いですね、感心致しました。
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今まで乗ってきた4列シートバスの中に一番快適でした。ブランケット付き､腰と頭用クッションはちょっと良い感じ､シートの座り心地最高でした。運転手さんも安心感あるの運転していて､よく休むことが出来ました。ありがとうございました。今度まだ利用させて頂きます。
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4列だがワイドシートで座り心地は良い。所要時間を短くする為かSAなのにレストラン土産物屋から遠い所に停めるので買い物は出来ない。
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初めて使用しましたが、快適でした。
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恐れ入ります、この度高速バスを利用させて頂きまして有難う御座いました。 女子プロゴルフのエリエール女子オープンへ向かう為に、JR松山駅までお邪魔しました。 非常に助かりました、また必要な時には宜しくお願いします。 この度は有難う御座います。
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車内が綺麗。仕切りカーテンがあるので快適でした。
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あらかじめシートを倒しているので気兼ねなく乗れました。非常に快適な時間になりました。
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早く着きすぎて降りれなかった京都まで行く羽目になった
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ちょっと狭かったけれど、一番前で前の人がシートを倒すことなかったから良かった。
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まとめ
高速バスドットコムの口コミは、旅行や出張の際などの利用シーンに合わせてより良い選択をするための情報源です。こちらの口コミを活用し、快適で安心な旅を計画していただけるよう活用していただければ幸いです。高速バスの口コミを利用してあなたのバス旅を新たな視点で見直してみましょう。
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