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女性40代
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このパンダ号ってバスは、他の路線のバスも存在していて、同じサービスエリアの同じ所に停まっている。そのせいで、間違って乗りそうになった。私以外にはいないと思ったが、私の隣の席の人も勘違いしていた。表記が分かりにくい。
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暑すぎて具合が悪い。最悪。調整もされていない。暖房をきかされ続けていてまるでサウナのよう。早朝から行動するのに3時頃に暑すぎて目覚めてしまい、寝れない。最悪の環境。
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数十年ぶりに夜行バスを利用し、青森から東京まで来ました。夏場だったこともあり、車内の空調は肌寒いと感じるくらい効いていました。なので、ブランケットの任意貸出などあるとありがたいのに、と感じながら東京までの道のりを過ごしました。安い分、しかたがないのかな...と思いつつも、利用者の事を考えたサービス提供も出来ると良いなぁと思いました。
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前の座席の背もたれが刺さって痛いと言ったにもかかわらず、お客さんを入れる前に最大まで下げる決まりなのでとなにも対処していただけず、不快でした。決まりは仕方ないと思いますが、従業員野対応を改めるべきではないかと思いました。又、盛岡の時点で遅い時間になっていますので、車内アナウンスの音量も配慮頂きたいなと感じました。
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従業員の態度にびっくりです。USBも機能しない。もう一生利用しません
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