ご利用の便とお支払い方法によって異なります
●【要モバイル乗車票】【QRコード提示】と記載の場合
「モバイル乗車票」や「QRコード」をご提示ください。
・クレジットカード決済・paypay決済・auPAY決済・Paidy決済の場合は【予約受付確認書】に添付
・コンビニエンスストア支払の場合は、入金完了の通知メールに添付
「モバイル乗車票」は、マイページ（会員登録・ゲスト会員）からも表示できます。
コンビニエンスストアで支払い手続き終了後、発行される領収書ではご乗車いただけません。
「モバイル乗車票(PDFファイル)」を携帯の画面で開いてご提示いただくか、プリントアウトしたものを乗務員へご提示ください。
PDFファイルは「クリップマーク」や「PDFマーク」で表示されており、本文の上部もしくは下部にございます。
メール本文に付随して表示される場合もございます。
端末によっては、PDFファイルを閲覧するためのアプリやソフトのダウンロードが必要な場合がございます。
ご乗車前にファイルが開けるかどうか、必ずご確認をお願い致します。

●【要モバイル乗車票】【QRコード提示】の記載がない場合
下記をご提示ください。
・クレジットカード決済・paypay決済・auPAY決済・Paidy決済の場合は【予約受付確認書】
・コンビニ支払いをご選択いただいた場合は、入金完了の通知メールと受領書

高速バスドットコムセンターまでご連絡ください。
事前にバス会社へご入金済みであること、および受領書を持たずに受付にいらっしゃることを連絡いたします。
下記内容をご連絡ください。
★予約番号・お名前・出発日・お電話番号
高速バスドットコムセンター
営業時間：月～金10:00～17:00）
なお、モバイル乗車票もしくはQRコードをご提示いただくバスの場合は受領書は不要です。

当日の緊急連絡先にご連絡ください
バスは定刻に出発します。事前にご連絡いただいてもお待ちすることはできません。
また、お見えにならない場合の電話連絡等はいたしません。
間に合わない場合は、【予約受付確認書】メールに記載の緊急連絡先にキャンセル連絡をしてください。
※ご予約によっては緊急連絡先のない場合がございます。
その場合はキャンセルはお承りできません。

【予約受付確認書】とマイページでご確認いただけます
乗り場の地図を【予約受付確認書】、もしくは、マイページの予約詳細にてご案内差し上げております。
こちらでご確認ください。
■マイページログインページ（https://www.kosokubus.com/?page=login）

ドットコラムもご参照ください。
■乗り場案内（https://s.kosokubus.com/column/?category2）

来ない場合もお名前を呼ぶことも電話をすることもありません。お客様から乗務員・係員にお声がけのうえ乗車確認をお願いします。

バスは定刻に出発いたします
事前にご連絡をいただきましてもお待ちすることはできません。
ご出発時刻を過ぎるとキャンセルはできません。
バスはお座席を確保して出発しておりますので、返金はできません。