便や日程の変更はできますか? ▼ 便や日程の変更はできません 時間や日程を変更ご希望の場合は、一度キャンセルいただきまして、ご予約のお取り直しとなります。 元のご予約をキャンセルされる際、規定のキャンセル料が発生する事がございます。 この質問の詳細ページを見る →
予約人数を変更したいです。 ▼ 予約人数の減員はできますが、人数を増やす事はできません 減員は、マイページ→予約内容の確認・変更・キャンセルにて変更できます。 出発日の2日前17:00まで マイページで変更できます。 ■マイページログインページ(https://www.kosokubus.com/?page=login) ※一部、オンラインで変更できない便もございます。 出発日の2日前17:00以降 お電話・チャットボットで営業時間内にご連絡ください。 マイページのご変更ができない場合 ・予約後の変更ができないバス会社です。 人数を増やす事はできません。 ご希望の場合は、別途新規でのご予約をお願いします。 この質問の詳細ページを見る →
乗車地・降車地を変更したいです。 ▼ 料金が変わらない区間の変更は、マイページにてお手続きできます マイページ→「予約内容の確認・変更・キャンセル」にて変更してください。 ※一部、予約後の変更ができない便もあります。 出発日の2日前17:00まで マイページからのオンライン手続き ※マイページからの変更ができない場合は、お電話・チャットボットにてお問い合わせください。 ■マイページログインページ(https://www.kosokubus.com/?page=login) 出発日の2日前17:00以降 お電話・チャットボットで営業時間内にご連絡ください。 マイページのご変更ができない場合 ・【早売】【早得】【前割】などの割引販売価格での予約の場合 ・乗降車場所変更による金額変更が生じる場合 ・予約後の変更ができないバス会社の場合 この質問の詳細ページを見る →
性別を変更したいです。 ▼ 性別の変更はできません 性別の変更ご希望の場合は、予約の取り直しをお願いします。 元のご予約をキャンセルされる際、規定のキャンセル料が発生します。 この質問の詳細ページを見る →
搭乗者情報の変更はできますか? ▼ バスによって異なります 便名に【要モバイル乗車票】【QRコード】と記載の便 ご予約時にご登録いただきました搭乗者様情報の変更はできません。 ご変更をご希望の場合は、高速バスドットコムセンターの営業時間内に お電話・チャットでご連絡をお願いします。 便名に【要モバイル乗車票】【QRコード】と記載がないの便 性別の変更はできません。 出発日の2日前17:00までは、マイページよりご変更できます。 出発日の2日前17:00以降は、高速バスドットコムセンターの営業時間内に お電話・チャットでご連絡をお願いします。 出発日の2日前17:00まで マイページからのオンライン手続き ■マイページログインページ(https://www.kosokubus.com/?page=login) 出発日の2日前17:00以降 お電話・チャットで営業時間内にお電話ください。 この質問の詳細ページを見る →