予約方法は2種類ございます。
１．オンライン予約（高速バスドットコムアプリ・パソコンサイト・スマートフォンサイト）
２．電話予約　　　（0570-048-983）
＜営業時間＞
月～金　10:00－17:00（土日祝は定休日）
・コンビニエンスストア決済のみとなります。（その他の決済方法はお承りできません）
・ポイントのご利用・付与はできません。
・国内旅行傷害保険（Chubb保険）の加入はできません。

当日便の予約は可能です。
空席があれば、検索結果に表示されます。
便によっては、コンビニ決済ご利用の予約ができない便もございます。

ご到着希望日の前日の日付で予約してください。
例：1月2日朝着のバス → 1月1日出発で検索。
1月1日25:00台発(実際には1月2日1:00台発)も1月2日朝着の便です。

バスによって異なりますが、多くは1〜2ヶ月前から販売が開始されます。

できません
１つのご予約につき、乗車地・降車地ともに1か所のみ、お選びいただけます。

ございます。バスによって異なります。
便詳細画面の料金区分の下に、一度にご予約頂ける人数が記載されています。
複数のお客様でご予約頂く際、空席があるのにエラーとなる場合は、予約可能人数を超えている可能性があります。
複数の予約に分けてお手続きください。

予約できます。
【搭乗者情報の入力】欄にて、『乗車しない』を選択頂きますと、実際に登場されるお客様の情報を入力頂く箇所が表示されます。
ゲスト予約の場合は、ご利用いただけません。
ゲスト予約の場合は、搭乗者様の情報でご予約をお願いいたします。

同意書は不要です。未成年のみでの乗車も問題ありません。
夜行便にご乗車の場合は、安全面には十分ご留意いただき、お越しくださいませ。

ご利用いただけない乗車地・降車地が含まれるバスです。
【乗降車地制限あり】と記載のある便は、ご乗車日によっては、ご利用いただけない乗車地・降車地が含まれています。
ご利用いただけない乗車地・降車地をご選択の場合は、予約は成立せず、エラーになります。
乗車地・降車地をご変更頂くか、他の便でご検討ください。

予約ができない原因は複数ございます。
・空席がなくなった
・4列シートの隣席で異性のお客様の隣席しか空席がない
・予約受付締切時間が過ぎている
→再検索いただき、同じ便が表示されない場合は、予約できる座席がなくなりました。他の便でご検討ください。

・システム更新時間
JRバス　1:00～5:00の間　　
　便コードがZから始まる便　2:00～5:00の間
・予約時にエラーが生じている
・3Dセキュア認証コードが正常に読み込めなかった場合
・PayPayの残高不足
・決済完了までに画面を閉じた、画面を触った等

必ずマイページにて予約一覧をご確認の上、再予約をお願いいたします。
■マイページログインページ（https://www.kosokubus.com/?page=login）

キャンセル待ちは承っていません。空席があれば随時、検索結果に表示されます。

2時間以上をおすすめします
バスは遅延する可能性もございます為、お乗り継ぎはお時間に余裕を持ってご予約ください。
少なくとも、2時間以上あけて、ご予約いただくことをおすすめします。

お一人様600円で国内旅行傷害保険にご加入頂けます。
車内でのケガやお荷物の破損等が補償されます。
(バス会社の補償がない時のみ対象となります。)